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Bain & Companyは、インパクトの高いエンドツーエンドのAI変革を顧客に提供するために、Palantirとのグローバルパートナーシップを発表しました

世界的な大手経営コンサルティング会社Bain & Companyは、人工知能システムの大手プロバイダーであるPalantirとの提携を発表しました。Palantirの最先端のAIオペレーティングシステムと、Bainの業界の深い専門知識および戦略的ビジネス変革における幅広い能力の組み合わせにより、テクノロジーの具体的な利益を迅速に活用できるようになります。

「ナ ベイン、私たちはクライアントがAI時代をリードできるよう支援します (戦略だけでなく、測定可能な成果を生み出す実装によって)」と、同社のデジタルプラクティスとケイパビリティのパートナーでありグローバルリーダーであるチャック ウィッテンは説明します。 「このパートナーシップは、当社の深い業界経験と変化する軌道をPalantirの最先端プラットフォームと結びつけ、エンドツーエンドのAIインパクトを解き放ちます。これは強力な組み合わせであり、お客様が真の変化を加速することに貢献できることを嬉しく思います。」

「当社の AI オペレーティング システムを採用する組織は、多くの場合、当社のテクノロジーを中心とした再編により、ユニットあたりのコストと収益構造を根本的に変更します。Bain は、お客様の導入ペースを加速させ、その結果、それぞれの分野をリードするのに役立つと考えています」と Palantir のコマーシャル セールス ディレクター、サミール キルタン氏は述べています。

BainはAI、インサイト、ソリューション実践のAI、データ、分析、アーキテクチャ、エンジニアリングの専門家を1,500 名以上擁しており、この学際的なチームは、技術、アルゴリズム、ビジネスの専門知識を組み合わせて、ビジネスリーダーが直面する最も複雑な課題を解決します機械学習アプリケーションの実装、ビジネスインサイトの提供、アーキテクチャとテクノロジーエンジニアリング、組織開発および分析戦略 チームは、業界および機能コンサルティングの実践とシームレスに連携して、総合的なビジネスおよびテクノロジーソリューションを提供します

顧客関係を改善するために AI を人間味のあるものにするにはどうすればよいでしょうか?

数年前AIについてお話しした時主な焦点はロボット化や顧客サービスなど多くの企業業務を自動化するためにAIをどのように使うかでした今日ではすでにシナリオが違っていますこのテクノロジーの組み込みだけを大切にするのではなくより人間味のある一面を結集して人々とのつながりを改善しブランドへの満足度や定着度を高めることですしかし人間だけのテクノロジーで行動を生み出すにはどうすればいいのかということです顧客との共感や感受性そして透明性から始まる多くの注目点を通して。

HiverHQが発表したデータによると、AI駆動のパーソナライズされたコミュニケーションを採用する企業は、顧客維持率が30%増加する可能性があります&これを正当化する引数が不足していません現代の消費者は、これらのリソースがはるかにパーソナライズされ、ニーズに準拠するのにどれだけ貢献できるかを知っているため、冷酷で非個人的なロボットテクノロジーと対話することをもはや望んでいません。

あなたの期待は、今、双方に巨大な利益をもたらすことができる、より人間的な経験を促進するより有意義な相互作用を持つことです ブランドに対するあなたの満足度は確かに改善され、より理解され、評価される感じ、感情的な接続のためのビジネスへの忠誠心の可能性がさらに高まるはるかにポジティブな企業のために、競合他社を求める可能性が低くなる顧客のこのより大きな保持を持つことに加えて、消費者のこの需要と潜在的な傾向を満たすために懸念によって市場でのイメージを向上させることができます。

内部的には、この戦略は運用効率の向上とコスト削減ももたらし、人間のエージェントがより複雑な問題を解決できるようになります。また、ターゲット ユーザーの行動や期待に関するより貴重な洞察を収集できるため、ターゲット ユーザーはセグメントの継続的な成長を優先して戦略を常に改善できます。

これらの利点を観察することはすべての起業家の目を輝かせますが、しかし、それらを征服することはそれほど単純ではありません この戦略に関する構造化された計画の欠如は、AIをサービスの罠にすることができ、むしろ貴重なリソースになり、顧客のニーズを満たし、感情を理解する真の人間化に到達しないアイデンティティとブランドトーンをこのテクノロジーに持ち込むことに十分な注意がなければ、市場におけるその信頼性と信頼性は十分に揺るがされる可能性があります。

