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人工知能は電子商取引の革命を推進し、消費者との関係を再定義します

Eコマース・アップテート
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人工知能は電子商取引の革命を推進し、消費者との関係を再定義します


人工知能 (AI) は電子商取引を大きく変革しています。 Adobe Analytics のデータによると、チャットボットと仮想アシスタントによって生成された小売サイトへのトラフィックは、2024 年 7 月から 2025 年 2 月の間に米国だけで 1,200% という驚異的な成長を遂げました。この進歩は、ブランドと消費者の関係における新たな段階の始まりを示しており、そこでは自動化がますます重要な戦略的役割を果たしています。

アクセス量の大幅な増加に加えて、オーディエンスの質も向上しました。自動化されたインタラクションから来る訪問者は、有料検索やソーシャル ネットワークなどの従来のソースから来るユーザーと比較して、12% のページ数が多くなり、8% のエンゲージメントが表示され、直帰率が 23% 低く記録される傾向があります。データによると、これらのツールはより多くのオーディエンスを引き付けるだけでなく、トラフィックを適格にし、コンバージョンの可能性を高め、購入ジャーニーを強化します。

5,000 人の消費者を対象とした調査は、AIベースのソリューションの影響力の増大を強化しています Adobeによると、回答者の39%はすでに自動生成ツールを使用してオンライン購入を行っており、半数以上(53%)が2025 年にこの慣行を採用する予定であり、最も求められている機能の中には、製品の検索(55%)、アイテムの推奨(47%)、プロモーション(43%)、ギフトのアイデア(35%)、ショッピングリストの作成(3%)があり、意思決定において重要でした。

エレクトロニクスやジュエリーなどの特定のカテゴリーは、この変革からさらに急激に恩恵を受けています より高度な分析と比較を必要とする製品は、最初の顧客とのやり取りがインテリジェントな機能によって媒介されると、より高いコンバージョン率を示すこの行動は、パーソナライズされた推奨事項とより洗練されたショッピング体験によって、より指向された消費傾向を示しています。

このシナリオに鑑み、 レベッカ フィッシャー, 共同創設者 e 最高戦略責任者(CSO) ダ ディビバンク「高度なチャットボット、機械学習ベースのレコメンデーションエンジン、パーソナライズされたインタラクティブプラットフォームの統合は、競争力にとって不可欠になっています データセキュリティやテクノロジーの使用における倫理などの課題はまだ議題にありますが、トラフィック、エンゲージメント、コンバージョンの増加により、計算インテリジェンスがオンライン販売の将来への道を切り開いていることが明らかになりました。」と彼は言います。

Winnin は、出世したいブランド向けに応用文化インテリジェンスを開始します

Eコマース・アップテート
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Winnin は、出世したいブランド向けに応用文化インテリジェンスを開始します

文化は速く動き、リードしたい人は従う必要があります。考えてみると、 ウィニン,  独自の AI を使用して、インターネット上のビデオの消費から文化的傾向をマッピングするプラットフォームが、 業界ウォッチ: Winnin が提供する文化ハブ、人々の注意が本当に主題に来る場所についての主要な研究を結集するプラットフォーム ビューティー&パーソナルケア, 小売, 金融, 食品 e 飲み物.

Winnin の共同創設者兼 CEO である Gian Martinez 氏によると、「注目の時代には勝者と敗者がいます。そして、このゲームに勝っているのは、視聴者に関連し、視聴者の周囲に関与するコミュニティを継続的に構築する方法を理解しているブランドです。」そして、まさにこれらのブランドをサポートするために、Industry Watch が設立されました。

各ハブは、各カテゴリ内の文化的行動を理解するのに役立つデータと戦略的洞察が満載のランディング ページとして機能します。すべては、人々が実際に見ているもの、気に入っているもの、共有しているもの、つまり、ソースであるビデオから直接取得された実際のデータに基づいています。

ハブ内では、マーケターやインサイトは次のようなことが分かります:

