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Red Hat impulsiona transformação da Hitachi para empresa orientada por IA com o Red Hat OpenShift AI

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Red Hat impulsiona transformação da Hitachi para empresa orientada por IA com o Red Hat OpenShift AI

A gigante japonesa Hitachi, conhecida por atuar com excelência e proatividade em diversos setores da economia global, acaba de dar um grande passo para sua imersão na Era da IA ao firmar parceria com a Red Hat. Utilizando o Red Hat OpenShift, a líder global em inovação digital e soluções sustentáveis construiu e implantou uma plataforma interna de IA abrangente, madura e com governança em toda a empresa, redefinindo o que significa ser um colosso da manufatura na era moderna.

Como pilar da transformação digital da Hitachi, a plataforma interna da empresa utiliza o Red Hat OpenShift AI — solução da Red Hat para construir, treinar, implantar e monitorar modelos de IA generativa (gen AI) e preditiva em escala na nuvem híbrida — para impulsionar cargas de trabalho de alto desempenho e missão crítica. O alcance da implementação da plataforma é apenas um dos aspectos do seu sucesso,  ela também atua como estrutura de governança da Hitachi, ajudando a garantir o uso ético e eficiente da inteligência artificial em todo o conglomerado multinacional.

A operacionalização por meio do Red Hat OpenShift AI permitiu que a plataforma se tornasse a peça central de mais de 250 projetos ativos da empresa, abrangendo tanto as áreas de tecnologia da informação (TI) quanto de tecnologia operacional (TO). Desde a sua implementação, a Hitachi relatou melhorias na eficiência dos call centers, aceleração no desenvolvimento de sistemas essenciais e fortalecimento da colaboração em toda a organização.

Embora a plataforma se destine a operações internas, a Hitachi vê seu sucesso como a base para um crescimento exponencial da IA em todo o seu ecossistema. A empresa está explorando o uso externo do Red Hat OpenShift AI para o desenvolvimento de negócios, um sinal da importância estratégica da IA à medida que concorrentes e parceiros incorporam a tecnologia em suas operações. Enquanto a Hitachi reescreve sua história para a era da IA, a Red Hat desempenha um papel fundamental na concretização dessa visão.

Visão da Red Hat: qualquer modelo, qualquer acelerador, qualquer nuvem

O futuro da IA deve ser definido por oportunidades ilimitadas e não restrito por silos de infraestrutura. A Red Hat enxerga um horizonte no qual as organizações possam implantar qualquer modelo, em qualquer acelerador, em qualquer nuvem, entregando uma experiência de usuário excepcional e mais consistente, sem custos exorbitantes. Para desbloquear o verdadeiro potencial dos investimentos em gen AI, as empresas precisam de uma plataforma universal de inferência — um novo padrão para inovações em IA contínuas e de alto desempenho, tanto no presente quanto nos próximos anos.

O poder do feedback no pós-vendas: como transformar reclamações em inovação

The name "Raimundo Ribeiro" does not require translation as it is a proper noun. Proper nouns, such as names of people, are typically not translated between languages. Therefore, the translation remains the same: Japanese: ライムンド・リベイロ Note: In Japanese, the name is written using katakana, which is commonly used for transcribing foreign words and names.
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O poder do feedback no pós-vendas: como transformar reclamações em inovação

Em um mercado cada vez mais competitivo e centrado no cliente, o pós-venda deixou de ser apenas a última etapa de uma transação para se transformar em uma poderosa fonte de inovação. O feedback dos consumidores e, principalmente, as reclamações, revela, de forma direta e sincera, onde a empresa pode melhorar. Quem enxerga essas manifestações apenas como críticas perde uma oportunidade valiosa de evoluir.  

二番目 um estudo da PwC, cerca de 32% dos consumidores afirmam que abandonam uma marca após uma única experiência ruim. Isso transmite uma  mensagem bem clara de que ignorar o feedback é, no mínimo, arriscado.  

Reclamações: um convite para evoluir 

Mais do que evitar perdas, escutar o cliente é um caminho direto para a inovação. Empresas que valorizam o feedback pós-venda conseguem identificar padrões de insatisfação e, a partir daí, fazer ajustes que deixam seus produtos e serviços mais alinhados às necessidades reais do mercado. Um relatório da Deloitte reforça essa ideia: organizações orientadas para o cliente são, em média, 60% mais lucrativas do que aquelas que não priorizam essa escuta. 

