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技術的統合と人類の飛躍

2025年のSXSWで明らかになったのは、もはや孤立した技術革新の時代ではないということです。 未来は一方にAI、もう一方に量子コンピューティング、遠くの片隅にバイオテクノロジーではない。 今起きているのは、これらの勢力の統合です。 人類が大きな技術統合を経験するたびに、すべてを変える飛躍を遂げてきました。

AIは単に効率的になるだけでなく、神経科学から学んでいます。 もはや機械がタスクを実行することではなく、進化し私たちの認知に影響を与えるシステムの問題です。エイミー・ウェブFuture Today Strategy GroupのCEOはこの概念を「生きた知性センサー、アルゴリズム、生物学的生物が学習し、自律的に意思決定を行う生きたエコシステム つまり、AIは単なるツールから革新の方程式において生きたエージェントへと変わりつつある。

しかし、それだけではありません。 関係についてサイケデリックと量子コンピューティングそれはサイエンスフィクションの概念のように見えるかもしれませんが、どちらも知覚と現実の限界を探求しています。 イベントの中で最も予想外のパネルの一つで、研究者たちは、神秘体験や知覚の変化を引き起こす可能性のある向精神薬であるサイロシビンの効果が、コンピューターモデリングやニューロインターフェースの新しい形態を促進する方法について議論しました。 これらの分野の融合は、私たちがテクノロジーとどのように関わるかだけでなく、知性とは何かの定義そのものにも進歩をもたらす可能性があります。

バイオテクノロジーとロボティクス彼らも自分自身の境界を越えつつあります。 私たちはもはや単に義肢を作ったり遺伝子を操作したりしているだけではなく、有機的なものと合成的なものを融合させ、人間であることの意味を再定義する方法を模索しています。 いいえ脳と皮膚の関係セミナーエミリー・ファウラー博士ストレスが感情だけでなく、細胞レベルで私たちの生物学を書き換えることもあることを示しました。 身体とテクノロジーのつながりは、外部から内在するものへと変わりつつある。

の分野で量子コンピューティングIBMのCEO、アーヴィンド・クリシュナ私たちは大きな進歩まであと3年もないと述べました。 量子優越性を達成するための競争は加速しており、AWSやMicrosoftなどの企業がこれらのシステムを利用可能にするためにインフラに大規模な投資を行っています。 その間、パネルで「量子飛躍の準備」専門家としてジャンネット・ガルシア博士(IBMクォンタム)この技術が医薬品の発見や分子モデル化を革新し、医療や先進材料などの分野を完全に変える可能性について議論しました。

私たちはこれらの統合に準備ができているのでしょうか。エスター・ペレル著名な心理療法士が警告を発しました:技術が進むほど、私たちは社会としてますますつながりを失っている今日は、人よりもアルゴリズムによりつながっています。 次のAIのフロンティアが単に人間の思考を模倣するだけでなく、私たちが置き去りにしている感情的なギャップを埋めることだとしたらどうだろうか。

そのすべての中で、ひとつの挑発:エイミー・ウェブはどのようにして1000ページのトレンドレポートをリリースするのですか?これは、驚異的な変化の速度の反映なのか、それとも私たちが可能性に圧倒されているという警告なのか? 本当に正しい方向に向かっているのか、それともただ無目的に走っているだけなのか。 この世界には多くの雑音があり、それらを分けて信号を観察するためには冷静さが必要です。

私は引き続き、ディープテックが人間の能力を高めると信じていますが、そのためには私たち人間として進化し、技術の興奮を取り除き、実際のつながりを築く必要があります。 私たちは進化の飛躍に直面しているのか、それとも自分自身のアイデンティティの崩壊に直面しているのか。 まもなくわかるでしょう。

間違いなく、SXSWそれはつながりとネットワーキングの素晴らしいショーでした。 しかし、多くの交流や意見交換の中で、間違いなく際立っていたのはSPハウスブラジルのスペースは、関連性のあるコンテンツを提供するだけでなく、深い考察ももたらしました。多様性私の驚きに、他のパネルではほとんど見られなかったテーマ。コンデ・マレイロス重要性に関して的確でしたアクセスとインクルージョン多様性のないイノベーションは空虚な概念であることを証明している。

少数の講演者がそのような問題に触れる勇気を持っていたビッグテックの支配と影響そして現在のアメリカの政治状況歴史的により大胆な議論の場を常に提供してきたイベントの中で、稀な例外でした。 CEOのブルースカイジェイ・グレイバー彼は、ソーシャルメディアの中央集権モデルとデジタルプラットフォームの権力集中の拡大に対して直接的な批判を行った。 彼女によると、もし明日、ある億万長者がすべてを変えることを決めたら、人々には別の場所に移住する選択肢があるべきだ。デジタルの自由を保証するための分散化の必要性を強調しています。

