იზრდება მოთხოვნა პროდუქტებსა და მომსახურებაზე, რომლებიც არა მხოლოდ ფუნქციონალურობას, არამედ სრულ გამოცდილებას გვთავაზობენ, რომელიც მოიცავს ხარისხს, ექსკლუზიურობას და უპირველეს ყოვლისა, დახვეწილობას. თუმცა, ამ ატრიბუტების მიღწევა მარტივი ამოცანა არ არის.
გაჯერებულ ბაზარზე, სადაც კონკურენცია სასტიკია, კომპანიებს, რომლებსაც სურთ გამოირჩეოდნენ, ზედაპირულზე მეტი ძალისხმევა სჭირდებათ, რათა მომხმარებლებთან ნამდვილი და მდგრადი კავშირი შექმნან. ბაზრის წამყვანი ბრენდები ესმით, რომ აუცილებელია საკუთარი თავის პოზიციონირება არა მხოლოდ როგორც პროდუქტის ან მომსახურების, არამედ როგორც ავთენტურობის სიმბოლოების.
ბრენდის პოზიციონირების სპეციალისტისა და მენტორული პროგრამის „ Sofisticei ტატიანა მიკას თქმით დიფერენციაცია განუყოფლად არის დაკავშირებული ბიზნესის არსთან. „დახვეწილი ბრენდები უნიკალურია და სავსეა მათი დამფუძნებლის არსით. იმისათვის, რომ ბრენდმა დახვეწილობის სტატუსი მიაღწიოს, აუცილებელია, რომ ნებისმიერმა პირმა, ვინც შექმნა ან მართავს იგი, იპოვოს და დააფასოს საკუთარი იდენტობა“, - განმარტავს ის.
დახვეწილობის არსი
ფუფუნების ბაზარზე ბრენდის უნიკალურობა მისი უდიდესი აქტივია. ხშირად, მცირე მეწარმეები იკარგებიან კონკურენტების მიბაძვის ან ტენდენციების მიყოლის მცდელობისას, წინასწარ იმის გაგების გარეშე, თუ რა ხდის მათ კომპანიას ნამდვილად უნიკალურს. „დახვეწილობისთვის, თქვენ უნდა იპოვოთ ის, რაც გხდით უნიკალურს. ეს არის საწყისი წერტილი ნებისმიერი ბრენდისთვის, რომელიც ისწრაფვის იყოს არა მხოლოდ აღიარებული, არამედ სასურველი“, - გვირჩევს ტატიანა.
გარდა ამისა, დახვეწილობისკენ სწრაფვა გულისხმობს ლეგიტიმურობისა და სტრატეგიის კომბინაციას, მიდგომას, რომელიც, ექსპერტის აზრით, გარეგნულ მხარეს სცილდება. „ჭეშმარიტი დახვეწილობა არ იზომება ნივთის ფასით, არამედ იმით, თუ რას წარმოქმნის ის ღირებულების თვალსაზრისით. ამ გაგებით, ფუფუნება არ უნდა იყოს სინონიმი ოფლიანობისა, არამედ უნდა ასახავდეს ხარისხს, გამოყენებულ ინტელექტს, დეტალებისადმი ყურადღებას და ავთენტურობის პატივისცემას“, - აღნიშნავს ის.
დახვეწილობის შვიდი პრინციპი
ექსპერტის თქმით, მისი მენტორული პროგრამა სტრუქტურირებულ გზას სთავაზობს მათ, ვისაც სურს საკუთარი ბიზნესის ახალ დონეზე აყვანა, რაც უზრუნველყოფს, რომ დახვეწილობა რეალურ და მდგრად კონკურენტულ უპირატესობად იქცეს.
ის შვიდ პრინციპს გვირჩევს, რომლებიც მეწარმეებს - განსაკუთრებით ქალებს, რომლებიც მისი, როგორც მენტორის მთავარი აქცენტია - დაეხმარება მათი ბრენდების მიმზიდველად გახდომაში:
სრულყოფილება: „ხარისხის შეთავაზება საკმარისი არ არის; თქვენ უნდა გამოავლინოთ თქვენი საქმე. სრულყოფილებისა და სიმსუბუქის შერწყმა მომხმარებლებს თქვენი ბრენდით შეაყვარებს და მას დაუვიწყარს ხდის.“
შესაბამისობა: „არ აქვს აზრი დახვეწილი ბიზნესის ქონას, თუ ის ბაზარზე არ არის აღიარებული. სწორედ ამიტომ არის მნიშვნელოვანი ისწავლოთ საკუთარი თავის გამორჩევა.“
გაბედულება: „მათ, ვინც ჩვეულებრივს შორდება და ბედავს თავისი უნიკალური თვისებების გამოვლენას, უფრო მეტი შანსი აქვთ, გამოირჩეოდნენ. იმისათვის, რომ დახვეწილი გახდე, საკუთარი თავი უნდა იპოვო. საკუთარი თავის პოვნა თვითშეფასების ამაღლებას ნიშნავს; წინააღმდეგ შემთხვევაში, არ აფასებ იმას, რასაც აკეთებ“.
გამოცდილება: „ადამიანებს შეუძლიათ ერთი და იგივე პროდუქტის ან მომსახურების შეძენა მრავალ სხვადასხვა ადგილას, მაგრამ მხოლოდ რამდენიმე ადგილას ახერხებენ რეალური გამოცდილების შეძენას. ეს გამოცდილება მომხმარებლებს გულშემატკივრებად აქცევს“.
კომუნიკაცია: „დახვეწილი ბრენდი კომუნიკაციას ნათლად და მიმზიდველად ახორციელებს, რაც მომხმარებელთან შეხების ყველა წერტილს დასამახსოვრებელ გამოცდილებად აქცევს. ეს მოიცავს ყველაფერს, პროდუქტის დიზაინიდან დაწყებული, მომხმარებელთა მომსახურებითა და სოციალურ მედიაში კომუნიკაციით დამთავრებული.“
ხუთი გრძნობა: „არსებობს ბრენდები, რომლებიც ტრადიციულ სავაჭრო გამოცდილებას გვთავაზობენ და არიან ისეთებიც, რომლებიც ემოციებთან არის დაკავშირებული. აგრძნობინეთ თქვენს მომხმარებელს თქვენი პროდუქტისა და მომსახურების შეგრძნებები.“
პოზიციონირება: „იმისათვის, რომ თქვენი კომპანია კარგად და სწორ აუდიტორიაზე გაიყიდოს, ის სწორად უნდა იყოს პოზიციონირებული. კარგად გაიგეთ თქვენი ბიზნესი და ვის მიღწევაც გსურთ და შესაბამისად შეუსაბამეთ თქვენი ღირებულებები და სტრატეგიები.“
