始める サイト ページ5

マーケティングの危機:2024年にこれらの目標を達成できなかった企業は70%以上

良いマーケティング戦略は、ますます有望な未来に向かって企業を導く優れたGPSとして機能することができます。 しかし、正しくキャリブレーションして最適な道を指し示すにはどうすればよいですか? 多くの企業にとって、販売指標はその方向性を調整するための重要な指標となるが、それが必ずしも望む目標を達成するのに役立つとは限らない。 多くの他のデータを活用して、今後の計画を導くことができ、それぞれの組織が焦点を変えることで、より良い結果を得られるようにすることが求められます。

マーケティングと販売のパノラマ2025の調査によると、71%の企業が2024年のマーケティング目標を達成できませんでした。 私たちがその原因をより深く理解するために調査を掘り下げると、これらのチームの34%はより高い需要を生み出すためにこれらの行動に焦点を当てており、27%はブランドの強化に、14%はデジタルイノベーションに、13%は関係性の強化に取り組んでいます。

これらのデータは、多くの企業が依然として販売数の増加を優先して行動を策定していることを示しており、それが必ずしも企業の実質的な成長の達成に寄与しているわけではないことを明らかにしています。 マーケティングの中には、対象となるビジネスの成長を判断するための参考になる他の多くの情報がありますが、そのニュアンスは異なるため、必ずしも売上を強調することが最も賢明な選択とは限りません。

企業の成長を測る指標として役立つ他の数字には、新規顧客、ロイヤルカスタマー、ソーシャルメディアのフォロワー数の増加、ウェブ上での言及数の増加、実店舗への訪問数、受け取った連絡先の数など、多くのものがあります。

この多様なデータを手に入れることで、マーケティングはグロース分野の中心的な概念であるノーススター・メトリック(NSM、北極星指標)を借りることができ、成長の幻想を避け長期的な視点に集中できる。これにより、ビジネスを実際に推進する要素を示し、顧客維持を確保し、企業全体を同じ目標に一致させることができる。

この結果測定の戦術を使用することで、他のKPIが示す可能性のある誤り、例えば即時収益の最適化による将来への悪影響、販売のピークを実際の成長と誤解すること、顧客に提供される実際の価値を見失うこと、部門間の不整合、保持とエンゲージメントの問題を無視すること、そして簡単に測定できるものだけを測定し、重要なものを測定しないことから逃れることができます。

このツールを使用することで、マーケティングの近視眼(目の前のことだけを見て、探るべき可能性を無視すること)と遠視(目の前のことに焦点を合わせず、未来だけを見据えること)の両方を避けることができます。 このように、新しいマーケティングの目標を設定し、ビジネスにとって本当に意味のある指標をともに定めることができます。

この前提を上記の研究で示されたデータに適用すると、例えば、「デジタルでの革新」を目標とする回答者の一部がいることになります。 しかし、これはどのように測定できるのでしょうか。 このイノベーションは顧客の成長にどのように影響しますか? おそらく、それらは答えられない質問ですが、ビジネスに価値を生み出すために答えられるべき質問です。

販売に関するデータのみに集中するバブルから抜け出すことは、多くの企業にとって大きな課題となる可能性があります。なぜなら、それは彼らが快適な領域から出て、他の重要な数字や要素を分析し始める必要があるからです。 しかし、他の角度からのあなたの操作の視覚化は、時間とともにあなたの成長にとってはるかに有益で役立つことがあります。

WhatsAppでの販売には、デジタル詐欺の時代において安全性と信頼が求められると、CM Mobileが警告しています。

WhatsAppはブラジルにおいて企業と消費者間の主要なコミュニケーションツールの一つとして確立されました。 対応、プロモーションの送信、販売の締結などにおいて、アプリは迅速さと親近感を提供します。 しかし、2024年には、そのチャンネルもデジタルセキュリティに関する懸念の中心となった。

2024年のブラジル銀行協会(Febraban)の最新調査によると、WhatsAppを利用した詐欺が銀行顧客に対して最も多く行われ、15万3千件以上の記録がありました。 デジタル詐欺は前年と比べて17%増加し、合計で101億レアルの損失をもたらしました。 データセナド研究所の調査によると、16歳以上のブラジル人の24%が過去12か月間にサイバー犯罪の被害に遭ったことがあり、これは4000万人を超える人数に相当します。

この状況において、企業によるWhatsAppの利用は単なるデジタルプレゼンス以上のものを必要とします。それは信頼性です。 アプリを信頼できる販売チャネルに変えるためには、良好な実践へのコミットメント、認定された認証、およびデジタル成熟度のプロセスを示す必要があります。

