AIは生産性を加速させるが、信頼性を保証するのは真正性のみである

人工知能はもはや単なる効率ツールではなく、企業の中心的な役割を担うようになりました。しかし、テクノロジーやメッセージが複製される速度は、信頼性を薄めるリスクを高めます。すぐに一般的になるイノベーションで飽和した市場では、差別化は信頼に焦点を当てています。この動きは、機械的またはデジタルの進歩ではなく、評判資本としての信頼性の中心性によって特徴付けられる、第 5 革命と呼ぶべきものの始まりです。.

産業革命、XIX世紀には、生産を変革しました; デジタル、1980 年代に、すべての手の届くところに情報をもたらしました; グローバリゼーションは市場の統合を強化しました; そして情報革命はコミュニケーションを加速させました、今、人工知能は明確な時代を開始し、その時代では、技術の習得だけでなく、これらのツールの使用において一貫性と倫理を示す能力によって信頼を勝ち取ることができます。.

最近の研究はこの診断を強化しています。KPMG とメルボルン大学が作成した「人工知能の信頼、態度、使用に関する研究: 2025 年の世界的」研究では、ブラジルでは回答者の 71% が AI の使用による効率、仕事の質、イノベーションの可能性の向上を認識していることが示されています。広く採用されているにもかかわらず、信頼は依然として課題であり、特に安全性や社会的影響に対する懐疑的な見方が強い先進国では、回答者の半数以上がテクノロジーの使用について懸念を表明しています。.

これらの結果は、重要な点を浮き彫りにしています: 人工知能は生産性とイノベーションを促進することができますが、その孤立した採用は顧客、従業員、投資家からの信頼性を保証するものではありませんリスクに対する認識は残り、企業の評判は技術パフォーマンスとAIの使用に関する企業のコミュニケーション方法の両方に依存することを示していますテクノロジーの限界、責任、社会的影響を説明する透明なコミュニケーション戦略は、不確実性を軽減し、信頼を強化するために決定的なものになります。.

つまり、第5 の革命はイノベーションに限定されるものではなく、人工知能が関わるすべてのやり取りにおいて、企業が一貫性、倫理性、信頼性を示す能力に委ねられているのです 信頼は企業の評判を築く上で最も戦略的なリソースとなっている 企業は、技術的成果の開示にとどまらず、AIがどのように適用されるか、どのような社会的影響が考慮されるか、そして各プロセスにおいてどのような人間的価値が維持されるかを示す必要がある。.

シンガポールのゴー フィンテックの事例は、この論理を模範的な方法で示しています。 ショブノム ザリン チャトナのリーダーシップの下、同社は、中東で1,500万ドルを獲得したことに加えて、カリージ タイムズ、ガルフ ニュース、MSN、ジー ニュース、アウトルック インディアなどの国際車両でわずか6か月で広く報道されるようになりました。創業者をフィンテックと人工知能のソートリーダーとして位置づけることで、同社は世界的にブランドを設計し、競争の激しい分野で信頼を強化しました。この例は、評判が財務結果や技術革新に基づいて構築されるだけでなく、コミュニケーションの一貫性、倫理、明確さによって構築されることを示しています。.

第5 の革命は、企業がテクノロジー、透明性、相互作用の人間化を統合する実践を採用することを要求します。それは単にイノベーションをめぐって競争することではなく、あらゆる決定において信頼性を証明することです。人工知能は変革の原動力となり得るが、信頼はグローバルな企業シナリオにおける成長と生存の真の基準となるだろう。.

※Beatriz Ambrosioは、ブラジル初にして最大のSaaS広報プラットフォームであるMentionのCEO兼創設者です。 「広報」と「テクノロジー」に焦点を当てたキャリアを持ち、コーポレートコミュニケーションの修士号と博士号に加えて、PR市場の変革を目指し、アクセスしやすく、測定可能で効果的なものにすることを目指しています。 「ベアトリス」は、特にスタートアップ、中小企業、フリーランサーにとって、成長には評判への投資が不可欠であることを知っているため、高い影響力と低コストを達成できることを示し、コーポレートコミュニケーションの境界の拡大を目指しています。.