Бразилиядағы қара жұма 2025: Орнатулар өткен жылы құлдырағаннан кейін тұрақтанады, ал iOS жүйесінде қайта маркетинг пен конверсия күрт өсті.

AppsFlyer бүгін Бразилияға арналған Black Friday 2025 талдауын шығарды, ол платформалар арасындағы алшақтыққа қарамастан, орнату үрдістерінің тұрақтану жылын және жақсартылған түрлендіру нәтижелерін көрсетті.

Шоппинг қолданбаларын орнатудың жалпы саны жыл сайын тұрақты болып қалды, Android жүйесінде орнату 14%-ға төмендеді, ал iOS жүйесінде орнату 2%-ға өсті. Сонымен қатар, органикалық емес орнатулар Android жүйесінде 12%-ға және iOS-та 2%-ға азайды, ал органикалық орнатулар Android жүйесінде 21%-ға және iOS-та 2%-ға төмендеді, нәтижесінде жалпы саны сәйкесінше 10%-ға және 11%-ға төмендеді. Жалпы конверсия 6%-ға өсті, бұл iOS жүйесіндегі 85%-ға артты.

Ремаркетинг өнімділігі ұқсас оқиғаны айтты: қайта маркетингтік конверсиялар iOS жүйесінде 113%-ға өсті, бірақ Android жүйесінде 7%-ға төмендеді, бұл iOS пайдаланушылары арасында қайта қосу тиімділігінің әлдеқайда жоғары екенін көрсетеді.

In-App Purchases (IAP) бір жылмен салыстырғанда 8%-ға өсті. Қара жұманың өзі шығыстардың айтарлықтай өсуіне әкелді, кіріс Қара жұма алдындағы күнмен салыстырғанда Android жүйесінде 65% және iOS жүйесінде 53% өсті. Төлеуші ​​пайдаланушылардың үлесі Android жүйесінде 18%-ға, iOS жүйесінде 15%-ға өсті.

Бразилиядағы негізгі жаңалықтар

  • Жалпы сатып алу орнатулары жыл сайын тұрақтанды, тиімді түрде бірқалыпты болды, Android 14%-ға төмендесе де, iOS 2%-ға өсті.
    Органикалық емес орнатулар Android жүйесінде 12% және iOS жүйесінде 2%, ал Android жүйесінде органикалық орнатулар 21% және iOS жүйесінде 2% төмендеді.
  • Жалпы конверсия 6%-ға өсті, бұл Android жүйесіндегі төмендеулерге қарамастан, iOS жүйесінде 85%-ға өсті.
  • Қайта маркетингтік конверсиялар Android жүйесінде 7%-ға төмендеді, бірақ iOS жүйесінде 113%-ға жоғарылады, бұл өте сезімтал iOS аудиториясын ерекше атап өтті.
  • IAP кірісі бір жыл ішінде 8%-ға өсті, бұл тұтынушылардың белсенді пайдаланушылар арасында ақша жұмсауға дайындығын көрсетеді.
  • Қара жұманың өсуі кірістің күшті өсуіне әкелді, алдыңғы күнмен салыстырғанда Android 65% және iOS 53% өсті.
  • Төлеуші ​​пайдаланушылардың қатысуы 18% (Android) және 15% (iOS) өсті, бұл тартылған пайдаланушылардың конверсияға бейімділігін көрсетті.
  • Жарнамаға жұмсалған шығындар Қара жұма алдындағы күнмен салыстырғанда Android жүйесінде 21% және iOS жүйесінде 73% өсті, бұл айтарлықтай инвестицияны көрсетеді. AppsFlyer деректері Android ремаркетингінің төмендеуіне қарамастан, жақсартылған орнату өнімділігін және iOS конверсияларының ерекше өсуін көрсетеді.
  • Платформаларда күшейтілген.
  • Қатысушы қолданбалардың саны Android жүйесінде 5%-ға және iOS-та 4%-ға өсті, нәтижесінде жалпы көрсеткіш 1%-ға артты.

«Бразилиядағы 2025 жылғы қара жұма кішірек, бірақ құндырақ аудиторияға қарай ауысуды көрсетеді », - деп түсіндіреді Рената Альтемари, Appsflyer Латын Америкасы бойынша бас менеджері. «IOS конверсияларының күрт өсуі және тұтынушылардың төлем үлесі, тіпті үлкен орнату көлемі қысым астында қалса да, сатып алған тұтынушылардың жоғары ынталы болғанын көрсетеді».

Әдістеме

AppsFlyer компаниясының Black Friday талдауы 9200 сауда қолданбасынан, соның ішінде Қара жұмада конверсия жасаған 1000 қолданбадан алынған меншікті жаһандық деректердің анонимді жиынына негізделген. Деректер жинағы Android және iOS жүйелерінде 121 миллион жалпы орнатуды және 140 миллион қайта маркетингтік конверсияны қамтиды. Қолданба ішіндегі сатып алулар (IAPs) қолданбаларда жасалған сатып алулардан түскен табысты көрсетеді. Жыл сайынғы салыстыру 2025 жылғы Қара жұма мен 2024 жылғы Қара жұма күнін салыстырады, ал жоғарылау көрсеткіштері қара жұма өнімділігін алдыңғы күнмен салыстырады.

Volkswagen Shopee-де бөлшектер мен аксессуарлардың ресми дүкенін ашады.

Volkswagen do Brasil өзінің цифрлық қатысуын кеңейтуде және елдегі ең ірі базарлардың бірі болып табылатын Shopee-де ресми бөлшектер мен аксессуарлар дүкенін ашуда, оған ай сайын Бразилия халқының шамамен үштен бірі қол жеткізе алады. Бұл жаңа мүмкіндік тұтынушыларға шынайы Volkswagen өнімдерін VW дилер желісінен смартфондары арқылы қауіпсіз және жылдам сатып алуда бұдан да үлкен ыңғайлылықты ұсынады.

Shopee-де Volkswagen дүкенін қалай табуға болады

Қолданбада «Volkswagen» іздеу кезінде тұтынушы өнім нәтижелерінің алдында брендтің баннерін көреді. Жай басыңыз және қарапайым, жылдам және сенімді тәжірибеден ләззат алыңыз.