Além disso, a insatisfação do cliente revela pontos cegos que dificilmente seriam percebidos de dentro da empresa. Quando uma reclamação se repete, ela aponta não só para uma falha, mas para uma oportunidade concreta de fazer diferente, de melhorar a experiência e, quem sabe, até de criar um produto ou serviço novo. 

Como transformar feedback em inovação 

Mas como transformar essas reclamações, de fato, em inovação? O primeiro passo é criar canais acessíveis e transparentes para que o cliente se sinta à vontade para compartilhar sua experiência, seja por meio de pesquisas rápidas, atendimento personalizado ou redes sociais. O importante é que essa comunicação seja simples, aberta e desburocratizada. 

Mais do que coletar, é essencial analisar esse feedback com inteligência. Ferramentas de CRM e análise de dados ajudam a organizar as informações, mas o olhar humano continua fundamental para perceber nuances, identificar tendências e entender o que realmente está por trás de cada reclamação. A partir desse diagnóstico, é preciso ter coragem e agilidade para implementar mudanças, ajustar processos, reformular produtos, capacitar equipes ou até repensar estratégias inteiras. 

E não basta mudar: é importante contar ao cliente que aquela sugestão ou crítica gerou uma melhoria real. Essa transparência reforça o vínculo e transforma quem antes estava insatisfeito em um defensor da marca. Esse ciclo virtuoso de escuta, mudança e devolutiva é a essência de uma cultura organizacional moderna, ágil e centrada no cliente. 

Uma postura que garante vantagem competitiva 

Transformar feedback em inovação é, portanto, menos sobre apagar incêndios e mais sobre manter uma escuta ativa e permanente, que alimente a evolução constante da empresa. Em tempos em que a experiência do cliente é um dos maiores diferenciais competitivos, quem sabe ouvir e aprender com as reclamações está sempre um passo à frente. 

Empresas que investem nessa mentalidade colhem benefícios evidentes: maior fidelização, fortalecimento da reputação e capacidade de adaptação rápida às mudanças de mercado. Afinal, como bem mostram os dados e as boas práticas do mercado, inovar não é mais uma escolha, mas uma necessidade para quem deseja manter-se relevante e competitivo. 

Valorize o feedback. Ouça, análise e aja. Assim, sua empresa não apenas resolve problemas, mas também abre caminho para um crescimento sustentável por meio da inovação contínua.

スマート契約: 取引を完了するための 5 つのツール

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スマート契約: 取引を完了するための 5 つのツール

デジタル化が進む企業環境において、プロセスの自動化は不可欠な競争上の差異を表しています。 Carlos Henrique Mencaci 氏によると、  CEO が digital Helper + Sign Well から、デジタル ソリューションは、協定を正式に締結し、遠隔地から交渉を行う方法を変革してきました。

テクノロジーは取引成立に役立ちますか? 

今日、施設は売れています。 「従業員のルーチンと顧客とサプライヤーの経験の両方に影響を与えます。取引を行う場合、テクノロジーは官僚主義の削減と効率の向上に貢献します。」とメンカシ氏は言います。 

マッキンゼーのデータによると、デジタル成熟度の高いブラジル企業は、デジタル化の初期段階にある企業と比較して、EBITDA で最大 3 倍の成長を達成しています。

スマート取引に不可欠なツールは何ですか? 

起業家を導くために、Mencaciは、プロセスを合理化し、インタラクションにおけるセキュリティと透明性をより確実にしたい企業にとって、次の5 つの必須テクノロジーを挙げています:

1 自動録画によるビデオ会議

ビデオ通話は会議の標準となっています。旅費の節約に加えて、自動録音と文字起こしにより、議論されるトピックをより細かく制御できるようになり、戦略的決定の正式な基礎として機能します。

2.法的効力を持つデジタル署名

契約の正式化に不可欠なツールであるデジタル署名は、高度な暗号化、本人認証、LGPD (一般データ保護法) への準拠を提供します。 「対面での会議、登記所への訪問、物理的な文書の送信の必要性に限られています。これは拡張可能な生産性です」と幹部は強調します。