そして、この問題については、議論を絶えず続ける必要があります。 これらの技術がよりつながりのある効率的な未来を約束する一方で、その進化の結果について考えることが不可欠です。 AI、バイオテクノロジー、量子コンピューティングなどの分野の融合は、可能性を広げるだけでなく、自由とコントロールの理解の仕方にも挑戦しています。 革新と責任をバランスよく保つことができれば、私たちの生活を本当に向上させる進歩を達成できるでしょう。 しかし、そのためには、これらの技術が人類に役立つものであり、逆ではないことを保証する必要があります。

オープンソースのAI:レッドハットの視点

30年以上前に、Red Hatはオープンソースの開発とライセンスの可能性を見出し、より良いソフトウェアを作り出し、ITのイノベーションを促進しました。 三千万行のコードの後、Linuxは単に最も成功したオープンソースソフトウェアに成長しただけでなく、今日までその地位を維持しています。 オープンソースの原則へのコミットメントは、企業のビジネスモデルだけでなく、働き方の文化の一部としても引き続き続いています。 企業の評価において、これらの概念は正しい方法で行われれば人工知能(AI)に同じ影響を与えますが、テクノロジーの世界は「正しい方法」について意見が分かれています。

AI、特に生成AI(gen AI)の背後にある大規模言語モデル(LLMs)は、オープンなプログラムと同じように見なすことはできません。 ソフトウェアとは異なり、AIモデルは主に数値パラメータのモデルで構成されており、これらはモデルが入力を処理する方法や、複数のデータポイント間の接続を決定します。 訓練済みモデルのパラメータは、慎重に準備、混合、処理された大量の訓練データを含む長い過程の結果です。

モデルのパラメータはソフトウェアではありませんが、いくつかの側面ではコードと似た役割を果たしています。 データはモデルのソースコードであるか、またはそれに非常に近いものであるという比較は容易です。 オープンソースでは、ソースコードは一般的にソフトウェアの変更を行うための「推奨される方法」として定義されています。 トレーニングデータだけではこの機能に適合しません。なぜなら、そのサイズが異なることと、事前トレーニングの複雑なプロセスにより、トレーニングに使用されたデータの任意の項目とトレーニングされたパラメータおよびモデルの結果としての挙動との間に微弱で間接的なつながりが生じるからです。

現在コミュニティで行われているAIモデルのほとんどの改善や改良は、元の訓練データへのアクセスや操作を伴いません。 代わりに、それらはモデルのパラメータの変更や、モデルの性能を調整するためにも使用できるプロセスや調整の結果です。 これらのモデルの改善を行う自由は、パラメータがオープンソースのライセンスの下でユーザーに付与されるすべての権限とともに公開されることを必要とします。

Red HatのオープンソースAIに対するビジョン

レッドハットは、オープンソースのAIの基盤が次にあると信じていますオープンソースでライセンスされたモデルパラメータとオープンソースのソフトウェアコンポーネントの組み合わせこれはオープンソースAIの出発点に過ぎず、哲学の最終目的地ではありません。 Red Hatは、オープンソースコミュニティ、規制当局、業界が、AIモデルのトレーニングと調整を通じて、より高い透明性とオープンソース開発の原則との整合性を追求し続けるよう奨励しています。

これは、Red Hatの企業としてのビジョンであり、オープンソースのソフトウェエコシステムを包含し、オープンソースのAIと実践的に連携できることを示しています。 正式な定義の試みではありません、例えばオープンソースイニシアティブ(OSI)はその開発を進めていますオープンソースAIの定義(OSAID)。 これが企業の視点であり、オープンソースのAIを最も多くのコミュニティ、組織、サプライヤーにとって実現可能でアクセスしやすくすることです。

この観点は、オープンソースコミュニティとの協力を通じて実践に移されており、プロジェクトによって強調されています。インストラクトラボRed Hat主導のIBMリサーチとの取り組みオープンソースライセンスのグラニットファミリーのモデルInstructLabは、データサイエンティストでない人々がAIモデルに貢献するための障壁を大幅に削減します。 InstructLabを使用すると、すべての分野の専門家は、内部使用だけでなく、上流コミュニティに共有され広くアクセス可能なオープンソースのAIモデルを支援するために、自分のスキルと知識を追加できます。

Granite 3.0モデルファミリーは、コード生成から自然言語処理まで、幅広いAIユースケースに対応しています。洞察大規模なデータセット、すべてが寛容なオープンソースライセンスの下に。 私たちはIBMリサーチがGraniteコードモデルファミリーをオープンソースの世界に導入するのを支援し続けており、オープンソースの観点だけでなく、Red Hat AIの一部としてモデルファミリーのサポートも提供しています。

の影響DeepSeekの最近の発表オープンソースのイノベーションがAIにどのように影響を与えるか、モデルのレベルだけでなく、それを超えても示す。 明らかに中国のプラットフォームのアプローチに懸念があり、特にモデルのライセンスがその製造方法を説明していないことが、透明性の必要性を強調しています。 これにより、言及された破壊は、Red HatのAIの未来に対するビジョンを強化します:オープンな未来、小型で最適化されたオープンモデルに焦点を当て、ハイブリッドクラウドのあらゆる場所で特定の企業データのユースケースに合わせてカスタマイズできる。