CM Mobileは、ラテンアメリカの主要なブランドと消費者間のメッセージングソリューション開発企業の一つであり、信頼がビジネス関係における新たな戦略的資産であると警告しています。 現在の環境では、消費者はより慎重で要求が厳しいです。企業は正当で安全であることを示す必要があり、単に言うだけではありません」と、ブラジルの同社のカントリーマネージャー、ポレン・クーネンは述べています。

専門家は、より安全なアプリケーションのための「成熟」プロセスには、企業の身元を検証する認証シールや真正性の証明、通信の完全性を保証する検証プロトコル、管理と追跡を可能にする統合プラットフォームの使用、そして疑わしい状況に対処するためのサポートチームの継続的なトレーニングなどのステップが含まれると述べています。

それらは、より安全で透明性のある効率的な購買の旅を作り出す要素です。顧客が安心感を持つと、より長く滞在し、より自信を持って購入する傾向があります」と補足します。

クーネンは、デジタルリスクへの高い露出の時代において、信頼は単なる抽象的な価値から競争優位性を表すものへと変わったと信じている。 セキュリティとデジタル認証に投資する企業は、競争の中で地位を築き、顧客との長期的な関係を構築します。

結局のところ、デジタルセキュリティは人々に関するものであり、人々は信頼できる人から買うのだ、と彼は結論付けた。

人工知能はすでにマーケティングを変革し、それをはるかに超えています

人工知能(AI)、特に生成型の側面は、遠い約束からビジネスの世界で具体的な現実へと変わった。 テーマが最近注目を集めるようになったものの、その進展は突然のものではありません。これは、数十年にわたって開発されてきた技術の成熟であり、現在では経済のほぼすべての分野で実用的な応用が見られます。

マーケティングにおいて、AIの影響は明らかです。 その業界は、長い間直感とレパートリーによって導かれてきましたが、過去20年間でよりデータ志向のアプローチへと移行しました。 この動きは、人工知能に基づく技術の採用に特に適した環境を作り出しました。 消費者行動、キャンペーンのパフォーマンス、市場動向に関する大量の情報が蓄積される中、リアルタイムでデータを処理、照合、解釈できるツールを持つことが不可欠となった。

生成AIは、データ分析だけでなく、創造的なプロセスを加速させるためにも利用されています。 今日は、消費者のプロフィールをシミュレーションし、さまざまなクリエイティブな道筋をテストし、キャンペーンが公開される前にその反応を予測することが可能です。 以前は数週間から数ヶ月かかっていたグループインタビューを伴う定性調査のタスクも、今では技術のサポートにより数日で実施できる。

従来の研究が時代遅れになったというわけではありません。 それは補完性です:AIは事前の実験と検証の段階を可能にし、その結果、プロセスをより迅速、効率的、経済的にします。 データに基づく意思決定は、創造性の代替ではなく、味方となる。

マーケティング外でも、人工知能の利用は材料科学、化粧品、動物福祉などの分野でも拡大しています。 動物を使用していた試験は、高度な精度で化学反応や化合物間の相互作用を予測できる高度なコンピュータシミュレーションに置き換えられつつあります。 AIは、この場合、倫理的かつ技術的な変革の触媒として機能します。

単なるツールとしてだけでなく、人工知能は他の新興技術の「指揮者」のような役割になりつつあります。 自動化、3Dモデリング、ビッグデータ、モノのインターネット(IoT)と組み合わせることで、これまで考えられなかったソリューションへの道を開きます。新しい材料の創出や生産チェーン全体の再構築も含まれます。

今や課題は、「AI」が企業の日常に組み込まれるかどうかを理解することではなく、「どのように」責任を持ち、透明性を保ち、戦略的に行うかということである。 テクノロジーの変革力は否定できないが、その導入には注意、倫理的ガイドライン、継続的な訓練が必要である。

誤解されがちですが、人工知能は人間の知性を置き換えるのではなく、むしろ強化します。 そのバランスを取ることができるビジネスは、ますますダイナミックで要求の厳しい市場で競争優位性を持つことになる。

女性はブラジルでの不動産購入と検索の主役です、調査が示しています

DataZAP年鑑は、今年OLXグループによって発表され、不動産市場で高まる認識を裏付けるデータを明らかにしました。それは、女性が物件の検索や購入決定の際に主役であるということです。 2024年には、国内でオンラインで不動産を検索した購入者の52%が女性であり、特にX世代(41歳から60歳まで)に属していました。 このプロフィールには、既婚者、子供、ペットを飼っている人、そして中産階級の人々も含まれており、平均家族収入は7,512.64レアルです。

