始める サイト ペイジ 6

輸送部門はコスト削減と詐欺防止のためにPIXと人工知能を導入

迅速で無料、24時間利用可能なPIXは、ブラジルで主要な支払い手段として定着し、最近では歴史的な利用記録を達成しました。 2025年6月6日、中央銀行のデータによると、システムはわずか24時間で2億7670万件の取引を記録しました。 2024年末までに、人口の75%以上が現金やデビットカード、クレジットカードよりも頻繁にPIXを利用しており、ブラジル人の金融行動に大きな変化が見られる。

物流および道路輸送部門では、そうであるはずがありません。 ドライバーと運送会社は、給油をより迅速、安全、そして何よりも安価にするためにデジタル決済を導入しています。 以前は物理的なカードや手動の認証、決済期限が必要だったプロセスが、今ではAI搭載のシンプルなアプリを使って数秒で行われる。 技術が保証する信頼できるデータ取引において、コストを削減し、運用効率を向上させ、ガソリンスタンドでの支払いを簡素化します。

ガソラの供給管理プラットフォームのCEO、リカルド・レルナーは、物流業界へのAI導入が運送会社の業務に迅速さと信頼性をもたらすことを強調しています。 自動情報読み取りにより、まもなく手動入力は不要になります。自動情報照合により、入力ミスや未承認車両への給油を特定できるだけでなく、運送会社の意思決定を支援するより一貫性のあるレポートも作成できます。

人工知能による変革は、すでに物流業務に具体的な成果として反映されています。 AIを導入した企業は、より迅速なプロセス、より高い管理能力、運用コストの削減を報告しています。 マッキンゼー・アンド・カンパニーのコンサルティングによると、人工知能の活用により、特にリアルタイムのデータ管理と分析の最適化を通じて、物流コストの最大15%の節約が可能である。 さらに、2024年の商業輸送状況報告書は、AIを活用した技術を導入した企業の道路事故件数が40%減少したことを示し、交通安全における良好な影響も明らかにしました。

CEOは、物流だけでなく、この進展により、より競争力のある価格の提供と、車両管理者のより良いコントロールが可能になることを強調しています。 「事前に交渉された価格と現金での支払いによって、システムは従来の30〜35日間の支払い期間でガソリンスタンドに支払われるクレジットカードによる利息を排除し、より低い価格を提供します」とエグゼクティブは説明しています。

AIは、走行距離の改ざん、無許可の車両への給油、不正な請求などの詐欺からの保護にも役立つことが示されています。 私たちはAIを使用して、リアルタイムで給油時に提供されたデータとその時に記録された画像を照合します。 システムは、運転手がポンプ、トラック、ナンバープレート、走行距離の写真に加えて、自分の写真を送信することを要求します。 この情報のセットは自動的に処理され、不正の可能性を大幅に減らします」とリカルド・レルナーは言います。

効率向上は、PIXエコシステムに新機能が追加され、AIツールへの適応が進むにつれて、さらに大きくなると期待されています。 私たちのプラットフォームは、AIへの投資によって大きく進化しました。 徐々に、そのシステムはますます効率的になり、受け入れられていますフィードバックユーザーの肯定的な意見」と、CEOは結論付けた。

第2四半期の傾向:テクノロジーが経営課題の中で重要性を増すとロバート・ハーフが指摘

2025年後半の主要な懸念事項の中で、技術は第7位から第4位に進展しました。ロバート・ハーフ信頼感指数 (RHI)動きは、技術革新を理解し、戦略的に適用する能力が競争力の原動力と見なされていることを示しています。 利益率(42%)、人材定着率(41%)、生産性(41%)に次いで、賢明な技術の活用は今後数ヶ月間、企業のリーダーシップの意思決定の中心に位置する傾向があります。

