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オミーとSHEINの提携は、店舗経営者にとって事業管理と販売管理に役立つ

2025年には予想売上高が2,247億レアルに達する見込みで、電子商取引は引き続き好調です。 Sheinで販売することは、ブラジルの5000万人の消費者を持ち、2026年までに販売の85%の見込みがあることから、特に利益を生む可能性があります。 起業家を支援するために、おばあちゃんクラウド管理プラットフォームは、世界最大のマーケットプレイスの一つであるSheinと連携しています。

Omie.Hubを通じて、ERPに連携したマーケットプレイスやオンラインストアの統合ツールにより、注文管理、在庫管理、請求書発行を集中化し、効率化と事務手続きの削減を実現します。 これにより、ビジネスは体系的に成長することができます。

自動化されたプロセスは、起業家にとって主要な利点の一つですと、Omieのプロダクトマーケティングディレクターのジョゼ・アドリアーノ・ヴェンデミアッティは説明します。 このデジタル化は手動介入の必要性を減らし、作業上の操作ミスを最小限に抑えると述べています。

在シェインのリアルタイム在庫管理は、在庫切れ商品の販売を防ぎ、補充計画を改善します。 さらに、統合された運用のビジョンは、正確なデータに基づく戦略的意思決定を容易にします。

両方のプラットフォームを併用することで、請求書の自動発行が可能になり、税務コンプライアンスを確保します。また、自動的な発送ラベルの取得により、物流プロセスがより迅速になります。 調整された動的価格設定は、望ましい利益率に応じて、より良い財務管理を可能にします。

オミーは、この方法でERPの無料トライアルを提供しますリンクシステムとSheinの連携は、Omie.Hubを通じてすべての顧客に無料で有効化できます。 Omieは、Nuvemshop、Netshoes、Magalu、Shopee、Amazon、Mercado Livre、Americanas、Casas Bahia、Extra、Leroy Merlin、MadeiraMadeira、Shoptime、Submarino、Wix、Pontofrioなどの他のECサイトやマーケットプレイスと連携しており、Loggi、Correios、Melhor Envio、Mandaê、Intelipost、Datanet、Frenetなどの物流企業とも連携しています。

デロイトは、CleverTapとの戦略的提携を発表し、顧客エンゲージメントと定着を再定義します

デロイト・トウシュ・トーマツ・インドLLPは、CleverTapと戦略的提携を結び、企業がデータに基づくインサイトとAIによる自動化を通じて顧客エンゲージメント戦略を変革するのを支援します。 パートナーシップの目的は、企業が顧客とのやり取りを最適化し、維持率を向上させ、デジタルトランスフォーメーションを加速させることです。

企業がデータとインサイトに基づくエンゲージメントモデルに移行するにつれて、リアルタイム分析、顧客に関する予測インサイト、パーソナライズされた体験への需要が高まっています。 このコラボレーションは、小売業、金融サービス、クイックコマース、旅行などの主要なセクターに焦点を当て、企業が継続的でパーソナライズされたスケーラブルな顧客体験を創造することを目指します。

アライアンスについてコメントしたデロイトインドのパートナー、ヘメンドラ・ウパドハヤは次のように述べました:「今日の非常に競争の激しいビジネス環境では、パーソナライズされた顧客中心の体験を提供することが成功の決定要因となっています。さまざまな業界の組織は、データ、デジタルツール、先進技術を活用して、最も価値のある顧客を特定するだけでなく、先を行くためにこれらを利用しています。このパートナーシップは、単に現在の課題を解決するだけでなく、進化するデジタル環境で競争力を維持するために必要なツールと洞察を企業に提供することに関わっています。それは『協力の力』を通じて実現されます。」

アナンド・ジェイン、CleverTapの共同創設者兼プロダクトディレクターは、「Deloitteとの提携は、CleverTapの展開範囲を拡大する上で重要な一歩です。彼らの革新的な戦略と地域に根ざした洞察力は、AIを駆使した私たちのエンタープライズプラットフォームと組み合わせることで、企業が深くパーソナライズされたスケーラブルなエンゲージメントを促進できるようにします。共に、私たちは顧客とのつながりを再定義し、さまざまな地域での成長を加速させています。」

