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Giuliana Flores estreia na ABF Franchising Expo 2025 com modelo inovador de franquias

A Giuliana Flores participa da ABF Franchising Expo 2025, a maior feira de franquias da América Latina, com stand com proposta clara de apresentar ao público empreendedor um modelo de negócio inovador e emocionalmente conectado com o consumidor. Após 30 anos de liderança no e-commerce, a marca faz sua primeira participação no evento para dar início à expansão por franquias, com foco em empreendedores que compartilhem seus valores de afeto e excelência. A companhia apresenta um modelo de franquia versátil e adaptável, com três formatos principais que se ajustam a diferentes perfis de investimento e operação. A presença na feira, que ocorre de 25 a 28 de junho no Expo Center Norte, em São Paulo, inclui ativações especiais, atendimento consultivo e um espaço sensorial.

Entre os modelos que serão expostos, o Quiosque (9 m²) é ideal para locais com alto fluxo, com foco em flores preservadas e presentes. A Boutique (50 m²) oferece estrutura compacta e elegante, com um mix de produtos especializado. Já a Loja Full (100 m²) proporciona a operação completa, com plantas naturais, preservadas e grandes marcas parceiras, oferecendo ao consumidor uma experiência sensorial e diferenciada.

A rede também oferece um ecossistema logístico robusto, que inclui centro de distribuição próprio, câmaras de resfriamento e suporte completo em marketing, operação e vendas. O grande diferencial está na força da marca, construída ao longo de mais de 30 anos e que tem tradição, emoção e confiança. O franqueado passa a integrar um negócio sólido, que entrega mais do que presentes: entrega sentimentos.

A participação será coordenada pelo time de Expansão e Marketing e durante todos os dias da feira a empresa contará com estande exclusivo voltado à apresentação dos formatos de franquia, produtos e principais diferenciais competitivos. A Giuliana Flores preparou mimos e surpresas para visitantes interessados em conhecer o modelo de negócio. Para potencializar a experiência do público serão utilizados diversos materiais e entre os recursos previstos estão folders com detalhes dos modelos de lojas, painel de LED com apresentações imersivas sobre a história da empresa, além de uma degustação visual de flores e produtos exclusivos. A captação de contatos será feita por meio de QR Codes, facilitando o agendamento de reuniões pós-evento e garantindo continuidade ao relacionamento com potenciais franqueados.

“Estamos muito entusiasmados com a nossa estreia na ABF, que é um polo internacional de negócios. Com a nossa participação, esperamos estreitar laços com investidores nacionais e internacionais, identificar parceiros estratégicos para expansão regional e global, e atrair novos empreendedores interessados em um negócio sólido, afetivo e escalável”, revela Clóvis Souza, CEO da Giuliana Flores.

“Mercado Livre” das obras já movimentou R$ 5,6 milhões e recebe aporte para acelerar crescimento

ザ Zinz, startup de Curitiba que conecta franquias e construtoras para reformas e obras, é uma das 80, em todo o estado, contempladas com o segundo edital do Anjo Inovador, do Governo do Paraná. Cada empreendimento selecionado vai receber um aporte de R$250 mil, para o desenvolvimento de produtos, serviços e inovações.

Para o fundador e CEO da Zinz, Iuri Lenzi, trata-se de uma conquista muito significativa. Afinal, ao todo, a segunda edição do Anjo Inovador contou com 471 propostas. “Ficar entre as 80 selecionadas nessa primeira chamada é a demonstração de que temos um negócio inovador e de impacto, com projeto bem estruturado e fundamentado”, sublinha.

Os recursos serão aplicados no desenvolvimento das soluções que a Zinz oferece ao mercado. A plataforma faz, de forma online e automatizada, a intermediação de obras de franquias em todo o Brasil. Pela Zinz, os franqueados se conectam a prestadores de serviços especializados em reformas e construções comerciais.

O franqueado apresenta sua necessidade de reforma ou obra para abertura de franquia pelo site da Zinz, indicando projeto arquitetônico e solicitando orçamento. A solução da Zinz prepara orçamento referência; com esse orçamento aprovado pelo cliente, a startup conecta prestadores de serviços que, pela plataforma, apresentam suas propostas. O franqueado escolhe a de sua preferência.