調査は、ブラジル全土のさまざまな規模や業種の企業の意思決定者にインタビューを行い、第二四半期の優先順位の再編成を示していますが、人事管理の基本的なテーマへの関心は失われていません。 専門家の誘致は、例えばトップ10の課題の中に含まれており、その重要性を再確認させるものである。たとえ一時的にビジネス環境の他の圧力により規模が変わったとしても。

チームを巻き込み、正しい優先事項を優先できるマネージャーは、企業の成功において重要な役割を果たします。結果重視、才能の評価、そしてスマートな技術の活用の組み合わせが、一貫性のある目標達成に決定的ですと、ロバートハーフのマーケットディレクター、マリア・サルトリは評価しています。

企業リーダーの間で技術の価値向上が高まるにつれて、プロセスの自動化、人工知能の活用、新しい生産性向上ツールなど、絶え間ない変革に対応し続ける必要性が強まっています。 傾向は、技術と人材が共に歩む市場を指しており、組織のパフォーマンスに直接的な影響を与えています。

2025年後半における管理者の最大の懸念事項トップ10、ICRHによると:

  1. 収益性より少なく費やして、より多くの価値を生み出す(42%)
  2. 保持良いプロフェッショナルを市場に失わないこと(41%)
  3. 生産性:より効率的に義務を果たす(41%)
  4. テクノロジー進化を理解し、それを自分の利益に活用すること(30%)
  5. 報酬競争力のある給与と福利厚生(29%)
  6. 幸福精神の健康と生活の質を促進する(26%)
  7. キャリア成長の機会を開発し提供する(24%)
  8. アトラクション適切な人材を企業に引き付けること(20%)
  9. 市場情報:政策と経済がビジネスに与える影響(13%)
  10. 動作モデル:採用されたモデルに適応し進化する(11%)

Pix 2.0:分割、自動化、包摂的なブラジルのためのクレジット拡大

Pix、即時決済システムは、ブラジル人の金融取引の方法を革新しただけでなく、急速に拡大し続けています。 2024年9月に1日で2億2700万件の取引という驚異的な記録を達成した後、中央銀行のデータによると、そのシステムはそれ以来、新しい機能を追加し続けており、小売業、信用、デジタルサービスへのアクセスに直接影響を与えることが期待されています。

今年、2つの新機能が解禁されました:定期的な支払いに適した自動ピクスと、アプリを開かずに支払いができる近接型ピクスです。 2023年9月から、分割Pixの導入が開始され、2026年または2027年に予定されている保証付きPixが続きます。

定期支払いの新時代

自動ピックス機能は、特にクレジットカードを持たない消費者にとって、便利で包摂的な代替手段となることを約束します。 彼女と一緒に、ジム、ケーブルテレビ、ストリーミングプラットフォーム、学校、健康保険などのサービスの毎月の支払いを自動引き落としで口座から直接スケジュールすることが可能です。

小売業者にとって、この機能は、対応する顧客層を拡大するだけでなく、支払いが自動的かつ予定通りに顧客の口座から直接引き落とされるため、延滞を減らすことも約束します。

カードなしの分割払い

Pix分割払いは、最も待ち望まれていた機能の一つであり、クレジットカードを持っていなくても消費者が分割払いで購入できるようにします。 取引は銀行によって事前承認された限度額から行われ、総額は即座に販売者に渡され、利息付きの分割払いに分けられます。 実際には、従来の分割払いの代替として機能し、銀行環境内で直接行われるという利点があります。 リソースを利用可能にするために、加盟店はSaqPayなどのデジタル決済手段のソリューションプラットフォームである支払い環境に統合されている必要があります。

クレジットとデジタルインクルージョン

フィンテックやデジタルバンクはこれらのソリューションを迅速に採用し、小売販売を促進し、消費者により手頃な代替手段を提供する傾向があります。 クレジットカードは依然として主流ですが、Pixは店舗側のコスト削減と利用者の利便性向上により、普及が進むでしょう。 主な課題は技術統合ですが、すでにこの新しいフェーズのPixの金融エコシステムへの定着に向けて準備が整っています。

