忘れっぽさから効率へ: 医療相談管理を変革するスタートアップ

現代社会でテクノロジーが生活のあらゆる面を貫いている現在、医療業界もその波に乗り遅れるわけにはいきません。ゴイアスに拠点を置く革新的なスタートアップ、Poli Digitalは、WhatsAppを通じて業務プロセスを自動化するソリューションを提供することで、この変革を主導しています。その恩恵を受けるのは、クリニック、病院、薬局、歯科医院です。

医療予約の忘れ、患者と医療従事者の双方にとってよくある不便な問題が、この会社の設立のきっかけとなりました。ゴイアニアのクリニックネットワークでの経験から、予約確認プロセスは担当者の時間の大部分を消費しており、最適化の必要性が明らかになりました。

ポリデジタルが開発したソリューションは、単なる診察予約の напоминание に留まりません。このプラットフォームは、医師への受診予約を可能にし、売上げと患者の維持率向上に貢献します。薬局にとって、この技術は、各顧客の購入履歴に基づいたパーソナライズされたプロモーションキャンペーンの作成を可能にします。

ポリデジタルのオペレーション・スーパーバイザーであるギレルミー・ペソア氏は、医療企業によるデジタルソリューションの採用が、患者対応の改善とビジネス運営の推進に向け、増加していることを指摘しています。彼は、利便性とアクセシビリティが、この業界における顧客満足度と事業成功にとって不可欠であると強調しています。

デジタル・ポリ・アプローチの有効性は、驚くべきデータによって証明されています。最初の1分間にリードと連絡が取れると、販売の有効性をほぼ400%増加させる可能性があります。これは、問題解決の迅速さが不可欠な医療分野において特に重要です。

ポリデジタルのCEO、アルベルト・フィリョ氏は、顧客関係管理のテクノロジーは、運用効率を向上させるだけでなく、ビジネス成功にとって不可欠であると強調しています。このテクノロジーは、より迅速で、パーソナライズされ、データに基づいたアプローチを可能にするからです。

医療業界が進化を続けるにつれ、ポリデジタルが提供するような革新的なソリューションは、患者ケアをより効率的で、パーソナライズされ、技術的に高度なものにする未来を約束し、ますます不可欠なものとなっています。