ზოგადად, შიდა მარკეტინგი, რომელიც ასევე ცნობილია როგორც ენდომარკეტინგი, არის სამუშაო გარემოს გასაუმჯობესებლად შექმნილი ქმედებების ერთობლიობა. სამყაროში, სადაც კავშირები სულ უფრო მნიშვნელოვანი ხდება, ეს მიდგომა უფრო მეტ მნიშვნელობას იძენს; სტრატეგიაზე მეტად, ეს არის მოწოდება ისეთი შიდა გამოცდილების შესაქმნელად, რომელიც ასახავს კომპანიის ფილოსოფიას, უაღრესად დადებითი შედეგებით.
ფაქტია, რომ ამ ტიპის კამპანიები გადამწყვეტია პოზიტიური სამუშაო გარემოს შესაქმნელად, თანამშრომლების შთაგონებისთვის, ორგანიზაციულ კულტურასთან კავშირის გასაძლიერებლად და კომპანიის საერთო მუშაობის გაუმჯობესებისთვის. ეს დადებითი გავლენა რამდენიმე მიზეზის გამო ხდება, მაგრამ მე გამოვყოფ ორს, რომლებსაც ძალიან მნიშვნელოვნად მივიჩნევ: პრობლემების გამოსწორება და სამუშაო გარემოს გაუმჯობესება.
- პრობლემების გადაჭრა - შიდა მარკეტინგის გამოყენება შესაძლებელია კომუნიკაციასთან, დემოტივაციასთან, დაბალ პროდუქტიულობასთან ან სამუშაო გარემოზე უარყოფითად მოქმედ ნებისმიერ სხვა ასპექტთან დაკავშირებული პრობლემების იდენტიფიცირებისა და გამოსწორებისთვის.
- სამუშაო გარემოს გაუმჯობესება - კომპანიები ცდილობენ განახორციელონ ქმედებები უფრო პოზიტიური, თანამშრომლობითი და ინკლუზიური გარემოს შესაქმნელად. ეს შეიძლება მოიცავდეს ინიციატივებს შიდა კომუნიკაციის გასაუმჯობესებლად, გუნდური მუშაობის ღონისძიებების პოპულარიზაციისთვის, შეღავათებისა და ველნეს პროგრამების შეთავაზებისთვის და სხვა.
ნებისმიერი ამ სიტუაციიდან, მოგვარების შემთხვევაში, მნიშვნელოვან შინაგან გაუმჯობესებას იწვევს, რაც ბუნებრივად აისახება გუნდის თითოეული წევრის მუშაობასა და ბედნიერებაზე. გარდა ამისა, მეთოდოლოგია ასევე ძალიან ეფექტურია კონკრეტული ქმედებების განსახორციელებლად, როგორიცაა:
- პროდუქტების ან მომსახურების შიდა ბაზარზე გაშვება;
- მნიშვნელოვანი ორგანიზაციული ცვლილებები;
- ჩართულობის კამპანიები კონკრეტული კორპორატიული მიზნებისთვის.
თუმცა, არსებობს შემთხვევები, როდესაც მოქმედება არ მუშაობს, რაც, როგორც წესი, მაშინ ხდება, როდესაც არ სრულდება მნიშვნელოვანი ნაბიჯები, რომელთა უგულებელყოფა შეუძლებელია:
- სათანადო დიაგნოზის არარსებობა;
- უფროსი მენეჯმენტის ჩართულობის ნაკლებობა;
- არაეფექტური კომუნიკაცია;
- გუნდის საჭიროებებთან ადაპტაციის შეუძლებლობა;
- შეფასებისა და უკუკავშირის ნაკლებობა;
- ფინანსურ ჯილდოებზე გადაჭარბებული ფოკუსირება;
- ორგანიზაციული კულტურის იგნორირება;
- მდგრადობის ნაკლებობა;
- თანამშრომლების აქტიური მონაწილეობის ხელშეწყობის არარსებობა;
- არ ინვესტირება ტრენინგებსა და განვითარებაში.
ყველა ეს საკითხი შიდა მარკეტინგში უნდა იქნას გათვალისწინებული; თქვენ არ შეგიძლიათ გამოტოვოთ არცერთი მათგანი და ელოდოთ ბრწყინვალე შედეგებს. ამ ნაბიჯების გათვალისწინების შემდეგ, ყველა ზომისა და სექტორის კომპანიას შეუძლია ამ ტექნიკის დანერგვა.
ამ ტიპის ქმედებების პოპულარიზაციის მზარდი ტენდენცია შეინიშნება საშუალო და მსხვილ კომპანიებში, რომლებსაც აქვთ რესურსები და სტრუქტურა უფრო ძლიერი პროგრამების განსახორციელებლად. თუმცა, მცირე ბიზნესები იწყებენ ამ ტიპის სტრატეგიის სარგებლის გაცნობიერებას და იყენებენ უფრო ხელმისაწვდომ და კრეატიულ ინსტრუმენტებს თანამშრომლებთან კავშირის გასაძლიერებლად.
ზომისა თუ სექტორის მიუხედავად, წინაპირობა იგივეა: გუნდების დაფასება, მათი ჩართვა და მოტივაცია ჰარმონიული და პროდუქტიული სამუშაო გარემოს შესაქმნელად, რაც პირდაპირ აისახება კომპანიის ზრდასა და წარმატებაზე.