  • ブランドによる注目のシェア: このカテゴリーの文化空間を支配しているのは誰ですか?また、あなたのブランドはどのように位置づけていますか?
  • ビデオエンゲージメント:どのテーマ、形式、アプローチが、大衆とのより多くのつながりを生み出すのか
  • 今最も暖かいフォーマット:ショートパンツ? ASMR? 生きている? Vlogs? あなたの市場で他に何が機能するかを調べてください
  • 公聴会の肖像:この観客は何を消費するのが大好きですか?彼らの興味や行動は何ですか?
  • 実用的な洞察:クリエイティブブリーフィングの戦略DOでブランドのパフォーマンスに直接適用するための実践的な情報。

「Industry Watch: Cultural Hubs powered by Winnin では、ブランドが実際のデータ、明瞭さ、機敏性でこの状況をナビゲートできる強力なレンズを提供しています。これは文化マーケティングの未来であり、アクセスしやすく、実行可能になっています。」とコンテンツ マーケティング コーディネーターの Leonor Militao 氏は付け加えます。ウィニンで。

Industry Watch: Cultural Hubs powered by Winnin は、マーケティング ディレクターやインサイト プロフェッショナルを支援するために設立されました 理解する 人が実際に何をしているか、彼らが言うことだけではありません 「ブランドを今日重要なものに結び付けるための、より効果的で文化に関連した戦略の開発を可能にする」と。

Z世代は成長しましたが、彼らのマーケティングでは依然として10代の若者として見られています

ペドロ カンポス
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Z世代は成長しましたが、彼らのマーケティングでは依然として10代の若者として見られています

インターネットやコミュニケーションの新しい形式に関連付けられている行動の変化にゲームの出発点を決定することは、少しアサーティブなタスクです。 デジタル宇宙は広大で、いくつかの層と特殊性があり、常に「これはすでに前に行われていた」余地があるからです。, この ̄ それまでほとんど知られていなかったにもかかわらず、しかし、我々は言うことができます, 少なくとも 2010 年から, デジタル プラットフォーム上のミームの概念の統合とバイラル化は、若者の注目を集めるためにマーケティング戦略を開発する方法を大企業が変えたとき, いわゆる Z 第 9 世代のかなりの部分は、通常 1 と 19 の間に生まれました。 

繰り返しますが、そうでした!しかし信じられないことに思えるかもしれませんが、コミュニケーションの専門家、より具体的にはマーケティングを含む多くの人々は、この世代が成長し、大人になったことをまだ理解していません ズーマー、彼らも知られているように、すでに28 年、多くの子供、専門的な責任と、場合によっては、特定の経済的安定でもそれを言うことが可能です。 

それにもかかわらず、私たちは依然として、Z 世代をティーンエイジャーとして「TikToker」、ヒップで反抗的な存在として扱うことを主張するキャンペーンや行動を観察することができます。そして、何百万人もの人々で構成される世代全体を単一のプロフィールに縮小することを主張するコミュニケーション計画の近視眼的な状況を目の当たりにしています。この世代が従来のブランドとの消費者関係を変えたのも不思議ではありません。

ここで、マーケティングチームや広告代理店に、より効率的な働き方を提案したいと思います: 風刺画やステレオタイプから逃れる あなたのブランドの本当の消費者は、路上、オフィスバブルの外、仕事に向かってバスの中にいる、フェスティバルの列に立っている、公園で走っている、自宅でボレートを払っている、モールを歩いている、パブでビールを飲んでいる ブランドの本当のつながりは、顧客との本当のつながりから来ている 世代全体とつながるという考えを忘れて、サブグループとそのニーズを探してください。

「インスタ映えする」には真のつながりの余地を作る必要がある Z世代の架空のプロフィールと今でも会話するブランドの強制的な絵文字や人工的なスラングは、彼らの深みと信憑性の欠如を想定するのではなく、むしろ画面の向こう側にいる人間を実際に理解しようとするマーケティングである 2025 年、うまくいくマーケティングは、生身の人間、そして問題、夢、願望、欲望を抱えているあなたと私です。

これが、ブランドがクリックや「いいね!」を超えて、製品に対する真の関心を生み出し始める唯一の方法です。

母の日では、経験、カスタマイズ、テクノロジーに焦点を当て、小売業で140 億R$以上を移動すると予想されています

Eコマース・アップテート
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母の日では、経験、カスタマイズ、テクノロジーに焦点を当て、小売業で140 億R$以上を移動すると予想されています