Na sequência, o franqueado seleciona o meio de pagamento e deposita esse valor na plataforma. A Zinz repassa os valores para o prestador contratado – isso apenas quando o cliente aprova os serviços realizados pelo prestador. “Intermediamos de ponta a ponta da obra, desde o orçamento até o pagamento final. O franqueado não paga nada à Zinz”, explica Lenzi.

A Zinz foi fundada em 2020. Nos últimos 12 meses, mais de 70 obras de lojistas franqueados foram intermediadas pela startup. A plataforma reúne um portfólio de 4 mil prestadores de serviços, em todo o país. O foco são obras de médio porte, com custo médio de R$80 mil por obra.

SOBRE O ANJO INOVADOR

O Anjo Inovador é um programa conduzido pela Secretaria da Inovação, Modernização e Transformação Digital (SEI) do Estado do Paraná. Teve o primeiro edital em 2023, com repasse dos recursos no ano seguinte. O segundo edital, no qual a Zinz foi contemplada, foi lançado em 2024 e os aportes ocorrem agora em 2025.

O programa é tido como o maior do Brasil em incentivos financeiros públicos ao setor de inovação. Só nos dois primeiros editais, os investimentos somam R$37 milhões, segundo informações do Governo do Paraná.

Plataforma online: Waltz capta US$ 50 milhões para ajudar brasileiros e latinos a investir em imóveis nos EUA

ザ Waltz, startup que simplifica o financiamento de imóveis residenciais nos EUA para investidores estrangeiros, anuncia sua expansão para o Brasil e América Latina. A startup captou US$ 50 milhões em recursos, combinando equity e dívida, incluindo uma nova linha de crédito de US$ 25 milhões para facilitar a compra de propriedades nos EUA. Este capital permite que a Waltz    aumente sua capacidade de empréstimos em até US$ 1 bilhão. 

A expansão da Waltz para a América Latina acontece após o lançamento de uma fase beta bem-sucedida e pelo grande interesse por parte dos investidores latino-americanos. De acordo com a pesquisa anual da National Association of REALTORS® (NAR), os compradores da América Latina representam 29% dos investidores internacionais em imóveis residenciais nos EUA (somente em compras de imóveis existentes, sem incluir novos empreendimentos) – com o Brasil classificado entre os três principais países da região.

Mesmo diante de um cenário de incerteza econômica global e de preços altos de aluguel e compra de imóveis no Brasil, a Waltz tem visto uma demanda crescente de brasileiros por imóveis no exterior. Os dados mostram que Brasil, Colômbia e México juntos têm uma participação significativa entre os principais investidores internacionais no mercado americano.

Apesar das oscilações no dólar, o estudo ainda aponta que o desempenho do mercado de ações e o aumento de patrimônio permitiram que investidores estrangeiros comprassem imóveis nos EUA, lugar onde os preços das residências continuam mais acessíveis, em comparação a outros países. 

“No mundo global e digital de hoje, os investidores esperam soluções centradas no cliente e de autoatendimento. É por isso que, desde o primeiro dia, decidimos simplificar o investimento imobiliário nos EUA para cidadãos estrangeiros, substituindo frustrações e atrasos por uma experiência única completa”, disse Yuval Golan, fundador e CEO da Waltz.  

Expansão da Waltz na região  

Além do apoio financeiro da Setpoint com a linha de crédito, a Waltz também está finalizando acordos para trazer novas tecnologias de câmbio e transferências internacionais rápidas para os países da América Latina, começando pelo Brasil.  

Esta movimentação ocorre em meio à crescente demanda global pela plataforma Waltz, que com uma experiência semelhante a um aplicativo, centraliza o processo de financiamento e permite que investidores estrangeiros constituam uma Limited Liability Company (LLC) – modelo empresarial semelhante às Sociedades Limitadas (LTDA) no Brasil – facilitando a compra de imóveis nos EUA, protegendo o patrimônio adquirido e viabilizando a gestão dos investimentos. A plataforma também possibilita a abertura de conta bancária nos EUA, tudo de forma remota. Desde o seu lançamento, a Waltz processou mais de US$ 300 milhões em solicitações de financiamento em quatro continentes. 

“A demanda da América Latina foi imediata e isso não é surpreendente – o mercado imobiliário dos EUA é um investimento de primeira linha para estrangeiros. A região tem uma particularidade que considero fascinante: o sonho de investir em imóveis, que representa um marco de vida, especialmente diante da  instabilidade econômica e do aumento dos preços das propriedades. Nesse cenário, a estabilidade americana e as diversas opções de financiamento disponíveis facilitam aos brasileiros a criação de riqueza por meio da geração de renda passiva e valorização patrimonial”, enfatizou Golan. 

