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オーガニックトラフィックまたは有料トラフィック、誰が戦いに勝ちますか?

競争の激しい今日のデジタル環境において、優れた能力を発揮したい企業は、顧客を引き付け、転換するためのスマートな戦略を採用する必要があります。この文脈では、SEO と有料トラフィックは 2 つの重要なアプローチとして現れています。多くの場合、相反するものと見なされますが、この 2 つの戦略は実際には補完的であり、併用することでビジネスの成長の結果と予測可能性を最大化できます。

SEO (検索エンジン最適化) は、クリックごとに直接投資を必要とせずに、Google や Bing などの検索エンジンにおける Web サイトの位置付けを向上させることを目的とした一連の手法で構成されています。戦略の大きな違いの 1 つは信頼性です。最初の結果に有機的に表示される企業は、より高い信頼性を一般に伝達します。

データはこの見解を証明しています: MOZの調査によると、71%のクリックがGoogleの最初のページで発生し、このスペースを征服することが不可欠になっています。さらに、HubSpotによると、61%のマーケティング担当者は、インバウンドマーケティング戦略の優先事項としてSEOとオーガニックプレゼンスの向上を検討しています。 

SEOはまた、優れた長期的なコストパフォーマンスも提供します 確固たる有機的存在感を構築することにより、ウェブサイトは広告への継続的な投資を必要とせずに訪問者を惹きつけ続けることができます。 

SEOがかつて中長期的な戦略として見られていたとすれば、今日では人工知能によって、結果がはるかに早く現れ始めています。現時点では、ブランドにとって意味のある条件に従って特定のランキング戦略を練り上げ、オーガニックな結果を推進する革新的なAIツールと専門チームが必要です。 

しかし、それでは、なぜ有料トラフィックも使用する価値があるのでしょうか?一方が他方を強化するため、両方の戦略を並行して使用する必要があります。理想は、「長い」有料テクニック、つまり、より長く、より適格なトラフィック方向で最大限投資し、より高い ROAS (広告支出の収益率) で結果を生み出すことです。 

有料トラフィックの主な利点の1 つは、ターゲットオーディエンスの詳細なターゲティングです 利用可能な分析ツールを使用すると、コンバージョンの可能性が高く、投資を最適化する消費者だけに広告を表示することができますが、現時点では、戦略には大幅な利益が得られない高コストを回避するために、継続的な監視と慎重な計画が必要であることを常に指摘したいと思います。

Wordstream の調査によると、SEO と有料トラフィック戦略を組み合わせた企業は、1 つのアプローチに賭ける企業よりも 50% の成長が速く、結果を最大化するには 2 つの戦略間の相乗効果が重要であることが証明されています。 

SEOは、無料で継続的なトラフィックを生成するため、顧客獲得あたりのコスト (CAC) を時間の経過とともに削減できます。同時に、有料トラフィックは、どのキーワードが最も効果的に変換するかについての貴重な洞察を提供し、オーガニック戦略の最適化に役立ちます。さらに、有料キャンペーンは、すでにオーガニックで優れたパフォーマンスを発揮するコンテンツを強化し、可視性を高め、コンバージョンを増加させます。 

もう1 つの重要な側面は、さまざまなタッチポイントでのブランドプレゼンスの強化です 有料広告で会社を見つけて、それを検索結果で有機的に見るユーザーは、ブランドをより信頼し、コンバージョンの可能性を高める傾向があります。

したがって、アプローチのバランスをとる組織は、投資を最適化し、成長の予測可能性を高め、市場での確固たる地位を達成することができます。デジタル環境で成功するには、この組み合わせをインテリジェントに理解し、適用することが重要です。

Qlikは、AI、クラウド、データ統合のイノベーションをFebraban Tech 2025 にもたらします

ザ クリクデータ統合、データ品質、分析、人工知能 (AI) のグローバル企業である同社は、金融機関による AI と分析の信頼性が高く管理された導入を加速するための最新のイノベーションを Febrabran Tech に提供します。ハイライトの中には、新しい AI 機能、ブラジルの新しいクラウド インスタンス、エージェント エクスペリエンス、Qlik Open Lakehouse が含まれます。このイベントは、Qlik Analytics Migration Tool と Qlik Talend Cloud ソリューションに加えて、6 月 10 日から 12 日までサンパウロ (SP) のトランスアメリカ エキスポ センターで開催されます。