Volkswagen дүкені Shopee компаниясының 1000-нан астам ірі брендтерді біріктіретін «Ресми дүкендер» бөлімінің бөлігі болып табылады. Нарықта тұтынушылар өз көліктерінің бөлшектерін табу үшін үйлесімділік іздеу сүзгісін пайдалана алады, сонымен қатар жеңілдіктер мен арнайы ұсыныстар сияқты эксклюзивті артықшылықтарды ұсынатын Механикалық клубқа қол жеткізе алады.

Қолжетімді портфолио

Shopee-дегі ресми Volkswagen дүкенінде тұтынушылар техникалық бөлшектерден (майлау материалдары, жанармай инжекторлары, қозғалтқыш және тұтану компоненттері) бастап VW Collection желісіндегі керек-жарақтар мен киім-кешек, қалпақшалар, шыныаяқтар және т.б. заттарды таба алады.

Volkswagen - бөлшектер мен аксессуарларды онлайн сатуда көшбасшы.

Volkswagen do Brasil компаниясының өзінің Peças.VW және басқа арналары бар. Онлайн сатылымдарда бөлшектер мен керек-жарақтарды тікелей Volkswagen дилерлік желісі сатады.

"Volkswagen-тің Shopee-ге келуі сенімді цифрлық ортада түпнұсқа бөлшектер мен керек-жарақтармен тұтынушыларға практикалық, ыңғайлылық және қауіпсіздікті ұсыну стратегиямызды нығайтады. Бұл қадам Volkswagen брендінің кейінгі нарықтағы күшін және тұтынушылардың Volkswagen дилерлік желідегі онлайн сатылымынан бастап шынайы өнімдерді сатып алуға деген сенімін көрсетеді. бөлшектер мен аксессуарлар, ал 2025 жылға қарай біздің мақсатымыз цифрлық арналар бойынша жалпы көлемді 200 миллион R$-ға жеткізу болып табылады, тек осы жылдың өзінде біз 3 миллионнан астам келуді тіркедік және 100 000-нан астам тауарды онлайн сатып алдық.

"Фольксваген автокөлік категориясы Shopee-де барған сайын көбірек тартымдылыққа ие болып жатқан уақытта келді. Біз сәйкес автокөлік өндірушілер мен брендтердің қатысуын кеңейттік және дұрыс аудиторияны қауіпсіз және ыңғайлы түрде қажетті өнімге жақындататын Механикалық клуб сияқты бастамаларды іске қостық. VW үшін бұл ай сайын үшінші адам автосатып алу мүмкіндігіне ие болған кезде қосымшаның көрінуін білдіреді; бөлшектер», - дейді Shopee бизнесті дамыту бөлімінің басшысы Фелипе Лима.

Қалай VW бөлшектер мен аксессуарлардың №1 онлайн сатушысы болды.

Volkswagen do Brasil компаниясының бөлшектер мен аксессуарларды онлайн сату бойынша №1 автоөндіруші болуына бірнеше факторлар ықпал етті, бұл биыл 24% өсті.

Сапа және сенімділік: шынайы Volkswagen бөлшектері мен керек-жарақтары сапа мен сенімділіктің синонимі болып табылады. Тұтынушылар өздерінің көліктері үшін әзірленген және сынақтан өткен, қауіпсіздік пен ұзақ мерзімділікке кепілдік беретін өнімдерді сатып алатындарын біледі.

Өнімнің кең қолжетімділігі: Volkswagen өзінің көлік үлгілерінің портфолиосын қамтитын бөлшектер мен керек-жарақтардың кең каталогын ұсынады, ең ескі нұсқалардан ең соңғы шығарылымдарға дейін.

VW дилерлік желісі: Бразилиядағы 470 физикалық дүкені бар Volkswagen дилерлік желісінің күші, оның 200-і онлайн тауарларды сатады, электрондық коммерцияның табысты болуына ықпал етеді, жылдам жеткізуді және тұтынушыларға толық қолдау көрсетеді.

Volkswagen-тің сатудан кейінгі Vale +: Volkswagen компаниясының сатылымнан кейінгі позициясы, әрқашан қол жетімді, тәуелсіз жөндеушілердің бизнесін жақсарту үшін левереджді қамтамасыз етеді және олардың тұтынушылары үшін ыңғайлылық пен қауіпсіздікті қамтамасыз етеді.

Жарнамаға инвестиция: Фольксваген өзінің дүкендері мен жарнамаларының тұтынушылар арасында танымал болуына мүмкіндік беретін нарықтардағы жарнамаға қомақты инвестиция сала бастады.

2030 жылға қарай AI агенттерінің нарығы 50 миллиард доллардан асады деп күтілуде.

Алдын ала жазылған фразаларды қайталауға бағдарламаланған чат-боттар дәуірі ойлауға, әрекет етуге және өз бетінше шешім қабылдауға қабілетті жасанды интеллекттің жаңа буынын беруде. Бұл AI агенттері: автоматтандыру және тұтынушыларға интеллектуалды қызмет көрсету дегенді түсінетінімізді қайта анықтай бастаған жүйелер.

Жылдамдығы әсерлі болса да, жылдам. Markets & Markets консалтингтік фирмасының мәліметі бойынша, жасанды интеллект агенттерінің әлемдік нарығы 2025 жылғы 7,84 миллиард АҚШ долларынан 2030 жылға қарай 52,62 миллиард АҚШ долларына дейін өседі деп күтілуде, бұл орташа жылдық өсу қарқыны 46,3% құрайды. Precedence Research жүргізген тағы бір сауалнама, күрделі бизнес операцияларында шешімдер қабылдауға және тапсырмаларды өз бетінше орындауға қабілетті автономды жүйелерді кеңейту есебінен сектор 2034 жылға қарай шамамен 103 миллиард АҚШ долларына жететін жобалар.

Бірақ бұл дерлік тік кеңею қисығының артында не жатыр? Технологияның жаңа түрі және көзқарастың жаңа түрі. Бразилияда осы түрлендіруде ерекше көзге түскен компаниялардың бірі - Atomic Apps, Atomic Group компаниясы, оның негізін қалаушылар «AI атомдық күші» деп атайтын нәрселер арқылы адамдарды, процестерді және нәтижелерді біріктіретін бағдарламалық жасақтамаға маманданған.