Com uma equipe multilíngue que domina mais de dez idiomas, a Waltz desenvolveu recursos dedicados à América Latina, oferecendo conteúdo localizado e suporte em espanhol e português, por meio de times especializados em marketing, vendas e atendimento aos clientes. Esses esforços visam solucionar um dos problemas mais complexos e – muitas vezes negligenciados – do mercado imobiliário dos EUA: facilitar o acesso dos investidores globais ao mercado.

Hotels.comが目的地別宿泊料金ランキングを開始

Hotels.com は、の新版をリリースしました 物価 指数 ホテル、次のような世界中の宿泊施設の価格の主な傾向を分析する年次報告書: 最も豪華な5 つ星滞在の都市と最高のコストパフォーマンスを提供する都市 調査によると、パリは5 つ星ホテルの1 日平均料金が最も高い都市として世界ランキングをリードしています: US$ 730 次に、ミラノ (US$ 695) 、 マイアミビーチ (US$ 684) 、 オーランド (US$ 669) ブラジルでは、驚きはリオデジャネイロのリストを超え、トップ7 に到達するためにUST7 のトップ1stホストに達したマナウスを代表して、マナウス。

「価格意識が高まっている旅行者にとって、ホテル価格指数は、お金を最大限に活用する方法に関する独自のレンズを提供します。これは、どこにお金を費やし、どこを節約し、どこに贅沢品が微妙に安くなるかを明らかにする旅行のヒントページのようなものです」と、ホテルズドットコムの広報担当グローバルバイスプレジデント兼旅行専門家であるメラニー・フィッシュ氏は述べています。

「バンコク、サンパウロ、メキシコシティなどの都市は、どのカテゴリーの星でも、ランキングで良い位置にあるホテルを提供することで際立っており、旅行がうまくいくと高い料金を意味する必要がないことを証明しています」旅行予算をさらに増やしたい人にとって、Hotels.com の VIP アクセス プログラムは、アップグレードやクレジットなどの特典を提供して、体験により多くの価値を加えます」と彼女は付け加えます。

価格変更: 2023 x 2024 

ザ ホテル 価格 指数 も 2023 年から2024 年までの平均宿泊料金の変動を比較 ベレムは、日額料金で20%の高値で、増加のランキングをリードしています 続いて、セントルイス (9%) とフロリアノポリス (8%) が現れ、より緩やかな増加で、ジョン ペソアとマセイオ (どちらも7%) が現れました 一方、伝統的に高価な目的地は価格の下落に驚きました グラマド料金が12%の下落で最大の削減を記録し、ナタールが71Tの下落で続いた。

10 ブラジルの 5 つ星の観光地で、料金は 300 ドル未満です 

この調査では、プラットフォーム上で最も評価の高い5 つ星ホテルに基づいて、世界で最も手頃な高級旅行先が明らかになりました。レポートでは、1泊300 ドルを超えることなく洗練された滞在を楽しむことができる国内外の都市に焦点を当てています。このカット内で最も価値の高い目的地には、リオデジャネイロ、アテネ、ブダペスト、ドバイ、コペンハーゲンがあり、1日あたりの料金はUS$ 298からUS$ 285の範囲です。

対照的に、より良いコストパフォーマンスで、より快適な快適さを求める旅行者は、ブラジルでは、グローバルランキングのハイライトでより手頃な価格の5 つ星のオプションを見つけます 探索の少ない目的地への嗜好が高まっているにもかかわらず、伝統的に休暇に求められる場所は、より競争力のある価格のために優れた品質を提供し続けています:

より経済的: 

  • リベイラオ プレト(SP):1 泊あたりUS$ 69
  • 芝生(rs):1 泊あたりUS$ 114
  • レシフェ(pe):1泊121US$
  • セントルイス(マサチューセッツ州)1 泊あたりのUS$ 126
  • ブラジリア (DF):1 泊あたりUS$ 129

より高価: 

