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アルファ世代は企業に経営と文化の見直しを促す

アルファ世代は、2010年以降に生まれた若者で構成されており、まだインターンや研修生として労働市場に登場し始めていますが、すでに企業に大きな変化をもたらしています。 従来の世代とは異なり、これらの若者は人工知能、バーチャルアシスタント、パーソナライズされたコンテンツに囲まれて育ち、より多くの目的、多様性、感情的なウェルビーイングを求めて企業の世界に登場しています。

スタージョン会社とOpinion Boxの調査によると、約80%のアルファ世代の若者が10代の頃から起業に関心を示しており、24歳までの人々と比べて非常に高い割合である。 2025年6月にDatafolhaが実施した調査によると、このグループの68%は自営業の方が良いと考えており、正式雇用を好むのは29%です。

ブラジル人事協会(ABRH-CE)の会長であるカッシア・サレスによると、企業はこの新しいタイプの従業員を識別する準備をする必要があり、彼らは実際の社会的影響やより水平的な職場環境など、企業内のさまざまな取り組みを重視している。 「組織は、イノベーションと受容を両立できる管理者を育成する必要があり、そのグループがターゲットに到達し、彼らのプロフィールに応じた機会に適合するようにする」と述べている。

変更点

ABRH-CEの会長は、デジタルへの移行を経験したZ世代とは異なり、アルファ世代は他の現実を知らず、常に接続された状態で生まれ、高い適応能力を持っていると強調しています。 この馴染みが、彼らがより協力的でダイナミックかつ個別化された職場環境を期待し、対話に開かれたリーダーシップや階層的でないリーダーシップを求める理由です、と彼は説明します。

アルファ世代の強みには、批判的思考、発達した感情知能、そして複雑な問題をグループで解決する能力があります。 一方、カッシア・サレスは「非常に硬直した企業環境に対処する際の不安の増加や困難のリスクに注意を促している」。

人事部門で活動している者として、採用方針の見直し、リーダーシップ開発プログラムの強化、メンタルヘルス、ダイナミズム、アクティブリスニングを重視する文化の創造が必要だと考えています」とカッシアは述べ、ABRH-CEの仕事は、柔軟性、多様性、目的意識が次世代にとって差別化要素であることを組織に理解させることだと強調しています。

大統領は、アルファ世代が場所を占め始める一方で、2025年以降に生まれたベータ世代の到来についても議論されていると強調し、彼らは拡張現実や高度な自動化によってさらに没入型の環境で成長するだろうと述べた。 「今すぐにアルファによる変革を理解している者は、次世代がもたらす課題により備えることができるだろう」と締めくくった。

ブラジルの新しい起業家のプロフィールが手頃な支払いソリューションの需要を促進しています

ブラジルの起業家精神は新たな時期を迎えています。 最近のデータによると、現在国内で開業している事業の大部分は、初心者の起業家、自営業者、小規模事業者から来ていることが示されています。 セブレイとグローバル・アントレプレナーシップ・モニター(GEM)によると、ブラジルの成人の18.6%が初期段階の起業家であり、運営歴は最大3.5年であり、これは歴史的に見ても最も高い割合の一つです。

これらの新しい起業家は、低コストでシンプルな技術的解決策と身近なサポートを求めています。 このような状況の中で、フィンテックのFrogPayは、スマート端末、完全なレポート、運転資金、そして管理が必要だけれど時間を無駄にしたくない人のために考えられた仕組みを提供し、注目を集めています。

国内で168以上のフランチャイズを展開するFrogPayは、起業家の日常に役立つ実用的なソリューションを提供しながら成長しています。 主な製品には、定期支払いシステム(FrogRecorrência)、Froggiro(3ヶ月の運用後に提供される運転資金、顧客の取引履歴に基づく)、直感的な技術を備えた端末と詳細な入金レポートがあります。

始める人には、自律性とキャッシュフローの明確さが必要です。だからこそ、私たちの技術は、ビジネスの最初の段階からより透明性と財務の整理を提供するように設計されています」と、FrogPayの営業部長マルセロ・ラモスは説明します。