バラジ・ヴェンカタラマン、デロイトインドのパートナーは、現在のビジネス環境において顧客とのエンゲージメントの重要性を強調し、次のように述べました:「企業が従来のモデルを超えて進むにつれて、スケーラブルでAI駆動のソリューションが必要となり、それらがデジタル戦略に完全に統合されて、機敏性を向上させ、意味のある顧客エンゲージメントを促進します。このパートナーシップは、デロイトのコンサルティングと構築・運用の専門知識と、CleverTapの先進技術を結びつけ、ブランドが顧客体験を向上させ、保持率を高め、長期的なビジネス価値を推進できるようにします。」

シダルス・ピシャロティ、CleverTapの収益ディレクターは、「デロイトと提携することで、CleverTapの重要なビジネス課題解決へのコミットメントが強化され、データに基づくインサイトと規模に応じたパーソナライズされたエンゲージメントを提供することができます」と述べました。 当社の統合されたソリューションと共同の取り組みにより市場投入戦略企業は顧客との関係を深め、運営を最適化し、持続可能な成長を達成することができます。 共に、私たちはブランドがデジタルトランスフォーメーションを加速し、市場でのリーダーシップを獲得する方法の新しい基準を確立しています。

CleverTapのMarTechソリューション、製品体験プラットフォーム、およびVoIPを活用したエンゲージメント機能は、デロイトのデジタル戦略の専門知識と統合され、企業がパーソナライゼーションを向上させ、マーケティングのワークフローを自動化し、エンゲージメントの接点を最適化できるようになります。

短期的には、アライアンスはパイロットプロジェクト、共同トレーニング、共同マーケティングの取り組みに焦点を当て、統合ソリューションの検証と最初の成功例を示す。 中期的には、業界向けの具体的なソリューションの開発、拡大されたゴートゥーマーケット戦略、フィードバックに基づく最適化を通じて、取り組みが深化していきます。 将来を見据えた長期的なビジョンには、共創ラボの設立、戦略的パートナーシップによるエコシステムの拡大、持続可能な成長指標へのコミットメントが含まれ、測定可能な価値を生み出すことを目指しています。

このパートナーシップは継続的な協力を通じて進化し、市場との連携を確保し、顧客にとってインパクトのあるデジタル変革を実現します。

調査は、女性がどのようにeコマースを変革し、モバイルでの販売を促進しているかを明らかにしています

女性がYango Adsによる調査によると、電子商取引の変革を推進しています。 調査は、少なくとも月に一度オンラインで買い物をするスマートフォンを持つブラジル人消費者386人にインタビューを行いました。 さらに、調査は7か国の2,600人の女性からの洞察を収集し、このセグメントがオンラインショッピングとどのように関係しているかについての詳細な分析を提供しています。モバイルチャネルの優勢や最も望まれる商品カテゴリーから、ブランド忠誠心を強化する要因や最も効果的な広告戦略まで。

調査によると、ブラジルの女性の90%がスマートフォンで買い物をしており、利便性とより直感的なインターフェースへの需要が明らかになっている。 さらに、79%がマーケットプレイスのアプリを使用することを好み、77%がこれらのプラットフォームのサイトで直接購入することを選択していることから、大手デジタル小売業者間での消費の集中傾向が強いことが示されています。

オンラインで最も購入されるカテゴリーの中で、衣料品と靴が88%でトップを占め、次いで美容製品(82%)と家電製品(62%)が続きます。 調査によると、女性の60%は購入を完了する前に価格を比較し、同じ割合の人が他の消費者の評価やレビューを確認しています。 これにより、信頼性と透明性の重要性が強調され、販売のコンバージョンを促進します。

デジタル消費者はますます要求が高く、情報通になっています。ブランドはパーソナライズ、ユーザー体験、そして無料配送などのメリットに投資する必要があります。これは、回答者の60%にとって決定的な要素ですと、Yango Ads Spaceのチーフプロダクトオフィサー、ミラ・ワイザーは述べています。

