ジェネレーティブAI、マーケティング分野での成長に課題に直面

マーケティング分野に特化した機関の中核であるFIAビジネススクール、LabMKT、Gaspers.IA、AnaMidが共同で実施した先駆的な調査では、ブラジル全土のマーケティング戦略におけるジェネレーティブ人工知能(AI)の採用拡大と重大な影響について、2024年2月から6月にかけて実施された調査「ジェネレーティブ人工知能によるマーケティングの未来を売る」には、さまざまなセグメントや企業規模から200人以上のマーケティング専門家が参加した。. 

この調査では、企業の 78% がすでに戦略に何らかの生成 AI を導入しており、このテクノロジーの使用が大幅に増加していることを反映していることも明らかになりました。また、マーケティング担当者の 95% が生成 AI のスキルの開発がマーケティングの将来に不可欠であると考えていることも示されていますが、このテクノロジーに対して非常にまたは非常に準備ができていると考えているのは 41% だけです。.  

主な成果の中で、企業の50%がマーケティングにおけるAIイニシアチブのための専用予算を持っていないことは注目に値するが、ビジネスリーダーの57%は運用における生成AIの重要性の高さを認識しており、これと並行して回答者の44%はプライバシーとデータ保護違反を懸念しており、一般データ保護法(LGPD)などの規制遵守の必要性を強調している。.  

“「生成AIの採用はマーケティングの状況を一変させていますが、準備と投資の面でまだまだ道のりは長いです」 企業の42%によって特定された専門人材の不足は、実装の障害を克服するための内部スキルの継続的なトレーニングと倫理的実践の統合は、セクターの企業が同盟者としてこの技術を最大限に活用するための基本です」とFIAビジネススクールのLabMKTコーディネーター、パトリシア・デア・アルトーニはコメントしています。.  

FIAビジネススクールの教授であり、Gaspers.aiの共同創設者であるFelipe Bogea氏にとって、この研究は、生成人工知能の導入における成熟度が組織間で大きく異なるというパノラマを明らかにしている。これは、そう遠くない将来、生成AIの能力を探求し深化させる方法を知っている企業が、市場の新たな現実に適応し、競争上の差別化を生み出すことができるようになるということを意味している。.