QlikがブラジルのCレベルの経営幹部や意思決定者を対象に実施した調査によると、94%はAIが組織の成功の基礎であると考えているが、ほぼ半数(49%)がテクノロジーへの信頼の欠如によりテクノロジーへの投資を削減している。 「ブラジルの金融セクターは人工知能を採用する大きな可能性を秘めているが、依然として大きな障害に直面している。大量の機密情報を毎日管理するには、ガバナンス、品質、データ統合の強固な基盤が必要である。これはまさにQlikが提供するものです。信頼性が高く安全なデータのための強固なインフラストラクチャであり、AIの持続可能でスケーラブルな実装に不可欠です。」とQlikのカントリーマネージャー、オリンピオ・ペレイラ氏は述べています。

Qlikブース (E192) では、訪問者は、Qlik Talend Cloudと統合されたApache Icebergベースのフルマネージドソリューションである、新しく発売されたQlik Open Lakehouseを体験することができます。 lakehouseアーキテクチャは、最大5 倍の高速なクエリパフォーマンスと最大50%の低インフラストラクチャコストにより、数百万件のレコードをリアルタイムで取り込み、自動化された最適化と複数の分析エンジン間の相互運用性、取り込みと変換からガバナンス、データ品質、FinOpsの可視性まで、統合されたレイクハウス体験を提供し、現代の企業による柔軟性の要求を満たすように開発されています。

提示されたもう1 つのイノベーションは、Qlikエージェントエクスペリエンスで、ユーザーが専門のAIエージェントを介してデータと対話し、洞察を発見し、より迅速な意思決定を行い、生産性を向上させるための会話型自然言語インターフェースを提供します このエクスペリエンスでは、Qlik Answersは構造化データと非構造化データを収集し、説明可能で追跡可能な回答を提供するだけでなく、自動化されたアクションを可能にします ディスカバリー エージェント アプリケーションとデータセットにおける重大なリスクと機会を特定し、カスタムフィードを通じて洞察と推奨されるアクションを提供します パイプラインエージェント 望ましいビジネス成果に基づいてデータ パイプラインを自動的に推奨します。

Qlik Cloud Analyticsで利用可能になる拡張されたQlik AI機能のセットもイベント中に強調されます 新しい機能は、企業に対し、異常の検出、複雑な傾向の予測、データの準備の迅速化、統合された意思決定フローによる即時行動のためのツールを備えることを特徴の1 つとしています 多変量時系列予測、価格、キャンペーン、季節性などの相互依存変数を分析して、より正確な予測とビジネスに対するより信頼性の高い意思決定を生成します テーブルを書き込み これにより、分析テーブルにコンテキストを直接追加し、データを即座に同期し、レビューを強化し、データの基礎を築くことができます 書き戻し 多様なシステムで支配されています それでも の資源は テーブルレシピ 複雑なモデリングやスクリプトを使用せずにデータセットを準備するための簡素化されたスプレッドシートのようなエクスペリエンスを提供し、60 を超える視覚機能と変更のリアルタイム視覚化によるクリーンアップとフォーマットを提供します。

クラウド運用の近代化と強化は、この地域で大きな進歩を遂げたqlikにとっても優先事項です。その第1は、qlik Cloud Brazilと呼ばれるブラジルでの新しいクラウド地域の創設です。これにより、地元企業は国の規制を完全に遵守し、データ主権を保証し、情報の処理と分析の遅延を削減し、AIリソースを常に更新することで、Qlikクラウドソリューションの可能性を最大限に活用できるようになります。

Qlik Analytics Migration Toolは、セルフサービスプロジェクト向けのガイド付きフローや、認定パートナーのサポートを受けて実行される、さまざまなQlikソリューションからQlik Cloudへのデータの移行を簡素化および加速し、コスト、リスク、複雑さの軽減を実現するソリューションであり、ダッシュボードの視覚的な継続性、大量のデータの統合検証とサポート、高度に規制された環境で運営されている金融機関にとって重要な側面など、構造化された移行とスケールを保証します。

ポートフォリオを補完するものとして、Qlikは、データ統合とデータ製品などの広範な機能を組み合わせたプラットフォームであるQlik Talend Cloudも導入します (以下、Qlik Talend Cloud)データ製品) より迅速なキュレーションと保証された品質を実現 このソリューションは、組織全体でのデータ配信を強化する動的なデータ マーケットプレイスも提供します。Qlik Talend Cloud の最新のエンジニアリングおよび変換ツールは、AI アプリケーション、高度な分析、金融業界の重要なプロセス自動化を強化する信頼性の高いデータを準備するために不可欠です。

Febraban Tech でスケジュールと Qlik を書き留めてください

日付6月10日から12日まで

スタンド: E192 さん

ローカル: Transamerica Expo Center 387 io Av. Dr. Mario Vilas Boas Rodrigues, Santo Amaro 387 io Sao Paulo (SP)