3.ドキュメント用のクラウドプラットフォーム

クラウド ファイルの一元化により、安全なリモート アクセス、バージョン管理、特定の権限での共有が可能になり、企業全体でファイルを高速化および整理できます。

4.文書のトレーサビリティ

トラッキングソリューションを使用すると、ドキュメントとのやり取りを追跡し、誰がドキュメントを表示したか、各セクションに滞在した期間、最も興味のある場所を特定できますこれにより、コミュニケーションをパーソナライズし、取引を完了する可能性を高めるための貴重なデータが提供されます。

5.人工知能による契約の概要

人工知能の助けを借りて、広範な文書を自動的に要約し、主要な条項や関連する期限を強調表示することで、読み上げをより効率的かつ戦略的にすることができます。

「交渉をデジタル体験に変えることは、近代化を超えたものです。これは、ますます高速化し、つながりが増す市場において真の利点です」とメンカチ氏は結論付けています。

Copa do Mundo de Clubes impulsiona investimento em mídia e publicidade digital

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Copa do Mundo de Clubes impulsiona investimento em mídia e publicidade digital

A primeira edição do novo formato da Copa do Mundo de Clubes da FIFA está reestruturando a forma como marcas e clubes se conectam com o público. Com premiação recorde de US$1 bilhão, o torneio redefine as estratégias de marketing esportivo em escala global. Segundo dados recentes da FIFA, os investimentos publicitários no futebol cresceram 30% em 2025, impulsionados principalmente pelas oportunidades inéditas que o novo modelo da competição proporciona para ativações de marca e engajamento de audiência

Segundo Bruno Almeida, CEO da 米国メディア, empresa especialista em performance digital e representante oficial de publicidade da ワンフットボール no Brasil, os clubes brasileiros já entenderam o potencial do torneio como plataforma de mídia e estão aumentando seus investimentos.

“Estamos vendo um aumento muito claro no investimento dos clubes brasileiros em mídia e anúncios, especialmente com o impulso do novo Mundial. O crescimento é bem superior ao que vimos em anos anteriores, impulsionado por campanhas de fortalecimento de marca e internacionalização”, explica o executivo.

A disputa pela audiência: multiplataforma e engajamentoO Flamengo, por exemplo, está realizando investimentos massivos na internacionalização de sua marca, com foco especial no mercado norte-americano. Além da expansão da Flamengo TV, o clube está levando seus Soccer Camps para os Estados Unidos, criando uma ponte direta com novas gerações de torcedores. Já o Palmeiras adotou uma estratégia ainda mais ousada, com ativações ambiciosas como a “Casa Palmeiras” nas cidades-sede do torneio e o “Palmeiras Day” em Nova York, além do lançamento de uma camisa exclusiva em parceria com a Puma especialmente para a competição.

“É importante ressaltar que esse movimento não surgiu do nada”, explica Bruno Almeida. “Ele é, na verdade, a aceleração de uma tendência que vem sendo construída na última década, fruto de gestões cada vez mais profissionais nas áreas de marketing e comercial dos clubes. O que vemos agora é a maturidade desse processo atingindo seu ápice justamente quando o futebol global ganha seu mais importante palco.”

Do lado das marcas, o cenário é igualmente impressionante. A FIFA confirmou seis patrocinadores oficiais de peso para esta edição: Hisense, AB InBev, Bank of America, Coca-Cola, Adidas e Visa. Os valores envolvidos são históricos: a AB InBev investiu cerca de US$80 milhões, enquanto a Coca-Cola fechou um contrato de US$400 milhões com a FIFA válido até 2030, segundo dados da Statista.

“A FIFA está realmente mudando o jogo com a premiação recorde que destinou a este novo torneio”, comenta Bruno Almeida. “Quando você junta isso à presença de gigantes mundiais e dos principais clubes brasileiros, o resultado é um forte incentivo para as marcas aumentarem sua presença e seus investimentos no futebol. E, claro, isso mexe diretamente com todo o cenário de negociações de mídia.”

Transmissão fragmentada vira vantagem para as marcas
A estratégia de transmissão no Brasil reflete a complexidade e o potencial deste novo ecossistema. A cobertura será distribuída entre TV aberta (Globo), TV por assinatura (SporTV) e diversas plataformas de streaming, incluindo Globoplay, Prime Video, Mercado Play e a CazéTV no YouTube. Esta última, com seus 13 patrocinadores – incluindo gigantes como Coca-Cola, Mercado Livre e iFood – representa talvez o caso mais emblemático da transformação em curso.

