დღევანდელ სამყაროში, სადაც ტექნოლოგიები ყოველდღიური ცხოვრების ყველა ასპექტშია შეჭრილი, ჯანდაცვის სექტორი არ შეიძლება ჩამორჩეს. გოიასში დაფუძნებული ინოვაციური სტარტაპი Poli Digital ამ ტრანსფორმაციას ხელმძღვანელობს WhatsApp-ის საშუალებით ოპერაციული პროცესების ავტომატიზაციის გადაწყვეტილებებით, რაც კლინიკებს, საავადმყოფოებს, აფთიაქებსა და სტომატოლოგიურ კაბინეტებს სარგებელს მოუტანს.
ექიმთან ვიზიტების დავიწყების პრობლემამ, რაც პაციენტებისა და ჯანდაცვის სპეციალისტებისთვის საერთო უხერხულობას წარმოადგენს, კომპანიის შექმნა შთააგონა. გოიანიაში კლინიკების ქსელთან მუშაობის გამოცდილების საფუძველზე, დამფუძნებლებმა გააცნობიერეს ვიზიტის დადასტურების პროცესის გამარტივების აუცილებლობა, რაც პერსონალის მნიშვნელოვან დროს მოითხოვდა.
Poli Digital-ის მიერ შემუშავებული გადაწყვეტა სცილდება მხოლოდ ვიზიტის დანიშვნის შეხსენებებს. პლატფორმა საშუალებას იძლევა დაგეგმოთ შემდგომი ვიზიტები, გაზარდოთ შემოსავალი და პაციენტების ლოიალობა. აფთიაქებისთვის, ტექნოლოგია საშუალებას იძლევა შეიქმნას პერსონალიზებული სარეკლამო კამპანიები თითოეული მომხმარებლის შესყიდვების ისტორიის საფუძველზე.
გილერმე პესოა, Poli Digital-ის ოპერაციების ხელმძღვანელი, ხაზს უსვამს ჯანდაცვის კომპანიების მზარდ ინტერესს ციფრული გადაწყვეტილებების დანერგვის მიმართ, რათა გააუმჯობესონ მომსახურება და გააძლიერონ ბიზნეს ოპერაციები. ის ხაზს უსვამს, რომ მომსახურების მოხერხებულობა და ხელმისაწვდომობა გადამწყვეტია მომხმარებლის კმაყოფილებისა და ამ სექტორში ბიზნესის წარმატებისთვის.
Poli Digital-ის მიდგომის ეფექტურობა შთამბეჭდავი მონაცემებით დასტურდება: პოტენციურ კლიენტთან პირველივე წუთში დაკავშირებამ გაყიდვის ეფექტურობა თითქმის 400%-ით შეიძლება გაზარდოს. ეს განსაკუთრებით აქტუალურია ჯანდაცვის სექტორში, სადაც პრობლემის სწრაფი მოგვარება გადამწყვეტია.
Poli Digital-ის აღმასრულებელი დირექტორი, ალბერტო ფილიო, ხაზს უსვამს, რომ მომხმარებელთან ურთიერთობის ტექნოლოგია არა მხოლოდ აუმჯობესებს ოპერაციულ ეფექტურობას, არამედ აუცილებელია ბიზნესის წარმატებისთვის, რაც უზრუნველყოფს უფრო მოქნილ, პერსონალიზებულ და მონაცემებზე დაფუძნებულ მიდგომას.
ჯანდაცვის ინდუსტრიის განვითარებასთან ერთად, Poli Digital-ის მიერ შემოთავაზებული ინოვაციური გადაწყვეტილებები სულ უფრო აუცილებელი ხდება, რაც მომავალს გვპირდება, სადაც პაციენტებზე ზრუნვა უფრო ეფექტური, პერსონალიზებული და ტექნოლოგიურად განვითარებული იქნება.