UOL HostとNuvyは、eコマースにおける中小企業を強化するための戦略的パートナーシップを締結します

ザ UOL ホスト との戦略的パートナーシップを発表した ヌヴィ、中小企業の経営を促進し、専門化することに特化したERP 今月から、企業は統合された方法で製品とサービスをマーケティングし始め、eコマースのパフォーマンス、管理、成長を目的としたデジタルソリューションのポートフォリオを拡大します。 

統合により、起業家はより流動的で効率的なエクスペリエンスを得ることができるようになります。ERP Nuvy は VirtUOL Store の管理パネルで直接利用できるようになり、すでに UOL Host の電子商取引プラットフォームを使用している顧客の接着が容易になります。 

ブラジル地理統計研究所(IBGE)の報告書「企業人口統計と起業家精神統計」によると、雇用企業の約20%がブラジルでの事業開始初年度に活動を終了し、62.7%は事業開始から5年を超えない。存在。 

「このNuvyとのパートナーシップは、ブラジルの起業家を支援する重要な一歩を表しています。 デジタルソリューションに関する当社の専門知識と、経営を専門化するNuvyの能力を組み合わせることで、当社は私たちは、ブラジルの起業家のビジネスに対する効果的なソリューションを提供して、彼らの繁栄に貢献するという取り組みを強化します。 と、UOL HostのディレクターであるRicardo Leite氏は述べています。 

この取り組みは、ビジネスを構造化し、デジタル化し、販売し、管理し、拡大するための重要なソリューションを単一の環境にまとめることで、アイデア設計から拡張性までのあらゆる段階で起業家をサポートします。 

「私たちの目的は常に中小企業の経営をよりシンプルで効率的でアクセスしやすいものにすることでした。 UOL Hostとのこのパートナーシップは、事業基盤から収益創出まで起業家をサポートするソリューションを統合することで、この使命を強化し、より多くの企業が誕生、成長、繁栄できるように、完全なエコシステムを一緒に構築しています。」とNuvyのCEO、Welligton Silva氏は説明します。 

LinkedIn Learningが10 歳になり、リーダー向けの無料AIコースを開始

LinkedInの学習プラットフォームであるLinkedIn Learningは、88%のブラジル人HR専門家が従業員トレーニングを2025年の優先事項と考えている時期に10年間を完了しました。2015年の開始以来、このソリューションはグローバルでほぼ6倍に成長しました。現在、さまざまな分野の専門家の進歩をサポートするために専門家によって開発された、技術的知識と行動スキルを組み合わせた24,000以上のコースの強力なオファーがあります。

仕事の世界に影響を与えるテクノロジーの変革を労働者が乗り越えられるよう支援するという取り組みの一環として、LinkedIn は Microsoft と提携して、人工知能リテラシーに焦点を当てた無料コースのセレクションを提供しています。2025 年 12 月 31 日まで利用できるコンテンツには、2 つの認定学習証跡とポルトガル語の字幕が含まれています: 「組織 リーダー ため IA」 e 「IA for」 マネージャー. この取り組みは、リーダーやチームが新しいテクノロジーの影響がますます増大する職場環境に適応できるようサポートすることを目的としています。

この発表は、レポート「Skills on the Rise」で観察された傾向と一致しており、経済のさまざまな分野で最も急速に成長しているスキルを強調する調査であり、人工知能の知識がリストのトップに登場し、2025 年にブラジルの採用担当者が最も求めているスキルとなっている。この文脈において、社内で人材を育成することが組織の優先事項となっている。人事専門家の76%は、今年後半にチームにAI関連スキルのトレーニングに注力すると述べている

ラテンアメリカおよびアフリカ担当の LinkedIn マネージング ディレクター、ミルトン ベック氏は、新しいテクノロジーを中心としたこの取り組みは、LinkedIn Learning の重要性を反映していると述べました。 「近年、私たちは、よりスキルに結びつき、学位だけに焦点を当てないアプローチの成長を目の当たりにしています。 LinkedIn Learning は、雇用市場の実際の需要に沿った質の高い能力へのアクセスを提供することで、重大なギャップを減らすのに役立ちます。」と彼は言います。

リーダー向けの AI コースに加えて、LinkedIn Learning は、次のようなさまざまなキャリア レベルの専門家向けの雇用適性と対人スキル開発に焦点を当てた、ポルトガル語字幕付きのその他の無料コンテンツも 2025 年 6 月 30 日まで提供しています: 素晴らしい履歴書を書く方法LinkedIn は機会を探しますネットワーキング: 専門的な人脈のネットワークを作成する方法就職面接で成功する方法生成人工知能との効果的なコミュニケーション心の知能指数を伸ばす方法 e 職場での共感的なコミュニケーション.

