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C6 Bank は、投資に特別金利を適用した第 1 回投資週間を開催します

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C6 Bank は、投資に特別金利を適用した第 1 回投資週間を開催します

Começa na próxima segunda-feira a primeira edição da Invest Week, campanha do C6 Bank que oferece condições especiais em produtos de investimento. De 2 a 6 de junho, os clientes do banco terão acesso a taxas mais vantajosas, principalmente em títulos de renda fixa, que podem render até 107% do CDI para o prazo de um ano. Os detalhes serão liberados ao longo da semana no aplicativo do C6 Bank. 

A campanha inclui opções de CDB pós-fixado, prefixado e atrelados à inflação. O investimento mínimo é de R$ 100 e as condições são válidas para pessoas físicas e pessoas jurídicas. Os clientes que contam com assessoria de investimentos terão acesso a uma curadoria com ofertas exclusivas e produtos que podem render até 110% do CDI para o prazo de um ano.  

Além disso, durante a Invest Week, quem investir no CDB Limite Garantido – produto que transforma o valor investido em limite do cartão – também terá benefícios e descontos em produtos na C6 Store, loja com mais 60 mil itens dentro do app do C6 Bank. 

“Junho é um mês bem interessante para se pensar em investimento, principalmente para quem está começando, porque as grandes despesas do início do ano já foram encaminhadas”, diz Igor Rongel, head de investimentos do C6 Bank. “Além disso, com a taxa de juros ainda alta, a renda fixa é uma opção muito atrativa, tanto para investidores iniciantes como para quem já tem o hábito de investir para diversificar e equilibrar o risco da carteira.” 

Quem quer investir no exterior também pode aproveitar as vantagens da Invest Week. Durante a próxima semana, o spread do C6 Global Invest, que normalmente varia de 1% a 1,5% dependendo do valor da remessa, será de apenas 0,5% para qualquer quantia. Com o spread promocional, o cliente paga menos para converter reais em dólares para investir no exterior e economiza quase 40% com tarifas. Na Invest Week, o custo final para fazer uma remessa para o C6 Global Invest fica em 1,6%, já que o IOF adotado é de 1,1% desde o aumento da alíquota na semana passada. 

ザ C6 Global Invest é a conta de investimentos com saldo em dólar do C6 Bank. Por meio dela, os clientes têm acesso a diversos ativos internacionais, incluindo opções de renda fixa e variável. É possível investir, por exemplo, em títulos do governo americano, depósitos remunerados e em ações listadas nas principais bolsas dos Estados Unidos. 

As ofertas da Invest Week valem apenas para a próxima semana e estão acessíveis pelo aplicativo do banco. Basta entrar no app do C6 Bank e tocar em C6 Invest ou no banner de oferta localizado na home. 

Banco Central anuncia Pix Automático este mês para tornar o pagamento de contas mais prático

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Banco Central anuncia Pix Automático este mês para tornar o pagamento de contas mais prático

A partir do dia 16 de junho de 2025, o Pix Automático estará disponível para milhões de brasileiros e promete simplificar ainda mais o jeito de pagar contas e serviços. Com ele, você autoriza uma única vez e as cobranças periódicas são pagas automaticamente, sem precisar repetir o processo a cada novo vencimento. Mas você sabe como irá funcionar na prática? Selecionamos as principais informações para você ficar por dentro.

Como funciona o Pix Automático?

Imagine que você tem a conta de luz, o pagamento do condomínio ou aquela assinatura do jornal digital que você acompanha todo mês. Com o Pix Automático, essas empresas poderão oferecer essa forma de pagamento, que só precisa ser autorizada uma vez por você.

Depois disso, o banco agenda o pagamento conforme as regras que você definiu — como valor máximo ou uso de linha de crédito — e te avisa antes de cada débito. No dia do pagamento, tudo acontece automaticamente, na data certa, sem você precisar mexer mais no celular. Em 2022, o Brasil ocupou a segunda posição no ranking mundial de pagamentos instantâneos, ficando atrás apenas da Índia, com 29,2 bilhões de transações realizadas — o que representa 15% do total global, segundo dados do Banco Central do Brasil. 