効果的に顧客を惹きつけて維持するためには、フラッシュセールやロイヤルティプログラムを活用することが重要です。 購入者の52%の女性は短期間のプロモーションに積極的に参加しているため、緊急性を感じさせることで販売を促進できる。 さらに、そのうち36%の消費者は、過去の購入に基づくパーソナライズされた推奨を重視しています。 これらの要素を組み合わせることで、ブランドは即時の行動を促すだけでなく、全体的な購買体験も向上させます。

ウィーザーは付け加える:「この行動は、消費者が緊急性とパーソナライゼーションを感じさせるきっかけに良く反応することを示しています。ブランドは、最もエンゲージメントの高いターゲット層を引き付けるチャネルに投資することに焦点を当てるとともに、製品に対するセグメント化された需要を生み出す戦略を策定すべきです。」

研究はまた、製品カテゴリーごとの購買決定時間もマッピングしました。食品や即席食品は数時間で購入される一方、家具や家電製品などの高価なアイテムは選定に1か月以上かかることもあり、それぞれのセグメントに応じた異なるアプローチが必要です。

ブラジルのプラットフォームは、中小企業向けの直感的な仮想カタログでオンライン販売へのアクセスを民主化します

2024年、ブラジルの電子商取引は2000億レアルを超え、前年と比べて10%以上の成長を遂げました。これはブラジル電子商取引協会(ABComm)のデータによるものです。 今年は、業界がさらに10%から15%成長し、300万人の新規購入者を迎える見込みです。この楽観的で機会に満ちた状況に直面して、ベンディザップバーチャルカタログ作成のためのeコマースプラットフォームが、市場に登場し、小規模事業者のオンライン販売へのアクセスを民主化することを目的としています。 このツールは、技術的な知識や自分のウェブサイトを開発するための投資がなくても、オンラインストアとして機能する直感的なバーチャルカタログを作成することが可能です。

2番ベンディザップのCEO、アンドレ・カンポス氏プラットフォームは、WhatsAppを通じてオンライン販売を既に行っている小規模事業者のニーズに応えるために開発されましたが、リソースや生産能力の制限に直面しています。 「私たちの顧客のほとんどはすでにWhatsAppを使って商品を販売していますが、メッセージに返信したり、写真や説明を送ったりするのに何時間もかかっています。Vendizapを使えば、数分でバーチャルカタログを作成し、店舗や商品のリンクを顧客に送ることができ、顧客はカタログから直接購入できるため、販売の全プロセスを効率化します」とCamposは説明しています。

経済省によると、ブラジルの事業の99%はマイクロ、小規模、中規模企業(MPME)であり、これらはブラジルのGDPの重要な部分を占めています。 しかし、Sebraeによると、これらの企業の50%は最初の5年間で閉鎖される。 これらの事業がブラジル市場に与える経済的影響を考慮すると、小規模および中規模の起業家のエンパワーメントは、必要不可欠であるだけでなく、利益ももたらす。 このセグメントを強化することを目的として、Vendizapのソリューションはこれらのビジネスのためのeコマースへのアクセスを容易にすることを優先しています。

eコマースプラットフォームを使えば、小規模な事業者は写真、説明、価格を含むカスタマイズされたバーチャルカタログを簡単かつ直感的に作成できます。 商人はオンライン支払いオプションと配達を提供でき、販売と在庫管理を一箇所で追跡できるため、ビジネスの管理が容易になります。 さらに、VendizapはWhatsAppによる販売完了のオプションも提供しており、小規模な事業者にとって重要なこの機能を活用して顧客との良好な関係を維持しています。

マイクロ、小規模、中規模企業は私たちの経済にとって不可欠な存在です。だからこそ、それらに力を与え、競争力を高め、市場に留まることができるようにすることが重要です。Vendizapは、この認識と、当初は非公式と考えられていたツール、例えばWhatsAppが、顧客体験の重要性に直面してビジネスを促進できることを理解した上で生まれましたと、Camposは付け加えます。 eコマースプラットフォームは、手頃な価格の月額プランを提供し、商品に対する手数料を請求せず、CNPJなしでも販売できるため、小規模事業者の販売をさらに容易にしています。

マーケットプレイスNaterraはブラジルの農業産業に対応するためにeコマースを簡素化します

農業産業におけるeコマースを簡素化し、農家にとって便利な販売チャネルを提供する。 これはNaterraマーケットプレイスの戦略ですwww.naterra.com.brオンライン販売分野でのリファレンスとなることを目指しています。