オープンソースを超えたAIモデルの拡張

Red HatのオープンソースAI分野での取り組みは、InstructLabやGraniteファミリーのモデルをはるかに超え、実際にAIを消費し生産的に利用するために必要なツールやプラットフォームにまで及びます。 その企業は、技術プロジェクトやコミュニティの促進に非常に積極的になりました。例えば(ただしこれに限定されませんが):

●      ラマラマAIモデルの管理とローカル提供を容易にすることを目的としたオープンソースプロジェクト;

●      トラスティAI責任あるAIワークフロー構築のためのオープンソースツールキット

●      クリマティックエネルギー消費に関してAIをより持続可能にすることに焦点を当てたプロジェクト。

●      ポッドマンAIラボオープンソースのLLMの実験を容易にすることに焦点を当てた開発者向けツールキット;

最近の発表Neural Magicについての理解を深め、企業のAIに対する視野を広げ、組織が小型で最適化されたAIモデル(オープンソースライセンスのシステムを含む)を自分たちのデータと連携させ、ハイブリッドクラウドのどこにいても活用できるようにします。 IT組織は、推論サーバーを使用することができますvLLMこれらのモデルの意思決定と生産を促進し、透明性のある技術とサポートに基づくAIの積み重ねを構築するのに役立ちます。

コーポレーションにとって、オープンソースのAIはハイブリッドクラウドの中で生きて呼吸しています。 ハイブリッドクラウドは、AIの各ワークロードに最適な環境を選択するための柔軟性を提供し、パフォーマンス、コスト、スケール、セキュリティ要件を最適化します。 Red Hatのプラットフォーム、目標、組織は、オープンソースのAIコードが推進される中で、業界のパートナー、顧客、オープンソースコミュニティとともにこれらの取り組みを支援しています。

AIの分野でこのオープンコラボレーションを拡大する巨大な可能性があります。 レッドハットは、トレーニングと同様に、モデルにおいても透明性のある作業を包含する未来を見据えています。 次の週や来月(またはAIの進化の速さを考えるとそれ以前かもしれませんが)、企業やオープンコミュニティ全体は、AIの世界を民主化し開放する努力を引き続き支持し採用し続けるでしょう。

メッセージをビジネスに変える技術

ブラジルのeコマースは引き続き驚くべき速度で成長しています。 2024年の売上高は2000億レアルであり、これはブラジル電子商取引協会(ABCOMM)によるものです。今年、消費者週間の間だけで、ネオトラスト・コンフィの調査によると、業界は驚くべき83億レアルの売上を記録しました。 このデータは、企業や商人がWhatsApp、ダイレクト、メッセンジャーなどのメッセージングアプリで効果的なコミュニケーション戦略を採用し、販売を促進することの重要性を強調しています。

現在のデジタル環境では、コミュニケーションツールは販売者にとって非常に重要であり、顧客との直接的でパーソナライズされたつながりを提供します。 しかし、ビジネスとマーケティングの戦略コンサルタントであるグスタボ・フェレイラによると、「多くの人はこれらのプラットフォームの潜在能力を十分に活用しておらず、単なる『注文の伝達者』に過ぎず、消費者との本当のつながりを育むことができていない」と述べている。 グスタボ・フェレイラは、説得力のあるコミュニケーションをマスターすることが、ビジネスだけでなくさまざまな生活の場面で重要であることを強調しています。

ブラジル人の147百万人以上がWhatsAppを使用しており、これは国内のインターネット利用者の96%以上に相当します。また、世界中で24億人のユーザーが毎日1000億以上のメッセージを交換しており、目立つことは挑戦であると同時に、この市場のより大きなシェアを獲得するチャンスでもあります。

どのように目立ち、ビジネスを成立させるか

WhatsAppやその他のメッセージングプラットフォームを効果的な販売ツールに変えるには、単なる取引を超え、価値とつながりを生み出す戦略を採用することが不可欠です。

  1. 特定の質問顧客の本当のニーズを識別することが重要です。 よく練られた質問は、顧客に聞かれ理解されていると感じさせ、真のつながりを築くのを容易にします。
  2. 長期的な価値すべての顧客がすぐに購入できる準備ができているわけではありません。 会話を活発に保ち、定期的に関連性のあるコンテンツを送ることで、顧客の関心とエンゲージメントを維持します。
  3. パーソナルセールス顧客は企業からではなく、人から買う。 信頼関係を築くことは、会話を販売に変えるために非常に重要です。

売上を増やすための3つの戦略

グスタボ・フェレイラは、WhatsAppでのやり取りを最適化し、より多くのビジネスを成立させるための3つの主要な戦略を提案しています

  • 再現可能なメッセージプロセスさまざまな顧客プロフィールに対して成功したメッセージのパターンを開発することは、一貫性と効率性を保証します。
  • 顧客中心販売前に、顧客のニーズを理解し、適切な解決策を提供することが不可欠です。 反論を識別し、対応することが本当の販売が行われる場所です。
  • 物語を語る個人の物語や満足した顧客の話は、信頼とつながりを築き、顧客に行動を促します。

