Loggi、物流分野の販売強化に向け生成AIを搭載した初のチャットボットをローンチ

ブラジルの企業で、国内での配送の参考となり、テクノロジーを通じて物流を変革している Loggi は、Generative Artificial Intelligence で別の新しいチャネルを立ち上げています。今回は、同社の物流サービスの採用に興味のある中小企業起業家から、大規模なブランドや市場まで、登録から電子商取引プラットフォームへの統合まで、エンドツーエンドのサポートを拡大します。.

このツールは、リードを迅速かつパーソナライズされ、効率的に自動化することにより、Loggi のコマーシャル チームの能力を拡大するように設計されています。 新しいチャットボットは、パターンを特定して顧客をリアルタイムでセグメント化し、販売セグメンテーションを最適化し、より機敏な方法で、より適切なヒューマン サービスの見込み客を最適化できます。.

Loggi の製品および技術担当副社長である Diego Cançado 氏によると、目的は、より流動的で断定的でスケーラブルな販売体験を提供することです。 「私たちは、20% までにコンバージョン率を引き上げ、未熟練のリードに費やす時間を短縮するつもりです。 この革新は、私たちの継続的な卓越性への取り組みを反映しており、最先端のロジスティクス ソリューションへのアクセスを備えた配送の参考になるものです。」.

WhatsApp を介して 24 時間利用できる自然なコミュニケーションを提供するだけでなく、このツールはキャンペーンを可能にします click-to-WhatsApp また、ナノ ビジネスとマイクロ ビジネスの統合が促進され、営業チームが大規模な顧客とのより複雑な交渉に対応できるようになります。 このツールは、プラットフォームを統合する方法についての詳細を求めている顧客にもサービスを提供し、チュートリアルによるより簡単なサポートとガイダンスを提供します。 WhatsApp に加えて、アプリケーションと Loggi Web サイトを通じてサービスを使用することができます。.

“「自動化と革新により、Loggi は、より迅速で正確で、より的を絞った回答を提供することで、ユーザー エクスペリエンスをさらに強化します。 営業チームは、より効果的な取引により多くの時間を割くことができる、賢明な資格のあるリードも受け取ります。 これにより、より予測可能でスケーラブルな販売プロセスが構築されます。 これにより、ロギは、テクノロジーを通じてブラジルを結びつけ、あらゆるビジネス規模でロジスティクス エコシステムのプラスの影響を拡大するという使命をますます再確認しています」と Diego は完成させます。.