ブランドのデジタル保護を重視するほとんどの企業は、すでに競合他社を積極的に監視する習慣を持っていますが、通常、彼らのパートナーや関連会社が何を行っているかに注意を払う企業はほとんどありませんこれは大きな危険が隠れている場所です: 不適切な手数料 しかし、結局のところ、この慣行は何ですか? それはどのように実行されますか? 企業の収益性への影響は何ですか、そして何よりも、それが法的問題になることを防ぐ方法は?

不当な手数料とは何ですか?

アフィリエイト マーケティングは企業世界で成長傾向にあり、結局のところ、より柔軟な対応が可能になり、コストが削減され、製品やサービスの可視性が向上します。ただし、提携契約で定められたポリシーに従うことが不可欠です。

オンライン環境における不正競争との闘いを専門とするブランドディ社のCSO、グスタボ マリオット氏にとって、これは不適切な手数料の場合に起こるものではない。 「ネレス、アフィリエイトは署名された契約を破り、財務上の利点を得るために決定されたものを推定し、「スポンサー付きキャンペーンでは起こらないコンバージョンで利益を得るために主要企業の有機的なトラフィックをルービングする」この慣行は、ブランド入札と、親会社と以前のアフィリエイトとの間で合意されたものの帰属逸脱を組み合わせたものである」と彼は言う。

不当な手数料、誤った配分、ブランド入札

競合企業によるブランドの組織的キーワードの不正使用はブランド入札と呼ばれます。しかし、この行為がパートナーまたは関連会社によって実行される場合、それは帰属転用と呼ばれます。 

マリオット氏によると、今日の企業の司法論争を支配しているこれらの出来事は、関連会社がパートナーのスポンサー付きキャンペーンを悪意を持って利用しているときに発生するという。つまり、彼らは不当に、メインブランドよりもリンクを高くして手数料を獲得しようとしているのだ。 

これには、次のようなさまざまな状況が含まれる場合があります: 

• 詐欺クリック: クリックが人工的にアフィリエイトリンクに登録されているとき、つまり、購入や行動を行う本当の意図がないとき;
• 重複販売: 同じ販売が複数の関連会社に帰属する場合, 重複した支払いを生成する;
• 不適切な料理: は、cookieがユーザーの同意なしにユーザーのデバイスに挿入され、誤ってアフィリエイトに販売を帰属させる目的で発生します;
• プログラムの規則の違反: アフィリエイトが、スパム、許可なく有料トラフィックを購入するなど、製品やサービスの宣伝が許可されていない方法を使用する場合。

不適切な手数料に関する主なポイントの 1 つは、有料キャンペーンの効率性、パートナーとの関係や支出の両方において、さまざまな形でブランドに影響を与える可能性があることです。 

誤った配分と不適切な手数料によって引き起こされる3 つの主要な否定的な問題をチェックしてください:

ブランドの組織内CPCの増加

企業のキーワードが不正に使用されているため、不適切なコミッションによりキャンペーンのクリックあたりのコストが増加するのが一般的です。

したがって、この価値は変化しているため、ブランドはマーケティング戦略に大きな利益を見出すことができません。 

金融支出の増加 

これは、不適切な手数料の主な結果の1 つでもあります また、ブランドの最悪の悪夢の1 つです 結局のところ、すべての不要な支出は、会社の目標に本当に指向された行動に投資できる量を減少させます。 

しかし、この支出の増加に対処するには、これらの事件に関わる全体像を考慮する必要がある。なぜなら、この種の不正競争は、制度上のCPCの増加に加えて、利益や実質価値を生み出していない手数料や行為によって依然として企業の支出を増加させるからである。 

さらに、これらのプロセスが司法的になるリスクが依然としてあり、これには金融投資が含まれるだけでなく、官僚的で遅い訴訟手続きの解決にチームの大部分が依然として時間の無駄を伴います。

パブリッシャーと広告主間の不信感の高まり

最後に、誤った配分と不適切な手数料支払いのもう 1 つの主な結果は、広告主と関連会社の間に不信感が絶え間なく続く風潮を生み出すことです。結局のところ、彼らは誤った非難を生み出し、それまで存在していた調和のとれたつながりを断ち切ることができます。

Branddi は、ブランドがパートナーとより透明かつ積極的に取引できるようにするための 3 つの実践的なヒントをまとめました。

ヒント1: メンバーシップポリシーの明確で客観的なルールを作成する: ブランド提携プログラムで許可されているもの、または許可されていないものについて明確なガイドラインを確立すると、「」が存在する可能性が減ります。つまり、誰もが何が期待されているか、何が期待されていないかを知り、越えることのできない境界を認識するようになります。

ヒント2:定期的な監査を実施する: 定期的な監査を実施することで、すべての関連会社が準拠した状態を維持できるようになります。このようにして、ブランドはより連携した永続的なパートナーシップを形成できます。

ヒント3:常時監視を優先する: ブランドの独自の用語や要素を積極的に監視することは、ビジネスに悪影響を与える前に不審な出来事を見つける上で不可欠なステップです。 

Com a proximidade do Dia das Crianças, o mercado entra em um período de forte aquecimento, impulsionado por altas expectativas de vendas. De acordo com uma pesquisa da Confederação Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL), em 2023, o comércio movimentou aproximadamente 18,8 bilhões de reais, um aumento significativo em relação aos 13,7 bilhões registrados no ano anterior. A tendência de crescimento deve continuar em 2024, trazendo grandes oportunidades para os setores de brinquedos, eletrônicos, vestuário infantil, além de entretenimento e alimentação, que se destacam como os principais beneficiados nessa época do ano.