この動きのもう一つの指標は、マイクロフランチャイズやよりアクセスしやすいモデルの成長です。 ブラジルフランチャイズ協会(ABF)によると、2024年の業界の売上高は2730億レアルで、前年と比べて13.5%増加しました。 FrogPayのように、初期投資が5,000レアルからのフランチャイズの存在は、ブラジルにおける正式な起業へのアクセスを拡大しています。

傾向は明らかです:新しいブラジルの起業家は、シンプルな技術、人間味のある対応、そして彼らの現実に合ったソリューションを求めています。 FrogPayは彼らの隣を歩きながら、始めている人や成長している人と共に進みます。

物流はブラジルで12%成長していますが、資格不足が進展を脅かしています

ブラジルの物流セクターの労働力は、2018年から2023年の間に12%増加し、263万人から286万人の専門家に増加しました。これは、Gi Group Holdingと労働市場のデータ分析会社Lightcastが共同で作成した「ブラジルの物流セクターの労働力」レポートによるものです。 成長はパンデミック後の物流能力拡大への投資によって促進されましたが、依然として業界の主要な課題である資格不足、多様性の低さ、労働力の高齢化を解決していません。

ラテンアメリカでは、物流分野で公開された求人数は2019年の3,546件から2024年には2,390,000件を超え、わずか5年で67,000%増加しました。 しかしながら、調査は、依然として倉庫作業員、梱包作業員、運転手などの従来の運用職に多くの採用が集中している一方で、より資格のある専門職の需要が増加していることを指摘している。

「私たちには、求人量が急速に増加した部門がありますが、その人材の基盤はまだ運用職に集中しています。今後の課題は、労働力の資格をこの進展に追いつかせることです。さもなければ、国の物流の潜在能力を阻害する構造的なボトルネックが生じる可能性があります」と、Gi Group Holdingのアウトソーシング専門部門であるGi BPOの物流部門マネージャー、アレクサンドレ・ゴンザルヴェス・ソウザは述べています。

倉庫のオペレーターとオペレーターだけで、ブラジルには150万人以上の専門家がいます。 一方、専門職は依然として低い比率でありながら、これらのポジションへの需要が著しく増加しています。 安全エンジニアの需要は12ヶ月で275.6%増加しました。 ロボティック・プロセス・オートメーション(+175.8%)、コンピュータ化された保守管理(+65.3%)、関税規制(+113.4%)などのスキルは、企業から最も求められているものの一つです。

ロジスティクスはますます技術的でつながりやすくなっています。プロセスの自動化、人工知能、コンピュータ化された保守管理などのスキルへの需要は、すでに産業4.0の時代に入っていることを示していますが、労働力はまだこの変革に追いつく必要がありますと、マネージャーは強調しています。

ソフトスキルと呼ばれるものも重要な役割を果たしています。 注目すべきは、チームのモチベーション(+122.5%)、戦略的意思決定(+93.4%)、顧客志向(+51.4%)であり、リーダーシップ、マネジメント、結果志向のビジョンを持つ人材の価値が高まっていることを示しています。

高齢化した男性労働力

調査によると、物流セクターは依然として歴史的な課題に直面しています。 その一つはジェンダー不平等です。 女性はブラジルの正式な労働力のわずか11%を占めており、サプライチェーン管理、物流、機械操作などの役割では非常に低い参加率です。

たとえ部分的な進展があっても、女性の存在は物流分野では依然として非常に低いままです。私たちは採用目標を超えて、すべての階層で女性に実際の成長の機会を提供する包括的な環境の構築を目指す必要があります」とアレクサンドルは主張しています。

年齢も重要な要素です。 25歳から54歳までの専門家は労働力の74%を占めており、25歳未満の若者はわずか11%です。 65歳以上の労働者は111,966人であり、今後数年で市場から離れるべきグループです。

ブラジルの物流業界で65歳以上のアクティブなプロフェッショナルが11万人を超えるというデータは、業界が市場を離れようとしている世代にどれほど依存しているかを示しています。若者を引き付け、後継者を育成することは、中長期的な安定を確保するために不可欠ですと警告しています。

計画と資格取得は未来にとって不可欠です

Gi Group Holdingにとって、物流部門は、能力向上、多様性、労働力の計画への投資なしには成長を維持できません。 同社は、産業、消費財、テクノロジー、小売、サービスなどのさまざまな分野で、採用、BPO、RPO、研修、コンサルティング、長期的な雇用の統合ソリューションを提供しています。