国際化のための課題

国際取引へのPixの拡大は、依然として規制上および技術的な障壁に直面しています。 最初の課題は、各国が地元の金融機関によるPixなどの新技術の導入を可能にするために、自国の支払い政策を評価する必要があることです。 この段階を経て初めて、外国の銀行はブラジル中央銀行が提供するAPIにアクセスできるようになります。 さらに、取引がレアルで処理されて後に換算されるのか、直接現地通貨で行われるのかがまだ決まっていないため、通貨換算の問題を解決する必要があります。 為替の標準化とシステム間の相互運用性は、国際的なPixの実現に向けて重要なポイントとなる。

新しい消費行動

定期的なPix、分割払い、近似による機能の導入により、専門家は消費行動の重要な変化を指摘しています。 ブラジル人は実用的な解決策を迅速に採用します。 これらのアップデートにより、Pixは送金を超えた完全なシステムとして強化され、国内の金融エコシステムの主役として確固たる地位を築きます。

LGPDは完全に7周年を迎え、ブラジルにおける個人データの取り扱いの状況を変革しています

個人情報保護法(LGPD)はブラジルで7周年を迎えました。これは、データ保護がすでに経済のさまざまな分野に影響を与え、個人データの取り扱い方を変革している状況です。 同時に、そのマークは個人情報の取り扱いにおいて、新しい時代のガバナンス、安全性、透明性を確立しました。

「規範的なツール以上のものとして、LGPDはブラジルに新たなプライバシー保護の水準を確立し、企業の戦略や社会の個人データの利用に対する意識に直接影響を与えています」と、TozziniFreire Advogadosのサイバーセキュリティ&データプライバシー部門のパートナー、カルラ・ド・コウト・ヘルル・バッティラナは述べています。  

LGPDが公布されて以来、ブラジルにおけるデータ保護のテーマの見方にさまざまな変化がありました。 この過去7年間で最も重要な出来事のひとつは、憲法修正第115/2022号であり、個人データの保護を基本的人権として認めたことである。これは、表現の自由や人間の尊厳と並ぶ保障として位置付けられている。 「この認識は、市民や企業にとってより法的な安心感をもたらし、法令を後退から守ることにもつながる」とバッティラナは説明している。

もう一つの進展は、正当な利益の適用における成熟であり、これはデータ処理の法的根拠として、国家データ保護局(ANPD)が発行したガイドラインに追加の説明が加えられることで実現しました。 「より明確なパラメータを設定することで、ANPDは企業のニーズと権利者の権利保護のバランスを取るのに貢献した」とバッティラナは述べた。

国際データ移転の規制は、もう一つの重要な一歩を刻んだ。 Resolução CD/ANPD nº 19/2024は、標準契約条項と技術的安全対策に関する具体的な規則を定めました。 「今日、企業はデータが保護されたままであることを保証するために一連のルールを持っている」とバッティラナは強調する。

バッティラナによると、ANPDによる監視と制裁の執行はより頻繁かつ体系的になっており、特に2023年のCD/ANPD決議第4号が罰則の量定基準を定めた後に顕著になっている。 当局のより積極的な存在が、組織の成熟度と法の有効性を高めている。

CD/ANPD公告第1/2023号の公布により、未成年者のデータ処理の法的根拠としての同意の要件が緩和されました。ただし、未成年者の最善の利益の原則が尊重されることが条件です。 「変更は保護を減らすものではなく、同意が最適な方法でない場合の正当な代替案を提供します」とバッティラナは言います。  

技術分野において、ANPDは人工知能に関する議論で主導的な役割を果たしており、次のような取り組みを開始しています。サンドボックス規制に関与し、AIガバナンスの全国調整者となる可能性のある法案第2.338/2023の議論に積極的に参加する。 「AIとデータ保護の交差点は避けられず、革新が安全性とプライバシーとともに進むように、より一層の注意が必要だ」とバッティラナは評価している。