調査は、建設業界の企業によってすでに認識されていた行動を確認しています。CK建設サンタカタリナ北海岸での強力な活動を展開し、デザインが署名された高級プロジェクトで知られています。 実際のところ、決定が共有されている場合でも、女性が物件選びで最も重要な基準を決定することが多いです。この層はますます情報通になり、仕上げ、安全性、空間の機能性、戦略的な立地、快適さ、充実したレジャーエリアなどの属性に注意を払っています。これらの要素は最終決定に直接影響します」とCKのディレクター、チャールズ・カンは強調しています。

建設会社の事業のひとつで、女性の間で注目されているのは、2021年にイタジャイのブラバビーチ(SC)で発売されたArtefacto Towers by CKです。これは、ブラジルで最も価値のある地域のひとつで、平均㎡単価が3万レアルを超えています。 プライベートエリアが162.2平方メートルからの住宅は、国内初のアーティファクトの象徴的な家具ブランドによるものです。 インテリアデザインはアナスタシアディスアーキテクツ事務所によって開発され、30の装飾された空間に加え、プール、ウェルネス、ピラティスルーム、スポーツコート、映画館など、快適さとウェルビーングを促進する3,000平方メートル以上のレジャーエリアがあります。

2026年12月に引き渡し予定のこのプロジェクトは、総販売額(VGV)が3億5千万レアルで、平均チケット価格は300万レアルです。 53歳の起業家パトリシア・ムニョスは、DataZAPによって特定されたプロフィールの一例です。 彼女はCKの二つのプロジェクト、ドゥオ・プライア・ブラバとアーティファクト・タワーズのユニットを購入し、投資の成果を喜んでいます。 アーティファクトの物件は購入以来約150%値上がりしています。私は60万レアルを支払い、現在は約150万レアルの価値があります。ダウ・プライア・ブラバもほぼ60%値上がりしました、と彼は語っています。

パトリシアによると、建設会社への信頼は、堅実さ、期限内の納品、そして各プロジェクトの細部にわたる明らかな配慮が、購入時に考慮された要素でした。 市場で際立つプロジェクトであり、戦略的なロケーション、高水準の仕上げ、そして高い価値上昇の可能性を兼ね備えています。これらは資産の安全性と優れたリターンの見込みを融合させた投資でした。さらに、独特な建築、現代的なデザイン、ウェルビーイングへの焦点が決め手となったとコメントしています。

ビジネスウーマンも、特に家庭に関する購入決定において、女性がますます中心的な役割を果たしていることに同意しています。 私たちは、機能性、安全性、快適さ、美しさなどの側面をより敏感に評価します。最終的な決定は女性が下すことが非常に一般的です」と彼は締めくくった。

OLXは、オンラインショッピングにおける主要なデジタル犯罪である偽の支払い詐欺から身を守る方法を紹介します

偽の支払いは2024年にブラジルで最も多く行われたデジタル犯罪であり、オンライン購入の詐欺の46%と16億1千万レアルの損失を引き起こしたと、国内最大の中古品マーケットプレイスOLXによる市場調査が示しています。

購入承認詐欺とも呼ばれ、犯罪者が購入者になりすまして、メールやメッセージアプリで偽の入金証明書を送信し、被害者に取引に関する金額が支払われたと信じ込ませる場合に起こります。 アイテムを手に入れた詐欺師は応答しなくなり、販売者が損害に気付くと、状況を元に戻すことはできなくなる。

この種の詐欺を防ぐために、銀行口座やデジタルウォレットへの入金確認後にのみ商品を引き渡すことをお勧めします。OLXの場合、OLX保証を提供しており、これは100%オンラインで無料のサービスで、プラットフォーム上で直接取引を行うことができ、購入者と出品者の両方により安全性を提供します。これにより、分割払いの商品を販売したり、プラットフォーム外の配送サービスを利用せずに販売したり、配送確認後最大48時間以内に即時支払いを受け取ることが可能です」と、OLXグループのプロダクトマネージャー、カミラ・ブラガは説明しています。

次の兆候に注意してください:

  • できるだけ早くアイテムを送るように圧力をかける。 緊急性は詐欺師によく使われる手段であり、迅速な対応を求めるため、熟考する時間がない。
  • 不要な追加情報のリクエスト、例えば身分証明書の写真(RG、運転免許証)、銀行情報、またはクレジットカードの写真などを求め、安全性のための手続きだと主張すること。
  • 追加料金の請求、商品配送のため、注文キャンセルのため、または口座への入金のため。 これは詐欺をさらに有利にするためのただの手段に過ぎません。