  • リオデジャネイロ (RJ):1 泊あたりUS$ 294
  • フォス ド イグアス(PR):1 泊あたりUS$ 217
  • ヒホカ デ ジェリコアコアラ(CE):1 泊あたりUS$ 198
  • フォルタレザ(ce):1 泊あたりUS$ 183
  • クリスマス(rn):1 泊あたりUS$ 178

国際的な贅沢を低コストで 

予算に妥協することなく、洗練された世界を探索したい人のために、 物価 指数 ホテル それは最も経済的な5 つ星毎日の料金を持つ国際的な目的地を指しています メキシコのグアダラハラ、最低料金でリストをリード: 1 泊あたりUS$ 149 その後、ハノイ、ベトナム、タイのパタヤ、両方の毎日の料金US$ 157 でスウェーデンのヨーテボリ、US$168 で図、トルコのイスタンブール、同様に魅力的な価格のために息をのむような景色と素晴らしい風景と高層ビルを組み合わせてランキングを完了します。

費用対効果: 4 つ星が新たな贅沢です 

Hotels.comの分析によると、ブラジルのホテルは3 つ、4 つ、5 つの星の間の大きな差がありますが、最高の変動は、滞在を改善しようとする旅行者に最高の価値を提供するために2 つと3 つの星のアップグレードを決定する人のための21%高いです一方、割合は、5 つの星ホテルがコストなので、3 つと4 つの星を持つ宿泊施設の間で94%に増加し、平均して、233%は4 つ星以上の宿泊施設のための5 ドル、4 つ星ホテルのグローバルデイリーレートは、9 ドルで5 ドル、利点は19 に似ています。

デジタル中小企業は 182 億 R$ を移動し、独自の電子商取引で平均を上回る成長を遂げています

持続的なインフレと高金利を特徴とするシナリオでは、ブラジルの中小企業 (SME) は、戦略的なチャネルとして電子商取引に賭けることによって回復力と成長能力を実証しました。 2025 年の第 1 四半期に、Bling (ERP)、Tray (e コマース)、Bagy (ソーシャル コマース) などのブランドを統合する LWSA のデジタル プラットフォームを使用する起業家は、売上高 182 億リンギットで推移しました。これは、前年同期と比較して 14.51 トン 3 トンの成長に相当します。

この進歩は、自社店舗を運営する小売業者の間で特に際立っており、この期間の収益は14.1%増加し、チャネルの多様化とブランド、マージン、消費者関係の管理強化の傾向を強化しました。 

BlingのディレクターであるMarcelo Navarini氏にとって、このパフォーマンスは、計画、効率的な管理、技術ツールの使用の組み合わせの直接の結果です。 「経済的な課題があっても、適切なソリューションを組織して投資する人は、適切に構造化されたERPにより、キャッシュフローを監視し、在庫を管理し、請求書を発行し、さらには需要をより安全に予測することができます。」と彼は言います。

現在、LWSA は 70 万人以上の顧客 (そのほとんどが中小企業) にサービスを提供しています。同社のコマース部門の純収益は、今年第 1 四半期に合計 R$2 億 4,420 万に達し、年間比較では 1261 万 TP3T 増加しました。この成長の一部は、マーケットプレイス、ソーシャル ネットワーク、TikTok ショップでの同時存在を含むマルチチャネル販売戦略の強化からも来ています。

トレイのディレクター、チアゴ・マゼト氏によると、その秘密は、バレンタインデー、ブラックフライデー、クリスマス、さらにはサンパウロのザ・タウンなどの主要なイベントなど、消費量の多い日を予測することだという。 「トレイを使えば、店主は自分の店を作り、複数のチャネルと統合し、すべてを単一のプラットフォームで制御して、販売を強化することができます。」マルチチャネル戦略により、マーケティング キャンペーンを改善し、運用プロセスを自動化し、最終顧客体験の品質を向上させることもできます。

消費者の77%はオンラインおよび実店舗で購入します

このデジタルな取り組みは、消費者行動にも反映されています OctadeskがOpinion Boxと提携して実施した調査CX Trends 2025 では、ブラジルの消費者の60%が、購入プロセスにおいて人工知能とハイパーパーソナライゼーションによってすでに影響を受けていること、また、回答者の77%が過去12 か月間にオンラインと実店舗の両方で購入しており、統合されたハイブリッドパターンが明らかになっています 主な購入チャネルは、オンラインストア (68%) 、 マーケットプレイス (66%) 、 実店舗 (64%) です。