これらの取り組みは、特に労働市場の変革が加速している現在、専門能力開発における戦略的パートナーとしての LinkedIn の役割を強化します。このプラットフォームは、質の高い学習へのアクセスを民主化することで、キャリアをスタートさせようとしている専門家から、チームを率いる専門家まで、さまざまなプロフィールの専門家を準備し、ますますテクノロジーと絶えず進化するスキルによって推進される世界の課題と機会に貢献しています。

ブラジルでのIOFの増加に伴い、ステーブルコインは国際決済やドル投資の代替として力を増しています

財務省IOが発表したIOF (金融業務に対する税) の最近の税率引き上げは、場合によっては0.38%から最大3.5% (金融業務に対する税) となり、ブラジルにおける金融取引、特に外国為替に関わる取引のコストが高いことに注目が集まり、この変化は海外での購入から外貨での支払いや送金に至るまで、国際業務を行う消費者や企業に影響を与えています。

このシナリオは、従来の銀行システムの効率性とコストに関する議論を再燃させます。 IOFに加えて、外国為替業務は通常、参照レート(PTAX)で1%から7%の範囲に及ぶ高スプレッドを伴い、特に少量(消費者と中小企業の共通の現実)で行われます。

これに関連して、次のようなデジタル代替手段への関心 ステーブルコイン 暗号通貨は通常、ドルのような法定通貨とペアになっています。ブラジルビットソのカントリーマネージャー、バーバラ・エスピール氏はこう説明する。 「USDT(テザー)とUSDCは、米ドルを裏付けとしたステーブルコインの例であり、ブラジルを含め、価値の送受信、実質価値の切り下げから資産の保護、さらには国際決済に広く使用されている」。

これらは、24×7 で利用可能な追跡可能なテクノロジーであるブロックチェーンに基づいており、検証プロセス全体を通じて仲介者、トランザクションを必要としないためです ステーブルコイン 彼らはより機敏である傾向があり、多くの場合即時決済であり、投資として取引される場合、より安価であり、IOFから免除されます。さらに、Bitso などのこれらのデジタル通貨の売買を仲介するプラットフォームは、従来の為替レートと比較して 0.1% ~ 0.5% の間でより競争力のあるレートを実践することが多く、依然として米国の公的証券に投資する場合と同様の収入などの追加の利点を提供します。

中央銀行のデータによると、2024 年にブラジルは182 億US$の暗号資産輸入を登録し、グローバルな市場アクセスと金融保護の手段としてこれらのテクノロジーの採用が増加していることを証明する動きは、従来のシステムで信用へのアクセスのマージンと困難の逼迫に直面している中小企業 (SME) に特に関連しています (によると) セブラエそのうち88%は保証がないため銀行から融資を受けることができない。

この動きは、経済面と運用面の両方から、従来の取引所に代わるより効率的な代替手段の模索を強化するものである 国際的な取引コストが増加する環境では、次のような解決策が講じられる ステーブルコイン これらはシンプルさ、透明性、そしてドルへのより民主的なアクセスを提供します」とバーバラ氏は付け加えた。

規制環境はまだ進化していますが、遵守率は高まっています ステーブルコイン これらは、特に税金が不確実な場合に、コストを削減し、為替レートの予測可能性を高め、外貨の使用をより利用しやすくするための有望なツールとして統合されています。

CPIがインフルエンサーの説明責任と業界規制に関する議論を再燃させることに賭ける

ザ CPI das Bets (議会調査委員会)2024 年末に上院が引き金となり、著名なインフルエンサーに証言を求める召喚状が出され、注目を集めている。委員会は、特にフォロワーの多くが依存症に弱いため、問題視されている慣行であるこれらの一般の人々によるオンラインギャンブルの促進を調査している。さらに、広告契約における不正行為の可能性についても調査しており、これは賭け者がどれだけ失うかに関係している可能性がある。 

市場の規模を見ると、テーマはさらに重みを増します。今日、この国にはそれ以上のものがあります 200万人のインフルエンサー、が2025 年に実施した調査によると、 Influence.me、 ブラジル の インフルエンサーマーケティング 専門 の 本社 大半 の コンテンツプロデューサー の 年齢層 は 間 25歳と34歳(48,66%)。 以下はその間のもの 13歳と24歳(39,37%)。 

この表現にもかかわらず、職業 規制されていない。 の全国調査のデータ Influence.me、2024 年から2025 年の間に開催され、以上 市場の専門家は 350 名、セクターが実質的に全会一致であることを示す: 規制は必要だと考えられています。 という認識が共有されている: 

  • インフルエンサーアドバイザーの75%
  • 代理店の77% e 
  • インフルエンサー自身による78%. 

