デジタル小売は、新たな戦略的ダイナミクスの下で 2026 年に始まります。狭いマージンとますます高額な顧客獲得コストによって圧迫された 1 年後、この部門は収益性を再開するために 2 つの技術面の統合に賭けています リテール メディア (小売メディア)と 人工知能 (AI).
これらのツールの統合は、電子商取引の構造変化を示しています。電子商取引は、もはやデータとメディアのエコシステムとして機能する単なる販売チャネルではなく、運用効率と変換精度に重点を置いています。.
メディアとしての小売業の台頭
小売業者が顧客からのデータを使用して独自のチャネルで広告スペースを販売し、急成長ペースを維持する小売メディア&小売戦略。eMarketerの予測によると、このセグメントは動き回っています 2025 年のラテンアメリカにおけるUS$ 26 億. 。 ブラジルがこのシナリオをリードし、全体の40%を占め、に相当する US$ 10億6000万.
Lope Digital Commerce の CMO パートナーである Alexandre Mendes にとって、これらの数字は市場の新たな段階を開始します。.
“「小売業は、かつては販売チャネルとしてのみ見られていましたが、現在では堅牢なメディア媒体として機能し、在庫とデータを収益化しています。この情報がキャンペーンに統合されると、コミュニケーションの正確性が増し、収益が増加します。」とメンデス氏は分析します。.
このモデルにより、ブランドは購入履歴や消費者の閲覧行動を利用して、より積極的なオファーを作成できるようになり、購入過程における摩擦が軽減されます。.
AI: 生産性のエンジン
リテールメディアが収益を活用する一方で、人工知能はコスト削減と効率性を促進します AWSの委託を受けたコンサルタント会社Strand Partnersの調査で、そのことが明らかになりました ブラジル企業の40%はすでにAIを使用しています. 。 結果への影響は重大である:
- 96% 生産性の向上を記録しました;
- 95% 収益増加を報告.
このテクノロジーは主に在庫管理、需要予測、サービスに適用されてきました。「IA は在庫レベルを調整し、業務全体を消費者の期待に結び付ける構造化ツールとなっています。この調整はロイヤルティを生み出す上で決定的です」とメンデス氏は説明します。.
2026 年の展望
消費者のフォールトトレラントが低いため、製品の入手可能性 (AI によって管理) とパーソナライズされたキャンペーン (小売メディア経由) の間の同期が競争上の差別化要因となります。.
独自のデータの使用を統合できる小売業者は、利益を保護するだけでなく、具体的な結果によってますます推進される環境でショッピング エクスペリエンスを再定義することができます。.