AI の人間化の成功には、人間の言語の複雑さ、文化的背景などの側面が関係するため、内部の技術的限界を克服することも多くの企業が直面する共通の課題です。これは、非常に多くの文化やアクセントを持つ我が国の広大な領土では、さらに複雑です。データのセキュリティとプライバシーは言うまでもなく、AI は技術的に保護する必要がある機密情報を処理するためです。

これらすべてにかかるコストは、設計されるプロジェクトの複雑さに応じて、通常高くなります。したがって、企業がこのテクノロジーを人間味のあるものにし、強調された利点を得るには、まず、AI とそのサービスに組み込むことができる人間味のレベルを理解する必要があります。この方向への次のステップを導きます。

彼らは、言語と声のトーン(ブランドプロファイルに応じて、最も深刻なものからフレンドリーなものまで)、パーソナライゼーション(AIの捉えた歴史と学習に基づいてインタラクションを適応させる)、心の知能指数(適切な方法で認識して対応すること)を経ます。ユーザーの感情に反応し、例としてフラストレーション、焦り、イライラ、幸福感を検出します)、透明性(顧客との信頼とつながりを高める方法として提供される各応答の理由を説明します)、人間中心のデザインを重視します。直感的であり、人々のニーズと限界を考慮しています。

この戦略に従う際には、顧客データを使用して AI をカスタマイズし、常に感情の読み方における共感、提供される回答の透明性を大切にし、わかりやすいフローを作成し、そして何よりもすべてのアクションを常に監視し、実行する必要がある調整を特定し、頻繁に改善して、このテクノロジーの良好なパフォーマンスを保証します。

この人間化を会社全体で一度に実施しないでください この戦略が最も緊急であり、より重大な影響をもたらす領域または活動を特定することは、最初に採用するのが理にかなっています これは、品質、運用効率、カスタマイズを大規模に維持しながら、このテクノロジーを拡張するのに非常に有利です。

私たちは、ロボットによる自動化が消費者のニーズにとってもはや意味をなさない市場をますます考慮する傾向に直面しています。それらがどのように提供されるかについての彼らの期待はますます大きくなり、これまで以上に、各顧客にとってよりパーソナライズされた豊かなエクスペリエンスでこのタスクを最適化するツールに依存して、AI の最高の機能を私たちの人間的な側面と結び付ける必要があります。

Eコマース | AIがSEO戦略の領域を征服

2025 年の後半はまだ始まっていませんが、シナリオはすでにビジネス部門、eコマース、小売、マーケティングのための決定的なニュースを示しています セクターの超大国、メタはその傾向を予期し、最も明白なものの1 つは、人工知能 (AI) が市場を後押しするために主題であるときにSEO戦略 (検索エンジン最適化) よりもスペースを獲得しているということです 最適化されたバージョンでは、LLM (大型言語モデル) またはLLMのための検索エンジンのオープンスペースの検索エンジン改善技術。 「AIは、膨大な量のデータを処理するように訓練されています。 、マーケティングとテキストArtifarを分析します。」

プロは例として挙げています IAラマ4, これは実証されました “em” メタサミット中にアクション ショーでは、彼らはケースとして特定のブランドの黄色のアームチェアを使用しました 少数と単純なプロンプトで、ツールは読み、説明し、製品を見つけました。 「つまり、次の学期の大きなトレンドは、言語モデルでブランドの存在を最適化する方法であり、このためには創造性よりもはるかに多くの分析、組織、知識が必要です」と専門家は説明します。 

カミラ氏は、この側面は検索エンジンから ChatGPT などのエージェントの使用に移行した市場の傾向により、ここ数カ月ですでに実現されていると述べています。 「人々はもはや Google に質問するのではなく、AI に疑問を持ち始めています。したがって、市場はもはや 5search によって注目される必要はなく、むしろ GPT によって注目される必要があり、たとえば Google 自体が、その AI によって作成された、より即応性のある答えを検索の先頭に挿入しているのです。」と例示しています。

この移行は数字からも証明されています。 Metaが発表した調査では、ソーシャルネットワーク(ここ数カ月でAIに依存し始めた)がブランドや製品を検索するための主要なチャネルとなり、回答者の47%が指摘しており、過去6年間に主要な調査手段として任命されていたインターネット検索エンジンを上回った。 