“Esta  profunda transformação não acontece somente por adicionar novas plataformas de transmissão, mas também da consolidação de um novo jeito de consumir e se engajar com o futebol.  A maioria dos torcedores usa um dispositivo e aplicativo, como second screen, enquanto acompanha o jogo. As marcas já perceberam que não estão mais comprando um simples espaço publicitário; elas estão se associando a uma comunidade real, autêntica e com um nível de engajamento altíssimo “, analisa o CEO da US Media.

As oportunidades para marcas e anunciantes vão muito além dos formatos tradicionais. “Hoje, as marcas querem mais do que apenas ter sua logo exposta nos jogos. Elas buscam criar experiências, oferecer serviços e promover ações durante as competições”, explica Almeida. “As transmissões em plataformas digitais abrem um leque de possibilidades para ações mais criativas e direcionadas, como usar dados para segmentar torcedores e mostrar criativos personalizados para cada um.”

Para o executivo, o segredo do sucesso está na autenticidade. “A grande oportunidade aqui é se integrar à conversa de uma forma autêntica, fazer parte do conteúdo e ser bem recebido por isso. É poder ativar promoções em tempo real – como delivery de comida e bebida durante o jogo ou sorteios que dependem do engajamento do fã – e, com isso, construir credibilidade e uma conexão genuína.”

O futuro do marketing esportivo: personalização e experiênciasOlhando para o futuro, Bruno Almeida vê uma indústria em grande transformação. “O futuro da publicidade no futebol está se transformando radicalmente. Estamos saindo de um modelo focado apenas em anúncios para entrar na era dos ecossistemas de experiência. A força por trás disso é a fusão poderosa entre dados e interatividade.”

“Nesse novo cenário, os clubes e as marcas precisam adotar uma mentalidade de empresas de entretenimento”, aconselha. “O papel deles passa a ser o de produzir narrativas e experiências interativas de forma constante, mantendo o público engajado. Contudo, é fundamental lembrar que a tecnologia, por mais avançada que seja, é apenas o meio. O verdadeiro diferencial competitivo estará em nossa capacidade de conectar cada inovação aos valores mais autênticos do esporte. O sucesso virá para aqueles que conseguirem associar cada experiência imersiva e cada dado coletado aos pilares essenciais que sustentam o futebol: o senso de comunidade, a paixão pelo jogo e a responsabilidade social e ambiental.”

Com a Copa do Mundo de Clubes 2025 pegando fogo, uma coisa é certa: o futebol nunca mais será o mesmo. Para marcas, clubes e torcedores, este é o momento de abraçar a transformação e escrever um novo capítulo na história do esporte mais amado do planeta.

Amanhã é o Dia da Micro, Pequena e Média Empresa: confira 10 dicas para escalar seus negócios

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Amanhã é o Dia da Micro, Pequena e Média Empresa: confira 10 dicas para escalar seus negócios

Celebrado em 27 de junho, o Dia da Micro, Pequena e Média Empresa é uma data que reconhece o papel fundamental desses empreendimentos no desenvolvimento econômico e social do Brasil. Juntas, as MPMEs representam mais de 99% das empresas do país e respondem por cerca de 30% do PIB, segundo dados de 2024 do Sebrae. Em um cenário cada vez mais competitivo e digital, o grande desafio é: como escalar sem perder o controle do negócio?

Para marcar a data, Raphael Lassance, especialista por cunhar o termo “Growth” no país, sócio e mentor do Sales Clube, maior comunidade de vendas do Brasil, reuniu 10 dicas práticas para ajudar empreendedores a darem o próximo passo em direção ao crescimento estruturado, com base em boas práticas de mercado, inovação e eficiência:

1. Padronize processos: documente o passo a passo das tarefas repetitivas. Ter processos claros permite delegar com mais segurança e escalar com mais velocidade;

2. Invista em tecnologia: ferramentas de CRM, automação de marketing, gestão financeira e atendimento ao cliente podem reduzir custos e liberar tempo da equipe para tarefas mais estratégicas;

3. Aprenda com os dados: use dados para tomar decisões mais inteligentes. Monitorar indicadores como CAC, LTV, ticket médio e taxa de conversão é essencial para crescer com base em performance real;

4. Não tenha medo de nichar: focar em um público específico pode ser o diferencial para se destacar. Um posicionamento claro ajuda a atrair clientes mais qualificados e fiéis;

5. Crie canais de aquisição escaláveis: marketing digital, inbound, parcerias estratégicas e programas de indicação são formas eficazes de atrair novos clientes sem depender exclusivamente da equipe comercial;