2019 жылы негізі қаланған Atomic Apps Powerzap және Powerbot сияқты шешімдерімен танымал болды, бірақ дәл Atomic AgentAI іске қосылғаннан кейін компания сөйлесуді автоматтандырудың ғаламдық нарығындағы жетекші рөлін барынша арттырды. Бұл құрал көптеген сарапшылардың пікірінше, чат-боттар эволюциясының келесі қадамы, Бразилияны бизнеске қолданылатын жасанды интеллект инновациялар картасына енгізетін технологиялық ауысым.

Джейсон Микаэль, Atomic Apps бас директоры былай деп түсіндіреді: "Atomic AgentAI-дің керемет айырмашылығы - ол контекстті шынымен түсінеді және автономды әрекет етеді. Ол бекітілген ағындарға немесе сценарийлерге тәуелді емес. Бұл өзара әрекеттесулерден үйренетін, әрбір клиентке бейімделетін және адамның араласуынсыз барлық нақты құндылықты тудыратын технология. жұмыс істеуі үшін CRM, ол сонымен бірге тамаша автономды жұмыс істейді.

Басшының айтуынша: "Клиенттерге қызмет көрсетудің болашағы хабарларға жауап беретін робот емес, мәселені түсінетін, сөйлесетін және шешетін агентке ие болу. Бұл ойынды өзгертеді. Atomic AgentAI компанияларда AI пайдалануды жеңілдету және оның бір уақытта тәуелсіз, интеллектуалды және адамдық түрде жұмыс істей алатындығын көрсету үшін жасалған."

Айырмашылық технологияда ғана емес, оның қолжетімділігінде. Atomic AgentAI бағдарламашыларға, күрделі интеграцияларға және тіпті CRM-ге деген қажеттілікті жояды; жай ғана тіркелгі жасаңыз, брендіңіздің дауыс ырғағын конфигурациялаңыз және жұмыс істей бастаңыз.

"Бұл технологияның көмегімен компания бір уақытта он-он мың адамға бірдей сапамен қызмет көрсете алады. Бұл ойын өзгертеді: ол шығындарды азайтады, кірісті арттырады және тұтынушылар тәжірибесін жақсартады, барлығы бір уақытта", - деп түсіндіреді ол. Ол: "Atomic Apps ретінде біздің мақсатымыз әрқашан жасанды интеллектті қол жетімді және практикалық ету болды. Meta Tech провайдері ретінде танылу және өз инфрақұрылымымызбен жұмыс істеу біздің дұрыс жолда екенімізді нығайтады: AI көмегімен өсуді қалайтындар үшін өнімділік, тұрақтылық және қауіпсіздікті ұсыну". 

Бұл нүкте брендтің меншікті инфрақұрылымындағы орнын нығайтады. Atomic Apps жақында Бразилиядағы Meta Tech провайдері болды, бұл мәртебеге өзінің ресми WhatsApp API іске қосылғаннан кейін қол жеткізілді.

Қазіргі уақытта компания 2000 белсенді клиенті бар 50-ден астам елде бар және тиімділік пен инновацияны іздейтін шағын бизнесте де, ірі корпорацияларда да өріс алуда.

"Шындық мынада, тұтынушыларға интеллектуалды қызмет көрсету енді жай ғана уәде емес. Бұл қазірдің өзінде шындық. Оны біз, бразилиялық компаниялар, португал тілінде, шынымен нәтиже беретін технологиямен жасап жатыр", - деп қорытындылады Джейсон.

Анықтамалар: 

https://www.researchnester.com/reports/autonomous-ai-and-autonomous-agents-market/5948
https://www.grandviewresearch.com/industry-analysis/autonomous-ai-autonomous-agents-market-report
https://www.globenewswire.com/news-release/2025/07/23/3120312/0/kz/Autonomous-AI-and-Autonomous-Agents-Market-to-Reach-USD-86- 9-миллиард-2032-жылдам-жедел-интеграция-жетекші-шешім қабылдау-және-бизнес-операциялар-зерттеу-SNS-Insi.html

Қара жұмадан кейін деректеріңізді қорғаудың 3 стратегиясы

Қара жұмадан кейінгі кезең көбінесе бөлшек саудагерлер үшін демалыс кезеңі ретінде қарастырылады, бірақ дәл сол кезде киберқауіптер артады. Consumer Pulse есебіне сәйкес, тұтынушылардың 73% мерекелік саудада цифрлық алаяқтықтан қорқады және елде 2024 жылдың қалған кезеңімен салыстырғанда Қара жұма мен Кибер дүйсенбі арасында күдікті цифрлық алаяқтық 7,7%-ға өсті. 

Бұл сандар науқаннан кейінгі бақылаудың ең жоғары сатылым кезіндегі қауіпсіздік стратегиялары сияқты маңызды екенін көрсетеді. Unentel компаниясының сату алдындағы менеджері Хосе Мигель үшін сатылым шыңына жеткеннен кейін жеңіл тыныс алу жеткіліксіз, өйткені дәл осы кезде ең үнсіз шабуылдар басталады. «Біз бөлшек саудагерлер нәтижелерді тойлайтын күнді жабатын және бірнеше минуттан кейін ішкі жүйелерді зиянкестер тексеріп жатқан көптеген жағдайларды көреміз», - дейді ол.

Бұл тәуекел терезесін стратегиялық артықшылыққа айналдыру үшін үш негізгі тәжірибе ұсынылады:

1. Үздіксіз бақылауды, тіпті шыңнан кейін де жүргізіңіз.

Қара жұмада командалар әдетте жоғары дайындықта болады, бірақ сату көлемі азайған кезде назар аудару деңгейі төмендемейді. Дәл осы кезде хакерлер ұмытылған кіру тіркелгі деректерін, уақытша құпия сөздерді және жүйеге кірген орталарды пайдаланады. 24/7 белсенді бақылау жүйесі ешбір күдікті әрекеттің назардан тыс қалмауын қамтамасыз етеді.