カミラ氏は、SEO 戦術にすべてを賭ける人は、恐怖を感じてルートを再計算したり、現れる奇跡的な解決策を採用したりする必要はないと述べています。 「今最も重要なことは、このイノベーションについてもっと理解し、その目的に沿った戦略的コンテンツ、マルチプラットフォーム、マルチフォーマット(テキストとオーディオビジュアルが「検索エンジンや AI エージェントによってインデックス付けされる最良の戦略として」)を生み出すことです。」 結論として、専門家は、ブランドのソーシャル ネットワークと他のメディアとの結合に賭けることを提案しています。 「今日では、メイン チャネルはもうありません。ゲームを変更し、そのサービスに興味を持っている人やそれ自体に関心を持っている人を正確に保証するのは、戦略的統合です。」 

デジタル成熟度: ポイントツーポイントのコンピュータ化から構造化変革に移行する方法

非常に多くの進歩にもかかわらず、ブラジルのデジタル変革はまだ初期段階にあります。 ブラジル産業開発庁 (ABDI) とSebraeが作成したデジタル成熟度マップ2024 によると、ブラジルの零細 小規模企業の平均デジタル成熟度指数は、0 から80 のスケールでわずか35 ポイントです。 この文脈では、これらの企業のうち、統合管理システムを備えているのは27%のみで、サイバーセキュリティとデータ保護ポリシーを実施しているのは34%のみです。 

特に、ブラジルにおけるデジタル化が依然としてコンピュータ化の時間厳守の取り組みとして扱われるのが一般的であり、通常は新しいシステムの実装、クラウドへのファイルの移行、またはオンライン サービス チャネルの開設に関連していることが観察された場合、データは憂慮すべきものになります。一方、デジタル変革とは、ビジネス モデルの見直し、旅の再構成、テクノロジーによる価値の創造など、より構造的なものです。

昨年、デロイトが実施した調査では、ブラジルの組織の67%がテクノロジーへの投資の増加が3つの戦略的優先事項の1つであると述べていることが指摘され、この調査では、56%が今後12か月間で自動化、人工知能(AI)、データ分析への支出を増やすことを意図しており、デジタル成熟度が議題となっているが、予算と戦略的ビジョンが必要であることを明確に示しています。

このように、すでにこのデジタルDNAを持って生まれている企業、例えばフィンテック、ヘルステック、大規模なeコマースプラットフォームは、運営の中心にテクノロジーがあるという違いがあることを理解することが不可欠であり、並行して、この動きを理解し、デジタル変革を活用したより伝統的な組織も、サービスを適応させ、プロセスを最適化し、新たな収益源を生み出すことで自らを再発明することに成功しましたが、このプロセスは自動的に、またはリスクなしに起こるわけではないことは注目に値します。

大きな課題の1 つは間違いなくサイバーセキュリティです。 LGPDなどの標的型攻撃の増加とより厳しい規制により、デジタル信頼が不可欠になっています。したがって、システム、データ、ユーザーの保護は、価値を提供することと同じくらい重要です。そしてこれは、リーダーシップ、テクノロジー、ビジネス、ガバナンスの分野間の統合、確立されたセキュリティ文化の明確なコミットメントがある場合にのみ可能です。

Appmaxは、国100% IAで最初のデジタル銀行を起動します

音声、テキストまたは画像コマンドによって動作し、人工知能によって駆動される銀行 これは、人々がお金に関連する方法を変更するという野心で市場に到達する新しいブラジルの決済機関であるマックスの提案です デジタルバンクは、生成AIによって運用100%、顧客との最初の接触から、サービス、サポート、アカウント管理の決定まで。

eコマースやデジタルビジネス向けの決済ソリューションを専門とするフィンテック企業であるappmaxの創業者によって開発されたmaxは、独自のアイデンティティと提案を持って生まれています。 同社の共同創業者でnew Business担当副社長のBetina Wecker氏によると、このプロジェクトは単なる拡張以上のものです。 「私たちはデジタルバンクの従来のロジックを超えて、慣れ親しんだモデルと決別しています。 MaxはAIを段階的に改善した銀行ではなく、流動性とパーソナライゼーションを備えたAIから構築された銀行体験です」とBetina氏は言う。