ブックメーカーは影響力にもっと投資します 

彼が説明するように Influency.meのCEO、ロドリゴ アゼベド氏、ブックメーカーは、単一の理由でインフルエンサーを雇うことにますます投資しています: 「インフルエンサーは、フォロワーとの信頼関係を持っています。人々は、好きで、信頼し、識別するのでフォローします。これにより、このプラットフォームは、多くの従来のメディアよりも最も効果的でコスト効率の高いプラットフォームの1つになります。」と彼は指摘します。 

さらに、エグゼクティブは、ベッティングセクターの起業家のプロフィールがクリエイターへのこの大規模な賭けに貢献していると指摘しています。 「エッセはデジタルで生まれ、インフルエンサーの力を理解し、より伝統的な企業とは異なり、リスクに対する嫌悪感が少ないオーディエンスです。 、この非常に高い利益率に追加され、マーケティングへの積極的な投資が可能になります。」と彼は付け加えます アゼベド

しかし、現金による利益は、コンテンツ制作者にとって不可欠な資産である信頼性の喪失を補うものではないかもしれません。 「インフルエンサーが自分の力を使って、自分のフォロワーを傷つけるものに影響を与えると、遅かれ早かれそのことが戻ってきます。」 したがって、ブックメーカーからの提案を拒否するようにインフルエンサーを指導します 非倫理的であることに加えて、これは彼らのイメージと彼らが影響を与える視聴者の両方にとって危険であることを理解しています』とロドリゴ・アゼベドCEOを補強する。 

インフルエンサーは、賭けの内容が 24 時間後に消えてパブリック コメントを受け取らない可能性があるため、ストーリー内でのみ開示することを選択するのが一般的です。これらの開示が固定投稿に表示される場合、攻撃は通常、即時かつ大規模になります。  

規制するか禁止するか? 

ザ Conar (全国広告自主規制評議会) を精緻に デジタルインフルエンサー広告ガイド、広告を記録する際のガイダンスを提供します。 、資料は、個人的な経験を描写する場合、これは本物でなければならず、広告された製品またはサービスの真のプレゼンテーションが含まれている必要があることを強調しています。このアクティビティでは、インフルエンサーは最終的に広告代理店として特徴付けられ、適用される規制、特にCONARコードの対象となります。 

ブックメーカーの場合、イタウ銀行が実施した調査について言及する価値があります ブラジル人は、オンラインゲームと賭けで1 年間でほぼR$ 240 億を失いました。 特に、潜在的な依存症であるため、単純な規制では十分ではない可能性があります。  

「タバコの場合と比較できます」何年もの間、警告やルールを挿入することでこの製品の広告を抑制しようとしましたが、唯一の解決策は禁止でしたまた、同じ道を賭けでたどるべきだと思います社会への影響は巨大で壊滅的だからです。」、 ロドリゴ アゼベド 考慮. 

従来のスロットマシンと同様に、ベッティングプラットフォームがリアルタイムで損益のオッズを制御しないことを保証する方法はありません 「彼らは、誰かが勝つか負けるかを決定するアルゴリズムとルールを制御することができ、すでにこの環境は非常に非対称で透明性が低く、その結果は個人だけでなく集団であり、家族全体が影響を受け、借金の増加、さらには国の経済への憂慮すべき反映さえあります」と報告書は結論づけています influency.meのceo.  

BetsのCPIは、デジタル社会におけるインフルエンサーの役割と責任に関する緊急の議論を前面に押し出しています この種の広告を規制または禁止する議論は、市場を超えています ODOは倫理と消費者保護の問題であるため、この議題の進歩は、より安全で透明性のある責任あるデジタル環境を構築するために決定的になります。 

自営業の専門家が専門分野からデジタル ビジネスを成功させている方法

理学療法士であり体育家 ヴァネッサ デ アンドラーデ これは、デジタル起業家精神が自律的な専門家のキャリアを活用する方法の主な例の 1 つとなっています。 12 年以上の経験と怪我の予防とリハビリテーションに焦点を当てた軌跡により、彼女は日常の物体のみを使用して自宅で実践できるピラティスの方法論を開発しました。今日では、50 歳以上の人々を対象としたウェルネス分野のブラジルの参考資料となっています。

彼女のプロジェクトは、ピラティスへのアクセスを民主化するという明確な目標から始まりました。彼女は、枕、椅子、ほうきを使って、時間、設備、専門スタジオへのアクセスがない人でも練習できる、衝撃の少ない運動ルーチンを作成しました。 

YouTubeやInstagramなどのプラットフォームでコンテンツを無料で配信することで、彼女は医療のルーチンに自律性を求める忠実で熱心なコミュニティを強化しました。 「運動の実践は、高価でアクセスできないものである必要はありません。誰もが自宅で快適に練習し、生活の質を向上させることができるように、シンプルで安全な方法論を開発しました。デジタルがすべての人に届くためには不可欠でした。」と彼は説明します。