“O Brasil já é reconhecido internacionalmente por sua liderança em sistemas de pagamentos instantâneos. Agora, com o lançamento do Pix Automático, consolida sua posição de vanguarda ao permitir que pagamentos recorrentes sejam feitos de forma automática e segura, diretamente da conta bancária do consumidor, sem a necessidade de intermediários como cartões de crédito ou boletos bancários” José Barletta diretor técnico ダ Ingenico, líder global em soluções de aceitação de pagamentos.

Quais os benefícios para você?

・ Praticidade e conveniência: nada de esquecer o pagamento ou perder tempo autorizando toda cobrança.

・ Mais controle: você pode acompanhar, conferir e até cancelar os pagamentos direto pelo app do seu banco.

・ Inclusão e economia: o Pix Automático é simples, barato e acessível para pessoas, empresas e governos.

・ Segurança garantida: o Banco Central mantém rigorosos controles para proteger suas transações.

E para as empresas, quais as vantagens?

Além de facilitar o pagamento para os clientes, o Pix Automático ajuda a reduzir a inadimplência, pois as cobranças são feitas automaticamente e o aumento da base de clientes: mais de 160 milhões de usuários Pix.

É seguro usar o Pix Automático?

Sim! O Pix Automático conta com segurança reforçada, e o Banco Central monitora constantemente as operações para proteger os usuários. Caso aconteça algum problema, você pode recorrer ao Mecanismo Especial de Devolução (MED), que permite solicitar a devolução do dinheiro em duas situações principais:

・ Golpe ou fraude: para pedir a devolução, é necessário que haja saldo na conta do recebedor, e o banco recebedor deve concordar que houve crime. 

・ Erro do banco pagador: situações como Pix Automático sem autorização, que não siga as regras definidas ou cuja autorização foi cancelada.   

Impacto global

A implementação do Pix Automático coloca o Brasil na vanguarda das inovações em pagamentos digitais, servindo como modelo para outros países que buscam soluções eficientes e inclusivas para pagamentos recorrentes.

Portanto, ao afirmar que o Brasil é pioneiro na implementação de pagamentos recorrentes automatizados por meio do Pix Automático, você está destacando uma realidade respaldada por dados e reconhecimentos internacionais.

A guerra por trás do e-commerce brasileiro: enquanto as fraudes na internet crescem, empresas buscam aumentar a segurança digital

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A guerra por trás do e-commerce brasileiro: enquanto as fraudes na internet crescem, empresas buscam aumentar a segurança digital

Um clique inocente, uma compra despretensiosa, um desconto imperdível. Tudo parece seguro, até que a fatura chega com um valor que você não reconhece. Nos bastidores do e-commerce, enquanto consumidores aproveitam a comodidade do digital, uma guerra invisível é travada todos os dias contra golpes cada vez mais sofisticados.

Em 2024, mais da metade dos brasileiros já foi vítima de algum tipo de fraude, segundo a Serasa Experian. E o impacto é real: 54,2% relataram prejuízo financeiro, muitos deles sem nem perceber o momento do golpe. Se antes as fraudes vinham em massa e de forma grosseira, hoje elas são cirúrgicas, silenciosas e caras. O ticket médio dos golpes cresceu 30% e já passa de R$ 1.300 por pedido.

O crime evoluiu, e a segurança digital precisa correr atrás. O comércio eletrônico é o novo playground dos cibercriminosos. Dados da Febraban mostram que os prejuízos financeiros com fraudes digitais no Brasil chegaram a R$ 10,1 bilhões em 2024, 17% a mais do que no ano anterior. “O ambiente digital, especialmente para o e-commerce, virou um campo minado”, alerta Wagner Elias, CEO da Conviso, especializada em segurança de aplicações.