ビジネスを成立させるメッセージを構築する秘訣は、顧客の生活のギャップを特定し、あなたの解決策を望ましい変革への道として位置付けることです。

これらの戦略を用いることで、競争の中で目立つだけでなく、交流を長続きし、収益性の高い関係に変えることも可能です。

15億7千万レアルの無駄遣い:ブランドはテクノロジーの支援なしでクリエイターに投資することで予算の3分の2を失う

週末にピザを注文して、ワクワクしながら待ち、箱を開けたら三分の一のスライスだけしか入っていなかったらどうしますか? これは、クリエイターとのキャンペーンへの投資について話すときに広告市場が直面している状況のアナロジーです。BrandLoversによって実施された研究

調査によると、プラットフォームのデータベースに基づいて、セクターが年間に動かす総額は21億8000万レアルであり(Kantar Ibope MediaとStatistaが公開したデータによる)、そのうち最大15億7000万レアルが無駄にされている可能性がある。 今日の現状では、インフルエンサーマーケティングがブラジルのデジタル広告の主要な戦略の一つとして確立されている中で、その喪失を認識することは、ブランドにとって警鐘となるべきだと、BrandLoversのCEO、ラファ・アヴェラーは強調している。

プラットフォームの広範な基盤をもとに、現在22万以上のクリエイターが参加し、平均して1分間に4回の支払いを行っていることから、調査はナノ、マイクロ、マクロのコンテンツ制作者によるキャンペーンのデータを分析し、診断を行った。 これにより、広告主やマーケティング専門家が失った金額を特定するだけでなく、問題の根本を特定することもできました。 データ、技術、規模に基づくアプローチが不足している。

アヴェラーは、多くのブランドが依然として主観的な印象やクリエイターの単なる人気に基づいて意思決定を行っており、影響やパフォーマンスの詳細な分析を欠いていることを指摘している。 彼は、データと技術に基づいたより構造化されたモデルの緊急の必要性を指摘している。 インフルエンスメディアは2025年の需要創出にとって非常に中心的なものであり、真のメディアとして扱う必要があります。それは推測ではなく正確な科学のゲームです。 この考え方の変化は、投資収益率を最大化できると強調しており、予算のかなりの部分がより戦略的かつ効率的に配分されることを保証しています。

浪費の3つの大きな原因

調査は予算の問題の特定を超え、その背後にある原因を理解しようとしました。 クリエイターとの仕事における非効率の主な要因は3つあり、それが無駄の状況に直接寄与しています。

  1. クリエイターのプロフィールの不適切な選択

ナノ、マイクロ、マクロクリエイターの選択は、プロフィールの規模(フォロワー数)に基づいており、リーチの可能性とコストパフォーマンスに直接的な影響を与えます。 調査によると、同じキャンペーンで予算が100万レアルの場合、マイクロクリエイターは平均視聴単価(CPView)0.11レアルを示し、平均で910万回の視聴を生み出しています。 マクロクリエイターはCPViewが0.31レアルで、約320万回の視聴数を達成しています。

マイクロクリエイターを活用したキャンペーンは、投資した1レアルあたりのリーチが65%効率的に向上し、予算を増やすことなくキャンペーンの効果を最大化します。

  1. 個別および多因子の価格設定の欠如

クリエイターの価格設定に多因子法を用いる方法がないことは、インフルエンサーマーケティングへの投資の非効率性の主な原因の一つです。 フォロワー数は重要な指標ですが、公正で効率的な価格設定を確保するためには、他の要素と併せて分析する必要があります。 現在、マーケットの大部分は依然としてこの単一の指標に基づいて価値を設定しており、インパクト、実効範囲、ターゲット層のセグメント化、視聴あたりのコスト最適化などの重要な指標を考慮していません。

この価格設定モデルは三つの大きな問題を引き起こします

  1. クリエイターごとの支払いであり、インパクトやリーチによるものではありません
    多くのブランドは、クリエイターのフォロワー数や平均エンゲージメントに基づいて価格を設定しています。 しかしながら、この簡略化されたアプローチは、4万人のフォロワーを持つクリエイターが3万5千人のクリエイターと同じ価値を受け取ることになることが多いです。 同じことが6万人のフォロワーを持つクリエイターにも当てはまり、ある人は6%のエンゲージメントを持ち、もう一人はわずか4%でも、両者は同じ報酬を受け取っています。 この実践はメディアの最適化を破壊し、投資の効率を低下させます。
  2. ブランドとクリエイターの間の仲介者の過剰
    代理店はブランドのコミュニケーションにおける戦略的パートナーですが、支払いの仕組みが不十分で、4つまたは5つの仲介者がいることもあり、コストを大幅に増加させる可能性があります。 いくつかの構造では、同じクリエイターのコストが税制の非効率性や不要な仲介者によるマージンの追加により、最大6倍になることがあります。 このコスト配分モデルは、本当に重要なことに割り当てられる予算を削減します:メディアの購入、インパクトの提供、そしてブランドについての本物の会話を生み出すこと。
  3. 選択肢がないために間違った金額を支払う
    適切なクリエイターを見つけることはボトルネックになる可能性があり、迅速に決定しようとするプレッシャーの中で、多くのブランドは最適でないクリエイターを選んでしまうことがあります。 十分な質の高い選択肢にアクセスできない場合、キャンペーンは結果が少ないクリエイターに対しても同じ金額を支払うことになり、投資収益率が損なわれる可能性があります。

