વધતા જતા સ્પર્ધાત્મક વ્યવસાયિક વાતાવરણમાં, છૂટક કંપનીઓ સતત તેમની ગ્રાહક સંદેશાવ્યવહાર વ્યૂહરચનાને શ્રેષ્ઠ બનાવવાના માર્ગો શોધી રહી છે. આ ગતિશીલ સંદર્ભમાં જ ડિજિટલ સિગ્નેજ રિટેલમાં દ્રશ્ય સંદેશાવ્યવહાર વધારવા માટે એક અસાધારણ સાધન તરીકે ઉભરી આવે છે. "ગ્રાહકો માટે ઉપલબ્ધ સ્ટોર વિકલ્પોના સમુદ્ર વચ્ચે, ખાતરી કરવી કે સ્ટોર ગ્રાહકનું ધ્યાન ખેંચે છે અને જાળવી રાખે છે તે એક પડકાર છે. ગ્રાહકની માત્ર હાજરી આપમેળે ગેરંટી આપતી નથી કે તેઓ ખરીદી કરવા માટે રાજી થશે," પ્રાઈસફાઈ બાય સેલ્બેટ્ટી ( www.pricefy.com.br ) ના ટેકનોલોજીના વાઇસ પ્રેસિડેન્ટ એડગર જુનિયર કહે છે, જે એક અગ્રણી કંપની છે જે સ્ટોરમાં સંદેશાવ્યવહારને કર્મચારીઓ અને ખરીદદારો બંને માટે પરિવર્તનશીલ અનુભવ બનાવવા માટે ટેકનોલોજી પ્રદાન કરે છે.
એડગર કહે છે તેમ, એક સ્ટોર શ્રેષ્ઠ ડીલ્સ ઓફર કરી શકે છે, જેમાં અનિવાર્ય કિંમતો અને શરતોનો સમાવેશ થાય છે, પરંતુ જો તે પ્રમોશનનો સંદેશાવ્યવહાર અસરકારક ન હોય, તો પરિણામ નિરાશાજનક હોઈ શકે છે. ડિજિટલ સિગ્નેજ રિટેલમાં દ્રશ્ય સંદેશાવ્યવહારના ક્ષેત્રમાં પ્રગતિનું પ્રતિનિધિત્વ કરે છે, જે તેને એક નવા સ્તરે લઈ જાય છે. "ડિજિટલ સ્ક્રીન અને પેનલનો ઉપયોગ કરીને, ડિજિટલ સિગ્નેજ પરંપરાગત પોસ્ટરોની જેમ જ ઉત્પાદનો, કિંમતો અને પ્રમોશન વિશેની માહિતી પ્રદર્શિત કરે છે. જો કે, તેની ક્ષમતાઓ તેનાથી ઘણી આગળ વધે છે, ગતિશીલ અને મનમોહક સંદેશાવ્યવહાર પ્રદાન કરે છે," એક્ઝિક્યુટિવ જણાવે છે.
એરપોર્ટ, જીમ, હોટલ અને રેસ્ટોરન્ટ જેવા અન્ય ક્ષેત્રોમાં તેની નોંધપાત્ર હાજરી હોવા છતાં, ડિજિટલ સિગ્નેજ તેની વૈવિધ્યતાને કારણે રિટેલમાં સ્થાન મેળવી રહ્યું છે. આ ટેકનોલોજી ગ્રાહકો સાથે વાતચીત કરવાની વધુ ગતિશીલ અને આકર્ષક રીતને સક્ષમ બનાવે છે. "જ્યારે પરંપરાગત પોસ્ટરો માહિતીને સ્થિર રીતે પ્રદર્શિત કરે છે, ત્યારે ડિજિટલ સિગ્નેજ તેને વધુ દૃષ્ટિની રીતે અસરકારક રીતે રજૂ કરે છે. આ પોસ્ટરોના અપ્રચલિત થવાનો સંકેત આપતું નથી, પરંતુ એક પૂરક સાધન તરીકે ડિજિટલ સિગ્નેજના મહત્વને મજબૂત બનાવે છે," તે જણાવે છે.
સકારાત્મક ગ્રાહક અનુભવો - ડિજિટલ સિગ્નેજ ટચસ્ક્રીન જેવા ઇન્ટરેક્ટિવ અનુભવોને સક્ષમ બનાવવા માટે વિકસિત થયા છે જે ગ્રાહકોને ઉત્પાદનોનું અન્વેષણ કરવા, ડિજિટલ મેનુઓ ઍક્સેસ કરવા, સ્વ-સેવા સિસ્ટમ્સનો ઉપયોગ કરવા અને સ્ટોર્સને પ્રતિસાદ આપવા માટે પણ પરવાનગી આપે છે. અને તેના ફાયદા અસંખ્ય છે.
"રિટેલમાં વિઝ્યુઅલ કોમ્યુનિકેશનના મુખ્ય પડકારોમાં, કિંમત અપડેટ્સ અને ઑફર્સનો ચપળ પ્રસાર અલગ અલગ છે. ડિજિટલ સિગ્નેજ સાથે, સામગ્રી બનાવવાનું કાર્ય સરળ અને વધુ લવચીક બને છે. કન્સેપ્શનથી લઈને ડિજિટલ પેનલ્સ અને સ્ક્રીન પર પ્રદર્શન સુધી, તે પ્રક્રિયામાં ગતિશીલતા અને કાર્યક્ષમતા ઉમેરે છે," એડગર જુનિયર કહે છે. "ઓપરેશનલ કાર્યક્ષમતામાં સુધારો કરીને, સ્ટોર ગ્રાહક પર તેના પ્રયત્નો કેન્દ્રિત કરવા માટે મુક્ત છે. ડિજિટલ સિગ્નેજનો એક મોટો ફાયદો ગ્રાહક અનુભવને ઑપ્ટિમાઇઝ કરવાની તેની ક્ષમતા છે," તે ઉમેરે છે.
ડિજિટલ સ્ક્રીનની શક્તિનો ઉપયોગ કરીને, ગ્રાહકોને એક અનોખી રીતે જોડવાનું શક્ય છે. ઇન્ટરેક્ટિવ સામગ્રીમાં ગ્રાહકોનું ધ્યાન વધુ અસરકારક રીતે ખેંચવાની શક્તિ છે, જે તેમની ખરીદીની યાત્રા દરમિયાન વાસ્તવિક જોડાણને પ્રોત્સાહન આપે છે. સ્ટોરમાં ખરીદી કરવા ઉપરાંત, ગ્રાહકો બ્રાન્ડ પ્રત્યે સકારાત્મક અને કાયમી દ્રષ્ટિ વિકસાવવાની શક્યતા વધુ હોય છે. "તેથી, ડિજિટલ સિગ્નેજનો ઉપયોગ ફક્ત દ્રશ્ય સંદેશાવ્યવહારથી આગળ વધીને, લક્ષ્ય પ્રેક્ષકો સાથે કાયમી જોડાણો બનાવવા માટે એક પ્રભાવશાળી વાહન બની જાય છે," એડગર કહે છે.