E o inimigo não dorme. As ameaças são variadas, de ataques de phishing (que representam 15% dos casos) ao uso de credenciais roubadas (16%), passando por insiders maliciosos, estes, aliás, com custo médio por violação de US$ 4,99 milhões, o mais alto da lista.

Elias conta que umas das técnicas em alta são o skimming digital e o account takeover (ATO). No skimming, o criminoso injeta códigos maliciosos diretamente na página de pagamento. Já no ATO, o golpe é mais frio e metódico: com credenciais vazadas, acessa contas reais, troca senhas e faz compras. Segundo a empresa AllowMe, 72% das fraudes no varejo digital vêm desses acessos indevidos.

Os alvos preferidos? Games, celulares, informática e eletrônicos, produtos com alta liquidez no mercado informal e fácil revenda. Já os meios de pagamento prediletos dos golpistas continuam sendo os cartões de crédito. A razão é simples: compra rápida, pouca verificação, e só se descobre quando a fatura chega.

O COMBATE

E o que pode ser feito? A resposta está na tecnologia e, sobretudo, no planejamento de segurança desde o início do desenvolvimento das aplicações. “A resposta está na tecnologia, sim, mas, acima de tudo, na forma como ela é implementada. Deixar para pensar em segurança só depois que o sistema está rodando é um erro fatal. É preciso incluir práticas como o PCI DSS desde o início do desenvolvimento e investir em ferramentas como WAFs para proteger os sites contra ataques em tempo real”, afirma Wagner Elias.

É aí que entram ferramentas como os WAFs (Web Application Firewalls), que monitoram o tráfego em tempo real, bloqueiam padrões suspeitos e protegem os sites de ataques como injeção de código e acessos não autorizados. O uso de IA (Inteligência Artificial) também tem sido importante para antecipar comportamentos maliciosos, reduzindo em até US$ 2,2 milhões os custos com violações, segundo o estudo “Cost of a Data Breach 2024”, da IBM.

Outro ponto essencial é o uso de práticas compatíveis com o PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), um conjunto de padrões internacionais que ajudam a proteger transações com cartão. “Empresas que operam com dados de pagamento precisam, por obrigação e por inteligência de negócio, seguir o PCI à risca. É isso que separa um sistema seguro de uma porta aberta para o golpe”, completa Elias.

Mesmo com o avanço da tecnologia, o tempo médio para conter uma violação ainda é longo: 258 dias. No caso de credenciais roubadas, pode chegar a 292 dias, quase um ano. Parte da culpa é a escassez de profissionais especializados, que aumentou 26,2% no último ano e elevou o custo das violações em US$ 1,76 milhão.

Contudo, o especialista alerta: quem aposta em automação, segurança desde a base e simulações de ataques — os chamados testes de penetração — tem mais chances de sair ileso ou, ao menos, reduzir os danos.

Relatórios das principais autoridades em segurança cibernética comprovam a eficácia das proteções PCI DSS e WAF: conforme o DBIR 2024 da Verizon, a conformidade com o padrão PCI DSS reduz em 52% os incidentes de segurança, enquanto os WAFs bloqueiam até 80% dos ataques a aplicações web. Já o estudo Cost of a Data Breach 2023 da IBM revela que empresas com WAFs economizam US$ 1,4 milhão por violação, e o PCI DSS acelera em 54% o tempo de resposta a breaches. Quando combinadas, essas soluções podem diminuir os prejuízos financeiros em até 75%, segundo o Ponemon Institute (2024).

“Assim, empresas que seguem o padrão PCI DSS têm metade dos problemas com vazamentos de dados, e os Firewalls para aplicações web (WAFs) impedem 8 em cada 10 ataques hackers. Quem usa as duas tecnologias juntas limita os prejuízos financeiros a apenas 25% do valor normalmente esperado após invasões”, explica.

