WhatsApp-ზე Meta-ს ხელოვნური ინტელექტის (AI) გამოჩენამ მომხმარებლებში განგაში გამოიწვია, განსაკუთრებით ლათინურ ამერიკაში, სადაც ამ შეტყობინებების აპლიკაციის მიმართ უპირატესობა ძალიან დიდია. ახალი ფუნქცია ბრაზილიაში ჯერ არ შესულა, თუმცა მოლოდინები არსებობს, ქვეყანაში ინსტრუმენტის დანერგვის პირველი მცდელობის გარშემო ატეხილი სკანდალის შემდეგაც კი. სწორედ ამიტომ, ექსპერტები განიხილავენ, თუ როგორ მუშაობს ის.
ლათინურ ამერიკაში WhatsApp-ი ყოველდღიურ გამოყენებაში მნიშვნელოვან როლს ასრულებს, 20%-დან 30%-მდეა წარმოდგენილი ისეთ სექტორებში, როგორიცაა შოპინგი და ფინანსები, ღრუბლოვანი კომუნიკაციების გლობალური ლიდერის, Infobip-ის, 2024 წლის შეტყობინებების ტენდენციების უახლესი ანგარიშის თანახმად. ბრაზილიაში აპლიკაციის დანერგვა კიდევ უფრო აღსანიშნავია: ის ბრაზილიელების 99%-ის სმარტფონებზეა დაინსტალირებული და 93% მას ყოველდღიურად იყენებს. ეს ციფრები ხაზს უსვამს Meta განახლების ღრმა გავლენას ბრაზილიელების კომუნიკაციის ჩვევებზე.
მეტას ახალი ხელოვნური ინტელექტი: რა არის ის და როგორ მუშაობს?
Meta-მ WhatsApp-ზე ხელოვნური ინტელექტის (AI) ახალი ინსტრუმენტი გამოუშვა, რომელიც შექმნილია მომხმარებლების აპლიკაციასთან ურთიერთქმედების გასამდიდრებლად. ეს ხელოვნური ინტელექტის მოდელი, რომელიც ყველაფრის საშუალებას იძლევა, სურათებისა და ვიდეოების შექმნიდან დაწყებული პერსონალიზებული მოგზაურობის დანიშნულების ადგილების მოძიებით დამთავრებული, განსაკუთრებით ძლიერია რთული ინსტრუქციების გაგებისა და დამუშავების უნარით. Meta-ს ტექნოლოგიურ ინფრასტრუქტურაზე დაყრდნობით, ხელოვნური ინტელექტი გვპირდება მომხმარებლის გამოცდილების ოპტიმიზაციას, სწრაფი და ზუსტი პასუხების შეთავაზებით, თითოეული ურთიერთქმედების სპეციფიკურ საჭიროებებზე ადაპტირებით.
WhatsApp-ზე მეტა-AI-სთან დაკავშირებული შიშები
WhatsApp-ის მომხმარებლების ყოველდღიურ ცხოვრებაზე ღრმა გავლენის გათვალისწინებით, განსაკუთრებით სოციალურ მედიაში, გაჩნდა ვარაუდები ამ ახალი ხელოვნური ინტელექტის კონფიდენციალურობის პოტენციურ რისკებთან დაკავშირებით. მომხმარებლები შიშობენ, რომ რადგან მისი წაშლა ან გამორთვა ამ ეტაპზე შეუძლებელია, ხელოვნურ ინტელექტს შესაძლოა მათ პერსონალურ ინფორმაციაზე წვდომა ჰქონდეს.
თუმცა, მნიშვნელოვანია იმის აღიარება, რომ ამ ტექნოლოგიის არსებობა გარდაუვალია. ამიტომ, უმნიშვნელოვანესია ვისწავლოთ მისი პასუხისმგებლობით გამოყენება და კარგად ინფორმირებული ვიყოთ, რათა შევამციროთ უსაფუძვლო შეშფოთება და უზრუნველვყოთ უსაფრთხო გამოცდილება.
სამი მიზეზი, რის გამოც არ უნდა შეგეშინდეთ მეტა ხელოვნური ინტელექტის და რჩევები მისი გამოყენებისთვის.
„ეს მხოლოდ დროის საკითხი იყო“, ამბობს ბარბარა კოჰუტი, Infobip-ის პროდუქტის სპეციალისტი. „ხელოვნური ინტელექტი ჩვენი აწმყოს ნაწილია და ჩვენ უნდა ადაპტირდეთ და გამოვიყენოთ ტექნოლოგია და ის, რასაც ის გვთავაზობს“.
ამ პერსპექტივის გათვალისწინებით, ექსპერტი გვიზიარებს სამ მიზეზს, თუ რატომ არ უნდა შეგეშინდეთ მეტას ხელოვნური ინტელექტის:
ზედიზედ დაშიფვრა: WhatsApp-ის შეტყობინებები ზედიზედ დაშიფრულია, რაც ნიშნავს, რომ მათი წაკითხვა მხოლოდ გამგზავნსა და მიმღებს შეუძლია. მეტა ხელოვნურმა ინტელექტმა არ უნდა დაარღვიოს ეს დაშიფვრა.