新しいプロジェクトは、2025年に50周年を迎えるウルフ種子のイニシアチブであり、ハイブリッドブラキア種子の分野でリーダーであり、50以上の製品ポートフォリオを持っています。

私たちは2017年からオンライン販売を行っており、さまざまなマーケットプレイスや自社のeコマースを利用していますが、大手の総合マーケットプレイスのように直感的なプラットフォームが不足していると常に感じていました。しかし、物流、農薬の規制、品質と出所の保証など、業界の特性に対応できるプラットフォームが必要だと考えています」と、Wolf SementesのCEOでありNaterraの創設者であるアレックス・ウルフは説明しています。

新しく作られたプラットフォームは、価格、在庫、配送、納期などの情報を購入者に提供する点で、一般的に価格競争、見積もりフォーム、リード獲得を行う農業マーケットプレイスとは異なり、業界内ですでに存在するものと差別化されています。

マイアミ大学ハーバートビジネススクールで国際金融とマーケティングを学び、農業分野で20年以上の営業およびビジネス経験を持つアレックス・ウルフは、業界の課題と特性をよく理解しています。

Naterraが把握している障壁の一つは、販売チャネルの競合であり、市場は卸売業者や協同組合とともに働くことに慣れています。 もう一つの課題は、産業界に分割販売の利点を示すことです。

私たちは何年もインターネットで販売しており、オンラインで購入する顧客のプロフィールは店舗に行く顧客とは異なることを知っています。実店舗で購入する人や、ディストリビューターと価格交渉できる量を持つ人は、送料を支払いたくないか、その場で商品を持ち帰ることを好みます」とNaterraの創設者は比較しています。

現在、プラットフォームのアクティブな顧客基盤は5,000人の購入者であり、Wolf自身の顧客リストには50,000人以上の登録者がいます。 二人の重要な販売者もすでにプロジェクトに参加しています。

私たちの経験は、オンラインの顧客は販売店の顧客とは非常に異なることを示しています。さらに、農業分野の電子商取引の規模は、産業にとって重要な収益をもたらす一方で、依然として小規模ですと、アレックス・ウルフは評価しています。

事業者は、主に工場直販を行うことが業界のもう一つの特徴であると強調しており、これにより供給者の審査プロセスにより安全性を確保し、販売者が供給元の信頼性を保証し、農薬や獣医薬品の販売に関する規制や処方箋の要件を満たすことができる。

「種子の場合は、生きた商品であり、Wolfの専門知識に基づくものであるため、保管の質と有効期限が重要です」と指摘しています。

最良の配送を確保し、新しい工場が分割販売を開始するよう促進するために、ナテラは全ての物流を引き受け、ウルフのノウハウを活用しました。

プラットフォームを選択する人は、月額料金や年会費を支払わず、導入コストも無料であり、特にこれまでeコマースに取り組んだことのない企業向けにサポートやコンサルティングを受けることができます。 詳細はこちらをご覧くださいwww.naterra.com.br.

Sumsubはオンラインサービスの認証を容易にする再利用可能なデジタルIDを発表しました

金融アプリや交通サービスなどのさまざまなサービスでの本人確認プロセスの繰り返しは、ユーザーの関心を失わせ、アクセスを完了しない原因の一つです。 この問題に合わせるために、サムサブエンドツーエンドのグローバル検証プラットフォームは、そのパッケージのリリースを発表しました再利用可能なデジタルID企業やユーザー向けに開発された。 このソリューションは、詐欺や違法行為の防止に役立つ「顧客確認(KYC)」の段階を最適化し、プラットフォームですでに確認された書類を再取得することで、同じアップロードの繰り返しを減らします。

再利用可能なデジタルIDパッケージには、2つの主要な機能があります。 のSumsub IDユーザーがSumsubエコシステム内で新しいアクセスのために検証書類を保存および再利用できるようにします。このエコシステムには4,000以上の企業が参加しています。 すでに再利用可能なKYC同意により、企業間でユーザー確認情報を共有する可能性。 Sumsubのデータによると、本人確認の手続きを行った人のうち3人に1人は以前にその会社によって認証されたことがある。  