Maxを使用すると、口座を開設し、支払いや転送を行い、任意のボタンなしで、前例のない形式で動作する銀行のアプリケーションでサポートにアクセスすることができます さらに、銀行は、Siri. “すべての操作は、メッセージ、オーディオや画像を通じて行うことができる、システム人工知能は、自然言語を理解し、需要を予測し、アクションを提案し、最適化するために顧客の行動から学習します” ルーチン、ベティナを説明します。

Appmaxのバイスプレジデントは、アプリが従来の銀行の複数のステップとメニューを排除すると指摘しています。 「テクノロジーはもはや差別化ではありません。今重要なのは、それが人々にサービスを提供するためにどのように使用されるかです。ジェネリック製品のショーケースを提供する代わりに、Maxは会話型で作業し、それぞれのプロファイルに基づいて投資推奨や購入さえ行います。」と彼は言います。

堅牢な構造

Max は、独自の規制構造と堅牢なインフラストラクチャを備えた中央銀行によって認可された決済機関として運営されています。第 1 段階では、銀行はデジタル起業家とゲストに重点を置き、Appmax の顧客ベースでのみ利用できるようになります。

支払いプラットフォームとのネイティブ統合により、マックスは売り手と起業家の財務管理を容易にします。ベティナ氏によると、目標は統一されたエクスペリエンスを提供し、起業家が同じ環境で支払い処理と財務および現金の移動の両方を管理できるようにすることです。

さらに、Appmaxパートナーのウェブサイトは、銀行のアプリケーションに自動的に統合されます。これにより、Maxユーザーは、アプリを使用するか、WhatsAppを通じて、これらのeコマースで購入できるようになります。 「私はMaxに購入を依頼することができます。たとえば、Max、このパンツを購入します。したがって、このプロジェクトは、デジタルビジネスの効率性、制御、パフォーマンスに焦点を当て、チェックアウトや不正防止からデジタルアカウントに至るまでのソリューションを備えた、決済チェーン全体で事業を展開する企業としてAppmaxを統合します。」と彼は付け加えた。

第 2 段階では、待機リストを通じて一般の人々に段階的に公開されます。

共通の起源にもかかわらず、マックスはブランド、独自のドメインを持っています()max.com.br)そして、金融市場における新たなプレーヤーとして位置づける実用的なロジック。

サプライチェーンにおける音声システムを民主化する Seal Sistemas 独自のソリューションが新しいバージョンを取得します

Seal Sistemas は、の強化版を発表しました スピーク2go、小売業者や物流事業者のための音声コマンドによるデータ収集技術へのアクセスを容易にするブラジルの会社の独自のソリューション。 noveltyは、生産性の平均30%と倉庫や配送センターでの材料の移動とアイテムの分離の精度の99.9%の精度で、プロセスの自動化で前進するために、すべてのサイズのより多くの国のプレーヤーを可能にすることを目指しています。

この動きは、ブラジル市場全体のためのソリューション、また、音声ピッキングとして知られているの提供を民主化するためにシールシステマスの目標をさらに強化します.Speak2Goは、Androidオペレーティングシステムを搭載した任意のデータコレクタに音声機能を可能にするソフトウェアが含まれているためです, これは、ブラジルで使用されている10 のモバイルデバイスのうち9 に存在します, コンサルタント会社ベイン&カンパニーによると。

これに加えて、メーカーが示す特定のデバイスを購入する義務がなく、さまざまなタイプのデータ収集者を簡単にアップグレードできる Speak2Go は、音声コマンドによるデータ収集の採用に直接投資したいプレイヤーにとって、よりアクセスしやすく民主的なソリューションであり、市場で入手可能ないくつかの WMS (倉庫管理システム) プラットフォームに対して統合された方法で動作することができます。

Speak2Goは、20 年以上 (2004 年) にわたってブラジルに技術をもたらしたパイオニアであり、今日では音声コマンドによるデータ収集で80%のローカル市場シェアを保持しているSeal Sistemasの音声ピッキングセグメントでの豊富な経験の結果であり、独自のソリューションによってのみ、同社はすでに国内で実行された数十のプロジェクトを蓄積しています。 実装にはコンサルティング、プロセスレビュー、統合、サポートが含まれます。