今後、資格取得、継続的な教育、効果的な人材管理の戦略に投資する企業は、ますます複雑化するサプライチェーンに対応できるようになるでしょう。労働力は業界とともに進化する必要がありますと、Gi BPOのマネージャーは締めくくります。

OLX、Temu、AliExpress:調査は、消費者に最も不信感を抱かせるECサイトとマーケットプレイスを明らかにする

デジタルな打撃は、消費者とブランド間の関係に大きな亀裂を生む可能性があり、不正に使用された企業のイメージに対する信頼を揺るがすことがあります—たとえその企業に責任がなくても。 今日、小売業界の大手ブランドは詐欺行為の標的となり、疑わしい場所に陥り、その評判が損なわれている。

ブランドディの新しい調査によると、デジタル環境でのブランド保護の専門家であるブランドディは、現在最も消費者の不信感を抱かせているECサイトやマーケットプレイスを明らかにしました。 その中で、調査で最も頻繁に言及されたのはOLX(50%)、Temu(36%)、AliExpress(29%)、Shoppe(29%)、Mercado Livre(28%)でした。.

次の点を強調する必要があります。研究参加者の中で、ソーシャルメディアの偽広告は彼らの社会的サークルで最も一般的な詐欺のタイプです(71%)次に、公式店舗を装った偽のサイト(60%)や、海賊版のポータルサイトへ誘導するメールやメッセージ(52%)が現れます。

挙げられた詐欺は、次のように構成されています。不正競争(ブランドの画像を利用して消費者を欺く不正行為において)、Proconはこの詐欺の手口について国民に警告しています。 当局は、偽のプロフィールや人工知能を利用して、著名な企業のキャンペーンを模倣する手段に注意を促しています。これらは通常、市場価格よりも安い商品や非現実的な利点を提供し、消費者を誤解させることを目的としています。

BranddiのCEO、ディエゴ・ダミネリは、ビジネスが顧客とのつながりを維持するために保護され続けることの重要性について語ります:「ブランドが詐欺に使用されると、影響を受けた顧客は通常、その否定的な経験を企業自体に結び付けます。たとえ企業が詐欺の責任を負っていなくてもです。したがって、デジタルプレゼンスの管理は技術的な問題を超えたものであり、評判と信頼の管理に不可欠な戦略です。」

保護行動は信頼の基準です

ブランドにとって良いニュースは、否定的な経験をした後でも、多くの消費者が企業の責任ある透明な姿勢を感じ取れば、意思決定を再評価する意欲を示すということです。

回答者の53%、a ウェブサイト上でより目立つ保護措置の実施 それはクーデター後の信頼性を高める主な要因です他の42%は事件に関する公の立場の重要性を指摘し、42%は公式チャネルでの詐欺に関するコミュニケーションの強化を重視しています。

ブランドはもはや問題が起こるのを待って行動することはできません。今日、消費者は企業が注意を払い、リスクを伝え、予防的に行動することを期待しています。自社のチャネルで指導的立場を取り、事前に人々を教育することも非常に好意的に見られる行動です。このデジタル責任は、顧客がブランドに寄せる信頼の構築に役立ちますと、ダミネリは締めくくります。

方法論

公共:国内のすべての州から18歳以上の男女500人のブラジル人がインタビューされました。

収集:調査データはオンライン調査プラットフォームを通じて収集されました。

収集日:2025年6月12日に実施されました。

iFoodは100以上のインターンシップ募集を開始しました

iFood、ブラジルのテクノロジー企業は、企業のインターンシッププログラムであるiFutureの第3版を開始します。 申し込みは開始されています8月12日から9月15日までそれ以上です100の募集枠企業の戦略的なビジネスおよびテクノロジー分野で、ブラジル全土に分散したハイブリッドまたはリモートの機会。 月額2,200レアルからの奨励金とさまざまな福利厚生を備えたこの機会は、より包摂的で革新的かつ影響力のあるエコシステムを構築するというiFoodの目的を共有する大学生を対象としています。 学び、革新、自立の環境。