O especialista em marketing e estratégia de negócios, Frederico Burlamaqui aponta que o público infantil possui um poder de influência significativo nas decisões de compra da família, especialmente quando se trata de presentes e produtos relacionados ao lazer e entretenimento. “A importância das ações de marketing voltadas para o público infantil vai além da mera venda de produtos, pois também estabelece o branding da marca desde cedo, criando fidelidade a longo prazo. No entanto, as campanhas precisam ser planejadas com cuidado, considerando tanto a sensibilidade do público quanto às restrições legais”, afirma.

Frederico explica que o Dia das Crianças não apenas movimenta o mercado, como também serve como um termômetro para avaliar a capacidade das marcas de inovar e se conectar de maneira ética e estratégica com um público tão influente e, ao mesmo tempo, tão protegido. “Algumas empresas têm apostado em diferentes estratégias, que envolvem desde a criação de produtos personalizados até campanhas multicanal em redes sociais, TV, e até mesmo no universo dos jogos online e aplicativos voltados para crianças. É preciso ter em mente que as marcas precisam ser autênticas e criar uma conexão emocional com as crianças, utilizando uma comunicação simples e divertida. Além disso, o uso de influenciadores mirins, youtubers e personagens licenciados tem se mostrado uma forma eficaz de alcançar esse público”, comenta o especialista.

Com competitividade por atenção nas redes sociais, as empresas têm buscado estratégias mais personalizadas e contínuas para manter seus consumidores engajados. Uma das ferramentas mais eficazes para isso é a newsletter via e-mail. A comunicação direta, contínua e personalizada oferecida por esse canal pode fortalecer a relação com o cliente e garantir a retenção no longo prazo, construindo uma base leal e engajada. 

Uma pesquisa da empresa DemandSage mostrou que 89% dos profissionais de marketing já utilizam e-mails como principal meio de retenção, superando outras estratégias como mídias sociais e marketing mobile. Isso ocorre porque manter clientes existentes é significativamente mais rentável do que adquirir novos — um aumento de 5% na retenção pode elevar os lucros entre 25% e 95%, segundo análise da WiserNotify.

二番目 Fabio Soma, especialista em inovação e criador do Método M.A.G.O., que auxilia empreendedores e criadores de conteúdo a obterem sucesso com suas newsletters, a personalização do conteúdo, o feedback ativo e a oferta de valor recorrente são os principais diferenciais desse formato. “Enviar conteúdos direcionados ao interesse do cliente demonstra que a marca o entende. Ao utilizar dados comportamentais e preferências de compra, as empresas conseguem segmentar melhor suas listas de contatos, garantindo que a newsletter seja realmente relevante para o destinatário”, explica o especialista.

Lealdade e confiança

A personalização não só aumenta as taxas de abertura, como também contribui para a construção de uma relação mais próxima e duradoura entre marcas ou criadores de conteúdo e seus consumidores. A frequência dos envios associada a mensagens úteis, exclusivas e relevantes ajuda a manter os inscritos envolvidos com a empresa ou produtor, evitando que eles se distanciem ao longo do tempo. “Isso pode incluir promoções exclusivas, informações sobre novos produtos ou até conteúdos educativos que agreguem valor ao dia a dia do cliente”, ressalta Soma. 

Além disso, as newsletters proporcionam a oportunidade de cultivar um relacionamento de confiança com os inscritos, o que, consequentemente, eleva a retenção. “Especialmente para as empresas que investem no e-mail marketing, a transparência nas comunicações, como atualizações sobre um pedido, mudanças nos processos ou melhorias no serviço, melhora a percepção de credibilidade”, afirma o especialista.

Exclusividade e valorização

Outro ponto fundamental para manter clientes atraídos é o engajamento ativo. Segundo Soma, ao utilizar newsletters para solicitar feedbacks, a participação em enquetes ou envio de relatos próprios, por exemplo, a empresa ou criador de conteúdo demonstra que valoriza a opinião de seus inscritos. “Seja por meio de pesquisas ou interações em campanhas, as respostas dos clientes oferecem à marca informações preciosas que podem ser usadas para ajustar e aprimorar seus serviços”, explica o especialista.

As marcas que utilizam o formato também podem criar programas de fidelidade e ofertas exclusivas para seus assinantes. Soma destaca que recompensar a lealdade do cliente com descontos ou benefícios é uma estratégia poderosa de retenção. “Quando o cliente sente que há vantagens claras em continuar consumindo com a empresa, ele se torna mais resistente à concorrência”, conclui.