戦略と目的を持って取り組みます

多くの人が考えていることに反して、ヴァネッサのオンライン パフォーマンスはパンデミックへの対応や市場のトレンドとしてのみ現れたわけではありません。当初から戦略的な計画がありました。彼女は成熟した女性や慢性的な痛みを持つ人々などの特定のニッチ分野に賭け、継続的な教育コンテンツを制作し、製品を販売する前に価値を提供しました。

YouTubeの20 万人以上の加入者とソーシャルネットワーク上の有機的なリーチが増加している、彼女はシンプルでアクセス可能なコミュニケーションで技術的な権威を団結させました その結果、腰痛、運動能力の欠如、自尊心の低さなどの日常の問題に対する実用的かつ現実的な解決策を提供することに基づくビジネスモデルが完成しました。

「私のところに来る生徒の多くは、約束にうんざりしていて、奇跡的なものではなく、機能的なものを求めています。私たちは、遠くからでも、本当の結果を生み出す歓迎と指導の空間を作り出しました。」と彼は言います。

デジタル環境におけるチャンス

ヴァネッサ・デ・アンドラーデの物語は、自律的な専門家の間で動きが広がっていることを明らかにしています。自律性と拡張性を備えた持続可能なビジネスを生み出すためのデジタル プラットフォームの使用。オンライン教育の普及、コンテンツ制作コストの低下、デジタル ソリューションに対する国民の信頼の高まりにより、技術的知識を収益性の高いデジタル製品に変えることがますます実現可能になっています。

今日では有料プログラムを提供していますが 入り口としてチップに焦点を置いています 「無料コンテンツは私を人々に近づけます 障壁を打ち破り 可能であることを示しています その後 掘り下げたい人は誰でも 私を頼りにできると すでに知っています」

仕事の未来は目的を持った専門化にあります

先生の旅は、デジタル環境での成功への道は、準備の整った公式ではなく、目的の明確さ、技術的な領域、明確に定義された聴衆との直接のコミュニケーションにおいて、より明確であることを示し、彼女は、健康、教育、栄養、幸福、他の多くの分野の他の専門家に、彼女の仕事の本質を放棄することなく取り組むことが可能であることを認識するよう促します。

「エンタープライズはただ売るだけではありません。私たちがよくやれる方法を知っているものから人々の生活を変えることです。そうなると、ビジネスは自然に成長します。」と彼は結論付けています。

バレンタインデーにデジタル詐欺に落ちないための5 つのヒントを参照してください

6月12 日に祝われるバレンタインデーは、ブラジルの小売店を動かし、ギフト、ディナー、ロマンチックな体験のためのオンラインショッピングを推進します。 neotrustの調査によると、2024 年には、この日は電子商取引で$198 億以上移動し、前年比23%の成長を遂げました。 2025 年には、期待はさらに高くなりました。」これはサイバー犯罪者の注目も集めます。

Grupo Dfense の脅威インテリジェンス スタートアップである ZenoX によると、Web サイトやソーシャル ネットワークでのオファーの検索数の増加により、フィッシング、詐欺、ディープフェイクの使用などのデジタル詐欺のリスクが増大します。 「バレンタインデーなどのデータは、大量の取引があり、購入時の衝動性があり、細部への注意力が低下するため、サイバー犯罪者にとって最適なデータです」と ZenoX の CRO、Ana Cerqueira 氏は説明します。

スタートアップは、詐欺の準備の動きを示す可能性がある5 月に「presentE」 、 「プロモーション」に関連する用語を持つ登録ドメイン数の増加で25%を検出しました。 「これらのドメインの多くは、偽のストアやプロモーションキャンペーンをシミュレートするために作成されています。その意図は、データをキャプチャするか、支払いプロセス中に直接詐欺を適用することです」と専門家は警告します。

このシナリオを想定して、専門家はこのバレンタインデーにデジタル詐欺から身を守るための5 つの重要なヒントを列挙しました:

1.URLとウェブサイトを確認してから購入する

メッセージやソーシャルネットワークが受信したリンクをクリックしないようにする ブラウザでストアアドレスを直接入力し、サイトが安全な接続 (URLの横にロック) であることを確認してください。 「フィッシングは依然として主要な脅威の1 つであるため、サイトが公式でさえあることを確認することが重要です」とCerqueira氏は指摘します。

2、非常に安い価格に注意

市場価格をはるかに下回るプロモーションは詐欺の警告になる可能性があります。 「他のウェブサイトで価格を比較し、ストアの評判を確認してください。割引が良すぎて真実ではないと思われる場合は、おそらくそうでしょう。」と彼は推奨します。