ますます洗練された戦略と楽観的な予測により、ブラジルの小売店は一年で最も重要な日の一つである母の日に向けて準備を進めています。2025年には、お祝いの週は約$142億ルピー、2024年と比較して6.5%の成長が見込まれています。全国商業連盟(CNC)の推計によると。

シナリオをよりよく理解するために、 ダニエラ ドルネラス、 の クリエイター キュレーター ファッション ミーティング、ファッション市場における起業家精神に焦点を当てたイベントの促進に焦点を当てたブラジルの先駆的なプラットフォーム、株式 インサイト 消費者行動、マーケティング戦略、現在の小売業で際立つための新たな要件について彼女によると、母の日は、小売カレンダーの中でクリスマスに次ぐ、2 番目に重要な日付として続きます。しかし、販売することよりも、ブランドの使命は思い出に残る体験を生み出すことです。 「今日の消費者は贈り物以上のものを求めており、ブランドとつながり、本物の何かを生きたいと考えています。体験のパーソナライゼーションとコミュニケーションの人間化は、この絆を生み出すための基礎です。」と彼は言います。

パンデミック後の加速とデジタル加速に後押しされて、現在の消費者は異なる期待を抱いています。「今日、私たちは感覚と感情のつながりを重視する物語に突き動かされています。小売業者は没入型であり、実際に影響を与える体験を提供する必要があります。」とダニエラ・ドルネラス氏は強調します。

日付が要求する激しい動きで、小売業者は、前年のデータに基づいて、綿密な計画に賭けました。 「在庫管理、物流、スタッフは事前に考える必要があります。 「在庫の混乱を回避し、ルートを最適化し、販売時点で効率的なサービスを確保するには、データの使用が不可欠です。」彼は指摘します。 データ分析とCRMの使用も、販売の成功に不可欠な味方です。 「データに基づいて、小売業者は、を最適化することができます。」 レイアウト 店舗から在庫をより正確に管理し、地元住民にとって本当に意味のあるパーソナライズされたオファーを作成します」とダニエラ氏は言います。

テーマ別キャンペーン、特別なコラボレーション、人工知能の使用はすでにこの分野で現実になっています。 「影響力マーケティング、モバイル広告、母親業を実際に描写するアクションが注目を集めています。さらに、仮想テイスターやカプセルコレクションは、イノベーションを感情に結び付けるために賭けられています。」とダニエラ氏は指摘します。今、環境の中で オムニチャネル、ショッピング体験がシームレス、流動的、統合されます。 “顧客は旅を始めることができます。” オンライン そして、カスタマイズを失うことなく、実店舗かその逆で終了します。 「チャネル間の一貫性は不可欠です」と彼は説明します。

デート中に高くなり続ける最も求められたカテゴリーは、ファッション、美容、テクノロジーです。特にダニエラはファッションの台頭を強調しています ウェルネス、快適さ、機能性、持続可能性を兼ね備え、消費者の新しい価値を反映 小売業の未来は、ユニークな体験、最先端のテクノロジー、社会的責任の統合に向かって進んでいます。 「キャンペーン、スマートテイスター、パーソナライズされたアクションで人工知能が使用されているのを目の当たりにしています。 テクノロジーは人間に取って代わるものではなく、人間とのつながりを強化します。」と彼は結論付けています。

AI エージェントがラテンアメリカの金融サービス スタートアップをどのように変革しているか

レナータ Martins's
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AI エージェントがラテンアメリカの金融サービス スタートアップをどのように変革しているか

ラテンアメリカにおけるフィンテックの成功事例は新たな段階に入っています。 「米州開発銀行&米州開発」によると、5 年間の爆発的な成長を経て、エコシステムは過去6 年間で340%以上拡大しており、新たな要因によってゲームが平準化され、さらなる成長だけでなく、スタートアップのより多くの機会を促進することができるようになり、AIエージェントは金融サービスのスタートアップが顧客とつながり、インクルージョンを拡大し、コストを削減する方法を変革しています。

