C6 Bank は、テクノロジー企業 idwall が実施したデジタル エクスペリエンス ランキング 2025 によると、2 年連続で最高のカスタマー ジャーニーを持つブラジルの銀行に選出されました。この賞は、オンボーディング、投資、Pix などの銀行取引に関する顧客の認識を考慮しています。登録データの変更。.
この調査によると、C6銀行は口座開設の機敏性(回答者の51.43%と評価)、申請の実用性、信頼性の点で際立っており、これらは顧客による金融機関の選択における決定的な属性でもある。.
“「銀行サービスは古くからあるものですが、テクノロジーのおかげで、近年、人々の体験を真に変革することができました。 C6 では、顧客の金融生活をいかにシンプルで、より流動的で、アクセスしやすいものにするかを日々考えています」と C6 銀行のイノベーションおよび人間体験責任者のグスタボ トーレス氏は言います。 「idwall ランキングのハイライトは、イノベーションを利用して日常業務を促進するだけでなく、障壁を打ち破り、以前は少数からさらに多くの人々に制限されていた製品やサービスを安全に提供することで、当社が正しい軌道に乗っていることを示す重要な兆候です。」”
ザ デジタルエクスペリエンスランキング2025 これは、制御された環境での客観的なユーザビリティテストと、国内のすべての地域の21 の金融機関 (10 の伝統的な銀行と11 のデジタル銀行) から4,421 人のユーザーを対象とした定量的調査を組み合わせたもので、信頼度指数は95%です。 オンボーディング、Pix、投資などの各プロセスについて、経験; セキュリティ; ポートフォリオ; 顧客の魅力; アクセシビリティの5 つの側面が分析されます。.