データ保護の進展に伴い、国内でサイバーリスクに対する意識とインシデント報告の重要性が高まっており、被害を軽減するための重要な措置となっています。 CD/ANPD第1号決議2024も、企業が当局やデータ所有者に事案を通知するための明確なプロトコルを確立するのに役立ちました。  

LGPDの未来を見据えることは、人工知能の進展、国際的なデータ保護基準の統合、サイバー脅威の高度化などの動向を追うことを意味します。絶えず進化するこの状況は、関係するすべての関係者の更新とコミットメントを必要とします」とバッティラナは強調しています。

TAKAOはShopeeに公式ストアを開設し、自動車部品のデジタル商取引での存在感を拡大します

TAKAOは、Goop Distribuidoraが独占販売し、自動車修理市場でのリファレンスとなるエンジン部品ブランドであり、電子商取引での存在感を強化するために新商品を発売します。公式ショップ Shopee販売者と消費者をつなぐマーケットプレイス。 パートナーシップにより、顧客は快適さ、効率性、安全性を備えた状態で、同社のカタログに掲載されている8,000点以上のアイテムにアクセスできるようになります。 同時に、業界の主要企業の一つの専門知識とソリューションを通じて、ブランドのディストリビューターのデジタル環境での存在感を強化し、全国的なカバレッジと運用収益性の拡大に貢献しています。

オンライン販売の戦略的重要性を認識し、TAKAOはeコマースプラットフォームでの存在感を拡大するために投資しています。マーケティングディレクターのクラリッサ・ピネリは次のように説明しています。「eコマースプラットフォームは、交換部品の調達に便利さを提供するため、修理業者の間でますます人気が高まっています。そのため、迅速、簡単、安全な購入を保証する堅牢なオンライン体制を整えることが不可欠です。」

ブラジル人口の3分の1が毎月アクセスしているShopeeは、Sensor Towerによると、ユーザーあたりの平均閲覧時間が最も長いショッピングアプリでもあります。 「これらのデータは、セグメントにとってのチャネルの重要性を証明しています」とエグゼクティブはコメントしています。 私たちは、プラットフォームに公式店舗を持つことが、特に消費者との関係がますます重要になる中で、私たちのビジネス目標にとって不可欠であると理解しています。

Shopeeのデータによると、プラットフォーム上の自動車部品の販売は2023年から2024年の間に80%以上増加しました。 オンライン自動車部品市場は絶えず成長しており、TAKAOのShopeeへの参入により、自動車部品の品揃えがさらに拡大し、ますますつながりと要求の高い車愛好者層に対応しています。この新しい取り組みにより、私たちはシンプルで安全な購買体験を提供するというコミットメントを強化していますと、Shopeeのビジネス開発責任者であるフェリペ・リマは述べています。

Shopeeの公式店舗として、TAKAOはShopee Live(ライブ配信ツール)やShopee Videos(短編動画機能)を含むソーシャルコマースのソリューションにアクセスでき、さらにShopee Adsやリテールメディアのソリューションも利用しています。 ブランドはまた、8/8、9/9、10/10などのダブルデータキャンペーンの恩恵を受けることもでき、消費者にさらなる利益をもたらし、販売とプラットフォームでのエンゲージメントを促進します。

アドレスにアクセスするとshopee.com.br/m/takaoユーザーは、ブランドのディストリビューターが提供する全てのコンポーネントカタログを閲覧できます。 あなたの店舗を作成すると、パートナーは「TAKAO正規販売店」のシールを受け取り、購入時の消費者の信頼と安全性を高めます。