この第3版では、経験は次の分野の専門的な実践を含みます。マーケティング、法務、財務、人事、オペレーションとロジスティクス、製品とデザイン、ソフトウェアエンジニアリングとデータ分析。選考プロセスには、2026年12月から2028年2月までに卒業予定の学士、教員免許、または技術者課程の学生で、週30時間のインターンシップが可能なことが条件です。 マルセロ・ベント、20歳、iFutureに参加している若き才能の一人は、「iFoodでのインターンシップは大きなプロフェッショナルな経験になっています。さまざまなテーマに関わることで、実際に会社に影響を与えることを感じられ、私の成長が加速しています。さらに、iFoodの文化と環境は、私の個人的および職業的な進化に寄与しています。昨年募集が始まったときに応募したことを非常に嬉しく思います」と共有しています。

iFutureは設立以来、従来のインターンシップ形式以上のものを提供することで差別化されています。 プログラムは、メンタリング、個人開発計画(PDI)、挑戦的なプロジェクト、そしてシニアリーダーの直接指導を通じて、理論的学習と実践的学習を組み合わせています。

「iFutureは、iFoodの文化に共鳴し、起業したい、革新したい、共に取り組みたい、そしてブラジルに影響を与えたい若い才能を持つ人々に投資する私たちの取り組みの一つです!」と、iFoodの人事副社長ラファエル・ボッザは説明しています。 「このプログラムは、インターンが最大限の潜在能力を発揮し、学び、多くの責任を持ち、私たちのビジネスの将来のリーダーになれるようにします」と副社長は締めくくります。

従来の枠を超えた利益

iFutureに合格した方は、健康、福祉、そして専門的な成長を促進するためのさまざまな福利厚生を利用できます。

  • 補助金:2,200レアルから2,500レアルまで
  • フレキシブルな福利厚生(文化、モビリティ、薬局、ペットプランなどのオプションを含む)
  • 健康保険と歯科保険
  • 食事手当
  • 生命保険
  • ジム補助、語学、在宅勤務、そして限定割引クラブ。

iFoodの働き方を知る – 起業家精神と唯一無二の文化

iFoodには現在、世界の未来を育むために毎日働く8,000人以上のFoodLoversの情熱的なメンバーがいます。 文化は、iFoodの働き方に翻訳されており、行動、原則、思考の方法を導く重要な資産であり、先駆的で技術的、革新的、破壊的、透明で多様な企業を築いています。

iFoodの起業家精神は、従業員やインターンの皆さんが大きな夢を抱き、責任を引き受け、自律的に意思決定を行い、真に違いを生む革新的な解決策を追求することを奮い立たせるものです。 価値観に導かれて起業家精神、イノベーション、成果、そしてAll Together会社は、多様性と包摂性を基本的な柱とする、ダイナミックで協力的な環境を促進しています。 さらに、若い才能の評価は、iFoodが市場だけでなく社会も変革するというコミットメントを強化し、卓越性、創造性、積極的な変化を促進する場を創造しています。

サービス:

iFuture 2025 インターンシップ

申し込み期間:8月12日から9月15日まで

奨学金:2,200レアルから2,500レアルまで

前提条件:ブラジルの大学のコースに在籍していること、2026年12月から2028年2月までに修了予定であること、週に30時間の利用可能時間があること。

Modelo: híbrido e remoto (a depender da área de atuação)

詳細情報と申し込み:http://ifuture.com.br/

Deskfyは、タスクごとに最大30分の時間を節約できるマーケティングに特化したAI「MIA」をリリースしました

IABブラジルの調査によると、8人中7人の専門家がすでにマーケティング戦略にAIを導入しており、実用的で実際的な知能の追求はかつてないほど緊急性を増しています。 一般的なツールと市場のニーズとのギャップを観察し、ブラジルのSaaSプラットフォームであるDeskfyは、マーケティングのワークフロー管理のためのエージェントMIA:人工知能を活用したマーケティングのリリースを発表します。

MIAの大きな転換点は、専門化です。 一般的なAIは出発点として役立ちますが、実際の生産性向上は各ブランドのコンテキストに合わせて訓練されたモデルにあります。 Deskfyの内部調査によると、直近の四半期に顧客を対象に行った調査で、MIAを利用している人の60%が、一般的なAIを使用した場合と比べて、1つのタスクにかかる時間が10〜30分短縮されると報告しています。 これは、ツールがすでにブランドのガイドラインに基づいて「考える」ため、調整や洗練のステップを省略できるからです。