3、安全な支払い方法を好む

Mercado Pago、PagSeguro、クレジット カード (できれば仮想カード) として認識されているプラットフォームを優先してください。複数の銀行が提供する一時カードは、データ漏洩の場合のリスクを軽減します」と専門家はアドバイスします。

4.有名なビデオやオーディオに注意してください

人工知能の進歩に伴い、詐欺が発生します ディープフェイクス 「有名人やインフルエンサーとのビデオや偽のオーディオがより頻繁になりました。その人物が本当にそれを宣伝しているかどうかを公式プロフィールで常に確認してください」とセルケイラ氏は強調する。

5.追加のセキュリティツールを使用する

デバイスを更新し、優れたウイルス対策をインストールしたままにし、可能な限り 2 段階認証 (2FA) を有効にします。「これらの対策は、悪意のあるリンクをブロックし、アカウントへの不正アクセスを困難にするのに役立ちます。」

万全を期しても 一撃に 陥ったら?

また、エグゼクティブは、詐欺の被害者になった場合の行動方法についてアドバイスします:

  • 金融機関に直ちに連絡して、不正な取引や侵害されたカードやアカウントをブロックしてください。
  • 考えられるすべての証拠を収集します: 電子メール、メッセージ、スクリーンショットなど.
  • 捜査を支援するために、オンラインまたは警察署で発生速報 (BO) を登録します。
  • 銀行取引明細書や信用報告書を監視して、疑わしい活動を特定します。

Pixは電子商取引における支払いをリードし、ブラジルの消費者の84%によってすでに使用されていると、DatafolhaとKoinの調査が示しています

発売から5 年が経ち、Pixはブラジルにおける金融包摂とデジタル化の主要なベクトルの1 つになりました。 KoinがDatafolha Instituteと提携して実施した新しい調査「O New Digital Consumer Profile」によると、即時決済システムはすでにオンライン消費者の浸透率が84%に達しており、2024年1 月から2025年1 月の間にR$ 2.4 兆から$ 1.7 兆に増加しました。

数字以上に、ピックスはブラジル人の生活におけるお金の役割を再設計しました。すでに 8 億 3,600 万個のアクティブな鍵があり、3,300 万人がカードや伝票の代わりに Pix を主要な金融商品として使用しています。 「私たちは文化的な転換に直面しています。Pix は単なる行動ツールではありません」と、Koin のリスク ディレクター、ラファエル ヴァレンテ氏は分析します。

Pix Parcelado: デジタル信用と財務の自律性

この研究はまた、pix が推進するイノベーションの第 2 波である Pix Parcelado も指摘しています。これは、消費者がクレジット カード DO がなくても、店主への即時リリースと口座振替での分割払いで支払いを分割できる代替手段です。

小売業によってまだほとんど調査されていませんが 33% モダリティを知っていると主張する企業の 'Partcelado Pix すでにブラジルの消費者の間で高い関心を呼び起こしています。 datafolhaとのパートナーシップでKoinが実施した調査によると、回答者の72%は、次の購入でPix Parceladoを使用する意欲を示しました。 クレジットカードに頼らずに支払いを分割できるソリューションは、より手頃な価格でデジタルであり、CDEクラスの消費プロファイルと互換性があると見なされています。 

「Pixに分割払いを持ち込むことで、消費者の選択の力を拡大しました、特にCDEクラスの選択の力を拡大しました、それはしばしば正式なクレジットにアクセスできません」とValenteは強調しています。 「それは静かな革命であり、ブラジル人は好きなときに好きなときに、従来のカードや銀行に頼ることなく、好きなように購入することができます。」

国境を越える革命

Pixの成功に触発されて、アルゼンチン (Transfers 3.0) 、 メキシコ (CoDi) 、 コロンビア (Transfiya) などの国々は、地方中央銀行の支援を受けて、同様のモデルの複製を研究している (PixがベースとしているA2A (account to account) システムは、 (仲介業者を排除し、コストを削減し、即時の流動性を促進することによって、新興国の標準にならなければならない) ことを強調しています。

コイン氏はすでに、ラテンアメリカ諸国の電子商取引やフィンテック企業とのパートナーシップを研究し、地域エコシステムへのPix Parceladoの統合を評価している。その目的は、ブラジルのイノベーションを、非公式性が高く銀行性の低い市場の現実に適応させることである(同様のシナリオ)。ピックス以前のブラジル。

Koin のリスク担当ディレクターの見解では、「O Pix Parcelado は、カードなしで購入できる単なる方法ではありません。ブラジルのデジタル経済の新たな段階の実現です。私たちは自律性、アクセス、規模について話しています。今日のブラジルはデジタル決済における世界的な参考資料であり、ここで作成しているものはラテンアメリカ全土に輸出できます。」


