Kryptovaluuttapörssi CryptoMKT on ilmoittanut IRISin, uuden tekoälyllä toimivan virtuaaliassistenttinsa, julkaisusta. Tämän edistysaskeleen tavoitteena on parantaa merkittävästi käyttäjäkokemusta, helpottaa pääsyä nopeisiin vastauksiin ja lyhentää kyselyiden ratkaisuaikaa.
CryptoMKT:n operatiivinen johtaja Denise Cinelli vastasi projektin toteutuksesta ja seuraa tällä hetkellä tarkasti tekoälyn oppimisen edistymistä. Tämän jatkuvan seurannan ansiosta IRIS kehittyy jatkuvasti, minkä ansiosta se pystyy vastaamaan asiakaspalveluchatin kautta tehtyihin kyselyihin yhä tarkemmin.
”IRIS on tärkeä askel pyrkimyksissämme tarjota tehokkaampaa ja turvallisempaa asiakaspalvelua. Tämä työkalu ei ainoastaan lyhennä vasteaikoja, vaan myös varmistaa, että käyttäjämme saavat tarkkoja ja luotettavia ratkaisuja reaaliajassa. Se on jälleen yksi osoitus sitoutumisestamme parantaa niiden kokemusta, jotka luottavat kryptovaluuttojen kauppaan välittäjäpalveluissamme”, Cinelli selitti.
Operatiivinen johtaja korostaa IRISin reaaliaikaista tehokkuutta, älykkyyttä ja turvallisuutta. Tämän innovatiivisen työkalun tärkeimmät hyödyt, joita IRIS tarjoaa käyttäjille, ovat:
- Reaaliaikainen tehokkuus: IRIS reagoi nopeasti ja tarkasti, mikä lyhentää odotusaikoja ja optimoi käyttökokemuksen.
- Edistynyt älykkyys: Oppimis- ja sopeutumiskykyjensä ansiosta IRIS tarjoaa yksilöllisiä vastauksia älykkäiden algoritmien perusteella, jotka mukautuvat kunkin käyttäjän tarpeisiin.
- Turvallisuus taattu: IRIS on suunniteltu toimimaan korkeimpien turvallisuusstandardien mukaisesti, suojaamaan käyttäjätietoja ja varmistamaan luottamuksen jokaisessa vuorovaikutuksessa.
”IRISin avulla emme ainoastaan parantaneet asiakaspalvelua, vaan vahvistimme myös sitoutumisemme huipputeknologiaan ja turvallisuuteen, joka erottaa meidät muista. Olen vakuuttunut siitä, että IRIS mullistaa tavan, jolla käyttäjämme ovat vuorovaikutuksessa alustan kanssa”, Cinelli lisäsi.