Nos EUA, um estupro custa, em média, US$ 9,36 milhões, o maior do mundo pelo 14º ano seguido. Por lá, 63% das empresas já admitem que vão repassar esse custo aos clientes, o que mostra que investir em segurança não é só precaução: é uma questão de competitividade e imagem. Elias finaliza: “Em tempos de e-commerce aquecido e dados valiosos, ignorar a segurança digital é deixar dinheiro na mesa, comprometer receita e reputação ao mesmo tempo. Além de também perder a confiança do cliente e a credibilidade da marca”.

Corebiz、VTEX Day 2025 で新しいソリューションを発売し、トレンドを強調

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Corebiz、VTEX Day 2025 で新しいソリューションを発売し、トレンドを強調

6 月 2 日と 3 日、VTEX エコシステム最大の代理店である Corebiz は、ラテンアメリカの主要なデジタル コマース イベントの 1 つである VTEX Day の別のエディションのスポンサーとして参加します。

イベント中、Corebizは2 つのハイライトを発表します 1 つ目は、デジタルコマースの将来を形作る主要なトレンドを明らかにするマッピングであるCorebiz Visionです インサイト そして、主要な世界的ブランドとの同社の業績から得られた学びは、この分野の次のステップについての考察を引き起こすことを約束します。

2 番目のリリースは、Corebizの新世代のSaaS App CommerceプラットフォームであるMobfiq Proで、エンドユーザーにハイパーパーソナライズされたショッピング体験を提供するために新しいテクノロジーで開発されました。 VTEXにネイティブのMobfiqは、ブランドが30 日以内に独自のショッピングアプリケーションを開発および起動できるようにし、流動的で現代的なエクスペリエンスを備え、デジタルエコシステムに完全に統合された製品の新バージョンは、使いやすさ、パフォーマンス、カスタマイズに大幅な進歩をもたらします。

「VTEX Day に再び参加することで、イノベーションとエコシステムへの取り組みが強化されます。デジタル分野でのお客様の成果を加速するために設計されたソリューションを市場と共有できることに興奮しています」と Corebiz の共同 CEO 兼創設者である Felipe Macedo 氏は述べています。

Drogaria Venancio や Grupo Aramis などの一部の Corebiz 顧客はイベント ステージに登場し、テクノロジー、経験、マーケティングに関する成功事例や洞察をもたらします。

世界的な事業といくつかの国での存在感により、Corebiz は主要な参考資料の 1 つとして統合されています フルコマース、パフォーマンスとスケーラビリティを備えたデジタル環境で成長したい企業に完全なソリューションを提供します。 、世界最大のコミュニケーショングループであるWPPグループの一員として、CorebizはVMLネットワークを統合し、企業のeコマースフロントを強化し、パートナーブランドにエコシステムの価値を追加します。

サービス

Corebiz VTEX Day 2025 への参加
日付: 2025 年 6 月 2 日と 3 日
スケジュール:9hから19hまで
場所: サンパウロ エキスポ & 移民ハイウェイ、km 1.5 0 サンパウロ (SP)
フルパスチケット割引券:COREBIZ35
VTEX Dayの詳細については、次のサイトをご覧ください: https://vtexday.vtex.com/

Arrow Mobilityは、配送に革命をもたらし、eコマースにおける顧客体験を向上させます

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Arrow Mobilityは、配送に革命をもたらし、eコマースにおける顧客体験を向上させます

ザ アロー モビリティ、電動モビリティスタートアップ、アローワンを提示、eコマース配信を最適化するために開発された電動バン100%効率性と安全性に重点を置き、車両は購入の旅の重要なステップである「究極のマイル」のボトルネックの解決策として浮上します2024 年、国内でのオンライン注文が4億1,490 万件に上る中、23%の消費者は依然として期限や運賃に不満を報告しており、この課題は新モデルによって解決されると約束されている。

アローワンは、持続可能な技術と高効率の運航を組み合わせ、また、このようなセクターの主な要求を満たします: 加速配送、大幅に待ち時間を短縮; 低運用コスト、変位と従来のバンの価値のわずか20%で実行; セキュリティを強化し、外部リスクにさらされることなく貨物の内部輸送を可能にします。大都市の交通量の多いソリューションにより、都市ルートの生産性と効率が向上します。 

新しいソリューションについて、その後 ネスター フェルピ、アロー モビリティ アドバイザー、コメント: 「顧客を満足させるには、ストレージ、在庫、アジャイル配信を揃える必要があります。 Arrow Oneは、eコマース物流を変革するために開発され、大量のトラフィックやセキュリティなどの課題を克服し、実証済みの効率性により、2 倍の配送を行い、80%で物流コストを削減し、暴露することなく安全な輸送を保証します。」 負荷 ネストル.