6. Cuide do fluxo de caixa: negócios quebram por falta de dinheiro no curto prazo, não por falta de lucro. Antecipar recebíveis, negociar prazos e manter uma reserva estratégica, são fundamentais;

7. Monte um time forte e alinhado: contrate com base em valores, não só em habilidades técnicas. Um time engajado multiplica resultados e sustenta o crescimento;

8. Automatize o que for possível: desde o envio de propostas até o acompanhamento de leads, a automação permite ganhar escala sem aumentar proporcionalmente os custos;

9. Fortaleça a marca: marcas fortes vendem mais e com menos esforço. Invista em identidade visual, storytelling e presença digital para construir autoridade;

10. Busque capacitação constante: participar de mentorias, imersões e comunidades empreendedoras é fundamental para trocar experiências e aprender com quem já trilhou o caminho do crescimento.

“O crescimento saudável acontece com estrutura e mentalidade. Escalar não é só vender mais, é saber crescer com controle, estratégia e clareza sobre o seu modelo de negócio. Com as ferramentas certas e uma mentalidade de aprendizado contínuo, as MPMEs podem prosperar muito no mercado atual”, afirma Lassance.

Mercado Livre Experience 2025 impulsiona vendedores em meio à expansão recorde da companhia no Brasil

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Mercado Livre Experience 2025 impulsiona vendedores em meio à expansão recorde da companhia no Brasil

 O Mercado Livre, maior ecossistema de e-commerce e serviços financeiros da América Latina, realiza nos dias 24 e 25 de setembro, em São Paulo, a 9ª edição do メルカド リーブル エクスペリエンス 2025 – o principal evento de negócios da companhia. Com o tema “Conexões que Impulsionam Negócios”, o encontro é uma oportunidade para inspirar, capacitar e impulsionar vendedores com conteúdos práticos e estratégicos, fortalecendo a conexão entre consumidores, empreendedores e tecnologia.

Serão dois dias de programação intensa, com mais de 17 mil participantes, 100 palestrantes e quatro palcos simultâneos, com trilhas de conteúdo, painéis com lideranças do Mercado Livre e de grandes marcas, além da participação de vendedores que compartilharão suas experiências. O objetivo é oferecer ferramentas, aprendizados e estratégias concretas para quem busca profissionalizar a operação, aumentar a conversão e se consolidar dentro da plataforma. Com milhares de vendedores ativos no país, o Mercado Livre já representa a principal fonte de renda para mais de 1,8 milhão de famílias e contribuiu para a formalização de mais de 300 mil negócios.

“O vendedor está no centro da nossa estratégia de negócios. Estamos constantemente evoluindo nossa proposta de valor para sermos, cada vez mais, a melhor plataforma de marketplace para todos os empreendedores do Brasil e acreditamos que assim, manteremos nossa liderança no longo prazo”, afirma Maurício Landi, diretor de crescimento e experiência do vendedor no Mercado Livre. “O Mercado Livre Experience 2025 chega para reforçar essa visão ao fortalecer a conexão entre o nosso ecossistema e a estratégia comercial de quem vende com a gente. Quando essa parceria se fortalece, os negócios avançam ainda mais”.

A programação do evento será estruturada em três pilares centrais para impulsionar crescimento:

  1. Gestão e Profissionalização dos Negócios
    Conteúdos voltados à qualificação da gestão financeira, precificação e processos, com foco na consolidação e no crescimento sustentável de empreendedores de diferentes perfis.
     
  2. Ferramentas e Tecnologia para Acelerar Vendas
    Apresentação das soluções mais eficazes da plataforma, como Mercado Ads, que cresceu 26% em receita no último ano e registrou uma média de 63 compras por segundo, central de promoções, Minha Página, Clips, gestão de preços e inteligência artificial, com foco em performance e aumento de conversão.
     
  3. Logística e Expansão do Ecossistema
    Demonstração das inovações da malha logística mais eficiente do país e sua contribuição direta para a experiência do consumidor e a competitividade dos vendedores.

Prêmio Mercado Livre Experience 2025

Durante o evento, também será realizada mais uma edição do Prêmio Mercado Livre Experience, que reconhece os empreendedores e parceiros que mais se destacaram na plataforma durante o ano anterior. A premiação valoriza histórias inspiradoras de superação e crescimento, e tem como foco vendedores, consultores, integradores e influenciadores que impulsionam o ecossistema com sua atuação.