この便利さは、オンボーディングの平均時間を50%短縮し、ユーザー体験を向上させることができます。 企業にとって、リソースへの参加は新規アクセスのコンバージョン率を30%向上させる一方で、必要なコンプライアンスのすべての検証を実行します。 さらに、保存または第三者と共有される個人データは完全に保護されており、LGPDの規則に適合しています。

より統合され安全な識別のための技術導入はブラジルで勢いを増しており、新しい国民身分証明書(CIN)の広範な発行がその証拠です。 これまでにすでに発行されたのは2150万の文書このタイプは、顔認証と指紋を統合して識別プロセスを近代化し、さらにQRコードを使用して即時検証を行います。政府

セラサ・エクスペリアンの調査によると、CINの詐欺に使用される割合はわずか0.08%であり、旧IDカードや運転免許証と比較して約98%低い。 新しいSumsubを基にしたクロスドキュメントにより、ブラジルのユーザーはさらに安全性の向上、詐欺の減少、ユーザー体験の改善を確保しています。

「10年の市場経験を持ち、私たちのビジョンは変わらない:グローバル企業向けに、支払いと同じ速さと便利さで、コンプライアンスとセキュリティを犠牲にすることなく、デジタルID検証を提供すること」と、SumsubのCTO兼共同創設者のVyacheslav Zholudevは述べています。 Sumsub IDとReusable KYCを使って、私たちはデジタル本人確認を再定義しています。これにより、企業のオンボーディングをより効率的にし、同時にユーザーに対して書類やデータの完全な管理権を提供します。これは、すべての人にとって本人確認をより迅速、安全、信頼性の高いものにするという私たちの使命において重要なマイルストーンです。

IABブラジルがリテールメディアのための戦略とビジネスモデルをまとめたガイドを発表

IABブラジルは「リテールメディア小売業者向けガイド」を発表しました。これは、小売業者が自社の運営を効果的なメディアプラットフォームに変えるのを支援するために作成された資料です。 ガイドは、リテールメディアのエリアの構築から結果を最大化するための戦略までを取り上げており、独自データの整理と広告主との協力の重要性を強調しています。

この資料は、IABブラジルのリテールメディア委員会によって開発され、市場の指数関数的な成長に対応しています。これは、消費のデジタル化と物理的チャネルとデジタルチャネルの統合によって促進されています。 eMarketerの調査によると、小売メディアの広告への世界的な投資は2028年までにほぼ1000億ドルに達し、年平均成長率は17.2%となる見込みです。 ブラジルでは、この業界も引き続き急速に拡大しており、2028年までに投資額が20億7000万ドルに達する見込みです。

ガイドは、さまざまな種類のプログラム(オンラインストア内の広告、実店舗での広告、提携サイトでの広告など)、ビジネスモデル(小売業者がすべて自分で行うものや、サードパーティのプラットフォームを利用するもの)および財務管理の方法について説明しています。 これらのプログラムやビジネスモデルは、コカ・コーラやハイネケンなどのケース分析に基づいて説明されており、さまざまなフォーマットが消費者の旅の中で特定の目的を達成するためにどのように適用できるかを示しています。

この資料は、小売業者、マーケティングおよび広告の専門家、広告主、デジタルメディアの管理者、データの専門家、企業の意思決定者を対象としており、ソリューションの可能性を探求したい方々向けです。

完全なガイドにアクセスするには、ここをクリック.

「タブーを破る」:女性専用のセルフケアeコマースで成功を収める女性起業家たち

労働市場の課題、母性、自分の体について決定する権利をめぐる闘い:現代の女性を定義するものは何か? どんな答えであれ、確かなことはタブーを打ち破る必要があるということだ。 パラダイムを打ち破り、偏見を解体するために、ポルトアレグレ(RS)の骨盤理学療法士とマーケティングの専門家の両者が、女性専用のエロティック商品やセルフケア用品を販売するために、性的教育と電子商取引を結びつけ、VagiShopというオンラインストアを立ち上げました。