Céu de São Paulo teve bat-sinal: empresário usou projeção para lançar IA de vendas digitais

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Céu de São Paulo teve bat-sinal: empresário usou projeção para lançar IA de vendas digitais

Inspirado pela intersecção entre o marketing digital e a linguagem cinematográfica, o empresário チアゴ フィンチ の lançou, no início de maio, uma ferramenta de inteligência artificial com projeções no céu que simularam o icônico bat-sinal. A ação, iniciada em 27 de abril em Los Angeles, percorreu capitais globais até chegar a São Paulo, onde encerrou no dia 5 de maio com uma exibição física no céu da cidade a partir das 19h.

A campanha combinou realidade aumentada, luzes de alta potência e conteúdo geolocalizado para anunciar a IA desenvolvida por Finch. A plataforma, voltada inicialmente a criadores de infoprodutos, permite automatizar desde o desenvolvimento de um produto digital até a redação de textos persuasivos e o planejamento completo de funis de vendas.

“A ideia era criar algo que parasse as pessoas. Que as fizesse olhar para cima e pensar: o que é isso? Depois, essa curiosidade se transformaria em engajamento digital. A narrativa começa no céu e termina no celular”, explicou o empreendedor.

A ferramenta se baseia em modelos como ChatGPT, Claude e Grok, mas se diferencia pela curadoria de prompts já otimizados para estratégias comerciais. O sistema gera resultados que, segundo Finch, antes só seriam possíveis com equipes completas de redatores, designers e estrategistas. A expectativa é ultrapassar R$ 10 milhões em faturamento com o lançamento.

Além da automação total do processo de vendas, o sistema oferece suporte multilinguagem incluindo inglês, espanhol e mandarim, já nascido com foco internacional. “O projeto foi desenhado desde o início para rodar fora do Brasil também. É só mudar o idioma com um clique”, disse Finch.

A jornada visual começou em Los Angeles, onde Finch mantém parte da operação da Bilhon, sua holding de tecnologia e educação digital. Em seguida, o bat-sinal atravessou os céus de Paris e Londres capitais associadas à inovação e sofisticação, e passou por Roma, com sua fusão simbólica entre tradição e vanguarda. A exibição chegou ainda a Hong Kong, polo estratégico da Ásia, antes de ser replicada em cidades brasileiras de forte engajamento digital: Salvador, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Curitiba. A ação culminou em São Paulo, com a única aparição física das projeções, realizada com tecnologia de ponta e acompanhamento em tempo real nas redes sociais de Finch.

Durante toda a campanha, usuários puderam visualizar as ativações por meio de filtros de realidade aumentada em seus celulares, integrando a experiência offline com conteúdos digitais. A ação também foi acompanhada por ativações segmentadas nas redes sociais e conteúdo multimídia.

Para Finch, o impacto da IA no mercado de marketing é inevitável. “Ela pode sim substituir equipes inteiras, mas também potencializar quem já atua. O que antes exigia cinco profissionais agora pode ser feito por uma única pessoa com mais controle e qualidade”, disse. Segundo ele, o diferencial está na capacidade de escalar. “Quanto mais gente usa, mais inteligente ela se torna. A métrica real é a recorrência, que traz previsibilidade de receita.”

