Kecerdasan buatan dan personalisasi muncul sebagai poros utama dalam transformasi bisnis dan seharusnya memandu perdebatan strategis di tahun mendatang. Tema-tema ini menjadi sorotan utama Runway to Web Summit, sebuah acara yang diselenggarakan oleh Web Summit bekerja sama dengan weme , studio produk digital dari BRQ Digital Solutions , mitra terpadu dalam perjalanan evolusi bisnis dan pemimpin dalam AI generatif. Acara yang diselenggarakan di STATE, São Paulo, ini berfungsi sebagai ruang persiapan untuk diskusi yang akan berlangsung di Web Summit Rio 2026, yang dijadwalkan pada bulan Juni.
Keempat panel program, yang berfokus pada bidang Perbankan Harian, AI, Energi, dan Pemasaran, memiliki tema umum tentang dampak teknologi generatif terhadap pengalaman pelanggan. Secara keseluruhan, acara ini mempertemukan lebih dari 180 eksekutif dari berbagai perusahaan besar.
Menurut para pembicara, yang merupakan perwakilan dari perusahaan-perusahaan seperti Visa, Itaú, iFood, Pipefy, PayPal, Copa Energia, Atvos, dan Pinterest, kemampuan untuk mempersonalisasi layanan dan interaksi harus menjadi pembeda kompetitif lintas sektor, apa pun industrinya.
Diskusi tersebut lebih dari sekadar pertanyaan tentang perlu atau tidaknya mengadopsi AI, tetapi sejauh mana dan di area mana AI akan paling efektif. Analisis yang berlaku adalah bahwa tidak digunakannya teknologi ini cenderung menghasilkan substitusi di pasar, karena pesaing yang memanfaatkannya secara efektif seharusnya memimpin. Untuk melihat panel selengkapnya, klik di sini .
"AI dan personalisasi adalah dua pilar yang berjalan beriringan dan akan sangat penting dalam membentuk kembali pasar yang berbeda. Ini adalah transformasi yang melampaui efisiensi, mendesain ulang hubungan kepercayaan antara perusahaan dan masyarakat," ujar eksekutif tersebut. "Ini adalah kemungkinan baru untuk memahami konteks individual dan menciptakan perjalanan yang bermakna dalam skala besar," jelas Carolina Kia, CRO BRQ Digital Solutions.
Web Summit bertujuan untuk menghubungkan orang-orang dan ide-ide yang mengubah dunia, sekaligus mendukung dan meningkatkan ekosistem teknologi yang terdiri dari para pendiri, perusahaan rintisan, dan investor. Acara kami di seluruh dunia — dari Rio hingga Vancouver, Doha, dan Lisbon — telah menjadi katalis bagi inovasi dan ruang diskusi isu-isu global. Namun, inovasi tidak berhenti ketika acara utamanya berakhir. Contoh yang baik adalah pertemuan Runway kami, yang diadakan di berbagai kota di seluruh dunia, dari São Paulo hingga Hong Kong, yang mempertemukan para pendiri, investor, dan pemimpin teknologi sepanjang tahun untuk memperkuat ekosistem lokal,” tegas Beatriz Mello, Direktur Kemitraan Global Senior di Web Summit.
"Lingkungan kewirausahaan dan teknologi di São Paulo merupakan bagian penting dari kisah ini di Brasil. Web Summit Rio merupakan kesempatan untuk mempertemukan para pemimpin teknologi dan memberdayakan generasi baru pendiri startup di seluruh Brasil, Amerika Latin, dan sekitarnya," pungkas sang eksekutif.
Tentang BRQ Digital Solutions
Sebagai pemimpin dalam GenAI dan Transformasi Digital, BRQ adalah mitra terpadu dalam perjalanan evolusi bisnis. Dengan ekosistem lengkap yang mengintegrasikan strategi, data, dan teknologi—mulai dari Modernisasi dan Aplikasi Digital hingga GenAI dan Analitik—BRQ menghadirkan kelincahan, efisiensi, dan inovasi berkelanjutan. Pendekatannya sangat personal dan berfokus pada dampak langsung, menghubungkan strategi dan teknologi untuk memenuhi kebutuhan nyata bisnis dan memposisikan kliennya di garda terdepan ekonomi digital baru.