2. Журналдарды қарап шығыңыз және әдеттен тыс әрекетті анықтаңыз.

Транзакциялардың жоғары көлемі шарықтау кезінде күдікті оқиғаларды талдауды қиындатады. Қара жұмадан кейін журналдарды егжей-тегжейлі қарап шығу және жұмыстан тыс қол жеткізу, әртүрлі орындардан аутентификациялар немесе дұрыс емес деректерді тасымалдау сияқты аномальдық үлгілерді анықтау уақыты келді.

3. Уақытша қол жеткізуді тоқтату және интеграцияларды шолу.

Маусымдық науқандар серіктестермен, нарықтармен және сыртқы API интерфейстерімен тіркелгі деректері мен интеграциялар сериясын жасайды. Оқиғадан кейін бұл рұқсаттарды белсенді қалдыру - кіру қаупін арттыратын жалпы қате. Науқан аяқталғаннан кейін дереу тексеру осалдықтарды азайту үшін маңызды.

"Науқаннан кейінгі кезеңді демалу уақыты ретінде қарастыру - қателік. Сандық қауіпсіздік тіпті сатылымдар азайған күндерде де бизнеспен қатар жүруі керек", - деп қорытындылады Хосе.

Қара жұма 2025: Cielo мәліметтері бойынша, демалыс күндері бөлшек сауда 0,8% өсті, бұл электрондық коммерцияның 9,0% өсуіне байланысты.

Қара жұма 2025 демалысы бразилиялық тұтынушылық шығындардағы электрондық коммерцияның және төлем әдісі ретінде PIX-тің жетекші рөлін тағы бір рет бекітті. Cielo Expanded Retail Index (ICVA) деректері жалпы бөлшек сауданың 2024 жылдың сәйкес кезеңімен салыстырғанда 0,8% өскенін көрсетеді, бұл негізінен 9,0% аванс тіркеген цифрлық арнаға негізделген. Физикалық бөлшек сауда 1,4%-ға қысқарды.

Барлығы 90,34 млн транзакция жасалды: оның 8,6%-ы Pix арқылы жасалған. Цифрлық нарықтың өнімділігі макросекторлардың мінез-құлқында да көрініс тапты. Тәжірибе мен ұтқырлыққа байланысты сегменттермен қолдау көрсетілетін қызметтер 3,7%-ға өсті. Ұзақ пайдаланылатын және жартылай ұзақ пайдаланатын тауарлар 1,2%-ға төмендеді. Электрондық коммерцияда барлық макросекторлар өсті: ұзақ пайдаланылмайтын тауарлар (11,1%), ұзақ мерзімді тауарлар (8,8%) және қызметтер (8,8%), бұл арнаны бөлшек сауда өнімділігінің қозғалтқышы ретінде біріктіреді.

Секторлар арасында туризм және көлік 8,4%-ға өсті, одан кейін дәріханалар (7,1%) және косметика (6,3%) болды, бұл тұтынушының әл-ауқатына, денсаулығына және тәжірибесіне басымдық беретінін растайды. Аймақтық тұрғыдан алғанда өсім тек Оңтүстікте (0,8%) тіркелді. Санта-Катарина 2,8% кеңеюімен ерекшеленеді. Ең көп қысқаруды оңтүстік-шығыс көрсетті (-2,3%).

"Қара жұма 2025 демалыс күндері байланысты және сұранысы жоғары тұтынушылармен Бразилиядағы электрондық коммерцияның күшін нығайтады. Бөлшек саудагерлер осы трансформацияға ілесу үшін технология мен арна интеграциясына инвестиция салуы керек. Қызметтер, туризм және сауықтыру секторларының танымалдылығы тұтынушылар тәжірибе мен ыңғайлылықты бағалайтынын көрсетеді. Карлос Алвес.

Электрондық коммерция 28-30 қарашада таңертең ерте және кешке қарай ең жоғары сатылымға жетті. Сонымен қатар, физикалық бөлшек сауда сол кезеңде ең жоғары белсенділікті түскі ас кезінде тіркеді, бұл арналар арасындағы нақты тұтыну динамикасын көрсетті.

Ер аудитория сатылымдар мен кірістің үлкен үлесіне ие болды, бірақ әйелдер үшін билеттің орташа бағасы сәл жоғары болды. Бөліп төлеу несиесі өзінің өзектілігін сақтап қалды, билет бағасы басқа төлем әдістерінен әлдеқайда жоғары болды - әсіресе жоғары құны бар сатып алулар үшін басым болатын цифрлық салада.

Төменгі және орта таптар сатылымдар мен кірістердің көпшілігін құрады, ал өте жоғары кіріс сегменті, әсіресе электронды коммерцияда, билеттің жоғары орташа бағасымен ерекшеленді. Электрондық коммерцияда өте жоғары кіріс кезеңдегі кірістің жартысына жуығын құрады , ең жоғары орташа билет бағасы байқалды ( 504,92 R$ ). Тұтынушылар арасында «Супермаркет» профилі сатылымдар мен кірістер бойынша көш бастады, одан кейін «Сән» және «Гастрономиялық».

ICVA ТУРАЛЫ

Cielo Expanded Retail Index (ICVA) бразилиялық бөлшек сауданың ай сайынғы эволюциясын қадағалайды, ол Cielo картасында шағын дүкендерден ірі бөлшек саудагерлерге дейінгі 18 сектордағы сатылымдарға негізделген. Көрсеткіштің жалпы нәтижесіндегі әрбір сектордың салмағы оның айдағы көрсеткіштерімен анықталады.

ICVA нақты деректерге негізделген елдің бөлшек саудасының ай сайынғы суретін ұсыну мақсатында Cielo's Business Analytics аймағымен әзірленген.

ОЛ ҚАЛАЙ ЕСЕПТІЛЕДІ?

Cielo компаниясының Business Analytics бөлімшесі компанияның дерекқорына қолданылатын математикалық және статистикалық үлгілерді әзірледі, бұл нарық үлесін өзгерту, чектерді және тұтынудағы қолма-қол ақшаны ауыстыру, сондай-ақ Pix (Бразилиядағы жедел төлем жүйесі) пайда болуы сияқты саудагерді сатып алу нарығының әсерін оқшаулау мақсатымен. Осылайша, көрсеткіш карточкалық операциялар арқылы коммерцияның белсенділігін ғана емес, сонымен қатар сату орнындағы тұтынудың нақты динамикасын көрсетеді.