O empresário ressalta ainda que, apesar de a tecnologia encurtar caminhos, a sofisticação das soluções exige discernimento e domínio. “Hoje, com um notebook e a ferramenta certa, é possível fazer em um dia o que me levou meses há dez anos. As barreiras diminuíram, mas a exigência aumentou. O futuro pertence a quem souber usar o que já está à disposição.”

PagBank reforça soluções de pagamentos online durante o VTEX DAY 2025

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PagBank reforça soluções de pagamentos online durante o VTEX DAY 2025

O PagBank, banco digital completo em serviços financeiros e meios de pagamentos, eleito a melhor conta PJ pelo portal iDinheiro e um dos principais bancos digitais do Brasil, estará presente em mais uma edição do VTEX DAY, maior evento de digital commerce do mundo. Promovido pela VTEX, o evento reunirá líderes de mercado, especialistas e empresas de tecnologia para discutir inovações e tendências que moldam o setor de varejo nos dias 2 e 3 de junho de 2025, no São Paulo Expo.

Neste ano, o Split de Pagamentos será um dos grandes destaques em soluções de pagamentos online do PagBank a ser apresentado na feira. A funcionalidade, voltada especialmente para marketplaces e plataformas com múltiplos recebedores, permite a divisão automática de valores das vendas entre diferentes contas, promovendo mais controle, agilidade e eficiência operacional.

“A nossa presença no VTEX DAY reforça o compromisso do PagBank com a inovação dentro de um ecossistema digital. Oferecemos múltiplas soluções em pagamentos que vão além das maquininhas físicas e atendem as mais variadas necessidades dos e-commerces, comenta Angelo Aguilar, diretor de Produtos e Adquirência do PagBank.

No estande do evento, o PagBank também apresentará outras soluções voltadas para o comércio eletrônico, como Link de Pagamento, Tap to Pay, Pagamento Recorrente, Checkout Transparente, entre outras ferramentas que integram o seu portfólio completo para negócios digitais de todos os tamanhos.

“O VTEX DAY é uma vitrine estratégica para mostrarmos aos comerciantes que o PagBank conta com um ecossistema de produtos e serviços completo, com APIs abertas e integrações inteligentes, pensadas para ajudar empreendedores a crescerem no digital com simplicidade, segurança, escalabilidade e tecnologia de ponta”, completa o executivo.

Com mais de 230 expositores e 120 horas de conteúdo distribuídas em oito palcos, o evento deve reunir milhares de visitantes e contará com palestras de grandes nomes do mercado e da cultura, como a premiada atriz Viola Davis.

Um dos maiores bancos digitais do país em número de clientes, o PagBank oferece ferramentas para vendas presenciais e online (como maquininhas de cartão; Tap On –que transforma o celular em uma maquininha com o app PagBank; link de pagamento; opções de checkout para e-commerces, entre outros), conta digital completa para pessoa física e pessoa jurídica, além de funcionalidades que contribuem para gestão financeira, como Folha de Pagamentos. No PagBank, o cartão de crédito tem limite garantido e os investimentos se tornam limite para o próprio cartão, potencializando os ganhos dos clientes.

O desafio da continuidade operacional em sistemas críticos

フェルナンド シルベストル
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O desafio da continuidade operacional em sistemas críticos

プロアクティブなアクションの有効性を確保するには、明確に定義されたサポート ガバナンスが不可欠です。これは、反復的なインシデントの削減、停止の防止、システムのパフォーマンスの向上などの明確な目標を策定することから始まります。監視ツールの導入は、ログ、キュー、ジョブ、統合を追跡するだけでなく、評価されていない注文やスタックしたバッチなどの重要なビジネス指標を監視するためにも重要です。

現在の技術環境の複雑さは重大な課題を提示しています外部統合、予定外のアップグレード、インフラストラクチャへの依存には総合的な管理戦略が必要ですその答えは、厳格な変更管理プロセスの実装と標準化された運用手順の維持にあります。

重要なシステムの運用継続には、回復力のあるインフラストラクチャが必要です。クラウドであろうとオンプレミスであろうと、冗長な環境と堅牢な緊急時対応計画を組み合わせることで、重要なサービスの可用性を維持するために必要な基盤が提供されます。