კონფიდენციალურობის პოლიტიკა: Meta-ს აქვს კონფიდენციალურობის რამდენიმე პოლიტიკა. შეგროვებული მონაცემები, მათი გამოყენების წესი და დაცვის წესი ყოველთვის ხელმისაწვდომია და გამჭვირვალეა ნებისმიერი მომხმარებლისთვის, ვისაც სურს გაიგოს, თუ როგორ მუშაობს ეს სისტემა.
ხელოვნური ინტელექტის შესაძლებლობები: ხელოვნური ინტელექტი არა მხოლოდ გამოწვევებს, არამედ სარგებელსაც მოაქვს, როგორიცაა გაუმჯობესებული მომხმარებლის გამოცდილება, რუტინული ამოცანების ავტომატიზაცია და ინფორმაციის თქვენს WhatsApp-ზე პირდაპირ მოძიების უფრო სწრაფი გზა.
როგორ გავაუმჯობესოთ აპლიკაციის უსაფრთხოება ოთხ ნაბიჯში
მეორე მხრივ, Infobip-ის ექსპერტი გვთავაზობს რეკომენდაციებს Meta-ს ხელოვნურ ინტელექტთან დაკავშირებული ინციდენტების თავიდან ასაცილებლად და ხაზს უსვამს ნებისმიერი ტექნოლოგიური ურთიერთქმედების დროს პასუხისმგებლიანი გამოყენების აუცილებელ პრაქტიკებს.
შეზღუდეთ მგრძნობიარე მონაცემების გაზიარება: მნიშვნელოვანია სიფრთხილე გამოიჩინოთ WhatsApp-ზე მგრძნობიარე პერსონალური ინფორმაციის გაზიარებისას. მოერიდეთ აპლიკაციაში მაღალი კონფიდენციალურობის საკითხებზე საუბარს ან პაროლების გაზიარებას.
ორფაქტორიანი ავტორიზაციის (2FA) ჩართვა: 2FA-ს ჩართვა უსაფრთხოების დამატებით ფენას ამატებს, რაც პაროლის გარდა, დადასტურების მეორე ფორმას მოითხოვს.
გამოიყენეთ ძლიერი პაროლები: რეკომენდებულია თითოეული ანგარიშისთვის შექმნათ ძლიერი და უნიკალური პაროლები, თავიდან აიცილოთ სხვადასხვა ვებსაიტებსა და აპლიკაციებში ხელახალი გამოყენება. მოერიდეთ საეჭვო ბმულებსა და დანართებს: არ დააწკაპუნოთ ბმულებზე ან არ გახსნათ დანართები უცნობი ან არასანდო წყაროებიდან, რადგან ისინი შეიძლება შეიცავდეს მავნე პროგრამებს ან ფიშინგის მცდელობებს.
მომხმარებლების როლი მეტა-AI-ის პასუხისმგებლიან გამოყენებაში.
მიუხედავად იმისა, რომ Meta-ს ახალი ხელოვნური ინტელექტის გამოჩენამ შესაძლოა შეშფოთება გამოიწვიოს, მომხმარებლების მიერ პასუხისმგებლიან გამოყენებას აქვს პოტენციალი, ეს ინსტრუმენტი WhatsApp-ის ღირებულ გაფართოებად გარდაქმნას, რაც მის ფუნქციონალურობას შეტყობინებების გაგზავნის მიღმა გააფართოვებს. ეს ხელოვნური ინტელექტი შეიძლება განვითარდეს ძლიერ საძიებო სისტემად, რომელიც კონკურენციას გაუწევს ბაზარზე არსებულ სხვა ხელოვნური ინტელექტის ტექნოლოგიებს, როგორიცაა Copilot და Gemini.
„ეს ტექნოლოგია სწრაფ პასუხებს იძლევა, მომხმარებლებს დროს უზოგავს და აჩქარებს როგორც საუბრებს, ასევე ძიებას“, - განმარტავს ბარბარა. „მას ასევე შეუძლია რუტინული ამოცანების ავტომატიზაცია, როგორიცაა შეხსენებები, შეხვედრები და შეტყობინებები“.
გარდა ამისა, Meta-ს ხელოვნურ ინტელექტს შეუძლია ხელი შეუწყოს მყისიერ თარგმანებს, გააუმჯობესოს კომუნიკაცია და გადალახოს ენობრივი ბარიერები. მას ასევე აქვს სურათების გენერირების უნარი, რამაც შეიძლება სტიკერები და GIF-ები სრულიად ახალ დონეზე აიყვანოს.
ამჟამად, ამ ხელოვნური ინტელექტის გამოყენების დიდი ნაწილი რეკრეაციული მიზნებისთვის გამოიყენება, თუმცა ეს მხოლოდ დასაწყისია. მისი შესაძლებლობების შესწავლის პარალელურად, აუცილებელია მისი შეგნებულად გამოყენება, რათა მისი პოტენციალი საფრთხედ არ იქცეს. ტექნოლოგია ძლიერი ინსტრუმენტია, რომელსაც სწორად გამოყენების შემთხვევაში, დიდი სარგებლის მოტანა შეუძლია.