Бұл индекс Cielo нәтижелерінің алдын ала қарауы емес, оған кірістер де, шығындар мен шығыстар да бірқатар басқа драйверлер әсер етеді.

ИНДЕКСТІ ТҮСІНІҢІЗ

ICVA номиналды – өткен жылдың сәйкес кезеңімен салыстырғанда кезеңдегі кеңейтілген бөлшек сауда секторындағы номиналды сату кірісінің өсімін көрсетеді. Бұл бөлшек сатушының сату кезінде не байқайтынын көрсетеді.

ICVA Дефляцияланған – номиналды ICVA инфляция үшін дисконтталған. Бұл IBGE құрастырған, ICVA құрамына кіретін секторлардың қоспасы мен салмағына түзетілген Тұтыну бағасының кең индексінен (IPCA) есептелген дефлятор арқылы жасалады. Ол баға өсімінің үлесінсіз бөлшек сауда секторының нақты өсуін көрсетеді.

Күнтізбелік түзетуі бар номиналды/дефляцияланған ICVA – өткен жылдың сол айы/кезеңімен салыстырғанда берілген айға/кезеңге әсер ететін күнтізбелік әсерлері жоқ ICVA. Ол индекстегі үдеу мен баяулауды байқауға мүмкіндік беретін өсу қарқынын көрсетеді.

ICVA E-commerce – өткен жылдың баламалы кезеңімен салыстырғандағы кезеңде онлайн бөлшек сауда арнасындағы номиналды кіріс өсімінің көрсеткіші.

Қара жұма: электрондық коммерция кірісі 10,1 миллиард R$-дан асады.

Бразилиялық электрондық коммерцияны бақылайтын Confi Neotrust нарықтық барлау компаниясы бейсенбіден (27) жексенбіге (30) дейін жинақталған онлайн-сату нәтижелерін шығарды. Кіріс 10,19 миллиард R долларынан асты, бұл 2024 жылғы 28 қарашадан 1 желтоқсанға дейін, өткен жылдың қара жұма аптасының бейсенбі мен жексенбісіне дейінгі кезеңде, жалпы кіріс 9,39 миллиард рупий болған кездегі көрсеткіштен 7,8 пайызға жоғары. Деректер Confi Neotrust Black Friday Hora Hora платформасынан алынды.

56,9 миллионға жуық тауар сатылды, жалпы саны 21,5 миллион тапсырыс болды, бұл өткен жылдың сәйкес мерзімінде орындалған тапсырыстар санынан 16,5 пайызға жоғары. Осы кезеңдегі ең көп көзге түскен алғашқы 3 санатқа теледидарлар (868,3 миллион R$ кірісі бар), смартфондар ($791,2 миллион) және тоңазытқыштар/мұздатқыштар (556,8 миллион R$) кірді. Ең жоғары кіріске ие өнімдердің ішінде Samsung 12 000 BTU Inverter Windfree сплит кондиционері рейтингте көш бастады, одан кейін Samsung 70 дюймдік 4K Smart теледидары, Crystal Gaming Hub моделі және 128 ГБ қара iPhone 16 тұр.

Confi Neotrust бизнес бөлімінің басшысы Лео Хомрих Бикальоның айтуынша, төрт негізгі күндегі шоғырландырылған нәтижелер кіріс 9,91 миллиард R долларына жеткен 2021 жылғы тарихи рекордтан асып түсетін электрондық коммерциядағы ең жақсы нәтижені көрсетеді. "Қара жұма 2025 шайқасы оқиғаның алғашқы 48 сағатының қарқындылығымен жеңіске жетті. Бейсенбі және жұма күндері 2025 қисығы 2024 жылдан агрессивті түрде алшақтап, кезеңнің барлық қаржылық артықшылығын қалыптастырады. Демалыс күндері қисық сызықтар жанасып, күтудің тиімді болғанын көрсетеді, бұл сенбі күні бос және сенбілік стратегияны растайды. конверсия күштерін жұмыс күндеріне шоғырландыру», - деп түсіндіреді ол.

Бикалхоның айтуынша, күнделікті талдау тұтынушылардың екі түрлі мінез-құлқын көрсетеді. «Оқиға кезегінде (бейсенбі және жұма) стратегия көлем мен жеңілдіктердің бірі болды: кіріс орташа билет бағасының (-17% және -12%) агрессивті төмендеуіне байланысты екі таңбалы санға өсті (-17% және -12%). Бұл тұтынушылардың өз арбаларын толтыру ұсыныстарын пайдаланғанын растайды.

Алайда, сарапшының айтуынша, демалыс күндері сценарий кері кеткен. «Жексенбі (30 қараша) ең қызықты түсінікті әкелді: жалпы табыстың (-7,9%) төмендеуінің өзінде билеттің орташа бағасы +18%-ға көтерілді, бұл құны төмен тауарларды серпінді сатып алу аналитикалық сатып алуларға жол бергенін көрсетеді. Бұл аналитикалық сатып алушының профилі абсолютті бағаны қорытындылауда сатып алудың соңғы күнін пайдаланды. теледидарлардың көшбасшылығы (R$ 868M) және Ақ тауарлар желісінің беріктігі (тоңазытқыштар мен кір жуғыш машиналар), ұсыныстардың мерзімі аяқталғанға дейін », - деп қорытындылайды Бикалхо.

Күнделікті нәтижелер

Бейсенбіде (27), қара жұмадан бір күн бұрын, ұлттық электрондық коммерция өткен жылмен салыстырғанда 34,1% жоғары, 2,28 миллиард R долларына жетті. Орындалған тапсырыстардың саны, өз кезегінде, өткен жылғы 3,6 миллионмен салыстырғанда 63,2 пайызға артып, 5,9 миллионға жетті. Орташа билет құны 17,87%-ға төмендеп, 385,6 R$ болды.