研究から得られた主な洞察:

  • デジタル普及: オンライン消費者の 84% が定期的に Pix を使用しています。
  • 取引量: R$ 1.7 tri (2024) から R$ 2.4 tri (2025) 40% の増加まで。
  • アクティブキー: 8 億 3,600 万 (年間 +1 億増加)。
  • 主要媒体としての Pix: 3,300 万人のブラジル人が Pix を優先金融チャネルとして使用しています。
  • Pix Parcelado: 72% の消費者が関心を示しています; 33% の企業だけがソリューションを知っています。
  • アプリの好みと瞬時性: モバイル決済は 5 年間で 251% 増加しました。
  • BNPL のブーム: Koin は、カードを使用せず、インクルージョンに重点を置いたデジタル ネイティブの代替手段でブラジルをリードしています。

勉強について

「O New CONSUMER profile Digital」です これはフィンテックが開発した研究です 弘因 と提携して Datafolha 研究所、2025 年に収集されたデータを使用して、支払い習慣、テクノロジーの使用、財務行動、ブラジルのデジタルランドスケープの新たな傾向に関する研究には、PixおよびBNPLソリューションの使用に関する前例のないデータを含む、年齢層、社会階級、購入プロファイルによるカットが含まれています。

チャットボットかAIか? カスタマーサービスでそれぞれのテクノロジーをいつ使うべきかを理解する

デジタル化が加速する現在のシナリオでは、企業は顧客サービスをより速く、より効率的で、より経済的にするソリューションを競っています。最も採用されているツールの中には、チャットボットや人工知能 (AI) エージェントなどがあります。これらはしばしば混同されるテクノロジーですが、機能や結果も異なります。

自動化の専門家であるルシアナ・パピーニ氏は、2 つのアプローチの違い、悪用のリスク、および消費者エクスペリエンスを損なうことなく顧客サービスを拡大するためにそれらを戦略的に組み合わせる方法について説明します。 「多くの企業がチャットボットと AI を混同しています。これにより戦略が損なわれます。各ツールには役割があり、それぞれをどこで使用すればよいかを知ることで無駄が回避され、利益が増加します。」、彼は述べています.

チャットボットやAIエージェントとは?

チャットボットは、事前に定義されたルールに基づいたプログラムです。 「時間」または「秒」ビレットなどの特定のコマンドに、設定されたよくある質問から応答します。シンプル、高速、低コストで、反復的で構造化されたタスクに最適です。

AI エージェントはさらに進みます。自然言語処理 (NLP)、機械学習、コンテキスト分析などの技術を使用して、メッセージを解釈し、応答を適応させ、時間の経過とともに学習します。これにより、人間により近いサービスが可能になり、複数のシナリオや言語のバリエーションに対処できるようになります。

「チャットボットがスクリプトで動作する場合、AI エージェントはインテリジェンスで動作します。パターンを認識し、意図を特定し、それぞれのインタラクションでユーザー エクスペリエンスを向上させます。」、パピーニが解説している.

それぞれいつ使う?

一方と他方の定義は、プロセスの複雑さのレベルによって異なります。 Luciana によると、残高クエリ、注文ステータス、連絡先情報などの標準化された低分散フローは、チャットボットで非常にうまく機能します。

彼女は、企業で最も一般的な間違いは、単純なタスクに AI を適用したい場合、または 1 台のチャットボットだけで複雑な問題を解決しようとすることであると警告します。 「適用が不十分なIAは高価である 必要な範囲を超えて使用されるチャットボットは顧客をイライラさせる 理想は、2 つのソリューションをインテリジェンスと組み合わせることで、ユーザーにとって流動的な旅を作り、ビジネスにとって効率的である」 、 the 句読点.

企業向けの結果

マッキンゼーによると、AIと自動化を顧客サービスに統合する企業は、平均して20%の生産性向上と最大30%の運営コストの削減を記録しています

  • 平均治療時間の短縮
  • 消費者エクスペリエンスの向上
  • サポートチームの最適化
  • 売上高のコンバージョン率を上げる
  • 24 時間対応、コストの増加なし

ルシアナ氏によると、これらの利点は大企業に限定されないという。 マイクロ起業家でもWhatsAppのシンプルなチャットボットから始めることができます 重要なことは、目標を明確にし、適切なツールを選択することです。」、彼は述べています.

International Data Corporation (IDC) の予測によると、2026 年までに 75% の大企業がリアルタイムの意思決定に自動化と統合された AI を採用する予定です。 「自動化マネージャーは、AI がフローにどのように適合するか、AI がカスタマー ジャーニーをどのように改善できるか、生成されたデータがビジネス上の意思決定をどのように導くかを理解する必要があります、 と結論付けている.

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