Amazon Music Inclui Audiolivros da Audible para Clientes no Brasil, Itália, Espanha, Alemanha e Japão

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Amazon Music Inclui Audiolivros da Audible para Clientes no Brasil, Itália, Espanha, Alemanha e Japão

A Amazon anuncia que os assinantes do Amazon Music Unlimited no Brasil, na Itália, na Espanha, na Alemanha e no Japão agora podem ouvir um audiolivro por mês da biblioteca de conteúdo da Audible – que inclui um catálogo de alta qualidade de mais de 750.000 dos audiolivros mais populares e atemporais do mundo. O anúncio de hoje segue o recente lançamento de audiolivros no Amazon Music nos EUA, Reino Unido, Canadá, França, Austrália e Nova Zelândia. A inclusão do catálogo Audible torna o Amazon Music Unlimited o principal destino para entretenimento de áudio – com acesso a mais de 100 milhões de músicas em áudio HD, os melhores podcasts sem anúncios e um extenso catálogo de audiolivros e audiosséries originais – incluindo músicas e audiolivros em áudio espacial. Saiba mais em amazon.com.br/music.

“Estamos inaugurando uma nova era do entretenimento em áudio para clientes em todo o mundo, ao trazer o catálogo de audiolivros de alta qualidade da Audible para o Amazon Music Unlimited”, disse Ryan Redington, Gerente Geral do Amazon Music. “Unir músicas, podcasts e agora audiolivros em um único serviço oferece aos nossos clientes um valor e conveniência sem precedentes, tudo dentro de uma única assinatura”, completa.

“O lançamento de hoje é um marco significativo em nossa oferta global de entretenimento em áudio, trazendo o impressionante catálogo da Audible para ainda mais assinantes do Amazon Music Unlimited, em cinco continentes”, comenta Bob Carrigan, CEO da Audible. “Através desta colaboração inovadora, continuamos a reimaginar como entregamos experiências cativantes em áudio globalmente para diversas audiências, fornecendo uma biblioteca e uma experiência excepcionais ao cliente, seja para assinantes do Amazon Music Unlimited ou por meio do serviço da Audible.”

A partir de hoje, os assinantes do plano individual do Amazon Music Unlimited e os titulares de contas do plano familiar também podem ouvir um audiolivro – de qualquer duração – por mês. Os clientes podem escutar as obras como e quando quiserem e  continuar ouvindo seu título mensal após o início do próximo ciclo de cobrança, ou optar por selecionar um novo. Embora o Amazon Music Unlimited ofereça acesso a um título da Audible por mês, os clientes que desejam escutar mais obras também têm a opção de fazer uma assinatura Audible ou comprar títulos avulsos diretamente do serviço.

O Amazon Music Unlimited agora oferece uma extensa seleção de audiolivros de vários gêneros, além das produções originais e exclusivas da Audible, incluindo o clássico reimaginado “1984” estrelado por Lázaro Ramos, Alice Carvalho, Mateus Solano e Milhem Cortaz; “T-Zombii 2: O Livro dos Vivos”, com Samuel de Assis, Fabiula Nascimento, Maíra Góes, Luiz Carlos Persy, Ingo Lyrio e grande elenco, e muito mais. A Audible, lar da coleção completa dos audiolivros de Harry Potter, também anunciou recentemente uma nova coprodução das histórias originais em inglês. As novas produções, programadas para o final de 2025, darão vida às estas histórias icônicas com impressionante design de som em Dolby Atmos, música, centenas de vozes de personagens e captura de som realista. Os clientes podem assinar o Amazon Music Unlimited por R$ 21,90/mês. Por tempo limitado, novos assinantes podem obter os primeiros quatro meses do Amazon Music Unlimited gratuitamente.

Para mais informações, visite amazon.com.br/music.

Divibank fecha parceria com a wBuy para ampliar acesso à solução de pagamento digital

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Divibank fecha parceria com a wBuy para ampliar acesso à solução de pagamento digital

ザ ディビバンク acaba de fechar uma parceria com a wBuy com o objetivo de apresentar sua solução de pagamento a uma base crescente de lojistas digitais. Com a integração, os empreendedores que utilizam a plataforma de e-commerce poderão conhecer e experimentar, de forma prática e descomplicada, o meio de orquestração de pagamento da fintech diretamente em seus checkouts.