US$ 642百万:Airbnbは不動産の自己完済に使用される

純利益6億4200万米ドルそして退院13% 2025年第2四半期のAirbnbの収益は、高金利と地政学的不安定性のグローバルな状況下でも、業界を注視している人々が既に感じていた傾向を強固にしています:短期賃貸市場は依然として堅調で回復力があります。 2024年だけで、ブラジルは約動きました短期宿泊に145億レアル業界のデータによると、年間平均成長率は12,3%Airbnbなどのプラットフォームを通じて不動産を探す。 このパフォーマンスは、最大までの評価とともに年率27%サンパウロ、バルネアリオ・カンボリュー、ジョアン・ペソなどの戦略的な地域で、そのモデルの可能性を強化しています自動完済一時的なレンタル収入が、構造化クレジットで取得した不動産のローンの支払いに充てられる。

短期レンタル市場の成長は注目を集めている不動産業界の企業と機関投資家この形式の可能性をすでに認識している。 これらの企業の多くは、ますます組み合わせたモデルに注意を払っています高い収益性とキャッシュフローの生成賃貸をツールに変えること自己資金調達この文脈では、リファレンス・キャピタルブラジルでの不動産購入を可能にする取引を構築することにおいて際立っており、高収入の海外在住ブラジル人のための収益性と資産保護に焦点を当てています。 これらのAirbnbの数字は、市場で観察される成長傾向を強調しています。立地の良い物件、良いキュレーション、効率的な管理により、毎月の自己資本に頼ることなく、資産を返済できる継続的な収益を生み出すことが可能ですと、同社のCEOペドロ・ロスは述べています。

このタイプのソリューションに対する需要は増加しています。 2024年だけで、短期賃貸住宅の需要が増加しました43%第1四半期に、前年同期間と比較して、成長を上回った13,5%従来の住宅賃貸契約。 短期賃貸は、より収益性が高く戦略的な選択肢となります。 自己完済モデルは、財政的に実現可能であるだけでなく、資産リスクの効果的な管理も可能にします。 月間のリターンは次の範囲で変動する可能性があります0.8%および1.4%従来の家賃を大きく上回り、約月利0.4%不動産の価値上昇と組み合わせると、最大で年率12%投資の総リターンは超えます年率20%現在の不動産市場で最も魅力的な選択肢の一つとなっています。 CEOにとって、Airbnbの好調な業績は投資家にとって明確なサインです:「高金利と市場の変動性にもかかわらず、短期賃貸は引き続き成長しており、これは消費者の新しい行動に直接応じているからです。これは特に海外にいる人々にとって、ブラジルの堅実な資産で資本を収益化したい人にとって、実際のチャンスを生み出しています。」

StripeはEBANXと提携してブラジルでPixを提供開始

EBANX新興市場向けの決済サービスを専門とするグローバルテクノロジー企業は、4年間のパートナーシップを拡大しました。ストライプブラジルでの支払い方法の提供拡大のためのプログラム可能な金融サービス企業 Stripeを利用して国際決済を処理している企業は、今後ブラジルの顧客からPixを通じて支払いを受け付け、取引をレアルで処理し、現地通貨での清算が可能になります。

私たちのEBANXとのパートナーシップは、ブラジルのStripeユーザーのリーチを拡大するために重要です。ブラジルはラテンアメリカ最大の市場です。現在のグローバル商取引において、最も効果的な支払いオプションを提供することは、販売されている商品と同じくらい重要です。顧客は知っていて信頼できる支払い方法を好むため、これは直接的に財務結果に影響します。私たちの調査によると、Stripeを利用し、少なくとも一つの関連する支払い方法をカード以外に提供している企業は、収益が12%増加し、平均で7%のコンバージョン向上を達成しています。と述べたクリシュナン・ラジャゴパランStripeのグローバル拡大、戦略、インキュベーションパートナーシップ担当ディレクター

EBANXの分析は、世界銀行とブラジル中央銀行の支払いと商取引市場情報(PCMI)の調査データに基づいており、同様の結論を示しています。国際取引で現地の支払い方法を提供することで、グローバルなeコマース企業は、国際的な決済代行業者だけを利用する場合の2倍の消費者にリーチできるのです。 EBANXの内部データも、Pixを受け入れ始めたグローバル企業はわずか6ヶ月で収益が16%増加し、顧客数が25%増加したことを示しています。