「O Speak2Goは、中小小売業者や物流事業者の業務を含む音声コマンドデータ収集を適用するためのより効率的な方法です。これは社内で開発された100%ソリューションであり、優れた費用対効果、高いパフォーマンス、大幅なパフォーマンス向上を組み合わせた利点を市場全体にもたらすことを目指しています。」とシール システマスの最高経営責任者(CEO)ワグナー・ベルナルデス氏は言う。

「すでに従来のデータコレクターをうまく活用しているセグメントでは、音声ソリューションに対する需要が鬱積していますが、プロセスを自動化し、運用効率を高めるためのより高度な代替手段を模索しているセグメントでは、Speak2Goはこの痛みを改善することを目指しています」とSeal Sistemasの技術およびイノベーション担当ディレクター、リカルド・アウベス氏は述べています。

拡張性の向上

Speak2Goは、スケーラビリティゲインを提供することでボイスピッキングソリューションの差を深めます。その採用により、サプライチェーンプレーヤーが業務を拡大するにつれて成長を追うことができるからです。また、在庫だけでなく店舗内にテクノロジーを導入することも可能で、販売サイクルのさまざまな段階でパフォーマンスゲインを高めることができます。

Speak2Goは、シール システマスのポートフォリオを強化することで、小売、物流、産業などのセグメントをカバーする流通チェーン全体のテクノロジー ソリューションのインテグレーターとしての同社の地位を強化します。また、独自のボイス ピッキングの新しいバージョンでは、各顧客に最大限の利益をもたらす高性能ソリューションを示すことで、同社のパフォーマンスも強化されます。

デジタル封建主義の危険性

IBMによると、世界は毎日約2.5 京のデータ(2.5 エクサバイト)を生成している。しかし、これらの資産へのアクセスはそれほどバランスが取れていない。大規模な市場プレーヤーはこの量の情報の大部分を集中管理し、私たちがデジタル領地と呼ぶことができるこれらの内部を流れる流れに完全に依存した経済を生み出している。社会におけるこれらの封建領主の独占は非常に危険であり、市場の競争力の向上だけでなく、継続的な成長に直面して目立つ能力と革新性を損なう可能性があります。

この用語は、すでに昔に造語され、植栽チェーンで働くように人々を指示した土地の元所有者を指します。今日では、前提が残り、土地をデジタル環境に変え、その所有者は、Google、Meta、Amazon、その他多くのユーザー データを保持する大企業によって代表されています。

これらのビジネス モデルでは、ユーザーから収集した資産が何らかの収入源として戦略的に活用され、デジタル サービスに直面した情報源への継続的なアクセスとアクセスの領域に基づいて利益のダイナミクスが生まれます。古い封建制において。

これらの資産のほとんどを一元管理し、必然的に資産への依存を生み出すデジタル封建領主はほとんどいません。結局のところ、これらのデジタル アクセスがなければ、私たちは最も多様なソーシャル ネットワーク上で通信したり、グローバル検索エンジンで詳細な調査を行ったり、世界中で起こっているすべてのことに関するリアルタイム情報にアクセスしたりすることはできません。

我々は、これらのデジタル領域内で実行排他的な経済によって独占され、内部的に発生する任意の変更に直面して、我々はこれらの環境で発生するものへのアクセスを継続できるように、これらの変化に適応するために避けられない依存 "「エルボ (ユーザー)」常に接続された宇宙の前で選択の別の可能性に直面して自分自身を見ていない。

市場の他の部分には、この独占の損失はさらに大きいです これは、彼らがこのデジタル領地の一部にアクセスできるようにするためには、コストがこの少数の手に集中化されているため、最終的にははるかに高くなり、オンラインでの可視性を高めるためにより大きな金融投資が必要になるためです。しかし、すべての企業がこの種の財務方向を可能にする効果的な経済管理を行うことができるわけではありません。

WebFXの推定によると、デジタルマーケティングへの投資は、月額$ 50.00 からUS$ 6,000.00 までの大きな変動があります。中小企業にとって、そのような金額を常に振り向けることは非常に困難であり、この意味でより良い管理と構造を持っている競合他社のスペースを失い、その結果、目立つ革新的な能力を失います。 