消費者が最も重視する基準の中には、送料無料(62%)、製品またはサービスの品質(56%)、競争力のある価格(53%)などがあります。一方、配達の遅れ(24%)、誤解を招く広告(24%)、製品の品質の低さ(26%)は、撤回または苦情の主な理由の一つです。

オクタデスクの CEO、ロドリゴ・リコ氏にとって、テクノロジーの利用は常に共感と並行して進められなければなりません。「テクノロジーは促進し、パーソナライズする必要がありますが、人間の接触を置き換えることはありません。自動化と近接性を組み合わせたハイブリッド サービスは、今日、真の競争上の差別化となっています。」と彼は結論付けています。

ボサ インベストがベンチャーキャピタル専用の初のAIを発売

1,500 社以上のスタートアップに 2 億 R$ 以上を投資しています ボッサ インベスト consolidates itself as the main early stage capital venture in Latin America & NOW also advances in innovation on its investments, enable the those whom it has relationships to follow the investments of Bossa, providing in they have invested in the same opportunities. consultationの中南米の主要な初期段階の資本ベンチャーとして自分自身を強化し、また、その投資におけるイノベーションの進歩、関係を持っている人は、同じ機会に独自の人工知能を立ち上げたばかりですwhatsappを介して相談、市場へのアクセスと情報の提供を、より大きいbossa AIは、同じ機会に共同投資する人は、同社が均等に投資したスタートアップに関する情報を参照することができます質問、リアルタイムで、それらについて、最終的にはリターンをシミュレート、明確かつパーソナライズされた結果。
 

このテクノロジーはベータ段階にありますが、投資論文、連結結果、貢献履歴など、bossa の軌道全体に基づいてすでに回答を提供しています。 AI がリクエストを解決しない場合、サービスは人間の連絡先にリダイレクトされ、コンテキストと機敏性によるサポートが確保されます。 「当社は、この種のテクノロジーを提供する最初のブラジルの VC であり、パートナーがスタートアップ企業に投資できるようにします。スタートアップ企業は、スタートアップ企業も情報にアクセスできます。スマート マネーは当社のコミュニケーション方法も通過すると信じています。透明性と情報への迅速なアクセスは、Bossa Investica Investica をフォローする人々とともに、またその人々のために教育するという当社の取り組みの一環です。
 

この取り組みは、ベンチャーキャピタル市場をよりアクセスしやすく、教訓的で効率的なものにするという使命から生まれ、すべてのプロフィールの投資家、特に現在この世界に参入している投資家にとって、10 年間の市場環境により、ボッサはスタートアップやこの市場への参入者にとって効率的にリーチを拡大したいと考えています。 「この AI は単なるツールではありません。これは、ボッサの将来について私たちがどのように考えているかを反映しています。私たちは、よりスマートで、より機敏で、より人々とつながりのあるテクノロジーを望んでいます。そのテクノロジーは、私たちの影響力を高め、貢献するためにここにあります。」とボッサ・インベストの共同創設者、ジョアン・ケプラー氏は強調します。
 

AIの開発は、AIスタートアップSelfless.Chatの新しい部門であるInfinity4と提携して行われ、企業向けにカスタマイズされたソリューションを専門としています。このツールは、ユーザーの対話とフィードバックに基づいて進化し続けています。

マーケットプレイスは本当にあらゆるビジネスにとって最良のスタートとなるのでしょうか?

デジタルトランスフォーメーションの進展と小売業における競争の激化により、起業家はますます重大な決断に直面しています。大規模なマーケットプレイスを通じて電子商取引を始める方が有利ですか、それとも最初から自分のウェブサイトを使った事業に投資する方が有利ですか?答えは多数の要因に依存しており、すべてのビジネスに有効な単一の公式はありません。

ブラジル小売消費者協会 (SBVC) のデータによると、国内の約78%の電子商取引請求がマーケットプレイスを経由しており、デジタル販売へのゲートウェイとしての役割を強化しています。 Amazon、Shopee、Mercado Livreなどのマーケットプレイスは、オンライン世界に迅速に参入したい人にとって重要な同盟国です。これらのプラットフォームは、堅牢な構造、大規模な消費者基盤への即時アクセス、および運用の容易さを提供します。 