Stripeと連携してPixを提供することは自然な道でした。 ブラジルにはクレジットカードを持っていない人が6000万人います。 その間に、ブラジルの成人の93%がPixを使用しており、今年末までにこの方法の利用がオンラインショッピングのクレジットカードを上回ると、EBANXの調査に掲載されたPCMIの予測によると。国境を越えて2025要するに、私たちのStripeとの提携は、ブラジルの消費者と企業のグローバル経済への参加を強化します。と述べたジョアン・デル・バジェEBANXのCEO兼共同創設者。

Stripeと直接連携している企業と、Stripeのインフラを利用したグローバルなeコマース管理プラットフォームを使用している企業の両方が、国際取引にPixを提供できるようになりました。

他の企業に販売するB2B(企業間取引)企業も、Pixを通じた取引を行うことで利益を得ています。 システムは安全性を提供し、高額な支払いを容易にします。 「Beyond Borders 2025」の調査によると、Pixはすでに企業間のオンライン販売額の51%を占めており、消費者向けのeコマース取引の20%の2倍以上となっています。 銀行振込は第2位であり、ブラジルのオンラインB2B取引の25%を占めています。

最近の日々。 革新的なビジネスに研究を変えることを目指す無料プログラムの応募受付は8月13日までです

第4回の申し込みは8月13日水曜日に締め切られます。ハンガープログラムPUCRSの研究および大学院部門(Propesq)のイニシアチブであり、Tecnopucとの提携によるもの。 プログラムは、大学院生や博士課程の学生によるプロジェクトのアイデアを選定し、それらをPUCRSのイノベーションエコシステムに接続し、研究からビジネスチャンスを模索します。 申し込みは無料で、次の方法で行えます。プログラムのサイト.   

この取り組みは、修士課程および博士課程の学生の起業家精神を喚起し、3ヶ月間にわたり毎週、業界の専門家による講演やワークショップ、起業家とのネットワーキング、実践的な活動、各プロジェクトごとの個別指導を伴うメンタリングを提供することを目的としています。  

プログラムは、研究者が研究のビジネスチャンスの探索過程を支援するためのトラックに分かれています。 起業家育成の道筋は、プログラムの必要な段階として提供されており、市場革新の文脈において研究プロジェクトの理解と統合に用いられるさまざまな方法で構成されています。

プログラムには対面およびオンラインの活動があり、75%の活動に参加し最終ピッチを提出した参加者に証明書が発行されます。 プログラムで取り扱われる内容には、イノベーションエコシステム、知的財産権、資本アクセス、ビジネスモデルが含まれます。

ハンガーの選考に参加するには、参加者は自分のプロジェクトのアイデアについて簡単に説明し、その目的を述べ、市場での応用可能性を評価する必要があります。  

表彰 

最終発表で最高得点を獲得した修士課程および博士課程の学生は、起業とイノベーションのイベントへの参加登録と交通費を獲得し、Tecnopucのスタートアップ開発プログラムへの参加権とTecnopucのコワーキングスペースを利用できます。

サービス 

何:ハンガー2025プログラムへの申し込み

いつまでですか2023年8月13日

申し込み場所: プログラムのサイト

ポリグロットでスラングに流暢:デリバリー用チャットボットがフードサービスの売上を76%増加

A Natural Botは、フードサービス業界向けの人工知能に特化したブラジルのスタートアップであり、CoPilotoという生成型AIを活用した販売アシスタントを導入し、注文、やり取り、支払いをWhatsApp経由で自動化することで、デリバリーの対応を革新しています。

従来のチャットボットとは異なり、CoPilotoはテキスト、音声、地域の方言、省略形、そしてポーランド語など多様な外国語を理解します。 「誰かが『ブレジャ』を頼んだら、それを『ビール』と理解し、対応を続ける」と、Natural Botの創設者兼CEOのラファエル・コファニは例示しています。