不正の疑いがある場合は、直ちに取引を中止し、プラットフォームに用意された通報チャネルを利用してください。 現在、それらのほとんどにはいつでも操作できるボタンがあります。 例えばOLXの場合、広告とチャットの両方にボタンが利用可能です。 「疑わしい活動を登録することは、通報者だけでなくすべてのユーザーにとってより信頼できる安全なデジタル環境に寄与します」とカミラは強調します。

最初の販売を多数に変える方法:eコマースでより多く売るための戦略

経済的自由の約束は、何千人ものブラジル人が電子商取引で起業しようとするきっかけとなっています。 しかし、現実は厳しい。 国内最大級のeコマースプラットフォームの一つであるLoja Integradaの未公開調査によると、オンラインショップの大半は最初の販売を行う前に閉店してしまいます。 今年4月に新たに開店した7,800店舗のうち、わずか123店舗だけが1つの商品も販売できませんでした。

調査は、プラットフォームで活動している505人の店舗経営者の行動を分析し、初心者の起業家に対して行った45の質問から1,150以上の回答を収集しました。 研究は、問題は技術にあるのではなく、知識、戦略、サポートなしにデジタルの旅を始める人の準備不足にあることを指摘している。 インタビュー対象者のうち、61%の店舗経営者は、店舗を開設する際に何を販売するか知らなかったと答え、33%は経験や最低限の体制がなくても即時のリターンを期待していた。

ルーカス・バシック、Loja IntegradaのCEO人々は夢、自分のビジネスの夢によってプラットフォームに到達しますが、最初の一歩で技術的な障壁や感情的な障壁にぶつかります。 「指導がなければ、多くの店主は最初の決定で迷い、正しく店舗を開設したり最初の販売を行う前に諦めてしまう」と彼は述べている。

なぜ店は売らないのですか?

eコマースを始めたばかりの人が直面する主な課題は、商品宣伝で40.2%の回答、店舗の構築で32.5%の店舗主、価格設定で16%、技術的設定で7.3%と指摘されています。

学ぶことに興味があるにもかかわらず、有料コースに投資するのはわずか1.9%です。 ほとんどの人は、ソーシャルメディア、オンライン動画、Google検索で無料のコンテンツを探しています。 情報へのアクセスと知識の実践的な応用の間のギャップが、離脱率の高さを説明するのに役立っています。

調査は、プラットフォームで活動している505人の店舗経営者の行動を分析し、2025年1月から4月までのデータに基づいて、1150以上の回答を収集しました。 結果は、現在ブラジルで270万店が作成されているが、わずか24,000店がアクティブな、Loja Integradaの内部指標と照合されました。

ブラジルの状況は、グローバルな現実を反映しています。 ハフィントン・ポストやマーケティング・シグナルなどの国際的な出版物が引用したデータによると、世界のeコマースの90%は、立ち上げから最大120日以内に活動を終了している。

バシックにとって、今はより構造化されたアプローチが必要な時期です。 私たちの目標は、旅の始まりからよりスマートなサポートを提供し、起業家が彼だけができることに集中できるようにすることです。創造、販売、そして対応することですとバシックは述べています。

現在、Loja Integradaはブラジルで270万店舗が作成されていますが、そのうちアクティブなのは2万4千店舗だけです。 このサイコロは、デジタルビジネスを長期間にわたり一貫して持続可能に運営し続けることの難しさを強調しています。

空は、生成型AIに焦点を当てたデータと人工知能の分野で12の求人を開設します

ブラジルの決済手段のリファレンスである会社が、データと人工知能(AI)に専門的な12の求人を募集しています。 採用は、生成AIにおける活動を拡大するための戦略的な動きの一環であり、製品、新サービス、顧客体験、運営効率などの分野に直接的な影響を与えます。

チャンスはレベルに応じてありますシニアアナリストそして専門家、次のような分野での活動を行っています:

  • データエンジニアリング
  • データとAIのソリューションアーキテクチャ
  • データガバナンス
  • NLP/会話型
  • フルスタック開発(PythonとReact)
  • 機械学習工学
  • プロダクトマネジメント

選ばれた専門家は、企業全体の人工知能戦略をリードするデータとAIの執行監督部門に配属されます。 チームは、革新、スケーラビリティ、ビジネスへの実質的な影響に焦点を当て、支払い市場に直接適用されるプロジェクトに取り組んでいます。

企業は、実際のイノベーション環境を提供し、実験、プロトタイピング、ソリューションのスケーリングの自由を与えています。 文化は協力的で包括的であり、多職種のチームと継続的な成長に焦点を当てています。 専門家は、自身のキャリアを築くための自主性を持ち、技術的および個人的な成長を支援するサポートや、チーム全体のウェルビーイングに焦点を当てた取り組みを行っています。