この情報のセキュリティもそれほど保証されておらず、強調する必要があるもう1 つのマイナス点です。 2024 年には、例として、約2,500 のGoogleドキュメントが漏洩し、そのうちクリックやChromeナビゲーションベースを含む、ユーザー情報の収集、保存、使用方法に関する詳細情報でしたセキュリティシステムの実装を確実にすることを目的とした非常に多くの法律に直面しても、実際に見られますが、依然としてかなりの欠陥があります。

誰がゲームのルールを理解して、このダイナミクスの恩恵を受け、彼らの好意に試合を導くことができます しかし、誰もがこれらのリソースで同じ平等なアクセスと投資の機会を持つわけではないので、これらの環境でより大きな土地を得ることができない人にとって、実際にはかなり難しいもの。

それぞれのプラットフォームは、それぞれの封建領主とともに、土地を楽しむことに関心のある人々のための独自の基準、彼らのアクセスがこれのためのより大きな財源を持っている人にそれほど制限されないように、より適切に規制する必要がある多様性とともに、さらに最も重要なことは、このダイナミクスがどのように機能するかを深く理解し、残念ながら世界中で頻繁に発生する漏洩や盗難のリスクを回避するために自分自身を守るための専門家の教育と訓練です。

これらの封建領主がこれまで以上に大きな権力を獲得することを防ぐための意識向上策を採用する必要があります。プレイヤーがこれらのルールを理解し、それを自分たちに有利に使用する方法を知れば知るほど、接続性が市場の競争力の可能性にもたらすこれらの利点を享受できる可能性が高くなります。

アレクサンドル ピエーロ 彼は、ラテンアメリカの ISO イノベーションのパイオニア コンサルタント会社である PALAS で、イノベーションの管理とエンジニアリングの修士号、機械工学、核物理学の学士号、および管理の専門家を取得しています。

LinkedInを無視する業界のリーダーはビジネスを放棄しています

LinkedInは今日、産業リーダーシップの最大のメガホンです。レポートへの署名と会議への出席に集中して存在感を維持することに加えて、LinkedInで、彼の工場が持続可能な技術で40%で廃棄物をどのように削減したかを説明している取締役を想像してみてください。または、新しい管理モデルをテストした後に組織革新についての学びを共有する冶金部門のCEO。影響力の時代においても、この姿勢は例外ではありません。

現在、デジタルトランスフォーメーションは業界が吹き込む空気です そしてこのシナリオでは、コミュニケーションを取らないリーダーはスペースを失い、特にビジネスをやめてしまいます なぜなら、目的とイノベーションが競争力の新たな燃料となる市場において、沈黙することは無関係になるリスクを負うことだからです しかし、これはLinkedInとどのような関係があるのでしょうか?

ネットワーク自体のデータによると、プラットフォームはすでにブラジルで7500 万人のユーザーを超えており、特にジェネレーションZの成長は、アクセスしやすい革新的なリーダーとの実際のつながりを重視し、一貫して自分自身を配置する人事マネージャーやマーケティングチームのためだけではなく、高いリーダーシップの役割です。

結局のところ、リーダーが沈黙しているとき、市場は彼を代弁します プラットフォームに積極的なリーダーシップがないことは、競合他社が記憶される余地を作ります ポジショニングの欠如は、時代遅れ、距離、さらにはビジネスビジョンの欠如を示唆する可能性があります デジタル匿名性にとどまる産業リーダーは、チームを鼓舞し、才能を引き付け、他のリーダーとの戦略的パートナーシップを確立することに失敗します さらに深刻なことに、彼らは自分の市場でのリーダーシップが見えないままである場合、イノベーションと従業員の主人公を充電する方法は?

一方、リーダーが LinkedIn を戦略とともに使用し、評判を築き、文化を強化し、変革を加速させるとき、彼は模範によってインスピレーションを与え、個人ブランドを人間味のあるものにし、社内外のイノベーションの積極的な代弁者になります。ネットワークに存在することは自己宣伝ではなく、すでに行われていることを可視化することですが、それは物語がなければ気づかれません。

イノベーションについて話すとき プロセスや製品や技術に目を向けることがよくあります しかし最大のイノベーションは リーダーシップの姿勢から始まります 自らを位置づけ 物語を語り 公的な役割を担う産業界の指導者 組織に新たな道を切り開き 顧客 サプライヤー タレント そしてセクターそのものの参考となる 単なるマネージャーではなくなります。