AI エージェントを通じて顧客エンゲージメントを強化します

AI エージェントは、24/7 サービスの最前線に立ち、財務アドバイスなどのより複雑なタスクに対処することで、金融スタートアップにおける顧客とのやり取りに革命を起こしています。Finextra の報告によると、カスタム エージェントを使用する金融機関では、顧客満足度が 30% 向上し、コンバージョン率が 20% 向上しました。

この地域の最大手企業の一部はすでにその恩恵を受けている。ロイター通信によると、例えばメルカドリーブルはAIと機械学習を統合してパーソナライズされた金融サービスとITを提供しており、この動きにより市場価値は1000億ドル以上に上昇したという。

現在、ラテンアメリカにおけるクラウドコンピューティングの台頭 (年間平均15%で成長) と処理コストの低下により、かつてテクノロジー大手の特権であったものが、新世代のスタートアップ企業にとって手頃な価格になりつつあり、この供給の変化により、成長企業はAIソリューションを社内で構築したり、AI as a Service (IAaaS) モデルを採用して業務を最適化したりできるようになりました。最近、メキシコの大手小売業者はIAaaSを活用して、待ち時間を1週間からわずか15分から20分に短縮することで消費者信用承認プロセスをデジタル化し、顧客体験は大幅に向上しました。

金融包摂の推進

ラテンアメリカにおけるフィンテックエコシステムの成長に伴い、不均一かつ限定的ではあるものの、金融包摂も進んでいます。 2023年のマスターカード調査によると、ラテンアメリカの21%は依然として正式な金融システムの外にあります。また、79%はデビットカードおよび/または銀行口座を持っていますが、クレジット、ローン、保険などのより高度なサービスにアクセスできるのは10人に3人だけです。

AI エージェントは、金融包摂の進歩を加速するために不可欠なツールとなり、金融サービスの新興企業がこの拡大において中心的な役割を果たすことができるようになっています。世界経済フォーラムは、AI エージェントの使用は発展途上国で技術的な「AI によるホップ効果」を引き起こす可能性があると述べています。ラテンアメリカなどの経済では、従来のインフラに依存することなく、金融サービスが十分なサービスを受けられていない人々に直接届くことができます。

CGAP は、AI エージェントが顧客とのやり取りをシンプルに保ちながら、複雑なトランザクションと操作を処理することでインクルージョンに貢献していると報告しています。たとえば、AI エージェントは多様なデータセットを分析してカスタム金融商品を作成できますが、WhatsApp 経由ですべてのトランザクション ステップを伝達したり、顧客の音声コマンドを理解したり、簡素化された意思決定フローを提供したりできます。 & 教育水準の低い田舎でもインクルージョンを容易にします。

さらに、より多様なデータセットをインテリジェントに処理することで、AIエージェントはより公平な借入コストを計算し、財務履歴がほとんどまたはまったくない人々の承認率を高めることもできます AIを使用して、銀行口座の低い顧客の代替信用データを分析したブラジルの金融サービス会社は、低いデフォルト率を維持しながら、信用承認の25%の増加を達成しました。

運用を最適化し、コストを削減します

AIエージェントのメリットは顧客体験や金融包摂に限定されません - 運営コストを低く抑えようとしているスタートアップ企業も効率性を求めています Fintech Galileoは、AIエージェントが後方 (バックオフィス) への通話を70%削減したと報告しました。

Gupshupでは、AIエージェントを導入した金融機関が、顧客サービスやローン処理に関連する運用コストを40%から50%に削減したことが観察されており、これらの効率性の向上は、文書処理の自動化、日常業務への手動介入の削減、ワークフロー管理の最適化によってもたらされます。

これら3 つの要因を考えると ‘顧客エンゲージメントの強化、インクルージョンの増加、コストの削減’ AIエージェントは、金融サービスのスタートアップの次世代のために不可欠なツールになりつつありますそれ以上に: ラテンアメリカのいくつかのベンチャーキャピタルファンドは、すでにクレジットや人工知能製品を提供するスタートアップへの投資を増やす準備をしていますこれは、AIエージェントを採用するフィンテックがさらに魅力的な投資オプションになることを意味します。

つまり、AI エージェントはラテンアメリカの金融サービスの未来だけではなく、すでに現在最も賢明な賭けとなっています。

明日: SHEIN Live は、ジョヴァンナ ユーバンクとティティ主演の母の日コレクションを発表します 

Eコマース・アップテート
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明日: SHEIN Live は、ジョヴァンナ ユーバンクとティティ主演の母の日コレクションを発表します 