A aliança busca facilitar o acesso a um sistema financeiro mais ágil e acessível, voltado a simplificar a gestão e apoiar o crescimento dos negócios online. “Nosso propósito é dar mais autonomia e liquidez aos lojistas. Estar ao lado da wBuy nos permite alcançar quem realmente precisa de soluções simples e escaláveis para vender mais e com menos fricção”, afirma レベッカ フィッシャー, 共同創設者 e 最高戦略責任者 da fintech.

向け Luiz Eduardo, VP ダ wBuy, a colaboração representa uma forma de agregar valor real à jornada dos lojistas da plataforma. “Queremos que nossos clientes tenham acesso às melhores ferramentas do mercado. A Divibank oferece uma solução que vai além do processamento de pagamentos — ela contribui para o fluxo de caixa e para a escalabilidade dos negócios online”, destaca.

Com a iniciativa, a expectativa é fortalecer o ecossistema de e-commerces independentes, oferecendo uma alternativa mais moderna, eficiente e acessível aos meios de pagamento tradicionais. A proposta é incentivar a adoção de soluções que otimizem a rotina dos lojistas, contribuam para a saúde financeira dos negócios e impulsionem a profissionalização do varejo digital.

ソーシャルコマースが力を増す:TikTok Shopが直販の機会として統合される

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ソーシャルコマースが力を増す:TikTok Shopが直販の機会として統合される

ブラジルでの最近のTikTok Shopの公式発売は、単なる電子商取引機能ではありません; これは、ブラジルの消費者が製品やブランドと対話する方法を再定義できるゲームチェンジャーです ソーシャルコマース購入の旅をソーシャル コンテンツに直接統合し、消費者がソーシャル ネットワークを離れることなく製品を発見して購入できるようにします。

国内で1億1100 万人以上のユーザーを抱えるTikTokは、今や既存のプレイヤーと直接競合しています。 これによって、ビデオ、生活、投稿はエンターテイメントの形態であるだけでなく、ビジネスチャンスでもあります この販売モデルは、の概念と直接つながります 直接販売、それは、再販業者やインフルエンサーがソーシャルネットワークを使用して一般の人々と交流し、直接的かつパーソナライズされた方法で製品を宣伝および販売できるようにするためです。このように、tiktok Shopは、より魅力的で流動的な方法で顧客とつながる再販業者の能力を強化します。

サンタンデールによる調査の分析によると、プラットフォームは2028 年までにブラジルの電子商取引を最大9%までキャプチャすることができ、最大$390 億ランドのGMV (総商品量) を移動させることができ、プラットフォームはまた、セキュリティへのコミットメントを強化し、不正防止ツールと消費者保護ツールにほぼ10 億ドルを投資します。

この新しいシナリオは、特に ABEVD がいる直接販売および関係部門にとって、大きなチャンスへの扉を開きます (ブラジル直販会社協会)「エグゼクティブプレジデントのアドリアナ・コロカ氏が代表を務めるこの企業は、戦略的ビジョンを持っています。ABEVD メンバー企業は、この新しい現実に適応し始めており、新たなエンゲージメントと流通の形態を模索し、新たなデジタル市場のトレンドや消費者の要求に合わせています。」と大統領は言います。

コンテンツクリエイターに力を与え、製品を販売するための直接的なチャネルを提供する TikTok Shop モデルは、私たちの市場の基本原則である個人的な推奨の力とコミュニティの強さを反映しており、販売者にとってプラットフォームは非常に便利なツールとなり、革新的で魅力的な方法でリーチを拡大し、関係を強化し、新しい売上を生み出すことができます。

「TikTok Shopの立ち上げは、ソーシャルコマースとクリエイターエコノミーの関連性が高まっていることの反論の余地のない証拠です。ABEVDにとって、この動きは、消費を促進する人間関係の力に対する私たちの信念を強化します。私たちは、このプラットフォームを、従業員にとって、流通チャネルを拡大し、新しい視聴者にリーチし、コンサルタントがデジタルマイクロ起業家になるためのさらなる力を与える貴重な可能性であると考えています。本物の魅力的なコンテンツから売上を生み出す能力が私たちを感動させ、TikTok Shopはこれに有利な環境を提供し、デジタル環境での直接販売者の旅を促進します。」と彼は強調します。