MIAは、200以上のブランドから学んだことに由来します:マーケティングには、文脈と戦略を持って課題を解決する真の知性が必要です。単に答えるだけではなく、一緒に考えることが重要です。と、DeskfyのCEOであるVictor Dellortoは述べています。

標準化された回答を提供するAIとは異なり、MIAはフィリップ・コトラーやエイプリル・ダンフォードなどの参考文献に基づいた堅実なマーケティングの概念で訓練されています。 このトレーニングにより、彼女は各クライアントのブランドのポジショニングを深く理解し、より的確なソリューションを提供できるようになります。 コンテキスト化された自動化により、チームはより戦略的で創造的な役割に集中できるようになり、運用作業はテクノロジーに任せられる。

MIA: uma agente de IA especialista multifacetada para o marketing

MIAはもはや人工知能ではなく、マーケティングチームのための真の戦略的および運用的なパートナーです。 日常の動きに合わせて設計されており、その機能は作業を簡素化し迅速化するために開発されました。

始めにアイデアの創出ツールは便利ですブレインストーミング文脈に合わせて提供し、洞察革新的でブランドに一致している。 この知性は〜にまで及ぶコンテンツ作成字幕の制作を支援すること。コピーズ正確で企業のポジショニングに適した資料を用いた行動計画の策定。

については日々の管理MIAは、Deskfy環境内でのナビゲーションと重要なデータへの迅速なアクセスを可能にし、優先事項、アクティブなキャンペーン、保留中の承認に関する質問に即座に回答します。 さらに、それは迅速化します。協力と実行コマンドや共有された会話を通じてタスクを作成し、チームが戦略を洗練できるように。

ツールは、共有された会話を通じてチーム全体が情報や戦略を洗練できるコラボレーションを容易にし、定期的なレポートも提供します。洞察継続的にプロセスを最適化するために貴重です。

YANMARとBrotoのパートナーシップは、農業機械のデジタル販売で既に約800万レアルを動かしています

農業ビジネスにおける購買ジャーニーのデジタル化はブラジルで勢いを増しており、ヤンマーとブラジル銀行のデジタルプラットフォームであるブロトとのパートナーシップは、この変革の主役の一つです。 企業は、特に小規模な農家の生産者の高効率コンパクト機械へのアクセスを促進しており、革新、融資の容易さ、そして現実の農場とますますつながる購買体験を組み合わせています。

2024年のパートナーシップ開始以来、ブロトを通じてヤンマーの機械が7台販売され、約800万レアルの取引が行われました。 購入された設備には、24から75馬力のトラクターやミニショベルも含まれており、従来は建設業界向けでしたが、農業分野でもますます普及しています。 販売はサンパウロ、ミナスジェライス、マットグロッソ、サンタカタリーナ、バイーア、ペルナンブーコの生産者に対して行われ、全国的な範囲と農業におけるデジタル化の魅力を示しています。

Brotoが実施した10万以上の農家を対象とした調査によると、回答者の43%がすでにマーケットプレイスを農産物やサービスに関する情報源として利用しています。 これは行動の大きな変化を示しています:オンラインでの購入が完了しなくても、デジタル環境は生産者の意思決定に直接影響を与えます。

ヤンマーとのパートナーシップは非常に特別なものです。私たちと同じく、技術と持続可能性をDNAに持つ企業であり、家族経営の農業の進化に不可欠な柱です。ブロトにとって、イノベーション、効率性、環境影響の軽減、生産性、そして食の安全性を結びつけるパートナーと協力することは非常に重要です」と、ブロトプラットフォームの創設者の一人であり、エグゼクティブディレクターのフランシスコ・ロデル・マルチネスは強調しています。

彼は付け加えた:「もちろん、ヤンマーは私たちのマーケットプレイスで最も多くの機会を生み出している企業の一つです。2025年1月から4月までに生成されたリードの量は、2024年の最後の四半期に記録されたものを10%以上上回りました。」

