HP Inc. (NYSE:HPQ) は本日、2 回目の年次調査を発表しました HP 仕事関係指数 (HP Work Relationship Index, WRI) 、世界の仕事との関係を探る総合調査。 12 カ国の様々なセクターから15,600 人の回答者を対象に調査を行ったこの調査では、仕事があまりうまく機能していないことが明らかになっている: 健全な仕事との関係を持つナレッジワーカーはわずか28%で、昨年の結果と比較して1 ポイント増加しているが、新しい調査結果は、人々の仕事との関係を改善するための2 つの潜在的な解決策、すなわちAIとパーソナライズされた体験を浮き彫りにしている。
「AI の導入は私たちの働き方を変革し続けており、その使用は世界的にもブラジルでも拡大しています」とブラジルの HP Inc のゼネラルディレクター、リカルド・カメル氏は述べています。さらに、パーソナライズされた業務体験の必要性が高まっており、ビジネスリーダーは従業員の期待に応えるために新興テクノロジーに投資し、対人スキルを開発する必要があります。
職場でのパーソナライズされた経験は、仕事とのより健全な関係につながる可能性があります
2 年目も、生活における仕事の役割、スキル、能力、ツール、ワークスペース、リーダーシップに対する期待など、人々の仕事との関係の側面を分析し続けました。今年、HP 仕事関係指数は、知識労働者の重要な普遍的ニーズを明らかにします。それは、パーソナライズされた作業体験です。
少なくとも3 分の2 の労働者が、適応したワークスペース、優先技術へのアクセス、柔軟な職場環境など、パーソナライズされた職場体験への欲求を表明しましたこれらの経験は、仕事関係を改善するために極めて重要であり、従業員と企業の両方にプラスの影響を及ぼします
- 知識労働者の64%は、個人のニーズや好みに合わせて作業を調整またはカスタマイズすれば、会社の成長により多くの投資を行うだろうと述べています。
- 知識労働者の 69% は、これにより全体的な幸福度が向上すると信じています。
- 知識労働者の68%は、これにより現在の雇用主とより長く一緒にいることが促進されると述べた。
このパーソナライゼーションへの欲求は非常に強いため、87%の知識労働者は、そのために給与の一部を喜んで放棄するでしょう。平均すると、労働者は給与の最大14%を放棄することをいとわないでしょう。Z世代の労働者は19%まで辞任します。
AIは、ナレッジワーカーが仕事を楽しみ、生産性を高める新たな機会を開きます
ナレッジワーカーのAI利用は、昨年の38%から2024 年には66%に増加 AIを利用する労働者には、仕事とのより健全な関係を含むメリットが見られます:
- 73% は AI が仕事を楽にしてくれると感じており、10 人中 7 人近く (69%) が生産性を高めるために AI の使用をカスタマイズしており、AI がよりパーソナライズされた作業体験のロックを解除する要素となり得ることを示しています。
- 60%は、AIがワークライフバランスの改善に重要な役割を果たしていると述べています。
- 68%は、AIが彼らにとってこの仕事を利用する新たな機会を開くと述べた。
- 73%は、AIをより深く理解することでキャリアアップが容易になることに同意しています。
また、AI を利用するナレッジワーカーは、非働く同僚に比べて仕事との関係が 11 ポイント幸せであるため、AI ユーザー以外のユーザーも AI に置き換えることへの恐怖心が高まっていることから、できるだけ早く AI を労働者の手に委ねることが急務となっており、37% が懸念を示しており、昨年より 5 ポイント増加しています。
ビジネスリーダーは自信が低い; 女性リーダーは肯定的な目立っとして出てくる
世界規模では、この指数はほとんど変化を浮き彫りにしていませんが、個々の仕事関係指数の増加が見られた国々では、仕事との健全な関係の6 つの主な要因 (例えば、マインドフルネス、自己認識、コミュニケーション、創造的思考、回復力、共感、心の知能指数) と、それらを実現するリーダーの自信がわずかに改善されています:
- 90%以上のリーダーが共感の利点を認識している一方で、自分の社会感情的能力に自信を持っているのは44%だけです。
- リーダーから一貫した共感を感じている労働者はわずか 28% ですが、78% はこれを非常に高く評価しています。
しかし、今年の調査では、女性リーダーという肯定的な点が明らかになりました。女性ビジネスリーダーは、平均して、男性リーダーよりも技術スキル(特定の知識、コンピューティング、プレゼンテーションなど)に10ポイント自信があり、特に人間のスキルに13ポイント自信があります。さらに、両方のスキルに対する女性ビジネスリーダーの信頼は昨年高まり(プラス人間スキル10ポイント、プラス技術スキル4ポイント)、男性ビジネスリーダーの信頼は停滞したままであり、技術スキルは低下しました(マイナス3ポイント)。
HP 仕事関係指数の詳細については、を参照してください WRIのウェブサイト 完全なレポートにアクセスするには、にアクセスしてください HP ニュースルーム.
方法論
HPは調査を命じた オンライン edelman Data & Intelligence (DXI) は、2024 年 5 月 10 日から 6 月 21 日までの間に、米国、フランス、インド、英国、ドイツ、スペイン、オーストラリア、日本、メキシコ、ブラジル、カナダ、インドネシアの 12 か国でデータを収集しました。HP は、合計 15.6 千人の回答者、12,000 人のナレッジワーカー (各国に 1,000 人); 2.4 千人の IT 意思決定者 (各国に 200 人); 1.2 千人のビジネスリーダー (各国に 100 人) を調査しました。