エリアの拡大は、Cieloの運営方法と市場とのつながりを変革するための包括的なアプローチを表しています。 AIソリューションを統合し、イノベーション文化を促進し、ガバナンスの実践を強化することで、私たちはますますダイナミックな環境の中で競争力を維持しながら、高品質な製品とサービスを提供するための体制を整えています。これは、挑戦、学び、成長を結びつける戦略であり、Cieloを新たな機会に満ちた未来へと準備させるものです」と、Cieloの副社長カルロス・アルヴェスは述べています。

シエロのデータエンジニアリングマネージャーであるギレルメ・カブラル・ダ・シルバは、企業でAIに取り組むことは絶え間ない進化にいることだと述べています。 課題は大きいですが、それが旅を豊かにしているのです。私は解決策を提案し、さまざまな分野から学び、実際に違いを生むプロジェクトに貢献する自主性があります。環境は協力的で軽やかで尊重に満ちており、それが私たちのウェルビーイングと提供するものの質に直接影響します。

募集要件には、コンピュータサイエンス、エンジニアリング、統計学、数学または関連分野の学位のほか、生成AI、機械学習、NLP、データエンジニアリング、AIを活用したデジタル製品の開発などの実務経験が含まれます。 Python、TensorFlow、PyTorch、SQL、Spark、およびLLMのAPIなどのツールに関する技術的な知識も望ましいです。

完全な福利厚生パッケージを提供しており、移動支援、医療・歯科医療支援、年間変動報酬(PPR)、食事・食料支援、在宅勤務(ハイブリッドモデル)、リモートワーク支援、生命保険、住宅・自動車保険、家族葬儀支援、私的年金、専門家支援チャンネル(栄養、心理学、婦人科など)、予防接種キャンペーン、Educaプラットフォームのコースアクセス、Wellhub、健康妊娠プログラム、延長された産前産後休暇、託児支援、柔軟なドレスコード、フレックスタイム、「短縮金曜日」、延長ランチ(1時間30分)を含みます。

働き方のモデルはハイブリッドアルファビル(サンパウロ)のシエロのマトリックスに基づいて。 応募期間は2025年8月30日までです。 応募は〜によって行うことができますCieloのInHireページ.

データ、AI、そして意思決定の未来:デジタル変革とビジネスの深層分析

未来のデジタル変革がこれやあれをするなんて言うのはやめてください。 デジタル変革はすでに起こっており、かなり前からです。 COVID-19のパンデミック前、多くの大企業はまだ基本的なデジタルインフラを持っていませんでした。例えば、対応用のWhatsAppなど。 今日、調査や買い物に携帯電話を使うことは、顧客が使わないと考えることさえありません。 それは自然なことです。 私たちは、ポストデジタルの世界において、デジタル体験が普遍的である中で、例えばブラジルは、全世界で最も競争の激しい小売業者の数を誇る、最も挑戦的な競争環境の一つを持っています。純粋なプレイヤーデジタルが消費者の注意と予算を巡って激しく競争している。

しかし、大きな問題は、多くの企業が依然としてデジタルとフィジカルを別々の存在として扱っていることです。顧客にとっては、すべてが同じ体験の一部です。 真のデジタル変革は、デジタルがすでに提供している最良のものを活用し、よりエンパワーメントされた顧客と企業をリードすることにあります。 それは、組織がより迅速で実用的なデジタルツールを活用し、顧客の生活を本当に向上させる顧客体験を提供できるようにするための競争です。 グローバルな競争と常に差し迫るスタートアップによる破壊がこの緊急性を強化している。

顧客体験は唯一の本物の競争優位性です

技術が容易に複製・クローンできる市場では、企業の真の競争優位性はもはや製品や技術だけに依存していません。 唯一の持続的な競争優位性は顧客との関係である。

アカデミアの著名な理論家であるコトラーなどは、あらゆる企業の長期的な成功は、真に顧客中心の体験を持つことにかかっていると主張している。 パーソナライゼーション、そして最近では、 convergentes技術によって促進されるハイパーパーソナライゼーションは、企業との関係の過程において各顧客の特定のニーズに応えるために不可欠です。 課題は、多くの企業が顧客を最小限に理解できておらず、異なるチャネル間で一貫性のない体験を提供していることです。

企業が真に顧客中心であるためには、ブランドの目的に共感し、顧客と一致した意識を持つ従業員チームを持つことが不可欠です。 これは非常に強い組織文化があってこそ可能です。 企業の文化は家族と同じであり、共通の価値観、より大きな目的、戦略的な整合性が大きな違いを生み出します。 企業の場合、それは顧客に価値をもたらし、消費者に伝わる文化を生み出します。 これらすべてを構築することは、経験豊富なリーダーにとって最大の課題です。なぜなら、多くの場合、それは時間がかかり、無形資産や態度に基づいているからです。