主要な革新的なブランドの舞台裏では、サイレント機能が注目を集めています。最高ストーリーテリング責任者は、ナレーションを担当する専門家であり、明確さと目的を持って、内外を問わず幹部の歩みを伝えることができます。最も重要な点は、すべてのリーダーがこの考え方を採用できること、またそうすべきであるということです。特に BtoB では、戦略的にコミュニケーションをとることが依然として競争上の優位性としてほとんど検討されていません。

2025 年、デジタル沈黙は中立的ではありません 断絶、無関心、遅延と読まれるでしょう 惹きつけ、影響を与え、変革したい産業界の指導者は現れる必要があります そして目的を持って現れるからです 自分の物語を語らない人は、他人に忘れられる危険があるからです。

*シルヴァーナ ピネイロ ノゲイラ 彼女はジャーナリストであり、マーケティングの大学院生であり、ソルボンヌ大学 (フランス) で政治学の修士号を取得し、コミュニケーション分野の Smartcom Intelligence のディレクターでもあります。また、コミュニケーションとフェイクニュースの影響に関する記事の著者として、国際的な起業家精神と法的コミュニケーションに関するヨーロッパと米国で配布されている書籍にも貢献しています。

敵はオンラインです。ブラジル企業がサイバー攻撃の標的になっています

サイバー攻撃は大企業にとって遠いもの、または独占的なものであると信じている人がまだいます。しかし、現実は別のものです。デジタル犯罪は日常的になっています。サイレント詐欺、データ漏洩、詐欺、システム侵入により、業務が麻痺し、評判が破壊され、財務をはるかに超えた損失が発生しています。

2024 年だけでも、ブラジルのデジタル犯罪の数は前年と比較して95%増加しました、 チェックポイントソフトウェアによると、そして2025 年にも傾向が増え続けています 企業がリスクを検出するために使用する人工知能は、犯罪者がますます明確に表現された詐欺を作成するためにすでにAIを使用していることを示したシスコによる最近の調査によると、組織の93%は、自分自身を守るためにすでにAIを使用していますが、77%は、この同じ技術の進歩により、犯罪者は非常に現実的な誤ったコミュニケーションを作成し、最も注意深いものでも欺き、エラーを誘発する可能性があります。

ISH TecnologiaのCEOであるAllan Costa氏にとって、サイバー脅威はもはや将来の可能性ではなく、常に現実のものとなっています。 “デジタルセキュリティはみんなの会話になりました誰もがそう言いますしかし実際には企業の成熟度を分析するとほとんどがまだ初期段階にあります。

アランの見解では、デジタルセキュリティはテクノロジーをはるかに超えており、リスク、信頼、評判が関係しており、IT の手に委ねるだけでなく、取締役会の議題に載せる必要がありますデジタルセキュリティでは何も100% safe.There is no silver bullet〝、アラート.

彼は、すべての企業はインシデントが発生することを想定する必要があり、したがって、迅速に検出し、即座に対応する能力に焦点を当てるべきであると主張しています。 これは、SOC (セキュリティオペレーションセンター) やMDR (監視、検出、対応) などの監視構造を24 時間稼働させることを意味します。 「ハッカーに営業時間はない 防御はこのペースに 追いつく必要がある, を補強する.

CEOの見解では、効率的な戦略は、たとえ成功が見えなく見えても「ナダが起こる」ときに継続的な投資を行うテクノロジー、プロセス、人材を組み合わせたものであり、さらに、多くの攻撃は悪意のあるリンクのクリック、弱いパスワードの使用、ソーシャルネットワークでの不注意な行動など、人間の失敗から始まると警告している。

一例として、彼は、新しい顧客とISHによって行われた概念実証のすべての中で、常に漏洩データがディープウェブまたはダークウェブ上で既に入手可能であることを常に存在することを説明しており、これは、企業がすでに暴露されていることさえ知らないことが多いことを示しています。

アラン氏はまた、強力なパスワードを使用して定期的に変更すること、公共 Wi-Fi ネットワークを避けること、可能であれば銀行デバイスを通常の閲覧に使用されるデバイスから分離することなど、個人的な推奨事項も共有しています。

起業家でありメルカド&オピニオングループの会長であるマルコス・ケーニグカン氏は、国の偉大な指導者らと会談を行っている。

私たちは、ビジネスの継続性がデータ、プロセス、評判を保護する能力に直接依存している時代に生きています。もはや、攻撃から身を守るという問題ではなく、攻撃が起こったときに会社がどのように抵抗し、反応するかという問題です〝と、彼は言う.