このように、CoPilotoは仮想列を削減し、対応を最適化し、購買の旅をよりアクセスしやすくスムーズにします。 消費者にとって、それは待ち時間の短縮とより便利さを意味します。 レストラン向けに、予測可能な財務と運営効率の向上をもたらす販売増加。技術は支払い処理や自動的なサービス指示の発行も行います。

200万レアル以上の投資を受けて、ソリューションはすでに顕著な成果を示しています。CoPilotoを利用しているレストランは、従来の対応システムと比較して、コンバージョン率が最大76%増加しています。 コファニによると、コパイロットはWhatsAppを通じた配達の最大の課題の一つである人的対応の制限を解決します。 「自動化がなければ、品質の維持、販売の拡大、迅速な体験の提供は難しい」と彼は述べています。

デリバリーアプリは近年、フードサービス業界を支配していますが、これらのプラットフォームへの依存は、起業家やレストランのオーナーの間で不満を生んでいます。 仲介手数料は注文ごとに30%を超えることもあり、顧客基盤の管理喪失と合わせて、レストランは販売戦略を見直す必要に迫られています。 この状況では、人工知能を活用したWhatsAppの直接かつ自動化された対応・販売チャネルとしての利用が強まっています。

私たちは消費者に新しいショッピング体験を提供し、レストランにとって拡張性のあるソリューションを提供しています。私たちの焦点は、持続可能な方法でビジネスを推進することです。CoPilotoはブラジルのデリバリーの新しい標準になるすべてを備えています」とコファニは締めくくります。

Natural Botの目標は、2025年末までに1,700のアクティブアカウントを達成し、2026年末までに1万5千を超えることです。これにより、会話型AIをフードサービスにおける新しい対応および販売の標準として確立します。

企業はブラックフライデーに向けてどのように詐欺と戦い、消費者を保護する準備をしていますか。

2025年、ブラジルのeコマースはまた新記録を打ち立てるでしょう。 しかし、その注文とクリックの氾濫とともに来るものも心配です。 私たちはデジタル詐欺の増加について話しています。

ブラジル電子商取引協会(ABComm)は、今年の業界の売上高を2,247億レアルと予測しており、2024年より10%増加しています。 約4億3500万件の注文と9400万の消費者が閲覧、購入、そして時にはバーチャルショーウィンドウでリスクを冒しています。 すべてこれらは、すでに8年間連続して成長し続けている市場でのことです。

サイバーマンデー、父の日、クリスマス、そして連続セール期間などのような日には、これまで以上に準備が整った安全なプラットフォームが必要です。 小売業のいわゆる「ホットシーズン」は、年末の最終局面をプロモーションのための戦略的な準備だけでなく、詐欺の試みのためにも重要な時期となっています。

ブラックフライデーは11月28日に予定されています。 一方で、プロモーションがデジタル経済を活性化させる一方で、他方では詐欺師に扉を開けてしまうこともあります。 しかし、成長には代償が伴う。 それだけではなく、財政的なことだけではありません。

2024年版はすでに何を期待すべきかの兆しを示しています。 ConfiNeotrustとClearSaleによると、ブラックフライデーの翌土曜日の正午までに、1万7800件の詐欺の試みが記録されました。 遮断された試行の推定値は? 2,76億レアル 詐欺の平均チケットは驚くべきことにR$ 1.550,66であり、正当な購入の平均金額の3倍以上です。

そして、好まれるターゲットは何ですか? ゲーム、コンピュータ、楽器。

前年と比べて詐欺の総額が22%減少したにもかかわらず、専門家は断言している:デジタル犯罪者は依然として活動しており、より洗練されている。

その間に、PIXが作動します。 昨年のブラックフライデーには、即時決済システムを利用した取引がわずか1日で120.7%増加しました。 中央銀行によると、1,300億レアルが動きました。 歴史的な偉業。 それもまた心配だ。