しかし、この大規模なショーケースはまた、重大な課題をもたらします。販売ごとに請求される手数料、プラットフォームによって課されるルール、および顧客の購入過程に対する限られた管理は、利益率とロイヤルティに直接影響します。リーチと実用性を優先することで、小売業者は自主性と視聴者との直接的な関係を放棄することが多く、中長期的にブランドの統合を妨げる可能性があります。

一方、排他的ドメインを持つ仮想ストアなど、独自のチャネルを通じて運営すると、管理の自由度、製品あたりのマージンが大きくなり、顧客との関係が深まります。 Nuvemshop が行った調査によると、直接チャネルを備えた店舗は純マージンよりも最大 30% に達する可能性があります。さらに、PWC の調査では、この代替手段が利用可能であれば、消費者の 62% がブランドから直接購入することを好むと指摘しています。

これらの利点にもかかわらず、eコマース自体の管理には、計画、技術的知識、デジタルマーケティング、顧客サービス、物流、コンテンツへの投資が必要です忠実なオーディエンスと効率的な販売エコシステムの構築には時間と献身が必要ですが、最近では、ホワイトラベル技術を備えた店舗作成ツール、マーケティングオートメーション、クリエイティブ経済の強さにより、小規模起業家にとってこのプロセスが促進され、直接チャネルに参入することがより実現可能になっています。それでも、このモデルでの成功は戦略と確実な実行にかかっています。

それは1 つのチャネルと別のチャネルのどちらかを選択する問題ではなく、むしろ補完的な方法で両方のフロントを統合することを強調することが重要です 多くの小売業者はすでにハイブリッドアプローチを採用しており、マーケットプレイスのトラフィックが多いことを利用して新規顧客を引き付け、独自のチャネルにリダイレクトし、そこで独占的な利点と差別化されたエクスペリエンスを提供することが可能であり、再びシナリオが証明されています: マーケットデータによると、マーケットプレイスで購入する消費者の約62%も、クーポンやパーソナライズされたプロモーションなどの特別な条件を求めて売り手の公式店舗を訪問します。 

しかし、この統合にはバランスが必要ですダイレクトチャネルは、特に納期、サービスの質、ナビゲーションへの信頼に関して、マーケットプレイスが提供する標準に達している必要があります。そのため、インテリジェントな物流、戦略的パートナーシップ、配送の機敏性を確保する配送センターへの投資が不可欠です。

最後に、理想は、単にマーケットプレイスにいるか、自分の店舗を運営しているかのどちらかを選択することではなく、各オプションが成熟度のさまざまな段階でビジネス戦略にどのように貢献できるかを明確に計画し、一貫して適用し、結果を注意深く監視することです。ますますダイナミックになっている市場では、電子商取引で勝つことは、販売する場所よりも、ブランドの目標に統合され、整合してインテリジェントに販売する方法を重視します。

X-ONE はブラジルで電子商取引を開始し、2025 年の収益は 1,TP4T250 万ランドになると予測されています

プレミアム モバイル保護ソリューションの世界的リーディング ブランドである X-ONE が、その製品を発表したばかりです ブラジルにおける公式電子商取引。この動きは、2018年から正規ディーラーの幅広いネットワークを通じてブランドを運営してきた同国におけるブランドの統合における戦略的な一歩となる。

X-ONE は、その高性能製品 (フィルム、カバー、ケーブル、充電器など) で認められ、2025 年末までに 250 万 R$ の売上を上げ、最初の 1 か月で 50 万 R$ の売上を上げることを期待して B2C 市場で事業を開始します。

電子商取引の開始は、実店舗で製品を見つけるのが困難に直面した消費者からの需要の高まりに対応します 新しいプラットフォームは、直感的なナビゲーションと簡素化されたチェックアウトを備えた、モバイルデバイス向けの流動的で応答性が高く最適化されたショッピング体験を提供します 消費者は、スマートフォン、色、電圧、使用ニーズのさまざまなモデルのオプションを備えた、400 から600 のSKUを利用できるサイトで、主要なフラグのPixおよびクレジットカードによる支払いを受け入れ、国土全体への配送が可能です。

「私たちの目標は、品質とブランド体験を放棄することなく、X-ONE ポートフォリオへのアクセスを民主化することです。電子商取引の立ち上げにより、最終消費者との関係が拡大し、イノベーション、利便性、卓越したサービスへの取り組みが強化されます。」とブレノ フランスは述べています。ブランドのCEO.

