Việc bán nước hoa trực tuyến đang trở thành một xu hướng phát triển mạnh mẽ, được thúc đẩy bởi sức ảnh hưởng của mạng xã hội và những người sáng tạo nội dung kỹ thuật số. Yes! Cosmetics, một thương hiệu mỹ phẩm thuần chay, tiết lộ rằng chiến lược này đã giúp tăng doanh thu của họ lên 30% kể từ khi ra mắt các sản phẩm mới vào tháng 4 năm nay.
Nước hoa là một vật dụng thiết yếu trong cuộc sống hàng ngày của nhiều người Brazil, dù là sử dụng thường xuyên hay trong những dịp đặc biệt. Theo Hiệp hội Công nghiệp Vệ sinh Cá nhân, Nước hoa và Mỹ phẩm Brazil (ABIHPEC), 78% người Brazil sử dụng nước hoa. Trước đây, việc mua sản phẩm này chỉ giới hạn ở các cửa hàng truyền thống, nhưng ngày nay Internet đã trở thành một kênh bán hàng quan trọng, thường chịu ảnh hưởng bởi mạng xã hội.
Cândido Espinheira, đối tác sáng lập kiêm CEO của Yes! Cosmetics, cho biết: “Từ Instagram đến TikTok, các phương tiện truyền thông có ảnh hưởng rất lớn đến dư luận. Số lượng người có sức ảnh hưởng trên mạng xã hội ngày càng tăng, và họ có khả năng khuyến khích mọi người đưa ra quyết định dựa trên những ý tưởng và kinh nghiệm mà họ chia sẻ, ngay cả khi nói về nước hoa.”
Các công ty ngày càng áp dụng mạng xã hội như một chiến lược bán hàng. Nghiên cứu của All In và OpinionBox cho thấy 75% người tiêu dùng sử dụng mạng xã hội để tìm kiếm thông tin về các sản phẩm họ muốn mua, và 55% theo dõi những người có tầm ảnh hưởng (influencer) để tìm kiếm lời khuyên về sản phẩm và dịch vụ. Các trang cá nhân chuyên về ngành công nghiệp nước hoa đang ngày càng phổ biến, nơi các "influencer" chia sẻ những sản phẩm họ đã dùng thử và nơi bán sản phẩm, cả trực tuyến và tại các cửa hàng truyền thống.
“Chúng ta đang sống trong một kỷ nguyên mới. Những người sáng tạo nội dung kỹ thuật số đang tác động đáng kể đến thị trường, thúc đẩy việc mua hàng dựa trên trải nghiệm và nhận thức cá nhân của họ về nước hoa,” bà Espinheira nhận xét. “So với trước đây, mọi người thường ngần ngại mua hàng nếu không biết mùi hương. Ngày nay, họ lựa chọn mua gì dựa trên thông tin và ý kiến từ người khác.”
Dòng nước hoa mới của Yes! Cosmetics, mang tên Numeradas, lấy cảm hứng từ các loại nước hoa quốc tế và được điều chỉnh phù hợp với thị trường Brazil, đang ngày càng được chú ý. "Kể từ khi ra mắt, Numeradas đã trở thành mặt hàng được săn đón và bán chạy nhất trên trang web chính thức của thương hiệu, hiện chiếm 75% doanh thu", Giám đốc điều hành nhấn mạnh.
Nhờ tầm ảnh hưởng của những người sáng tạo nội dung kỹ thuật số và sự tự tin ngày càng tăng của người tiêu dùng khi mua nước hoa trực tuyến, Yes! Cosmetics đang có vị thế tốt để tiếp tục tăng trưởng trong thị trường nước hoa, tận dụng xu hướng tiêu dùng kỹ thuật số và sức mạnh của mạng xã hội.