より速く、より多くのアクセス、より即時性、より多くの脆弱性。 すべてのプラットフォームがそれに対応しているわけではありません。 遅延、不安定さ、セキュリティの脆弱性は、相手側の詐欺師や機会主義者にとって完璧な入り口となる。

これらの欠陥は、ユーザー体験とブランドの評判に直接影響します。 PwCの調査によると、消費者の55%はネガティブな経験の後に企業からの購入を避けると回答し、8%は一度の不利な出来事の後に購入を断念すると答えています。

デジタルセキュリティは最終段階ではありません。それは最初のコード行の前に始まる継続的なプロセスですと、アプリケーションセキュリティ(AppSec)の専門家であるConvisoのCEOワグナー・エリアスは要約しています。

eコマースソフトウェアを保護するために、アプリケーションセキュリティ(AppSec)部門は、2029年までに250億ドルに達するとされるMordor Intelligenceによると、実際の問題になる前に脆弱性を見つけるために取り組んでいます。

AppSecの目的は、攻撃者によって悪用される前にセキュリティの脆弱性を特定することです。 エリアスはこれを家の建設に例えます:「アクセスポイントを考えながら家を建てるようなものです。誰かが侵入しようとしてから鍵やカメラを設置するのを待つわけではありません。リスクを予測し、最初から防御を強化することが重要です」とエリアスは説明します。

そして、CEOは、企業が常にプラットフォームを見直し、潜在的なセキュリティの脆弱性を特定して修正し、継続的な保護の文化を築くことが理想的だと警告しています。 基本的なことは、商品と消費者の両方に実質的な保証を提供し、プラットフォームと購入プロセス全体への信頼を強化することです。そして、それは数ヶ月前からの準備なしには実現できません。

eコマースのこのプロセスを支援できるソリューションの一つが、Convisoの一部となったSite Blindadoであり、アプリケーションセキュリティのリファレンス企業です。 信頼のシールはさまざまなレベルで機能し、基本的な保護が必要なオンラインストアから、より高い信頼性の証明や、クレジットカードのデータを扱う人に求められるPCI-DSSなどのより厳格な認証を必要とする店舗まで対応します。

安全を真剣に考える人は結果を出す。 ビザは、例えば2024年に前年同期間と比べて270%多くの詐欺を阻止しました。 これは、過去5年間にわたり、技術とセキュリティに110億ドル以上の大規模な投資を行ったおかげで実現しました。

鍵ですか? 人工知能、機械学習、リアルタイムの行動分析 すべてミリ秒単位。 本当に割引を確実にしたいだけの消費者の邪魔にならずに。

予防は基礎から始まる。 どうやって身を守るのか? 推奨事項は明確であり、企業と消費者の両方を含んでいる」と、ConvisoのCEOは強調しています。

企業へのアドバイス:

  • システムの開発段階からセキュリティを組み込む。
  • 定期的にペンテスト(侵入テスト)を実施してください。
  • DevOpsのスピードを保ちながら保護ツールを統合しましょう。
  • セキュリティのベストプラクティスに焦点を当てた技術チームを訓練する
  • 安全が例外ではなく日常である文化を築きましょう。

デジタルショッピングに行く消費者のために:

  • 信じられないほどお得なセールから逃げろ
  • サイトの信頼性を確認してください(https、セキュリティシール、CNPJなど)。
  • 既に知られているプラットフォームやアプリを優先してください。
  • メールやSNSで受け取ったリンクを避けてください — 特に知らない人からのものは。
  • 可能な限り二段階認証を有効にしてください。

消費者がリスクの兆候を認識することを学ぶ必要がある一方で、企業は防護された環境を提供する義務があります。これら二つの組み合わせがプラットフォームへの信頼を支え、市場を健全に保つのです、とエリアスは締めくくります。

[elfsight_cookie_consent id="1"]