この文脈において、リーダーシップは言葉だけでなく、その行動、姿勢、そして人間関係の築き方においても重要な役割を果たします。 ハードスキルがますます機械やAIに委ねられる世界では、ソフトスキルが優先され、リーダーや部下にとって不可欠となる。

ビッグデータと人工知能の重要な役割

もう一点注意すべきは、激しい競争環境におけるデータの重要性です。 顧客はすでに自分のデータに価値があり、それが広告やオファーを生成するために使用されていることを認識しています。 企業がこれらの情報を活用して価値を生み出し、より良く、より関連性の高いソリューションを提供することが期待されています。

ここでビッグデータが重要な役割を果たします。 さまざまなソースからのデータを中央集権的なインテリジェンス構造に投入できるようにし、アルゴリズムがより良い解決策を見つけるために働きます。 有名で常に重要なNetflixの例がこれを示しています:プラットフォームは人工知能を使用して、ユーザーが視聴する映画やシリーズの説明を比較し、画面を調整してより興味に合った選択肢を提供します。

潜在能力があるにもかかわらず、多くの企業、特にその分野のリーダー企業は、ビッグデータを効果的に活用する方法をまだ理解していません。 課題の中で、データの正確性が最も重要です。 あるシナリオにおいてディープフェイクそして大きな偽物情報源の質と信頼性は誤った結論を避けるために重要です。

人工知能(AI)、特に生成型AIは、驚くほど加速して進化しており、ビジネスにとって不可欠なものとなっています。 AIは人間の知性をサポートし、複雑なタスクをアルゴリズムに委任します。 しかし、ChatGPTやDeepSeekなどのツールによって普及した生成AIは、「幻覚」すなわち実際には存在しない情報を生成するリスク(ますます低くなっている)を伴います。 はい、間違いなく重大な危険であり、真実を見極めるためにはユーザーの鋭い批判的思考が必要です。 そして、答えが正しいと思われる複雑な世界の中で、これは認知や消費者や企業にとって非常に現実的なリスクです。

次なるデジタル変革のフロンティア

量子コンピューティング:人工知能の能力を指数関数的に加速し、「新しい世界」を約束し、ビッグテックにとって政府よりも大きな力をもたらす。

AI搭載ロボット:応用された人工知能を持ち、生成型知能や私たちのデータへのアクセスも可能なロボットは、家庭の仕事やその他の役割を支援できます。 ハイパーパーソナライゼーションを提供し、「病気にならない」一方で、サイバーセキュリティに関連する重大なリスクを伴います。

サイバーセキュリティ:増大する課題であり、地球上で最大のビジネスのひとつ(デジタル犯罪は3番目に大きい)ビジネス惑星の動きは、PalantirとPalo Altoの幹部によると、攻撃や詐欺の増加によって促進されています。 量子コンピューティングはこの課題をさらに拡大させるでしょう。なぜなら、現在のパスワードや暗号鍵を破ることができるからです。

AIへの意思決定の委任:自動運転車やロボット手術などですでに見られる、意思決定を人工知能に委任する傾向が高まっており、機械の誤りが人間より少ないと期待されている。

AIアバター:アイアンマンのジャービスのようなアシスタントのビジョンは標準的な傾向であり、携帯電話やその他のデバイスが記憶と認知能力の拡張として機能しています。

メタバースの復活:最初のブームでは「早すぎる」と考えられた経験でしたが、ハードウェアの進化と新世代の仮想環境への馴染みが、より没入型で自然な交流のための一般的な環境としてメタバースを再びもたらす可能性があります。

テクノロジーの中心にいる人間

これらすべての変化と期待の中で、リーダーシップはもはやコントロールではなく、目的の問題です。 世界はますます自動化され、人工知能によって駆動される自律エージェントが今後5年間で支配的になるでしょうが、真の差別化要因は依然として人間であり続けます。 だからこそ、「」のような作品の読書は意味を求めてヴィクトール・フランクルの言葉は、プレッシャーが高く複雑な状況でリーダーシップをとる人にとって不可欠です。 フランクルのアウシュビッツでの経験は、最も過酷な状況においても意味を見出すことができ、その目的意識が困難な決断に方向性を与えることを示しています。

私のリーダーとしての軌跡を振り返ると、長い間、他人を自分の働き方に合わせようとしたことが最大の誤りだったと認識しています。 私は、多くの場合困難を伴いながらも、リーダーの役割は中央集権ではなく、権限委譲であることを学びました。 周囲の人々の最良を引き出し、多様な才能が個々の努力を超える何かを創り出すことを可能にするリーダーこそ、違いを生むリーダーです。 このようなリーダーシップを育てたい:開かれ、寛大で、深く人間的なもの。