オンラインストアは、UX、モバイルファーストのデザイン、高度なSEOプラクティスへの堅牢な投資により、Shopifyプラットフォーム上で開発されました。 このブランドは、R$ 400 以上の購入で送料無料、厳選された製品と父の日、ブラックフライデー、クリスマスなどの季節キャンペーンによるアウトレットなど、新しいチャネル向けの一連のプロモーションおよびロイヤルティアクションも準備しています。開発中のプロジェクトの中には、サブスクリプションクラブや商品との交換を伴うポイントプログラムもあります。

X-ONE は、75 か国以上で世界的な存在感を示し、2,000 万台以上の保護デバイスを備え、国際認証と軍事グレードの性能を備えた材料を備えた極限保護技術のパイオニアです。ブラジルでは、同社は 2018 年以来、B2B 市場で確固たる軌道を築き、専門小売業者を通じて独占的に運営されており、月間 700 ~ 1,200 社のパートナーを活動拠点としています。

電子商取引の登場は、事業拡大に加えて、デジタル環境におけるブランドも後押しするだろう。 X-ONEは、スマートフォンアクセサリーのプレミアムセグメントにおけるリーチの拡大とポジショニングの強化を目的として、パフォーマンス、デジタルメディア、インフルエンサーマーケティングに焦点を当てた強力なマーケティングキャンペーンを開始する。

ブランドコミュニティ:消費者のエンゲージメントとロイヤルティを高める方法

絶え間ない拡大と競争力の市場に直面して、消費者との真のつながりを築くことは、すべての企業にとって大きな課題です。高品質の製品やサービスを持つことをはるかに超えて、大きな違いは、コミュニティ独自のブランドの構築を通じて顧客に関与し、耳を傾け、力を与える能力であり、そこでは、より多くの買い手を維持するために相互信頼と帰属意識を構築する機会が得られます。

良いコミュニティは、コミュニケーションスペースをはるかに超えたもので、会社だけが情報を送信し、交換はありません それは、顧客がその一部を感じる場所であり、貢献し、交換し、ブランドと一緒に構築する必要があります 共通の価値観、相互信頼と帰属意識、明確な目的と存在理由を持つこと、それは経験の交換、学習または相互サポートであり得る いる人に真の価値を提供する (独占コンテンツ、ネットワーキング、機会とニュース)。

その中で、コミュニティ管理ブランドまたは他のメンバーISがはるかに豊かで一貫したエンゲージメントを生成することによって、投稿されているものを消費するだけでなく、メンバーが貢献し、共同作成し、共有することを奨励するという考えが結局のところ、そこにいるオーディエンスは、その環境に参加することに真の関心を持ち、ブランドがターゲットオーディエンスとして望むものにすでにセグメント化されています。

多くの人は、コミュニティの目的と利点をソーシャル ネットワークと比較しています。ソーシャル ネットワークは、実際に視聴者を惹きつけ、生成するのに最適です 意識 しかし、コミュニティは関係を深め、一般の人々の忠誠心/忠実度を高める役割を果たします。ソーシャルネットワークではメッセージを適切な聴衆に届けるためのアルゴリズムや投資に依存しているのに対し、コミュニティでは依存や競争なしにメッセージを希望の聴衆に直接届けることができるからです。

また、ソーシャルネットワークへのエンゲージメントは、フォーマット、言語、テーマなどの多くの変数に依存するため、不安定である一方、コミュニティでは、より一貫性のあるものになることになります。 「データ部分」は言うまでもなく、プラットフォームによって提供される定量的な情報に限定されているものの、2 番目のケースでは、ビジネスとブランドのための定性的で貴重なデータを取得できることが、ハーバード ビジネス レビューの調査で証明され、コミュニティに投資する企業の定着率は、この戦略を採用していない企業と比較して 35% 高いことが明らかになりました。

どの企業も、これらのコミュニティの提案から利益を得ることができます しかし、いくつかの点は、あなたのブランドがこのステップを踏む準備ができているかどうかを理解して、より早く分析する必要があります 自問してください: あなたの会社には販売を超えた関係文化があり、このチャンネルを開き、視聴者に共同創造してもらう準備ができていますか? この創造の目標は何ですか? ブランドと協力して対話する意欲のある顧客ベースはすでに存在していますか? そして何よりも、コミュニティを存続させ、視聴者をエンゲージメント、キュレーション、モデレーションを維持するためにどのようなリソースを投資したいですか?