Қара жұмада (28) кіріс 4,76 миллиард R$ болды, бұл өткен жылмен салыстырғанда жарты миллиард реалға жоғары, 11,2% өсім. Сол күні орындалған тапсырыстар саны өткен жылғы 6,74 миллионмен салыстырғанда 8,69 миллионды құрап, 28 пайызға жоғары болды. Орташа билет құны 12,8%-ға төмендеп, 553,6 R$ құрады.

Сенбіде (29) кіріс 1,73 миллиард R$ болды, бұл 2024 жылғы сенбімен салыстырғанда 10,7%-ға төмендеді, ал орташа билет 459,9 R$, 4,9%-ға төмен. Сенбіде орындалған тапсырыстардың саны 3,77 миллионға дейін өсті, бұл 2024 жылғы көрсеткіштен 6,22% төмен, ол 4,02 миллионға жеткен.

Жексенбіде (30) кіріс 1,36 миллиард болды, бұл өткен жылғы Қара жұмадан кейінгі жексенбімен салыстырғанда 7,9% төмендеді. Дегенмен, орташа билет 424,4 R$-ды құрады, бұл 2024 жылмен салыстырғанда 18%-ға көп. Орындалған тапсырыстар саны өткен жылмен салыстырғанда қайтадан төмендеді: 2024 жылғы 4,09-ға қарсы 2025 жылы 3,19 миллион болды, бұл 22%-ға қысқарды.

Күнделікті кіріс кестесін қараңыз: жоғары ажыратымдылықтағы кескінге қол жеткізу үшін сілтеме.

WhatsApp дүкені ретінде: осы Рождествода тұтынушыларды ұтып алу және сақтау үшін қолданбаны қалай пайдалануға болады.

WhatsApp жай хабар алмасу қолданбасы болуды тоқтатты және өзін бразилиялық бөлшек сауда үшін маңызды цифрлық көрме ретінде көрсетті. Бөлшек сауда көшбасшыларының ұлттық конфедерациясының (CNDL) SPC Brasil серіктестігімен жүргізген зерттеулеріне сәйкес, коммерция және қызмет көрсету секторындағы компаниялардың 67%-ы бұл құралды негізгі сату арнасы ретінде пайдаланады. Ресурс брендтер мен тұтынушылар арасындағы ең тікелей байланыс нүктесі болды, мұнда тұтынушы бірнеше рет басу арқылы зерттейді, келіссөздер жүргізеді және сатып алуды аяқтайды. Жылдың соңындағы мерекелердің жақындауымен, Рождестволық сатылымдарға байланысты тұтынудың шарықтау кезеңі, қолданба ішінде тұтынушыларға қызмет көрсету және конверсиялау стратегияларын әлі құрылымдамағандар цифрлық бәсекелестерден айырылып қалу қаупі бар.

Осы кезеңде жекелендіру көбірек конверсияларға және мерекелерден кейін қайталанатын тұтынушыларға әкеледі. WhatsApp автоматтандыруға мамандандырылған VendaComChat лицензиялық компаниясының бас директоры Маркос Шуц үшін біріктірілген каталогтар, автоматтандырылған хабарламалар және іскерлік интеллект үйлесімі қолданбаны стратегиялық сатылымдар мен тұтынушылардың адалдығы құралына айналдырды. "Бұл байланыс арнасын белсенді қарым-қатынас көрнекі ретінде тану арқылы кәсіпкерлер автоматтандыруды әлі қабылдамағандарға қарағанда артықшылыққа ие болады. Құпиясы - оны негізгі тұтынушыларға қызмет көрсетуге құндылық пен ептілік қосатын стратегия ретінде пайдалану", - дейді басшы.

Маркостың айтуынша, кейбір стратегиялар Рождество сияқты маусымдық нәтижелерде табысқа жетуге сенімді. Оларды тексеріңіз:

Мақсатты науқандар – хабарларды әртүрлі аудиторияларға, соның ішінде адал тұтынушыларға, жаңа контактілерге және әсіресе тастап кеткен сауда арбаларына жекелендіріңіз. Әрбір топқа бағытталған хабарлама ашық ставкалар мен белсенділікті арттырады, сонымен қатар аудиториямен эмоционалды байланыс жасайды. Рождествода мақсатты коммуникациялар қарапайым контактілерді белсенді сатып алушыларға айналдырады.

Каталогтар мен сатып алу түймелері - WhatsApp-ты қызықты фотосуреттер мен қысқаша сипаттамалармен өнімдерді, комбинацияларды және ұсыныстарды көрсететін жанды сандық дүкенге айналдырады. Навигацияны жеңілдету үшін интерактивті каталогтарды пайдаланыңыз және тұтынушыны тікелей төлемге апаратын сатып алу түймелерін қосыңыз. Бұл қызығушылық пен конверсия арасындағы уақытты қысқартады.

Алғашқы тұтынушыларға қызмет көрсетуді автоматтандыру – жиі қойылатын сұрақтарға жауап беру және тұтынушыларды дұрыс агентке бағыттау үшін интеллектуалды жұмыс процестерін пайдаланыңыз. Бұл күту уақытын қысқартады, қанағаттануды жақсартады және топты жоғары мәнді әңгімелер үшін босатады. Осы кезеңде, хабар көлемі ұлғайған кезде, автоматтандыру сатудың жоғарырақ конверсиясын қамтамасыз етеді.

Сатудан кейінгі оқыту – Ереже анық: қарым-қатынас жеткізумен аяқталмайды; адалдық осыдан басталады. Командаңызды сатылымнан кейінгі стратегиялық бақылауды жүргізуге, тәжірибе туралы сұрауға, болашақ сатып алулар үшін купондарды ұсынуға және оң пікірлерді ынталандыруға үйретіңіз. Сатып алғаннан кейінгі жақсы қарым-қатынас бір реттік сатып алушыларды қайталанатын тұтынушыларға айналдырады.

Бас директорлар стартаптарды арттыру үшін үлестік үлгіге ставка жасайтын стратегиялық студияны іске қосады.