機械へのアクセスを容易にするだけでなく、プラットフォームは生産者にデジタルクレジットサービスを提供します。例えば、融資シミュレーション、資金調達の申請、CPRやPronafなどがあり、すべてが便利で安全に行われます。 ブロトが推進するデジタルジャーニーのもう一つの特徴はインフラストラクチャーにあります:プラットフォームは、ブラジルの農業で最も高速であるとテストに基づいて評価されました。Google ページスピード インサイト高度なデータと取引のセキュリティ技術を備えています。

パートナーシップは、YANMARと小規模農家の生産者との関係において特に重要であり、そのプロフィールはBrotoの基盤の大部分を占めています。 これらの生産者は効率的な機械化を追求していますが、コストパフォーマンスに優れ、彼らのニーズに本当に応える技術を求めています。

このブロトとの提携により、YANMARは家族農業にさらに近づいています。これは私たちの事業の優先事項です。私たちは、小規模な農場に完璧に適合するコンパクトトラクターや機器の堅牢なポートフォリオを持っていますが、高い生産性を求めています。デジタルチャネルは私たちの存在感を拡大し、革新に対して非常に積極的でオープンな高いエンゲージメントを持つ観客とつながります」と、YANMAR南米のマーケティングスーパーバイザーのイゴール・ソウトは述べています。

ヤンマーとブロトの提携は、国内の傾向も反映しています。 プラットフォームによると、サンパウロ州とミナスジェライス州は機械の検索の26%を占めています。 ヤンマー製品の見積もり依頼はこのデータを裏付けています:ブロトからのリードの35%はこれらの州からのものです。これらの数字は、これらの地域における技術化された農場の高い集中度と良好な農村接続性の反映かもしれません、とマルチネスは語っています。

別の重要なデータは、BrotoにおけるYANMAR製品の見積もり依頼の48%が25歳から44歳の生産者から来ていることを示しています。これは、ますますデジタル化が進む世代であり、機械の性能に注意を払い、自律性と迅速さを持ってオンラインで取引を行う意欲がある世代です。

ブロトは農業におけるデジタル化の重要な推進者としての活動を拡大しています。 設立以来2025年4月までに、プラットフォームは93億レアル以上の取引を動かし、デジタル展示会の独占、セグメント化されたメディア、コンテンツ、技術研修、クレジットソリューションを統合したツールなど、生産者との新しい関係構築戦略に取り組んでいます。

私たちは、デジタル農業の未来はマーケットプレイス以上のものであると信じています。私たちの目標は、生産者の門の前で、前もって、そして後も伴走し、必要なときに商品を提供するだけでなく、情報、知識、信用、保護、そしてイノベーションへのアクセスも提供することです。これが私たちの役割の捉え方です:農業のデジタル変革を促進し、農場の生産性と持続可能性に直接影響を与える仲介者として。とマルチネスは強調します。

企業間のパートナーシップ強化に伴い、今後のサイクルで農業機械のデジタル販売数が増加することが期待されており、このモデルは、現場の機械化を拡大し、革新的なソリューションを提供する供給者とブラジルの農家の実際の課題を近づけるための効果的で安全かつ実用的な手段として定着しています。

私たちは常に市場のトレンドを追いながら、新しい働き方を模索し続けています。Brotoのような戦略的パートナーとともに、このつながりは、私たちのソリューションをより多くの生産者に迅速に、近くで、革新的に届けるために不可欠です」と Souto は締めくくった。

電子商取引におけるチャージバック:詐欺を防ぎ、業界データに基づいて販売を保護する方法

チャージバックはブラジルのオンラインショップにとって最大の課題の一つです。 この消費者保護メカニズムは、所有者が認識しない取引の場合や、購入者が契約した商品やサービスに関する問題を主張する場合にのみ作動すべきものであるが、金額の相違、未着、約束と異なる配達、対応の不備などの問題に関して、ますます頻繁に利用されている。 この出席率は、電子商取引の運営の財務状況にとって重大なリスクを表しています。

最近のデータセラサ・エクスピアンド2025デジタルアイデンティティと詐欺レポート懸念すべき状況を明らかにしている:ブラジル人の51%はすでにオンライン詐欺の被害に遭ったことがある前年に比べて9ポイントの増加。 詐欺事例の増加はチャージバック率に直接影響を与えており、特に次の点を考慮すると2024年には、これらの詐欺の48%がクローンまたは偽造されたクレジットカードの使用に関係していました.