ビジネスの歴史は、創設者の一人であるアナ・ゲーリングの女性の性的欲求への関心から始まりました。 PUCRSで骨盤生理学の理学療法を修了し、その分野で専門的に学び、女性を対象とした診療を開始しました。ポンポアリズムなどの技術を教えています。これは骨盤の体操の一種で、膣の筋肉を強化し、性的快感の向上や尿失禁の治療・予防に役立ちます。 患者の繰り返される疑問に気づいたアナは、女性のデリケートな健康について気軽で親しみやすい形で教育し情報を提供するために、Instagramのプロフィールを作成することに決めました。 したがって、2016年にページが誕生しました膣の痕今日では87万人のフォロワーを持っています。

「私は女性の性的性について常に興味を持っていました。特に、それがタブーに囲まれたテーマであるためです。大学では、これが自分が進みたい道だとすでに知っていました。ページを通じて、そのテーマを解明し、診療所に通うことができない多くの女性に知識を届けることができました。偏見は知識によってのみ打ち破られる」とアナは述べ、「今でも、多くのフォロワーが私たちのコンテンツを閲覧していますが、恥ずかしさや@Vaginasemneuraという名前がプロフィールに見られるのを恐れてフォローしない人もいます」と付け加えました。

電子コマースプラットフォームがビジネスを牽引する

2019年、ページの成功により、アナはデジタルマーケティングの専門家ナル・ドルシェイドと提携しました。 ナルは、すでにオンライン取引の経験があり、アナの積み重ねてきた取り組みの収益化の可能性を見出した。プログラムは、私たちの学生も補完的な商品の推奨を求めていることを明らかにしました。それで、私たちは最初の製品、VagiFitを発売しました。発売時にこれほどの需要があるとは思っていませんでした。需要に対応するために準備を整えなければなりませんでした、と彼女は振り返ります。

販売の増加に伴い、起業家はウェブサイトのトラフィック増加を支えるために技術を導入する必要がありました。 そして、彼らはeコマースプラットフォームを採用したトレイLWSAに属し、デジタルチャネルに統合されたオンラインストアを作成できるほか、マーケティングや販売活動を促進するVagiShopを作り出し、女性の親密な健康と快楽に特化したバーチャルストアであり、従来のセックスショップのビジネスと差別化されています。

デジタル商取引の拡大に伴い、オンラインで事業を行う人々は、物流、支払い、マーケティングを含む安全で構造化されたウェブサイトを提供するソリューションを利用する必要があると説明しています。チアゴ・マゼットTrayのディレクター。

Trayとの提携により、起業家たちは別のチャネルでの販売戦略を見直すことができ、2023年ブラックフライデーでの売上記録を達成しました。 前の戦略はうまく機能しなかったことがわかりました。月次分析では売上が非常に低かったです。私たちはTrayで店舗を作り、ブラックフライデーの直前にオンラインストアを開設し、その年の売上記録を更新しましたとナルーは強調しています。

現在の製品ポートフォリオには、インティメイトケア、化粧品、ポンポアリズム、バイブレーターが含まれています。 最も人気のあるアイテムには、石鹸、保湿剤、インティメイト潤滑剤、その他のアクセサリーがあります。

タブーに立ち向かう

最初から、VagiShopの目的は、女性のセルフケアのための教育とサービス提供を結びつけることでした。 しかし、偏見や独自の課題に満ちた市場の中で、ナルはビジネスの拡大に対する障壁を強調しています。

障壁の中には、プラットフォームの制限があり、しばしばコンテンツを不適切と分類します。 2023年にInstagramのプロフィールがプラットフォームのガイドライン違反を理由に停止されました。2024年にはYouTubeでも同じ問題が発生し、私たちのアカウントを取り戻すために法的手段に訴える必要がありました」とマーケティングの専門家は語っています。

タブーはパートナーシップの関係にも及び、一部のインフルエンサーが敏感な問題にさらされることへの恐れや恥ずかしさから、ブランドとのコラボレーションを拒否しています。 消費者も製品を購入する際には控えめさを求めています。 私たちは目立たない包装を使用し、カードの明細には店舗名の略称を記載しています。秘密は非常に重要であり、顧客はそれを気にしており、ほとんどの問い合わせは私たちの発送の秘密性についてのものですとナルは説明します。

