ブラックフライデーは商業カレンダーで最も待ち望まれる瞬間の一つ, 顧客と企業の両方のために, 魅力的なオファーの約束と販売の指数関数的な増加. しかし, 多くの人が気づいていないのは, 機会のほかに, この期間は詐欺や不正行為の増加も顕著に伴います, 購入者だけでなく, しかし、企業自身
消費者はしばしば主要な被害者と見なされる, 企業は深刻な影響を受ける, 収益の喪失を超えるもの. 一撃は評判を傷つける可能性がある, 顧客の不信感を生み出し、運営コストを大幅に増加させる
ClearSaleの調査によると, 2022年に, ブラックフライデー中に4万件以上の不正注文が記録されました. 2023年に, 損失は1000万レアルを超えた. 別のカスペルスキーの調査, サイバーセキュリティ会社, オンラインショッピングを狙った攻撃は3000万件以上に上る, 同じ年の支払いシステムと銀行機関
この状況は、両者が犯罪者の標的になっていることを明らかにしている
最も一般的なブラックフライデー詐欺
取引の増加とオンラインショッピングの加速した環境, デジタル犯罪者は機会を利用してさまざまな詐欺を仕掛ける. 最も一般的なものには：
- ファーミング正当なサイトのトラフィックを偽のサイトにリダイレクトする, これらのページに個人情報や財務情報を入力させる
- フィッシング消費者の情報を盗むための偽のメールやメッセージの使用. 企業はあなたの名前が攻撃に使用されているのを見ることができます, あなたの評判を傷つける
- PIX詐欺と機械詐欺人気の支払い方法に関する詐欺, 特に迅速な取引を提供し、しばしば二重確認なしのもの
ビジネスを守る方法
この困難な状況で, ブラックフライデー中のリスクを軽減するために、企業は堅牢な予防措置を講じることが不可欠, どのように
- デジタルセキュリティの強化保護システムに投資する, SSL暗号化の方法, 二要素認証と疑わしい取引の継続的監視
- 消費者を教育するあなたのコミュニケーションチャネルを活用して、顧客に詐欺のリスクとその識別方法について警告してください
- チームをトレーニングするよく訓練された従業員は、疑わしい活動を迅速に識別し対応するために不可欠です. 顧客対応もこれらの状況に効果的に対処できるように訓練されるべきです
- 取引をリアルタイムで監視不正検出ツール, サイバーセキュリティ企業が提供するもののように, 異常な行動を識別し、ビジネスに害を及ぼす前に防止できる.
ブラックフライデーは売上を増やし新規顧客を獲得する絶好の機会を提供します, しかし、それは詐欺のリスクが高い期間です. あなたの会社を守ることは優先事項です, 財務的損失を避けるためと顧客の信頼を維持するため. 予防は常に最良の方法, 安全と教育への投資はこの困難な状況を克服する可能性を高める
