კანადური ფინტექ კომპანიის, Nuvei-ს მიერ ჩატარებული კვლევის თანახმად, ბრაზილიური ელექტრონული კომერციის გაყიდვები, სავარაუდოდ, 2027 წლისთვის 585.6 მილიარდ აშშ დოლარს მიაღწევს, რაც 70%-ით მეტია 2024 წელს მიღებულ შედეგთან შედარებით.
პერსპექტივა დადებითია და აჩვენებს, რომ ბაზარს დიდი ზრდის პოტენციალი აქვს. რა თქმა უნდა, ეს ასევე ნიშნავს, რომ შესაძლებელია უკვე გაწეული სამუშაოს გაუმჯობესება. ბოლოს და ბოლოს, ონლაინ მაღაზიების მენეჯერების ერთ-ერთი მთავარი მიზანი გაყიდვების კონვერსიის მაჩვენებლის გაზრდაა.
აუცილებელია იმ ფაქტორების იდენტიფიცირება, რომლებიც ხელს უშლის კონვერსიის ზრდას. ბევრი პრობლემა გამომდინარეობს ძირითადი ფაქტორებიდან, როგორიცაა ონლაინ მაღაზიაში ნავიგაციის სირთულე, გამოყენებადობის პრობლემები და სხვა. ამ საკითხების მოგვარების შემდეგ, მომხმარებლის შესყიდვების ქცევასთან დაკავშირებული ასპექტები კვლავ რჩება. ამ შემთხვევებისთვის არსებობს ავტომატიზირებული გადაწყვეტილებები, რომლებიც დაგეხმარებათ.
ონლაინ მაღაზიის ფუნქციონირებაში ახალი ტექნოლოგიების დამატებით, დროის დაზოგვის გარდა, საცალო ვაჭრობის კომპანია ასევე აღწევს უფრო მეტ ეფექტურობას და თავდაჯერებულობას კომუნიკაციაში, ამავდროულად, საკუთარ იდენტობასა და ინდივიდუალურობას ანიჭებს მომხმარებლებისთვის გაგზავნილ შეტყობინებებს შეძენის პროცესის სხვადასხვა ეტაპზე - ან როდესაც ისინი გადაწყვეტენ, რომ არ შეიძინონ სასურველი პროდუქტები.
ეს მარკეტინგული ავტომატიზაციის ინსტრუმენტები სტრატეგიულად უნდა იქნას გამოყენებული. ერთ-ერთი სიტუაცია, როდესაც ტექნოლოგია ეფექტურია, არის იმ მომხმარებლების აღდგენა, რომლებიც ავსებენ თავიანთ ვირტუალურ სავაჭრო კალათას, მაგრამ რაიმე მიზეზით ვერ ასრულებენ შესყიდვას. ასეთ სიტუაციებში კარგი სტრატეგიაა მიტოვებული კალათის აღდგენის ინსტრუმენტის გამოყენება, რომელიც საშუალებას გაძლევთ დაუკავშირდეთ მომხმარებელს წინასწარ რეგისტრირებული ელექტრონული ფოსტით, შეახსენოთ მას უკვე არჩეული პროდუქტები და წაახალისოთ კიდეც შესყიდვის დასრულებისკენ ფასდაკლების კუპონით, უფასო მიწოდებით ან სხვა სპეციალური შეთავაზებით.
მომხმარებლებისთვის, რომლებსაც კალათაში ნივთები ჯერ არ დაუმატებიათ, რეკომენდაციაა გამოიყენონ ისეთი ინსტრუმენტები, რომლებიც ავტომატურად ამოიცნობენ და აკონტროლებენ ონლაინ მაღაზიის მომხმარებლების დათვალიერების ნაკადს. ეს გადაწყვეტილებები განსაზღვრავს, თუ რომელი ნივთი იყო მათთვის საინტერესო და იწყებს მარკეტინგული ავტომატიზაციის პროცესს, რომლის დროსაც პროდუქტებს მომხმარებელს სთავაზობენ ელექტრონული ფოსტით, SMS-ით, WhatsApp-ით და სხვა საშუალებებით.
სხვა საინტერესო შედეგების მიღწევა შესაძლებელია ისეთი ინსტრუმენტების გამოყენებით, რომლებიც იწვევენ შესყიდვებს და ტექნოლოგიების გამოყენებით, რომლებიც საშუალებას იძლევა ხშირად გამოყენებული პროდუქტების ხელახლა შეძენის. პირველი მეთოდი მომხმარებელს სთავაზობს მორგებულ კონტენტს, მათი წინა ინტერესების საფუძველზე. მეორე მეთოდი, თავის მხრივ, აფასებს თითოეული პროდუქტის მოხმარების საშუალო დროს, მომხმარებელთა სერიის მიერ ერთი და იგივე ნივთის შესყიდვებს შორის დროის ინტერვალის საფუძველზე, ალგორითმების გარდა.
ფაქტია, რომ ონლაინ მაღაზიების მარკეტინგის ავტომატიზირების პლატფორმის ქონა ელექტრონული კომერციის ბიზნესებს გაყიდვების მოცულობის 50%-მდე გაზრდაში დაეხმარება. სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ, ეს არის ინვესტიცია, რომელიც ეფექტურად იძლევა შედეგებს და გავლენას ახდენს გაყიდვების გაზრდაზე, წელიწადის დროის მიუხედავად. ამიტომ, შეაფასეთ ეს ვარიანტები და, თუ შესაძლებელია, დანერგეთ ისინი თქვენს ციფრულ საცალო ვაჭრობის რუტინაში. ამან შეიძლება მნიშვნელოვანი მოგება მოიტანოს და დიდი გავლენა მოახდინოს თქვენი ელექტრონული კომერციის ბიზნესის მუშაობაზე წელს.