SHEIN は 4 月 29 日、20 時に、ジョヴァンナ ユーバンクと娘のティティと協力して、新しい母の日のコレクションを発表する特別ライブを行います。放送はブランドのアプリケーションで行われ、コラボの背後にある外観とインスピレーションについての詳細が伝えられます。

SHEIN アプリのライブをフォローしている人は、紛れもないスタイルからインスピレーションを得た作品を見ることができます ボホシック ホテル ジョヴァンナ ユーバンク著。今日の主要なファッショントレンドの 1 つであるアースカラーと一致しています モカ ムース。また、Z世代のファッションに倣い、ピンクとアースの色調で陽気でモダンなタッチをもたらすティティのルックスも、彼の母親のコレクションに選ばれたアイテムと対話しています。

すでに SHEIN の Web サイトで入手できるこのコレクションには、ジョヴァンナ ユーバンクのスタイルにインスピレーションを得た 60 点の作品と、ティティの 40 点の作品がまとめられています。

スローガン と 「世代をつなぐスタイル」です、母の日キャンペーンは、ブランドと女優とプレゼンタージョバンナ ユーバンクのネットワークで独占的に公表されています。 、母親と子供の間のスタイルとつながりを祝うコレクションは、日付のためのSHEINの賭けの1 つです。

の 割引券 シェインジオ コレクションのアイテムは 10% または 20% OFF で購入でき、合計割引は R$200.00 に制限されます。

ライブ 母の日スペシャル | SHEIN x Giovanna Ewbank と Titi 

日付2025年4月29日

スケジュール: 20H (ブラジリア時間) 

どこで: に SHEIN アプリ 

コレクションページ:リンク  

テクニカルシート 母の日キャンペーン | SHEIN x Giovanna Ewbank and Titi 

コレクションからの写真: ラファエル レイス
ビデオ: アントニオ ネットとカミーユ ブラズ
プロダクション: ウノ フィルメス

方向: アントニオ ネット

メイクアップ: クレイデ アラウージョ

スタイリスト: デボラ ユーバンク

セラサさんは5月1日前夜のブラジル人労働者の感情を評価した

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セラサさんは5月1日前夜のブラジル人労働者の感情を評価した

139 年前に祝われ、5月1 日は、セラサが記録したように、2025 年に矛盾した職業上の感情に関与しているブラジル人労働者を見つけました。 「賃金と低い成長機会に不満を抱いていると同時に、回答者は自分が占める地位に満足しており、自分のキャリアの将来について楽観的であると答えています。人工知能によって生み出される不確実性の中で、機械やテクノロジーによる置き換えにはそれほど怯えていません。

セラサの金融教育専門家パトリシア・カミロ氏は、「私たちの調査により、企業が従業員の育成と評価に投資できる大きな余地があることが裏付けられました」と述べています。 「成長を刺激し、従業員のエンゲージメントを強化する雇用主またはリーダーは、人材の確保により成功するでしょう。」 

 未来と引退

Opinion Box Instituteが制作したこの調査では、労働者の59%が今後5年間の将来の職業について楽観的であると感じており、32%は、ますます制限的な法律にもかかわらず、平和的に退職できると信じているが、33%は経済的に安定して退職するのは難しいと考えている。

また、調査では、回答者の63%が、自分が現在就いているポジションに満足している、または非常に満足していると考えていることも指摘しています。しかし、報酬は依然として懸念事項です。68%は、自分が受け取っている給与に不満があると主張しています。 

市場において新たな機会を求める人々にとって、より良い給与 (32%) とより良い生活の質 (27%) を求めることが、移転の主な動機となっていますが、現在の職場環境で直面している課題の中で、低賃金と高い仕事量が際立っています。 

職場での金融教育

また、調査によると、回答者の83%は、企業による金融教育プログラムの提供を専門能力開発の一環として評価している。さらに、86%は、職場での金融に関するコースに参加することが将来のより確実な計画に貢献すると信じており、84%はこの実践が予期せぬ出来事に対処するために不可欠であると考えています。

