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累西腓企业家通过线上及实体家具销售实现5000万雷亚尔营收

来自累西腓的弗拉维奥·丹尼尔(34岁)与马塞拉·路易莎(32岁)夫妇,正通过传授数字创业致富之道改变着数百人的人生。他们成功转型了自家企业Tradição Móveis——16年前始于实体零售,年营收达5000万雷亚尔,在疫情期间被迫转向线上销售时完成了数字化转型。. 

这家家具店的创立源于丹尼尔追求独立的决心。当时他在累西腓父亲的家具店工作,渴望取得更大进展,遂决定自主创业。. 

然而这位年轻创业者既无投资本金,也未能获得银行信贷支持,更无法从供应商处获取账期。最终他萌生创意,将父亲店铺中积压的价值4万雷亚尔的残次品降价销售。.

店铺开业后逐渐产生首批订单,这位创业者不仅偿清了欠父亲的债务,还持续投资新品,随着逐步获得制造商授信,开始为客户提供更丰富的家具选择。.

自开店之初,丹尼尔即得到当时的女友马塞拉·路易莎的鼎力相助,她后来成为其妻子及事业合伙人。出身于圣阿古斯蒂纽坎布镇Distilaria贫民社区的她,从未想过能取得事业成功——尤其是在兼顾家务育儿的同时与丈夫共同创业面临重重挑战。“回顾我的出身与奋斗历程,我堪称奇迹的化身,因为所有际遇都看似与成功背道而驰。但我们坚持下来了,我们走向繁荣,我们赢得了成功。”她如是说。.

疫情与线上销售 

首次试水线上销售源于外市分店亏损导致的100万雷亚尔债务,通过Facebook销售成为填补资金缺口的解决方案。.

随后新冠疫情迫使夫妇二人彻底重构商业模式。封锁期间他们曾担忧企业存续与员工安置问题——目前公司雇用70名员工。“但我们开始通过社交媒体和WhatsApp远程销售,业务由此实现增长,所有员工都得以留任。”丹尼尔回忆道。.

随着线上销售额增长,夫妇开始投资搭建由LWSA旗下电商平台Tray支持的虚拟店铺。该企业提供的数字化解决方案使其能够拓展线上销售,并通过库存管理、发票开具、定价策略与营销推广的一体化管控优化业务运营。“我们需要确保客户交易安全与网站可靠性,同时规范销售流程与在线产品目录,因此主动寻求业务所需的科技解决方案。”他强调。. 

目前他们采用全渠道运营模式,即实体店与线上虚拟店铺及企业数字渠道同步销售。事业的成功促使夫妇二人投资社交媒体内容策略,共同成为创业者导师,为意向投资者或现有创业者提供专业指导。. 

“奇迹终将发生。因此我们对现有创业者或意向创业者的建议是:持续汲取知识,建立平台与技术合作,始终以客户为中心——客户理应处于商业核心位置,这是实现持续增长与复购的关键。”马塞拉指出。.

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