マルコスにとって、リーダーシップの役割はかつてないほど決定的なものとなった。 “デジタルセキュリティはトップからスタートする必要があります「これは戦略的な選択であり、ブランド価値、顧客関係、ビジネスの持続可能性に影響を与えます。」

また、現在の課題は、ツールへの投資だけでなく、予防、準備、インテリジェントな対応に重点を置いた組織意識を構築することであると指摘しています。 「安全は日常的であり、文化であり、リーダーシップの決定です。そしてこれは企業戦略に存在する必要があります。」 結論.

マルコス ケーニグカンのマーケット&オピニオンのパートナーであるパウロ モッタ氏は次のように強調していますセキュリティは単一のアクションで実行されるのではなく、会社のあらゆるレベルでの日常的、プロセス、認識であることを理解する必要があります

サイバー攻撃がますます増えている中、予防は依然としてビジネスにとって最良の防御手段であり、積極的なリーダーシップ、戦略的決定、そして企業のデジタル セキュリティの見方の真の変化から始まります。これはコストとしてではなく、信頼、継続性、信頼を確保するための優先事項です。成長。

プラットフォームは、ユーザーエクスペリエンスを向上させ、学生をブラジル全土のパーソナルトレーナーに接続する無料の検索エンジンを開始します

パーソナライズされたトレーニングの探索の増加とオンライン コンサルティングの強化に伴い、 テクノフィットブラジルのフィットネス市場向けの管理ソフトウェアの大手プラットフォームである Tecnofit Personal アプリの新機能、つまり学生を国内のすべての州の専門家に実践的、効率的かつパーソナライズされた方法で結び付けるパーソナル トレーナー向けの検索エンジンをリリースしたばかりです。

4 月に運用を開始, 新しいTecnofitパーソナル機能は、すでに持っています 5,000 人以上の登録専門家 そしてカバレッジイン 全26 州900 以上の都市 ブラジル人と連邦管区。 ツールはすでに登録されています 10万人以上の学生登録 パーソナルトレーナーの雇用に興味がある 検索エンジンは、場所、専門分野、価格、サービスの種類 (オンラインまたは対面) などのフィルタを適用して、需要と供給の間の接続を最適化することができます さらに、Webまたはモバイルアクセスを通じてサービスを提供し、学生のアクセシビリティを大幅に促進します。

「アプリのダウンロードの約50%が、個人を探して学生から提供されたものであることに気付いたとき、このアイデアは有機的に生まれました これによって、この需要を私たちの専門ベースに接続する機会が得られました さて、検索エンジンを使用すると、シンプルでパーソナライズされた方法でこの接続を促進することができました」と彼は説明します アントニオ マガンホッテ ジュニオール, テクノフィット CEO.

同社の顧客ベースを対象とした社内調査によると、パーソナルトレーナーの 40% は、新入生の達成がこの職業の最大の課題の 1 つであると指摘しており、Tecnofit Personal の新機能はこの点を正確に解決しようとしています。

目新しさは、ブラジルおよび世界のフィットネス市場の成長を伴います。 によると グローバル ウェルネス インスティテュート、世界の福祉経済は2027 年までに8.5 兆ドルに達するはずです さらに、ブラジルはすでに世界で2 番目にジムの数が多い国であり、約35 千台です。 10%から20%の間では、常連客が旅のある時点でパーソナルトレーナーを雇うと推定されています。

「私たちはトレーニング管理ソリューションを超えたいと考えています。私たちの役割は、パーソナルトレーナーがビジネスとして成長できるよう支援し、学生に健康目標に関するアクセスしやすく、効果的で、つながりのある体験を提供することです。このソリューションは、パーソナライズされたトレーニングと資格のある専門家へのアクセスを民主化するためのもう 1 つのステップです。」と CEO は付け加えます。

ツールのもう一つの違いはゼロコストです さらに、プラットフォームの有料プランに加入している専門家は、検索結果で顕著になり、それは新入生の変換の可能性を大幅に増加させます ブラジルに登録されている65 万人以上の体育専門家の統合ベースと、セクターのデジタル化の成長により、Tecnofitは実用的で革新的で手頃な価格のソリューションで事業を拡大し続けています。

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