定期的な評価と、インシデントの削減や対応時間の改善などの客観的な指標を通じて、組織は維持戦略を常に洗練させることができます。

このプロアクティブな管理モデルは、運用上の混乱を最小限に抑えるだけでなく、リソースを最適化し、重大なインシデントに関連するコストを削減します。システムの可用性が事業継続と同義である世界では、この構造化されたアプローチが重要な競争上の差別化要因となります。

テクノロジーの絶え間ない進化、ビジネス環境の複雑さの増大、絶え間ない法改正により、継続的な警戒と適応性が求められています。重要なシステムの維持が成功するかどうかは、厳格なプロセスと、刻々と変化するテクノロジー環境に対応するために必要な柔軟性のバランスをとる能力にかかっています。

デジタル環境における高可用性の重要性

オンライン サービスとハイブリッド環境の導入が進むにつれて、企業は自社のインフラストラクチャがシステム負荷の大幅な増加を確実にサポートする必要があります。 

このように、高可用性システムは運用基準を維持するために非常に重要です。これらのシステムには、明確で定量化可能な目標が必要です。最もよく知られている目標の 1 つは、9 つ (99.999%) に到達し、実質的にダウンタイムを発生させないようにすることです。金融サービス部門や業界の例と同様、コンプライアンスと競争力の理由からこの厳格な基準が必要です。

しかし、他の多くの企業は、特にリモート従業員や顧客への継続的なアクセスを確保するために、99.9% から 99.99% の間の可用性レベルを維持することが不可欠であるとすでに考えています。

Superapps redefinem o delivery no Brasil e exigem plataformas mais sofisticadas

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Superapps redefinem o delivery no Brasil e exigem plataformas mais sofisticadas

O mercado de delivery no Brasil entrou em uma nova fase com a consolidação dos chamados superapps. A união entre iFood e Uber, somada à chegada da chinesa Keeta, sinaliza um novo padrão de consumo, em que diferentes serviços se concentram em uma única plataforma. A estimativa é que esse setor movimente mais de US$ 21 bilhões até o final de 2025, de acordo com projeção da consultoria Statista. Neste cenário, empresas de tecnologia que atuam nos bastidores do setor ganham protagonismo ao desenvolver soluções personalizadas para atender um consumidor cada vez mais exigente.

“Os superapps mudaram completamente a lógica de desenvolvimento. Hoje, não falamos mais apenas de uma vitrine de cardápio com botão de pagamento. É preciso integrar promoções em tempo real, múltiplos métodos de pagamento, programas de fidelidade e notificações personalizadas. Tudo isso com estabilidade, mesmo nos horários de pico”, explica Rafael Franco, CEO da Alphacode, empresa especializada no desenvolvimento de plataformas digitais para marcas como Domino’s Pizza, Madero e Grupo Burguês.

A evolução do setor elevou o nível de exigência técnica. A arquitetura dos aplicativos precisa garantir escalabilidade e performance em larga escala. Além disso, a integração entre módulos como logística, CRM e antifraude tornou-se obrigatória. “A experiência do consumidor depende de um back-end robusto, capaz de conectar todos esses sistemas de forma fluida e segura”, afirma Franco.

Integração entre gigantes e novos entrantes movimentam o setor

A recente aliança operacional entre iFood e Uber alterou a dinâmica do mercado. Grandes redes de alimentação começaram a investir em plataformas próprias como forma de manter autonomia sobre a jornada do cliente e ampliar o relacionamento com sua base. Em paralelo, a entrada da Keeta no país acirra a concorrência em regiões ainda pouco exploradas, reforçando a necessidade de diferenciação por meio da tecnologia.

De acordo com Franco, essas mudanças afetam diretamente o comportamento do consumidor e a estratégia das marcas. “O consumidor quer praticidade, promoções personalizadas e um atendimento rápido. As marcas que não conseguirem oferecer isso de forma integrada correm o risco de ficar para trás”, analisa.