比較分析は、より効率的なアルゴリズムを用いた価格設定モデルへの移行の影響を示しました

  • Antes: Uma campanha tradicional baseada apenas no número de seguidores resultou em um custo por visualização de R$ 0,16, gerando 3,1 milhões de visualizações.
  • Depois: Aplicando um modelo de precificação inteligente, que considera múltiplos fatores (impacto real, segmentação e otimização de mídia), o custo por visualização caiu para R$ 0,064, permitindo alcançar 7,75 milhões de visualizações com o mesmo orçamento.
  • Resultado: Um aumento de +150% no alcance da campanha, otimizando o investimento em mais de 60%.

データは、価格設定の誤りが不要なコストを増加させるだけでなく、認知度と検討の戦略的なチャネルとしてのメディアの潜在能力も制限していることを明らかにしています。 ブランドがこのメディアを購入する方法を調整することで、投資した各レアルが実際に最大化された影響を生むようにし、指数関数的な利益をもたらすことができます。

  1. 誤ったセグメンテーション

もう一つの重大な誤りは、活動の目的に合わない視聴者を持つクリエイターを選ぶことです。 調査によると、クリエイターとブランドの適合度が低いキャンペーンはCPViewが0.30レアルであるのに対し、適合度が高いものはわずか0.09レアルのCPViewを達成しています。 つまり、ターゲットが適切でないキャンペーンは3.33倍も効果が低い。

さらに、コストの増加は、クリエイターの視聴者層がキャンペーンのターゲットオーディエンスと一致していない場合、より一層深刻になる可能性があります。 この問題は、多くのブランドが依然としてイメージの連想を重視したクリエイターを選ぶ傾向にあり、戦略的なメディア計画のアプローチを取っていないために起こります。あなたのブランドの「顔」に見えるクリエイターは、実際には理想的な顧客層を反映していないオーディエンスを持っている可能性があり、キャンペーンの効果を大幅に低下させることがあります。

整列の欠如は、したがって、いくつかのキャンペーンの予算の最大72%の無駄を意味する可能性があります。これは、セグメンテーションが視聴者のプロフィール、実際のエンゲージメント、ブランドとの親和性に関する具体的なデータに基づいて行われない場合です。

予算の損失を防ぐにはどうすればよいですか?

「ブランドは、他のメディア分野で既に行っているように、インフルエンサーマーケティングにおいてもより分析的なマインドセットを採用する必要があります」とアヴェラーは述べています。 今日私たちが見るのは、多くの決定が主観的な要素に基づいて行われており、各クリエイターの影響力の潜在的な可能性をより深く評価していないということです。

単一の基準に基づく分析やその実践による損失を避けるために、研究はデータと明確に構築された基準に基づく計画の採用を示しています。 これには含まれます

  • フォロワーやエンゲージメントを超えたデータ駆動型の意思決定 – 予測分析を用いて最も効果的なクリエイターを特定し、インパクト、リーチ、頻度などの重要なKPIを最適化するためのテクノロジーを活用する。
  • メディアとして考える – クリエイターを選定する前にキャンペーンのターゲットを設定し、イメージの連想だけでなく結果の達成を優先する。
  • 戦略的かつ効率的な価格設定 – 投資を過剰に増加させるコストの歪みを避け、リターンに比例しない投資を防ぎ、支払いを最適化してキャンペーンの規模と効果を最大化します。

「インフルエンサーマーケティングの未来の鍵は正確さにある」とアヴェラーは結論付けた。 テクノロジーとデータを戦略の中心に活用できるブランドは、無駄を避けることができます。さらに、それらはクリエイターとのアクティベーションの実際の効果を最大化することができるでしょう。結局のところ、インフルエンサーマーケティングの成功は、単により多くの資金を投資することだけに依存するのではなく、より賢く投資することにかかっています。

プログラマティックメディアとAI:未来の広告は人間の知性に依存している

成功したチームになるためには何が必要ですか? それがアリストテレスプロジェクトを導いた質問でした。Googleの大規模な調査で、高いパフォーマンスのための重要な要素として心理的安全性が明らかになりました。