販売副社長のレナータ・カレドへマグロの支払い予防は小売業者の最優先事項でなければならない。 チャージバックは、販売金額の損失以上のものを意味します。 追加の運用コスト、極端な場合の加盟店の罰則、支払い処理能力を失うリスク、さらにイメージのリスクがあります。予防に投資することはもはや選択肢ではなく、現在のeコマースにおける生き残りのための問題です警告。

専門家は強調していますチャージバック事例を減らすための三つの基本的な柱不正防止技術顧客とのコミュニケーションにおける透明性そして支払いゲートウェイとの戦略的パートナーシップ顔認証や行動分析などの高度な認証システムを導入している店舗は、不正行為のケースを最大40%削減できるとともに、明確な交換・返品ポリシーや迅速で透明性のある対応を行っていると、ハリドは説明している。

セラサ・エクスペリアンの数字がこのアプローチを強調しています:91%の消費者は、安全性をオンラインショッピングで最も重要な属性と考えています72%の人々は、店舗が生体認証などの堅牢な認証方法を使用しているときに、より安心感を持つと感じています。

レポートで、Serasa Experianの認証・詐欺防止部門のディレクター、カイオ・ロシャは、「認証プロセスが堅牢であればあるほど、犯罪者の成功の可能性は低くなる。ディープフェイクや人工知能を駆使した詐欺などの高度な詐欺の進展に伴い、常に改善される技術の採用や、多層的な詐欺防止戦略を検討することが重要である。異なる技術を組み合わせてセキュリティを強化し、デジタルサービスへの信頼を高めることが求められる」と強調している。

したがって、小売業者にとってメッセージは明確です:チャージバックのリスクを無視することは致命的な誤りになる可能性があります。不正防止技術、明確な返品・交換ポリシーと手続き、質の高い顧客対応、そして決済専門企業とのパートナーシップの組み合わせが、ブラジルの競争激しいeコマース市場で販売を保護し、事業の持続可能性を確保する最も効果的な方法であることが示されています。

Olistは、12ヶ月で参加者を3倍にすることに焦点を当てたアフィリエイトプログラムを再開します

Olist、中小企業向けソリューションエコシステムは、アフィリエイトプログラムを新しい名前、新しい活動形式、そして明確な目標とともに再始動しました:今後12ヶ月でアクティブなアフィリエイトの数を3倍にすること。 洗礼の私たちはOlistですプログラムは、企業の製品を市場で推進するパートナーの戦略的役割を認識し、ブラジルの中小企業のデジタル化の旅を強化するのを支援するために再設計されました。

新しいモデルは、参加者をアフィリエイト、エンバサダー、トップボイスの3つのレベルに分類し、それぞれのプロフィールに合わせた成果、目標、報酬を設定しています。 提案は、コンテンツクリエイター、コンサルタント、販売とテクノロジーの専門家、インフルエンサーをターゲットにし、起業家精神を持つオーディエンスとシナジーを生むことで、彼らに包括的な成長、可視性、報酬のエコシステムを提供することです。

手数料に加えて、アフィリエイトは限定のトレーニングコース、個別およびグループのメンタリング、専門家とのライブセッション、販売技術やコンテンツを含む最新の資料にアクセスできるようになります。 彼らが目的を持って成長し、つながる人生やビジネスに実際の影響を与えるためのすべて。

変更は企業の制度的な位置づけを変えませんが、協力的な構築に対するブランドのコミットメントを強化します。私たちは、実際のつながりの力と、各パートナーがデジタルエコシステムの変革者となる能力を信じています。私たちの「Somos Olist」は、これらの軌跡を評価し、一緒に成長する人々の影響力を拡大するために誕生しました。、言うオリストのグロースディレクター、カイオ・フェレイラ

この新しい段階を象徴するケースの一つは、ソーシャルメディアで教育的な戦略を展開し、プログラムのトップボイスの一人となったコンテンツクリエイターのガブリエル・ボリッコの事例です。彼はブランドのポジショニングを助けるとともに、自身の業界での権威を強化しています。