空のチャネルを作成し、その顧客との関連性なしに避けるために、コミュニティの目的は、ブランド自体をはるかに超えてする必要があります' 結局のところ、人々は企業に参加せず、原因、テーマ、価値観や共通の関心事、投票、生活や舞台裏などを通じて、コミュニティを生き続けるなど、ダイナミズムを維持するコンテンツとのコミュニケーションとエンゲージメントを奨励するために、視聴者が好むチャネルを理解します。

メンバーの主人公も共有され、証言、質問、さらには建設的な批判を奨励する必要があります。記念日、ランキング、または独占的な特典を通じて儀式や表彰を作成することは、この帰属意識を強化するための優れた戦略です。そして、まず、ブランドアンバサダー、忠実な顧客、会話の調子を決めるのに役立つ専門家など、適切な人々をこのグループに招待することから始めます。

技術的には、AIはこの意味で強力な味方となり得る この戦略により、価値を構築し、提供し、規模を拡大するのに役立つだけでなく、コミュニティの目標やメンバーの関心に基づいたコンテンツのアイデアを提供することができます しかし、このテクノロジーの使用と同様に、多くの人が常に何千もの情報にアクセスできるため、この投資では基本を超えて、コンテンツの作成と共有における関連性を評価する必要があります。

この結果に貢献するには、ボットを使用して、ウェルカム、グループルール、頻繁な質問などの定期的な情報を送信することは、非常に有利な決定です。 、危機やネガティブなイメージを生み出す可能性のある感情や会話を監視することに加えて、特定のロイヤルティアクションを実行するために、よりアクティブなメンバーをマッピングします。

コミュニティは生命体です したがって、関連性を失わず、人々がそれを放棄しないように、注意力を持ち、時間の経過とともに進化し、常にニュースをもたらす必要があります 常に革新し、興味を維持する新しい形式、パートナーシップ、経験をもたらし、同一性を落とさないでください 常に何千もの情報が入手可能ですので、垂直を見つけて掘り下げ、関連性があり、コミュニティの生活に追加します。

IAB ブラジルは金融メディアのマスタークラスを推進しています

IAB Brasilはマスタークラスの登録を受け付けています 「金融メディアとデータ第一党:金融セクターのメディア」. このイベントでは、データと金融チャネルを使用して広告をターゲットにする金融メディアが、消費者の旅の最も完全なビューを提供することで市場に革命を起こしている様子を示します。

デジタル広告の第 4 波であると考える人もいる Financial Media を使用すると、財務データに基づいて高度なセグメンテーションを作成でき、顧客とのコミュニケーションが促進されます。

米国の成長が加速し、ブラジルのプレーヤーが先駆者となる中、この変革は今後数年間で広告を再定義し、デジタル環境におけるブランドのコミュニケーション、販売、ポジションの方法に影響を与えることが約束されています。

インテリジェントなデータ管理がマーケティングの最も戦略的な柱の 1 つである場合、金融セクターではさらに関連性が高くなります。顧客の行動とニーズを深く理解することで、Financial Media はジャーニーをカスタマイズし、より忠実なソリューションを提供し、より関連性の高い関係を構築できます。

マスタークラスでは、ファーストパーティのデータが顧客エクスペリエンスを変えることができる大きな味方であることと、なぜマーケティングがこの動きの最前線に立つべきなのかを示します。

マスタークラスは6月27日、10時から12時までオンラインとライブ形式で行われます。

ゲストは誰ですか: 

  • アンドレ クリウソフ 5 BTG Pactual Marketing and Communication Head.メディア、ブランディング、アナリティクスを含む、銀行のすべてのマーケティング分野をリードしています。彼は市場で 25 年の経験があり、グループのマーケティング ハウスの建設を担当しています。
  • フェリペ ジュリアン 5 ブラジルにおける金融メディアのパイオニアの一人であるPicPayの広告担当役員。戦略、マーケティング、ビジネス開発において14年以上の経験を蓄積しており、Mercado LivreとJohnson & Johnsonにも記事があります。
  • パウロ アルーダ デジタル マーケティング、ビジネス開発、収益化モデル、テクノロジーにおける 24 年の経験により、国内外の企業でデジタル業務を主導してきました。 

けい 詳細と登録については、次をご覧ください:
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