デジタル変革はもはや遠い約束ではなく、私たちの身近にあります。 どんなに高度な技術でも、真の関係と明確な目的の必要性を置き換えることはできません。 データは不可欠です。 強い文化、不可欠。 しかし、人工知能と感情知能の交差点にこそ、物事が本当に生産的に起こり、顧客体験をその全体として実際に向上させるのです。

アマゾンブラジル、国内南部地域のパートナーセラー向けにFBA物流プログラムの運営を拡大

アマゾンブラジルは、FBAプログラムの拡大の一環として、さらなる段階を発表しました。 ノヴァ・サンタ・リタ(RS)の配送センターは、すでに2024年から物流プログラムを運営しており、8月11日からサンタカタリナ州とパラナ州の販売業者にも対応を開始します。 この拡大により、これらの州のパートナー販売者は直接商品を発送できるようになり、保管からアフターサービスまでの物流を完全に企業が運営し、全国への配送の利便性と迅速さをさらに確保します。

この拡大は、2010年以降、リオグランデドスル州に8億8800万レアル以上の投資を超え、パラナ州に9000万レアル、サンタカタリナ州に1300万レアルを投資してきたAmazonの物流戦略において重要な進展を示しています。 プログラムの拡大に伴い、アマゾンはこれらの販売者が自分の地域のCNPJを使用して運営できるようにしています。

サンパウロに支店を設立する必要性がなくなることで、販売者のプログラムへの参加経験がより簡素化され、全国の消費者にとっては、より多くの商品の無料配送、地域分散によるより速い配達、そして向上した購買体験へのアクセスが拡大します。

この拡大は、リオグランデドスル州政府との交渉の結果であり、Amazonブラジルの現地テクノロジーチームの努力によって加速されました。彼らは技術的な努力を95%削減し、ローンチを早めました。 プログラムは、ミナスジェライス州、連邦区、リオデジャネイロ州、ペルナンブーコ州、セアラー州の流通センターで2025年末まで利用可能です。

参加方法

AmazonのFBA - ロジスティクスに参加するには、販売者は対象州で有効なCNPJを持ち、該当する税制(通常制度またはシンプルナショナル制度、州による)に適合している必要があります。また、有効なAmazonアカウントも必要です。 プロセスは3つのステップに簡素化されています。 FBAの商品をリストアップし、Amazon請求書発行者を設定する。 発送を作成し、商品を準備する。 アマゾンの集荷を待つか、これらの商品の発送を行う。

FBAに関する詳細についてここをクリック.

デジタル詐欺が若者の間で急増:25歳以下の人々の間で詐欺の試みが50%増加、セラサ・エクスペリアンが明らかに

ブラジルの詐欺は新たな標的、若者に進行しています。 セラサ・エクスペリアンの詐欺試行指標によると、ブラジル最大のデータテック企業である同社は、2025年4月に25歳以下の人々を対象とした詐欺の件数が前年同月比で50.2%増加したと報告しています。 犯罪者の焦点の変化は、非常に接続されたプロフィールとより少ない金融履歴を持つ攻撃戦略のダイナミクスを明らかにしています。 調査によると、国はその月に1,101,410件の詐欺の試みを記録しており、これは2.4秒ごとに1回に相当します。この数は1月以来、100万を超える水準を維持しています。

一般的に、詐欺の試みは人工知能などの技術やソーシャルエンジニアリングの巧妙さによって急速に進化しています。もはや単なる量ではなく、手口の質が重要になっていると、Serasa Experianの認証・詐欺防止担当ディレクターのカイオ・ロシャは指摘しています。 このシナリオでは、多層的な不正防止戦略の採用が不可欠です。デジタルジャーニーのさまざまな段階で機能する統合ソリューションは、疑わしい行動をより正確に識別し、予防的に対処することを可能にし、詐欺が実現する前にリスクを軽減します。さらに、詐欺師の標的となり続ける消費者の継続的な意識向上を促進することも不可欠です。

以下のグラフで過去12か月間の詐欺試行の月次推移を確認してください。

経済的に活動的な大人たちは引き続き詐欺師の主なターゲットであり続けました。 4月には、36歳から50歳までの年齢層が最も被害を受け、検出された事例の3分の1(33%)を占めました。 次に、26歳から35歳までのグループ(26.3%)と25歳までのグループ(15%)が現れます。