Strategy Studio нарыққа агенттіктер мен кеңес берулердің дәстүрлі үлгісін бұзатын инновациялық ұсыныспен шығады. Студия тек жеткізуші ретінде әрекет етпей, стартаптардың, шағын және орта кәсіпорындардың және компаниялардың «үлкен капитал үшін» моделі арқылы өсуіне тікелей серіктес болады, онда ол стратегияға, брендингке және үлестік қатысуға айырбас ретінде атқарушы тәжірибеге үлес қосады. Мақсаты қарапайым және тікелей: позициялауды, саралауды және құрылымды масштабтауды қажет ететін, бірақ жоғары құнды аға қызметтерді жалдауға әрқашан ресурстары бола бермейтін кеңейтілетін бизнеске қолдау көрсету. Стратегиялық бутик осы үлгіні пайдалана отырып, 2026 жылдың бірінші тоқсанында іске қосылатын шашқа арналған косметика брендін шығару туралы келісімшартты жаңа ғана жапты. 

Қаржы, коммуникация және инновациялық нарықтарда үлкен тәжірибесі бар үш басшымен құрылған Strategy Studio шағын және орта бизнес үшін әзірленген үлгілерде бренд стратегиясын, цифрлық күшейту мен бизнес бағытын байланыстыруда, көзқарасты құндылыққа айналдыруда кәсіпкерлер мен құрылтайшыларға қолдау көрсетуге бағытталған. Үлестік капиталға негізделген формат олардың жұмысының ерекшелігі болып табылады және студияны шындыққа және олар қызмет көрсететін компаниялардың нәтижелеріне жақындатады. 

Vórtx CMO Родриго Сервейра, Ampliva бас директоры Рикардо Рейс және Banco Pine-тің бұрынғы бас директоры Норберто Заиет негізін қалаған Strategy Studio бизнесті кеңейту кезінде кездесетін негізгі мәселелерді шешу үшін қосымша тәжірибені біріктіреді, мысалы, брендингті кәсібилендіру, маржаны арттыру және орташа тапсырыс құны арасындағы байланыс, құрылымды тұрақты және нығайту, тапсырыс құнын арттыру. инвесторлар, франчайзилер немесе жаңа нарықтар. 

«Сіздің көзқарасыңыз үшін жан» концепциясымен студия күшті, дәйекті және ауқымды брендтер құру үшін бизнес стратегиясынан басталады. Родриго Сервейраның айтуынша, "кеңейту бренд нарық қабылдайтын құндылықты қолдаған кезде ғана тұрақты болады. Жақсы позицияланған кәсіпорындар көрінуді арттырады, тартымдылықты тездетеді және өсу үшін күш алады, әсіресе әрбір таңдау келесі қадамға салмақ салатын стартап әлемінде". 

Strategy Studio екі форматта жұмыс істейді: қайта орналасуға және өсуге ұмтылатын қалыптасқан компанияларға арналған стратегиялық кеңес беру және студия олардың дамуында тікелей серіктес болатын, саяхатқа қатысатын және тәуекелдер мен нәтижелерді бөлісетін стартаптар мен перспективалы бизнеске бағытталған үлестік капитал моделі. Бұл тәсіл студияның бірегей сату ұсынысын нығайтады және брендинг, цифрлық және басқарушылық көзқарасты ұзақ мерзімді шеңберде біріктіру арқылы оны дәстүрлі агенттіктерден ерекшелендіреді.  

Әріптестердің тәжірибелері арасында Vórtx брендін құру, Banco Pine компаниясының Pine Online көмегімен цифрлық түрлендіруі және Бразилиядағы Hyundai брендінің қайта құрылымдауы — трионың өсіп келе жатқан бизнес үшін нақты құнды қалыптастыру үшін стратегияны, орналасуды және орындауды біріктіру қабілетін көрсететін жобалар. «Ірі компаниялардың стратегияларында қабылданған дәл осы көзқарасты біз стартаптармен бірге қабылдаймыз, бизнестің ауыр нүктелерін шешу арқылы өсуді жеделдетуге, операциялық стратегияны, маркетингті және тиімді нарықты позициялауды қамтиды», - деп қорытындылады Родриго Сервейра. 

WideLabs технологиялық егемендікке ставка жасайды және Бразилияның жасанды интеллект жарысында алға басып келе жатқанын көреді.

Жасанды интеллект уәде ғана болудан қалып, мемлекеттер мен компаниялардың бәсекеге қабілеттілігін анықтаушы факторға айналды. Бразилияда ілгерілеушілік айқын: IBM зерттеуі көрсеткендей, компаниялардың 78% 2025 жылға қарай AI-ға инвестицияларды ұлғайтуды жоспарлап отыр, ал 95% қазірдің өзінде стратегияларында нақты прогресті тіркеп жатыр. Бұл қозғалыс құрылымдық өзгерістерді күшейтеді және цифрлық егемендікті ұлттық пікірталастың орталығына қояды.

Осы процесті басқара отырып, WideLabs трансформацияның басты кейіпкерлерінің бірі ретінде пайда болады. Пандемия кезінде тәуелсіз ұлттық технологияны дамыту мақсатында құрылған компания нақты жолды ұстанды: шетелдік шешімдерге сенудің орнына ол жасанды интеллект шешімінің бүкіл өмірлік циклін аппараттық құралдар мен инфрақұрылымнан бастап меншікті модельдер мен озық қосымшаларға дейін жеткізе алатын тәуелсіз AI зауытын құрды.

Егемендік дискурс ретінде емес, стратегия ретінде.

WideLabs серіктесі және бизнесті дамыту бөлімінің басшысы Беатрис Ферраретоның айтуынша, Бразилия нарығы жеделдетілген, бірақ асимметриялық ауысуды бастан кешіруде. "Компаниялардың қызығушылығы экспоненциалды түрде өсті, бірақ AI-ды қолдануды қалау мен оны стратегиялық, қауіпсіз және тәуелсіз қолдану үшін нақты жағдайлардың болуы арасында әлі де алшақтық бар. WideLabs осы бос жерде жұмыс істейді", - дейді ол.