困難にもかかわらず、起業家たちは成功への道を歩み続けている。 今後の計画には、インティメイトケア専用の製品ラインと、健康、性教育、女性のウェルビーングに関するさまざまな専門家が参加するサブスクリプション型アプリが含まれています。

2025年には、販売の半数以上がすでにAIの影響を受けています

人工知能(AI)は、オンライン小売業を急速に変革しています。 によるとNRFの組織世界最大の小売り国際見本市で、今年の初めからすでに販売の60%以上がAIによってデジタルに影響を受けており、2024年の同時期と比べて著しい成長を遂げています。 この進展は、購買の旅をよりパーソナライズし、ビジネス管理を最適化し、重要なプロセスを自動化する技術の採用を反映しています。

中小小売業者にとって、AIの影響とその実践的な応用を理解することは、競争優位性となる可能性があります。 ルーカス・バシック、Loja Integradaのチーフ・プロダクト・オフィサー(CPO)は、eコマースの自動化とデータインテリジェンスのリファレンスであり、AIはもはや大企業に限定された技術ではないと強調しています。 「AIの導入はもはやトレンドではなく、eコマースの日常の一部となり、店舗経営者がより戦略的な意思決定を行い、顧客体験を向上させるのに役立っています」と述べています。

なぜAIはすでにeコマースに不可欠なのか?

人工知能は、電子商取引の運営をより効率的にするさまざまな応用を提供します。 主な利点には次のものがあります:

  • パーソナライズされたおすすめ – 顧客の購買行動に基づく商品提案で、コンバージョン率を高める;
  • 自動応答 – チャットボットやバーチャルアシスタントが回答を迅速化し、待ち時間を短縮します。
  • 在庫管理 - 欠品や過剰在庫を防ぐための需要予測
  • キャンペーンの自動化 – 顧客を惹きつけるためのパーソナライズされたメールと通知
  • 放置されたカートの回復 – 購入完了を促す戦略的リマインダーの送信
  • マルチチャネル販売の最適化 – AIが商品説明の作成とマーケットプレイスとの連携を支援します。

AIは、小売業者が顧客体験をカスタマイズし、プロセスを自動化できるようにし、それが直接的により良い結果につながるとバチックはコメントしています。

あなたのeコマースにAIを導入するにはどうすればいいですか?

AIを業務に取り入れたい小売業者は、手頃な戦略から始めることができます

  • 適切なツールの選択:チャットボット、商品推薦システム、キャンペーンの自動化などのソリューションは、ECの運営を容易にします。
  • 購入体験のパーソナライズ:顧客の行動分析によるより適切なオファーの提案
  • 意思決定のためのデータ活用:AIは大量の情報を処理し、価格設定やマーケティング活動のための戦略的な洞察を提供します。
  • 統合されたAIプラットフォームの採用:既に自動化を提供しているツールは、高度な技術知識の必要性を減らします。

「ロジャ・インテグラーダでは、市場の構造化されたデータと自動化を組み合わせて、各販売機会を最大限に活用しています。これにより、店舗運営者は顧客の行動を理解し、各やり取りを実際のコンバージョンのチャンスに変えることができます。さらに、プラットフォーム内でのネイティブプロモーション戦略(商品セット、ブランドやカテゴリー別のプロモーション、郵便番号によるセグメント化、段階的割引など)といった差別化要素も提供しています」とルーカス・バシックは述べています。

パーソナライズと販売への影響

AIのeコマースにおける大きな差別化の一つは、消費者の体験をパーソナライズできる能力です。しかしながら、研究によるとAI接続顧客の現状Salesforceによると、73%の顧客はブランドが自分たちを唯一無二の個人として扱っていると感じているが(2023年から39%増加)、わずか49%が自分たちのデータが適切に利用されていると信じている。 このシナリオは、パーソナライズとプライバシーのバランスを取る必要性について警告を提起しています。

収集されたデータは明確な目的を持つ必要があり、小売業者と消費者の双方に利益をもたらすものでなければなりません。例えば、AIの使用に関する透明性を保つことは、信頼関係を築くために不可欠です」と専門家は強調しています。