しかし、2024年4月と比較すると、最も比例的な増加が見られたのは若年層であり、25歳以下の被害者の割合は50.2%増加し、信用履歴が少ない、または以前の露出が少ない人々の間で詐欺の範囲が拡大しているという懸念のある動きが明らかになった。 26歳から35歳と36歳から50歳の層も、それぞれ38.2%と26.8%の大幅な増加を示しました。

若者の間での詐欺の増加は重要な警告を灯しています。このグループは、クレジット履歴が少なく、デジタルの罠に慣れていないことが多いため、新たな戦略的ターゲットとなっています。詐欺からの保護は早期から始めることが不可欠であり、情報アクセスとデジタル教育に加え、企業による監視ツールと各段階のプロセスの継続的な見直しが必要です。これにより、顧客登録から購入までの全過程で層状の保護を確保しますと、セラサ・エクスペリアンの認証・詐欺防止担当ディレクターのカイオ・ロシャは述べています。

年齢層が高いグループでは、51歳から60歳の参加者が21.1%増加し、60歳以上のグループは11.7%増加しました。これは、総量は少ないものの、詐欺師は引き続きデジタル経験や情報アクセスの面でより脆弱なプロフィールを狙っていることを強調しています。

銀行は引き続き詐欺師の主な標的ですが、通信業界は年間成長率でリードしました

銀行とカード部門は引き続きブラジルにおける詐欺試行のランキングでトップを占めており、2025年4月には全記録の54.2%を占めていました。 次に、サービス(30.9%)、金融(7.2%)、通信(5.8%)、小売(1.9%)のセクターが現れます。

すべてのセクターは2024年4月と比較して増加し、特に通信セクターが最も大きな跳ね上がりを示し、詐欺の試行が61.1%増加しました。 次に、銀行とクレジットカードは32.9%増加し、サービスは23.9%増加しました。 金融と小売はそれぞれ19%と9.5%の増加を示しました。

登録時に操作されたデータによる不正行為は、遮断された試行の半数以上を占めています

モード別の分析では、ほとんどの詐欺的な攻撃は、2025年4月に特定された登録情報の不一致(52.1%)によって識別されました。 この方式には、登録時に提供された個人情報(CPF、名前、住所、電話番号など)において、信頼できる情報源と一致しない、または操作の兆候がある場合の相違が含まれます。

書類の真正性と生体認証に関連する警告は、未然に防がれた試行の39.9%を占めており、2位にランクインしました。 最後に、デバイスの疑わしい行動は、以前の詐欺試行に関連付けられた機器からのアクセスや異常な閲覧パターンなどであり、期間中に遮断された詐欺の8%を占めました。

南東部はほぼ半数の不正を集中させているが、北部が比例成長をリードしている

南東部地域は引き続き国内の詐欺試みの中心地であり、2025年4月には521,451件の事件が発生し、全国の総数の47.3%を占めています。 ランキングは、北東部(246,550)、南部(177,351)、北部(79,431)、中西部(76,627)と続きました。 それにもかかわらず、地域別の年間変動を見ると、北部が比例的な進展をリードし、前年同月比で詐欺の試行が38.3%増加しました。 北東部も大きな成長を示し(+33.7%)、アマゾナス州(+42.2%)、パラ州(+41.4%)、マラニョン州(+38.9%)などの州が特に注目されました。

サンパウロ州(UF)が月間記録数で単独トップで、301,195件の発生を記録し、次いでリオデジャネイロ州(104,117)とミナスジェライス州(96,161)が続いた。 一方、ロライマ(2,290)とアマパ(3,176)は最も少ない絶対量を示しましたが、いずれも2024年4月に比べてそれぞれ39.3%と36.1%の顕著な増加を記録しました。

既に大量を集中させているにもかかわらず、東南部(+29.9%)と中西部(+27.3%)も重要な成長を記録しました。 南部地域は変動率が最も低いものの、それでも23.1%の増加を示し、特にパラナ州は月間で7万件以上の件数を記録しました。

以下に、州別の不正行為試行回数のグラフと、その年間変動を示す表を示します。

人口に比例した分析では、連邦区は2025年4月に詐欺未遂の発生率が最も高く、100万人あたり7,759件の事例を記録しました。 次に、サンパウロ州(6,540)、マットグロッソ州(6,093)、リオデジャネイロ州(6,045)が挙げられ、これらはすべて全国平均の5,166を上回っており、デジタル化と銀行化が進んでいることからリスクへの露出が高まる要因となっている。

一方、マラニョン(3,105)、ロライマ(3,123)、ピアウイ(3,361)は最も低い密度を記録しましたが、これらの州のいくつかは年間比較で顕著な増加を示しており、不正行為の内陸化の可能性を示しています。 UF別の密度に関する完全な情報を含むグラフを確認してください。

[elfsight_cookie_consent id="1"]