個々の才能や高度なツール以上に、差別化のポイントはチームメンバー間の協力と信頼にあった。 興味深いことに、この原則はデジタル広告にも適用でき、人工知能(AI)とプログラマティックメディアがブランドと消費者のコミュニケーションの方法を変革しています。

最近のこの革命の例は、GoogleのSearch Generative Experience(SGE)であり、生成AIを利用して検索結果でユーザーの質問に直接回答し、外部サイトへのクリックの必要性を減らしています。

もう一つの類似の取り組みは、Bingに統合されたMicrosoft Copilotであり、AIに基づく詳細な回答を提供し、ユーザーが情報にアクセスし、ジャーナリズムコンテンツと対話する方法に影響を与えています。

この新しい状況では、デジタル広告は自動化と人的戦略のバランスを取る必要があり、関連性の高く効果的なキャンペーンを確保します。 アリストテレスプロジェクトと同様に、技術だけでは成功を保証できない場合、プログラマティックメディアにおいて真の効果は、アルゴリズムがコミュニケーションと視聴者の専門家の創造性と批判的な視点と調和して働くときに生まれます。

プレミアム広告のリアディス・ドルネレスによると、デジタルの視聴者獲得と収益化の専門企業であるプレミアムAdsは、プログラマティックメディアが動的かつ即時の入札のように機能していると述べています。

ミリ秒単位で、テクノロジーは広告が表示される場所を決定し、その効果を最大化し、広告キャンペーンの効率を向上させます。しかし、影響を与えるポータルの事前キュレーションが不可欠であり、チャネルの品質保証が100%確保される必要があります」と説明しています。

プレミアムアズのCEOによると、AIのアルゴリズムは人間の編集者と同じような編集判断を持っていません。 彼らはパターンとデータに基づいて動作しており、それが必ずしも人間の質的基準に沿った自動化された意思決定につながるとは限りません。

アルゴリズムはユーザーの行動、興味、閲覧パターンを分析し、パーソナライズされた広告を提供して、広告体験をより関連性の高い効果的なものにします。 このモデルは、キャンペーンが人口統計だけでなく、文脈的および感情的な要素も考慮できるようにします。

しかし、ドネルスは「編集者が新聞の品質に責任を持つのと同様に、プログラム広告の専門家はキュレーターとして、広告スペースが関連性があり安全であることを保証している」と強調している。

彼は、健康的な職場環境がチームの心理的安全性を維持するために人間の監督を必要とするのと同様に、プログラマティックメディアも、技術が戦略的かつ責任を持って使用されることを保証するために専門家の注意深い目が必要であると強調している。

最近、PremiumAdsが主催したウェビナーで、ゲストは人工知能の利用について取り上げられました。マウリシオ・ロウロ、ジャーナリストおよびトラフィック生成とデジタルプレゼンスの専門家は、「AIの使用は、基準と責任を持って行われる限り、コンテンツ制作にとって非常に有益であり得る。使用することに問題はないが、どのような種類のコンテンツに使われるかに注意を払う必要がある。これはすでに編集部の日常にあるべきことだ」と強調した。

さらに、Googleは技術と本物のバランスにますます注意を払っています。 人間のキュレーションなしに生成されたAIコンテンツの過剰はペナルティにつながる可能性があり、慎重な編集の必要性を強調しています。 「AIは物語における人間の触れ合いを置き換えることはできません。なぜなら、それが差別化と検索エンジンでのポジショニングを保証する要素だからです」と、GE Sports & Newsのパートナーであり、デジタルコンテンツをビジネスチャンスに変える企業であるLuneta Digitalのディレクター、エドゥアルド・マンセルは付け加えました。

「将来的には、ますます近づくプログラマティックメディアにおいて、競争優位性は技術、人間の行動、創造性を結びつける能力にあり、広告がますますパーソナライズされ、戦略的で人間味のあるものになることを保証する」とリアディスは締めくくった。

マイクロソフトはMicrosoft Security CopilotエージェントとAIの新しい保護を発表しました

マイクロソフトは本日、イベント中に発表しましたセキュア2025サイバーセキュリティのさまざまな革新には、サイバーセキュリティを自動化するMicrosoft Security Copilotの新しいエージェントや、AI向けの高度な保護が含まれます。 さらに、Microsoft Purviewのアップデートが行われ、データセキュリティ調査の迅速化と、Microsoft Defender XDRおよびMicrosoft Sentinelの新機能が追加されました。 これらのアップデートは、ますます複雑でダイナミックな脅威の状況において、組織のセキュリティ部門を強化することを目的としています。

発表された新情報をチェックしてくださいマイクロソフトブラジルのソースマイクロソフトはMicrosoft Security CopilotエージェントとAIの新しい保護を発表しました

ジュリエットはブラジルの大手小売業者とのイベントで驚かされました

インフルエンサーのジュリエットは、ゴイアニア市で開催された第14回アセレラ富士岡の初日に出席しました。 約600人の経営者やブラジルの16以上の州のパートナー企業の代表者、そして世界の主要なテクノロジー・情報技術業界のブランドが集まったイベントは、3月19日に始まり、翌日に年に二回行われる伝統的なビジネスマッチングセッションが続きました。