Компания әзірлеген AI фабрикасы толық экожүйені біріктіреді:

  • Меншікті GPU инфрақұрылымы және тәуелсіз модельдер;
  • Оқыту, курациялау және теңестіру құбыры толығымен елде орындалды;
  • Үкіметтер мен реттелетін секторлар үшін арнайы шешімдер.;
  • Жергілікті жұмыс , құпиялылықты және жергілікті заңдар мен стандарттарға сәйкестікті қамтамасыз ету.

Бұл реттеу технологиялық тәуелсіздікке мүмкіндік береді және шетелдік жүйелерге тәуелділікті азайтады, мемлекеттік сектор мен стратегиялық салаларда өсіп келе жатқан алаңдаушылық.

Халықаралық экспансия және аймақтық әсер

Егемендік туралы көзқарас WideLabs-тың Бразилиядан тыс кеңеюіне де басшылық етеді. NVIDIA, Oracle және Латын Америкасындағы зерттеу орталықтарымен серіктестікте компания өзінің AI зауытының үлгісін технологиялық осалдықтарды азайтуға мүдделі елдерге экспорттауда.

Бір мысал - PatagonIA, Чилиде Кешенді Жүйе Инженерлік Институтымен (ISCI) құрылған бастама. Шешім AmazonIA экожүйесінің бразилиялық тәжірибесінен туындады және жергілікті деректер мен екпіндермен оқытылатын және 100% егеменді ортада жұмыс істейтін латынамерикалық сәйкестікке ие AI біріктіруге бағытталған шешуші қадам болып табылады.

Жергілікті мәдениетті, тілді және шындықты көрсететін технология.

WideLabs бас директоры Нельсон Леонидің айтуынша, Латын Америкасындағы AI болашағы міндетті түрде автономияны қамтиды. "Егемендікке инвестиция салу - сән-салтанат емес, бұл стратегиялық қажеттілік. Өңірге мәдениетімізге, тілімізге және заңнамамызға сәйкес келетін жергілікті дамыған технологиялар қажет. Біз сыртқы мүдделердің әсерінен жабылуы, шектелуі немесе өзгертілуі мүмкін жүйелерге тәуелді бола алмаймыз", - дейді ол.

Леони бұдан әрі AI фабрикасы тек технологияға ғана емес, басқаруға, ашықтыққа және есеп беруге қатысты екенін баса айтады. "AI қызметтерге қолжетімділікті демократияландыра алады, кедергілерді азайтып, мемлекеттік саясатты жақсарта алады. Бірақ бұл этика, қадағалау және жауапкершілікті қажет етеді. Инновация мен әлеуметтік әсер арасындағы тепе-теңдікті меңгерген адам аймақтың бәсекеге қабілетті болашағын анықтайды."

Жаңа технологиялық циклге арналған ұлттық инфрақұрылым.

Штат пен федералды үкіметтерде, денсаулық сақтау, әділет және өнеркәсіп сияқты салаларда өсіп келе жатқан қатысумен WideLabs өзін Бразилиядағы жаңа AI экономикасындағы жетекші компаниялардың бірі ретінде көрсетті. Оның егеменді AI зауытының моделін қазірдің өзінде ондаған миллион азаматтарды білдіретін мекемелер қабылдаған.

Компания елде тарихи мүмкіндіктің алдында тұр деп есептейді: "Егер Бразилия Латын Америкасындағы жасанды интеллект дәуірін басқарғысы келсе, бұл көшбасшылық технологиялық тәуелсіздікті талап етеді. Біз дәл осыны салып жатырмыз", - деп қорытындылады Леони.

Pix жаңартуы және жаңа қауіпсіздік ережелері цифрлық транзакциялардағы қорғанысты жақсартады.

Орталық банк өткен сейсенбіде (25) Pix қайтару жүйесін жаңартуды жариялады, бұл күдікті аударымдарды автоматты түрде қадағалауға мүмкіндік береді және даудан кейін 11 күн ішінде өтеуге кепілдік береді. 2026 жылдың ақпан айында күшіне енетін шара цифрлық алаяқтық пен қаржылық алаяқтық барған сайын күрделене түскен, тұтынушылар мен барлық көлемдегі компанияларға әсер ететін маңызды сәтке келеді. Сарапшылар ақшаны қайтару жылдамдығы мен автоматты бақылау лезде алаяқтықтан болатын шығындарды күрт азайтатынын атап көрсетеді.

Бұдан басқа, ANPD (Деректерді қорғау жөніндегі ұлттық орган) № 1,317/2025 Уақытша шарамен біріктірілген реттеуші агенттікке айналуы қаржылық деректерді өңдейтін компанияларды қадағалауды күшейтті, ал балалар мен жасөспірімдердің цифрлық статуты сияқты жаңа заңдар мен қаулылар (Law15/Law15, De122e) № 12,622/2025, енді цифрлық транзакцияларда минималды қауіпсіздікті, құжаттаманы және басқару тәжірибесін талап етеді. Электрондық коммерция үшін бұл деректерді қорғау енді заңды міндеттеме емес, бизнестің стратегиялық құрамдас бөлігі екенін білдіреді.

Matheus Macedo, UnicoPag төлем шлюзінің бас директоры, " тексерулер , шлюздер және төлем жүйелері енді жай ғана операциялық құрамдас бөліктер емес. Олар сенімнің маңызды нүктелеріне айналған. Әрбір транзакция қауіпсіздіктің бірнеше қабаттарымен қорғалуы керек құпия ақпаратты қамтиды. Бір сілтеменің істен шығуы табысқа да, брендке де нұқсан келтіруі мүмкін" деп атап көрсетеді.

Маманның айтуынша, қозғалыс реттеу шеңберінен шығып кеткен. "Жаңа ережелерді күтетін компаниялар нарыққа цифрлық қауіпсіздік тек талап емес, бәсекелестік артықшылық екенін көрсетеді. Транспаренттілік пен деректерді қорғау қазір тұтынушымен қарым-қатынаста шешуші фактор болып табылады", - дейді ол. Macedo цифрлық ортада сенім нұқу арқылы құрылатынын, бірақ секундтарда жоғалып кетуі мүмкін екенін және бейімделмеген компаниялар өзектілігін және тұтынушыларын жоғалту қаупін нығайтады.

[elfsight_cookie_consent id="1"]