Back-end se torna ativo estratégico

A operação de um superapp demanda uma base tecnológica que vá além do layout funcional. Plataformas como a desenvolvida pela Alphacode priorizam uma estrutura modular que permite ajustes rápidos em campanhas promocionais, rotas de entrega e métodos de pagamento. Também é comum o uso de inteligência artificial para prever demandas, sugerir produtos e automatizar o atendimento.

“Aplicamos IA para entender padrões de consumo e adaptar a experiência do usuário em tempo real. Essa inteligência aumenta a taxa de conversão e o ticket médio dos pedidos”, explica o CEO da Alphacode.

Outro ponto-chave é a segurança. Com milhões de usuários simultâneos, os aplicativos precisam adotar camadas de proteção contra fraudes e vazamento de dados. Biometria, autenticação multifator e sistemas antifraude integrados são apenas algumas das soluções aplicadas nas plataformas mais modernas.

Caminhos possíveis para o futuro do delivery

A consolidação dos superapps abre dois caminhos estratégicos para os players do mercado: integrar-se a plataformas dominantes ou investir em aplicativos próprios com alto nível de personalização. Em ambos os casos, o desenvolvimento tecnológico se torna o diferencial competitivo.

“O back-end deixou de ser invisível. Hoje ele é parte ativa da experiência. Quem domina essa estrutura consegue oferecer um serviço mais eficiente e fortalecer a relação com o cliente”, conclui Rafael Franco.

Datas comerciais impulsionam o varejo, mas a tecnologia por trás das vendas precisa evoluir

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Datas comerciais impulsionam o varejo, mas a tecnologia por trás das vendas precisa evoluir

As grandes datas comerciais, como o Dia dos Namorados, que estão chegando, além da Black Friday e Dia do Consumidor, representam picos de venda que impulsionam o varejo digital e físico. No entanto, o crescimento exponencial das transações pode gerar desafios operacionais para as empresas que desenvolvem software para o setor. Estabilidade dos e-commerces, integração com PDVs e eficiência na emissão de notas fiscais são desafios críticos para software houses que desenvolvem soluções para o varejo.

De acordo com a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (ABComm), o e-commerce brasileiro arrecadou R$ 204,3 bilhões em 2024, um aumento de 10,5% em relação ao ano anterior. Além do faturamento positivo, foram 414,9 milhões de pedidos contabilizados, representando ticket médio de R$ 492,40. Ao todo, o número de compradores online chegou 91,3 milhões. Para 2025, prevê-se que o faturamento do e-commerce brasileiro ultrapasse R$ 234 bilhões, com crescimento de quase 15%, ticket médio de R$ 539,28 e três milhões de novos compradores, segundo a ABComm. 

Já a Associação Brasileira das Empresas de Cartões de Crédito e Serviços (Abecs) aponta que a Páscoa deste ano deve movimentar R$ 5,3 bilhões, 26,8% a mais do que no ano passado. Em um mercado competitivo, a inteligência artificial se destaca como ferramenta essencial, sendo adotada por 70% das lojas virtuais para análises de dados e automações que garantem experiências mais personalizadas e eficazes, conforme pesquisa da Ebit/Nielsen.

“Datas comemorativas impulsionam o varejo, e a tecnologia desempenha um papel essencial para garantir o sucesso das vendas. Em nosso hub de soluções, práticas como a integração entre sistemas de gestão e marketplaces, automações de processos financeiros — incluindo pagamentos e transferências dentro do próprio ERP — e a emissão ágil de Nota Fiscal do Consumidor Eletrônica são adotadas com o objetivo de impulsionar o desempenho dos varejistas. O desafio é evoluir continuamente essas tecnologias para acompanhar os picos de demanda sem comprometer a experiência do consumidor. Discutir essas tendências e inovações é fundamental para garantir estabilidade, escalabilidade e segurança nas operações digitais”, afirma Jonathan Santos, CEO da TecnoSpeed.

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