イベントのオープニングで、モンディアルのビューティーラインのアンバサダーであるインフルエンサーが、ブランドの創設者ジョバンニ・マリンズ・カルドーソとともにステージに上がった。 彼は新しい情報について話し、流通業者として、富岡は会社の中でブラジルでナンバーワンであると強調しました。 市場の数字、発売予定、トレンド、そしてサムスン、エプソン、モトローラ、レノボ、JBL、HP、LG、TCL、モンディアル、ファーウェイ、エイサー、アイワ、フィリップス、レベル、オールテックなどのブランドの特別条件が提示されました。

講演会のプログラムの後、ゲストはさまざまな展示ブースが並ぶ会場でのビジネスマッチングに向かいました。 「もう一度、富岡ディストリビューターの企業や顧客を迎えました。彼らは全国各地から良いビジネスを求めて来ており、産業に関しては50社以上のサプライヤーがイベントに賭けています。各回の開催で、売上が20%以上増加していることを実感しており、今回の『Acelera os resultados』でもその傾向は変わりませんでした」と、富岡グループの営業ディレクター、ダヴェール・ボルジスはコメントしています。

ブラジルのプラットフォームがアメリカの観光地のデジタルマーケティングを推進

Coevo.coは、ホテル業、観光、目的地に特化したマーケティングプラットフォームで、ジョインビル(SC)に本拠を置き、アトランタ大都市圏のジョージア州デカルブ郡の観光促進を担当するデスティネーションマーケティング組織(DMO)であるDiscover DeKalb Convention & Visitors Bureau(DDCVB)の戦略的プロジェクトを開発するために選ばれました。 このプロジェクトは、組織のデジタルインフラを近代化し、より正確なマーケティングキャンペーンのためのデータ収集と分析を強化することに焦点を当てています。

イニシアチブにはウェブサイトのパフォーマンス最適化が含まれますdiscoverdekalb.comGoogleタグマネージャーとGoogleアナリティクス4を通じた新しいデータ測定構造の導入、およびGoogle広告やMeta広告などの有料メディアプラットフォームとの統合。 目的は、DMOがより質の高いデータと戦略的な洞察にアクセスできるようにし、観光促進活動を強化することです。

このプロジェクトは、Coevo.coのグローバルな活動能力を強化し、観光地がデータに基づく意思決定の効率を高めるのに貢献します。私たちは、観光組織がデジタルの影響を最大化できるよう努めており、DeKalb Countyの事例は私たちができることの一例ですと、Coevo.coのパートナーであり、営業およびマーケティング担当のアンドレ・フィアラスは強調しています。

観光先のマーケティングの未来 データとオーディエンスとのインタラクション

技術的な改善に加えて、Discover DeKalbのためのCoevo.coのプロジェクトは、会話型マーケティングなどの革新的な戦略の採用への道を開きます。 アトランタでのFIFAの大規模イベントが近づく中、2025年のクラブワールドカップや2026年のワールドカップを含め、DMOはWhatsAppやチャットボットなどの直接的なコミュニケーションチャネルを活用して、海外からの訪問者と交流しようとしています。

私たちは、デジタル体験が目的地の選択において決定的な要素であることを知っています。Discover DeKalbのデジタルインフラを最適化し、新しいエンゲージメントの可能性を模索することで、観光客が目的地とどのように交流するかに実際の影響を与えたいと考えています」とアンドレ・ファリアスは説明します。

Coevo.coの活動は、ブラジル企業の国際観光マーケティング市場における潜在能力を際立たせています。 業界向けのデジタル戦略に関する専門知識を持ち、プラットフォームはブラジル国内外の他の目的地への展開を目指し、技術、データ分析、顧客関係の革新を組み合わせたソリューションを提供しています。

2025年にビジネスの価格を設定する方法:健全な財務で成長するための5つの重要なヒント

顧客によるコストと価値の認識;原材料の価格変動;競争状況;および市場の期待。 パン製造部門では、例えば、小麦粉やその他の材料の価格変動が直接的に利益率に影響を与える可能性があると指摘しています。

起業家の価格設定の手助けをするために、専門家は彼女の成功の軌跡に基づいた5つのヒントを共有します。

あなたのコストを詳細に分析してください。「原材料から運営費用まで、製造に関わるすべてのコストを考慮することが不可欠です。これらの金額を明確に把握することで、費用をカバーし利益を生む価格を設定することが可能になります」と彼は言い始めました。

市場と競争を研究してください。競合他社のポジショニングや市場のトレンドを理解することは、品質やブランドの認知を損なうことなく、競争力のある価格設定を調整することを可能にします。

3. 顧客の価値認識を考慮してください。「価格は顧客が商品に感じる価値を反映すべきです。品質や差別化に投資することで、より高い価格を正当化し、ターゲット層の忠誠心を高めます」と彼は言います。

