マーケットリブレ, ラテンアメリカの最大の電子商取引プラットフォームの一つ, 最近、ブラジルの消費者の購買習慣を強調した研究が発表されました. 調査, 企業が収集したデータに基づいて, ユーザーの行動に関する貴重なインサイトを明らかにし、パーソナライズされた消費者プロファイルを描き出す
研究によると, ブラジル人はオンラインショッピングにますます慣れ親しんでいます, 実用性を追求して, 多様性と競争力のある価格. COVID-19のパンデミックは、この傾向をさらに加速させた, 多くの消費者がモバイルデバイスを通じて買い物をすることを選んでいる, スマートフォンやタブレットのように
メルカドリブレはブラジル人の間で異なる消費者プロフィールを特定しました, 年齢などの要因を考慮して, ジェンダー, 地理的な位置と製品の好み. 注目されているプロフィールの中には「テクノロジー愛好者」が含まれています, 最新の電子機器やガジェットを常に探している, ファッション愛好家, トレンドに伴い、衣服やアクセサリーの購入を優先する
もう一つの特定されたプロフィールは「現代の親たち」です, 子供のために商品を購入するためにプラットフォームを利用している, おもちゃのように, 子供服とベビーケア用品. 「家と装飾の専門家」とは、家具を探している人々のことです, 家電製品と家庭用品
調査はまた、ブラジルの消費者が配達の速さと購入の分割払いの可能性を重視していることを明らかにした. メルカドリブレはこの需要に応えるために物流ソリューションに投資してきた, 配送センターの拡大と配送会社との提携として
さらに, プラットフォームはカスタマイズ機能に力を入れています, ユーザーの購入履歴や閲覧履歴に基づいて製品を推薦するために人工知能を利用する. このアプローチは、各消費者にとってより関連性が高く、的確な体験を提供することを目的としています
マーケットプレイスの研究は、デジタル環境における消費者の行動と好みを理解する重要性を強調しています. カスタマイズされた消費プロフィールを作成する際に, 企業はブラジル人の個々のニーズに合わせた、ますます満足のいく購買体験を提供することを目指しています
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