ციფრულმა ეპოქამ რადიკალურად შეცვალა კომპანიების მომხმარებლებთან კომუნიკაციის წესი. ახალი ტექნოლოგიები და ციფრული ინსტრუმენტები ცვლის მარკეტინგულ ლანდშაფტს, რაც მოითხოვს ბრენდებისგან სულ უფრო ინოვაციურ და მოქნილ ყოფნას, რათა ადაპტირდნენ მუდმივ ცვლილებებთან. ლუკას მენდეს მოურაო, ციფრული მარკეტინგის ექსპერტი და Numeratti-ს აღმასრულებელი დირექტორი, განმარტავს მიმდინარე სიტუაციაში ცვლილებებს.
ტექნოლოგიებით განპირობებული ერთ-ერთი მთავარი ტენდენცია მასობრივი პერსონალიზაციაა. მონაცემებისა და ალგორითმების დახმარებით, კომპანიებს შეუძლიათ შექმნან პერსონალიზებული გამოცდილება თითოეული მომხმარებლისთვის, რაც ზრდის ჩართულობას და ლოიალობას. „მაღალი ხარისხის და შესაბამისი კონტენტის წარმოება ფუნდამენტური გახდა მომხმარებლების მოზიდვისა და შენარჩუნებისთვის. ბლოგები, ვიდეოები, პოდკასტები და სოციალური მედია აუცილებელი არხებია ღირებული ინფორმაციის გასაზიარებლად და ბრენდის გარშემო საზოგადოების შესაქმნელად“, - განმარტავს ლუკასი.
ავტომატიზაციის ინსტრუმენტები კომპანიებს საშუალებას აძლევს, ოპტიმიზაცია გაუკეთონ მარკეტინგულ აქტივობებს, კამპანიის შექმნიდან შედეგების ანალიზამდე. ხელოვნური ინტელექტი რევოლუციას ახდენს ციფრულ მარკეტინგში, რაც საშუალებას იძლევა შეიქმნას ჩატბოტები, უფრო ზუსტი მონაცემთა ანალიზი და კიდევ უფრო დახვეწილი კამპანიის პერსონალიზაცია. „Numeratti, რომელიც სპეციალიზირებულია შესრულების ბაზარზე, აერთიანებს პერსონალიზებულ ტექნიკასა და სტრატეგიებს მონაცემებზე დაფუძნებულ მიდგომასთან, რათა უზრუნველყოს თავისი კლიენტების წარმატება“, - დასძენს აღმასრულებელი დირექტორი.
სოციალური მედია კვლავაც ბრენდებსა და მათ მომხმარებლებს შორის კომუნიკაციის ერთ-ერთ მთავარ არხად რჩება. პლატფორმები მუდმივად ვითარდება და ბიზნესებს ახალ ინსტრუმენტებსა და ფუნქციონალურობას სთავაზობს. ამდენი ხელსაწყოსა და მონაცემის ხელმისაწვდომობის გათვალისწინებით, შედეგების გაზომვა უფრო რთული გახდა.
„ახალი ტექნოლოგიები და ციფრული ინსტრუმენტები სწრაფად და მუდმივად ცვლის ციფრულ მარკეტინგს. კომპანიებმა უნდა ჩადონ ინვესტიცია ანალიტიკურ ინსტრუმენტებში, რათა თვალყური ადევნონ თავიანთი კამპანიების მუშაობას და მიიღონ უფრო თავდაჯერებული გადაწყვეტილებები, რათა უკეთ მოემზადონ მომხმარებლების მოსაზიდად და შესანარჩუნებლად ციფრულ სამყაროში“, - ასკვნის ლუკასი.