これらのプラットフォームの使用により、消費者との直接的かつパーソナライズされた接触が可能になり、よりダイナミックでインタラクティブなショッピング環境が作成されました。デジタル化は、この文脈において、流通チャネルを拡大し、直接販売の毛細管現象を高めるための大きな味方であり、また、再販業者とその消費者ネットワークに交流と成長の新たな可能性を提供してきました。

5 恐れずに効率的に電子商取引でAIを使用する方法

ギリェルメ マルティンス
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5 恐れずに効率的に電子商取引でAIを使用する方法

圧倒的に好奇心をそそり、疑念を生み、多くの場合、恐怖を引き起こす生成人工知能が登場しました 小売業や電子商取引に携わる人々にとって、課題はさらに大きい: 創造性、戦略、データセキュリティを損なうことなく、テクノロジーを日常生活に組み込む方法 脅威としてではなく、運用タスクを最適化し、プロセスを加速し、より賢明な意思決定をサポートできる強力な味方として AI を理解することに答えがあるかもしれません。

以下は、ビジネスを動かす人間の視線を放棄することなく、このテクノロジーを恐れることなく効率的に電子商取引に使用し、そのテクノロジーの最高のものを評価する 5 つの実用的な方法です。

1 AI を敵としてではなく、「スーパートレーニー」として使用します

AI を脅威とみなす必要はありません。それどころか、私たちは AI を「スーパートレーニー」として想像する必要があります。これは、エネルギーを惜しまず、いつでも利用できる、迅速に働く人です。

運用タスクの自動化、情報の整理、キャンペーンの草案の組み立て、製品の説明の提案、トレンドに基づいた洞察の生成など、すべてが数秒で完了します。これにより、戦略的に考え、データに基づいた意思決定を行い、創造性への投資を増やすという、本当に重要なことに集中する時間を得ることができます。

2 Testar は採用曲線の一部です

人工知能の使い方を知っている人は生まれておらず、始めるためにすべてをマスターする必要はありません 多くの専門家やリーダーがすでに行っているように、たとえまだ恐れていても、目立たないようにしても、ツールを毎日試すことが最も重要です 最初のステップを踏むことです プロンプトをテストし、アイデアを生成し、提案を求めます うまくいけば、優秀です そうでない場合は、次の試みの学習として機能します ソーシャルネットワークや電子メールの自動化など、他の変革テクノロジーで起こったように、AIも適応期間を必要とします この始まりでは、好奇心と謙虚さは完璧よりも重要です。

3 すべてを検証することが不可欠です

AIはスピードには優れていますが、批判的な目を置き換えるものではありません テキスト、キャンペーンのアイデア、コピーの提案、さらにはレイアウトのバリエーションを生成することができます しかし、最終的な配信の責任は人間の経験、一般の人々の知識、ブランド、販売チャネルを常に確認、調整、検証する必要があることを意味します 人工知能は出発点を提供しますが、品質と真の関連性は、批判的な分析と人間のタッチが作用する場合にのみ発生します。

4 (キャンペーンの可能性: データ + AI = インテリジェントなセグメンテーション)

ビジネスデータと人工知能の組み合わせは、デジタルマーケティングキャンペーンを推進することができます.AIは、購入プロファイル、閲覧行動やフィードバックに基づいて、ターゲティングの提案、広告のアイデア、テキストのバリエーション、さらには行動の予測を生成します リテール メディア、マーケットプレイスなどの販売プラットフォーム自体の中に広告が表示されている このテクノロジーを使用すると、パフォーマンスのボトルネックをリアルタイムで特定し、特定のニッチ向けにカスタマイズされたアプローチをテストし、キャンペーンをより迅速に調整できます AIに質の高い情報が提供されるほど、結果はより適切に提供される傾向があります。

5 創造性はAIで死ぬことはありません (それは増殖します)

AIは創造的なビジョンに取って代わるのではなく、可能性を広げるのです 新しいアプローチをより迅速にテストし、さまざまな視聴者向けにコンテンツのバリエーションを生成し、自発的に生じない可能性のあるアイデアを視覚化することもできます 抽象的な概念を画像、下書き、またはほとんどコマンドなしでプロトタイプに変換することも可能です 違いは、何を尋ねるべきか、そして生成されたものをどのように解釈するかを知ることです レパートリー、目的の明確さ、人間の感受性、どんなに高度なテクノロジーであっても完全に再現できない資質を必要とするものです。

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