参加したい方にとって、最も重要な前提条件は、質の高いオーディエンスを持ち、ブランドを広めるための倫理的かつ戦略的なコミットメントを持つことです。 Olistは、コミュニティの質的成長に焦点を当てていることを強調しています。

デジタルリスク:2025年上半期にブラジルで検出された悪意のある活動は3兆1400億件

フォーティネット2025年上半期に、サイバーセキュリティのグローバル企業はブラジルを対象とした悪意のある活動が3148億件に上ったと特定しました。 サイコロは、同社の脅威インテリジェンスラボであるFortiGuard Labsが作成した「グローバル脅威シナリオ」レポートに含まれています。 調査は、ラテンアメリカとカナダにおけるサイバー行動を分析し、3740億を超える攻撃試行を検出しました。そのうち84%がブラジルに向けられていました。 より少ない割合で、メキシコ(10.8%)、コロンビア(1.89%)、チリ(0.1%)が地域で最も被害を受けている国のリストを完成させている。

レポートの発表は、2025年のフォーティネットサイバーセキュリティサミットブラジル(FCS 2025)で行われました。これはラテンアメリカ最大のサイバーセキュリティイベントの一つです。 その際、ブラジルも4,190万件のマルウェア配布活動(損害を与えたり、システムへの不正アクセスを目的としたソフトウェア)と、感染したデバイスのリモート制御を可能にするボットネットに関連する5,200万件の行動を集中させていることが明らかになった。

FCS 2025でラテンアメリカとカナダの主要なサイバー脅威データを発表することで、私たちは透明性、協力、デジタルリスクに対する市場の準備へのコミットメントを強化しています。データを戦略的な知識に変えることは、ブラジルでより成熟し効果的なセキュリティ文化を築くための第一歩ですと、フォーティネットブラジルのカントリーマネージャー、フレデリコ・トステスはコメントしています。

研究はサイバー破壊の連鎖モデルを考慮しており、認識から最終実行までの攻撃の各段階を分析しています。 ブラジルでは、検出された主要な攻撃ベクトルには、10億件のブルートフォース攻撃と24億件の脆弱性悪用試行が含まれます。 認識段階で、20億のアクティブな検証が検出されました。 配信後、400万回のドライブバイダウンロード(意図しないソフトウェアのダウンロード)と66万のオフィス型の悪意のあるファイルが検出されました。

インストール段階では、正規のソフトウェアに偽装してユーザーを騙すトロイの木馬が1200万件、無許可の暗号通貨マイニング(CryptoMiner)の試みが6万7000件に上ります。 最終段階では、行動と目標の段階で、国は3,090億件のサービス拒否(DDoS)攻撃と2万8100件のランサムウェア事件を記録しました。ランサムウェアは被害者のデータを暗号化し、アクセスを回復するために身代金を要求するマルウェアです。

フォーティネットブラジルのエンジニアリング担当副社長アレクサンドレ・ボナッティによると、レポートのもう一つの注目すべき点は、脅威の焦点が影響段階にあることです。 ブラジルでは、識別された悪意のある活動の98.11%が最終的な影響を与える行動に直接関連しています。わずか1.01%が初期アクセスの段階に該当します。これは、ますますターゲットを絞った迅速な攻撃が増加し、中断や恐喝を目的としている状況を示しています。この状況では、攻撃を防ぐだけでなく、その影響に迅速に対応し封じ込める方法に注意を払う必要があります、とエグゼクティブは分析しています。

フレデリコ・トステスは、攻撃の複雑さと規模の拡大が、統合的で積極的かつ継続的なサイバーセキュリティ戦略の緊急性を強化していると述べています。 このレポートをFCS 2025で発表するにあたり、Fortinetはグローバルなインテリジェンスと最先端の技術に基づき、企業や団体のデジタル資産保護を支援するというコミットメントを改めて表明します。

Fortinetは、脅威インテリジェンスの活動を、6つの段階からなる継続的なサイクルに基づいて構築しています:ターゲティング、収集、処理、分析、配信、フィードバック。 このアプローチは、新たな脅威に対して迅速かつ持続的な対応を保証し、システムと顧客にリアルタイムのアップデートを提供します。

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