統合ストアのCPOは最も一般的なアプリをリストアップします

  • 顧客の行動に基づく推奨:閲覧履歴や購入履歴に合わせた商品提案
  • パーソナライズされたオファー:リピート購入を促進するための段階的割引とダイナミックプロモーション
  • 放棄されたカートのリマインダー:失われた売上を取り戻すための通知
  • エンゲージメントキャンペーンの自動化:顧客との関係を強化するためのパーソナライズされたメールやメッセージ。

eコマースの未来はAIによって推進されている

人工知能はすでにデジタル小売の販売の大部分に影響を与えており、今後も急速に進化し続けるでしょう。 小売業者にとって、この変革に適応することは、より効率的なプロセスの確保、購買体験のパーソナライズ、そして市場での競争力の向上を意味します。 ECサイト業界はまだAI時代への適応段階にあります。今こそ、小規模・中規模の事業者も挑戦し、失敗しながら学び、より効率的なパフォーマンスをインフラが限定的でも享受できるようになる時です、とCPOは締めくくります。

投資家なしで200万レアルの収益を上げるプラットフォームがデジタルマーケティングで注目を集めている

Filtrifyは、アフィリエイト向けツールに特化したプラットフォームで、外部投資を一切受けずに200万レアルの売上を達成しました。これはブートストラッピングと呼ばれるモデルです。 急速な成長は、インターネットでお金を稼ぐ新しい方法への需要の高まりを反映しています。 ロイヤルタイムビッグデータ研究所の調査によると、ブラジル人の48%が月々の出費に対処するために副収入を求めており、これがアフィリエイト市場やこの層向けのソリューションを促進しています。

14,000人のアクティブな顧客を持つFiltrifyは、インターネットで情報商材や物理的商品を販売するプロフェッショナルにとって重要な役割を果たすようになりました。 あなたの成長は、年間数百万ドルを稼ぐプロのアフィリエイトの推薦によって促進されました。彼らは、会社のソリューションを大きな競争優位性と見なしました。 このアプローチは、一部のスタートアップによって採用されていますが、テクノロジー企業の世界ではますます一般的になっており、責任ある財務成長に向けたグローバルな動きの反映です。 私たちの成長は自然なものでした。大手アフィリエイトが私たちのツールを試し、その潜在能力に気づいたとき、彼らはそれを自分たちのオーディエンスに紹介し始めました。その数は約300万人に上ります」と、FiltrifyのCEO、パウロ・シルバは説明します。

この成長の背後には、テクノロジー業界で20年以上の経験を持つプロフェッショナル、パウロ・シルバの軌跡があります。 会社を設立する前に、彼はゲームやフィンテックの分野でスタートアップの立ち上げに関わったほか、B3、Natura、JBSなどの大手企業で働いた経験もあります。 また、ウィルバンクのCTOも務めており、その経験は彼の技術と持続可能な成長に関する戦略的なビジョンを強化しました。

Filtrifyを推進した戦略は、デジタルマーケティングのインフルエンサーとの交渉能力でした。 業界の大手の一人がそのツールを採用し、広めた時点から、他のインフルエンサーもそれを推進し、継続的な牽引効果を生み出しました。 このオーガニックなアプローチにより、企業は外部投資に頼ることなくユーザーベースを拡大することができました。

市場で会社を差別化するのは、アフィリエイト向けの完全なソリューションスイートを提供していることです。 現在、そのセグメントで活動したい人は、販売プロセスの各段階ごとに複数のツールを個別に契約する必要があり、それが高額で複雑になることがあります。 Filtrifyは、リード獲得から最終的なコンバージョンまでを容易にする統合されたソリューションのセットを提供することで、この問題を解決します。 私たちの目標は常にアフィリエイトの旅を簡素化し、彼らが最初の販売を行い、収益をより簡単に拡大できるように必要なすべてのツールを提供することです」とシルバは強調しています。

活況な市場と増え続ける顧客基盤を背景に、Filtrifyは副収入を収益性の高いビジネスに変えたいアフィリエイトの第一選択として確固たる地位を築いています。技術、戦略、そして熱心なコミュニティの組み合わせが、企業の拡大を促進し、業界での地位を強化し続けています。

将来的には、スタートアップは今後の資金調達を否定しませんが、MVP(最小限の実用的な製品)の確立とトラクションの開始により、より高い目標を見据えています。

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