4. 技術を味方につける。財務管理ツールと販売分析ツールは、消費者の行動を理解し、季節的な需要を予測し、戦略的に価格を調整するために不可欠です。例えば、価格変更の影響を監視するために詳細なレポートを使用することで、意思決定が具体的なデータに基づいて行われるようにすることができます、と彼は説明します。

5. 価格を定期的に見直し、調整してください。市場はダイナミックであり、インフレーション、原材料コスト、消費者行動の変化などの要因が価格戦略の絶え間ない見直しを必要とします。最新情報を維持することが事業の持続可能性にとって重要です、と締めくくります。

要するに、しっかりとした価格設定戦略を実施することがビジネス成功の要です。 主要な教訓は、価格設定は競争や直感だけに基づくべきではなく、コスト、付加価値、ブランドのポジショニングを慎重に分析することに基づくべきだということです。さまざまなアプローチを試し、継続的なモニタリングを維持することは、収益性の高い成長を続けるビジネスを維持するための重要な実践ですと、マルセラ・フェルナンデスは締めくくります。

消費者月:簡素化されたSAC法、効率的で煩雑さのないサービスを受ける権利

電話で何時間も待って問題を解決しようとすること、担当者から担当者へと引き継がれること、またはサービスをキャンセルできないことは、多くのブラジル人にとって苛立たしい普通の状況です。 この状況を改善するために、SAC法(法令第11.034/2022号)は、企業に対してより迅速で効率的かつアクセスしやすい顧客対応を提供することを義務付ける規則を定めました。

現在、昨年12月から議会で進行中の最新の立法案により、迅速かつ効果的な対応の必要性が強化されており、アクセスチャネルの簡素化と待ち時間の短縮が図られています。

法律は、消費者対応サービスはより透明であるべきであり、統合されたチャネル、障害者のためのアクセシビリティ、そして何よりも人間味のある対応を提供すべきだと定めています。 通信、銀行、健康保険、航空会社などの規制対象セクターの企業は、これらのガイドラインに従う義務があります。

消費者週間の最中に、法律が企業に対して顧客サービスチャネルを利用する人々により注意を払うことを義務付けている方法を再確認することが重要です。 SAC法およびその新しい改訂によって保証される主要な権利には次のものがあります:

  • 人間味あふれるサービス消費者は人間の担当者と話す権利があり、チャットボットや録音に制限されるべきではありません。
  • 簡単解約企業は、障害を押し付けたり顧客を引き留めようとせず、解約手続きを容易にする必要があります。
  • 応答時間短縮消費者の注文は7日以内に解決されるべきであり、キャンセルのための電話対応は24時間利用可能でなければならない。
  • マルチチャネルと統合消費者は、あるチャネル(例:WhatsApp)での対応を開始し、別のチャネル(例:電話やメール)で続けることができ、情報を繰り返す必要はありません。
  • アクセシビリティと簡素化されたナビゲーション新しいマニュアルでは、すべての消費者が、技術に慣れているかどうかに関係なく、直感的かつ効果的にサポートチャネルにアクセスできることを目的としています。

ロムル・バルガ、CEOのためにマックスボットオムニチャネルプラットフォームは顧客対応に特化しており、法規制は企業がデジタル時代に適応し、より効率的な対応を求められる必要性を反映しています。 消費者はますますつながりを持ち、要求も高まっています。企業がコミュニケーションを難しくしたり、問題を迅速に解決しなかったりすると、顧客は単に競合他社に乗り換えます。SAC法は、消費者に声を届ける権利を保証し、企業がより迅速で敬意を持った対応を行うことを確保します、と説明しています。

バルガによると、人工知能(AI)やマルチチャネル対応などの技術は、企業がサポートの質を損なうことなく法律を遵守するための大きな味方となる可能性があります。 自動化は強力なツールですが、顧客体験を損なわないように戦略的に使用する必要があります。専門家は、「技術と人間的な対応をバランスさせることが秘訣です」と述べています。

AIが急速に発展している時代において、バルガの見解では、多くの企業が顧客サービス部門にあまり注意を払っていないとされている。経営者はブランドに最後の呼びかけを行う:「顧客対応におけるAIは魔法の薬ではありません。効率の低い混乱したチャットボットは依然として消費者の苛立ちの原因です。したがって、満足のいく対応を提供したいなら、テクノロジーを活用しつつも、人間の部分を疎かにしないでください」とマックスボットのCEOは強調している。

CXトレンド2025現在、ブラジルの消費者の69%が、過去の購入履歴や個人の好みを考慮したパーソナライズされた対応を好むことを明らかにした。 顧客はますます要求が高くなっており、新しい技術は管理者や対応者が消費者の体験を向上させるのに役立つ便利なツールとして登場しています。 しかし、チームの準備が不十分で、注意深くなく、対応窓口が整理されていない場合、購入者を失うリスクは高いです。 人間の失敗を治すことができる技術はなく、それが顧客サービスの核心です。

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