「労働者が金融教育を受けることができるようになると、自分の人生やキャリアについて重要な意思決定を行うためのより多くの安全が得られます。 「このプロセスにおける企業のサポートは、すべての人に利益をもたらす差です。なぜなら、経済的に余裕のある従業員は、より熱心で、生産性が高く、困難に直面しても回復力がある傾向があるからです。」とパトリシア氏は言います。

小売メディア: 市場を収益化するための 4 つの戦略

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小売メディア: 市場を収益化するための 4 つの戦略

競争が激化するシナリオの中で、マーケットプレイスは従来の手数料を超えた新しい形式の収益化を模索しています。最も有望な戦略の 1 つは、プラットフォームを真のメディア チャネルに変え、販売者がデジタル環境内で製品を直接宣伝できるようにする Retail Media です。

ボストン コンサルティング グループ (BCG) がGoogleと提携して行った調査によると、世界の小売メディア市場は2026 年までに約750 億US$の移動が見込まれており、年間平均22%の成長が見込まれており、米国などの市場ではすでにこの慣行が統合されており、特にAmazonは今日、プラットフォーム自体内の有料広告への堅調な投資でセグメントを支配していますが、ブラジルではこの動きが依然として勢いを増しています。

「米国で見られるのは、特にアマゾンでの内部広告の利用が成熟しており、市場内での投資がすでにGoogleなどのプラットフォームで行われているものを超えています」とPetina Digital SolutionsのエグゼクティブディレクターであるRodrigo Garcia氏は説明します。 「ブラジルでは、内部広告やアフィリエイトモデルの利用を拡大してきたMercado LivreとShopeeによる取り組みを強調し、まだこの道を歩み始めています。」

ロドリゴは、収益化を加速させたいマーケットプレイス向けに、次の 4 つの主要なリテール メディア戦略を共有しています:

1.スポンサー広告

これは収益を生み出す最も直接的な方法です ホームページ、検索結果、サイトの戦略的な領域など、売り手が料金を支払って製品を強調できるようにすることで、オファーの可視性が指数関数的に増加します。

「デジタル看板のように機能します。売り手は何千もの製品の中で目立つことができ、市場はその展示会から収益を生み出します」とロドリゴ氏は言います。

2.ブランドや企業とのパートナーシップ

すでにプラットフォーム上で運営されている販売者に加えて、大規模なブランドを独占的な行動に引き付けることが可能です。 「これらの企業は、市場で強力なショーケースを見ています。バナー、特別キャンペーン、独占的割引のためのパートナーシップは、新たな収益源を生み出し、ユーザーエクスペリエンスをより豊かにします。」とロドリゴ氏は指摘する。

3.アフィリエイトおよびインフルエンサープログラム

インフルエンサーがコミッションと引き換えにプラットフォームから直接製品を宣伝できるようにする Shopee などの成功モデルに触発されたこの戦略は成長しています。 「キャンペーンをセグメント化する効率的な方法です。視聴者と最も一致するクリエイターを選択し、収益を視聴者と共有します。」とロドリゴ氏は説明します。

TikTok Shop の登場により、この傾向は強まる傾向にあり、市場に直接接続されたマイクロインフルエンサーのネットワークが形成されます。

4.地理位置情報広告

地域的に運営されているマーケットプレイスにとって、場所ごとに広告をターゲットにすることは強力な戦略です。 「地理位置情報により、コンバージョン率が高く、より関連性の高いキャンペーンが可能になります。これにより、エクスペリエンスがよりパーソナライズされ、セラーの効率が向上します。」と彼は結論付けています。

サブスクリプション市場: なぜ電子商取引はまだ可能性を最大限に活用していないのでしょうか?

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サブスクリプション市場: なぜ電子商取引はまだ可能性を最大限に活用していないのでしょうか?

ブラジルのサブスクリプション市場は、財務予測可能性、顧客ロイヤルティ、持続可能な成長を確保するための最も効果的な戦略の 1 つとして定着しつつあります。しかし、すべての明るい兆しにもかかわらず、多くの電子商取引企業は依然としてこの代替販売と支払いをさらに活用できていません。

このモデルはデジタル サービス (ストリーミング、電話、インターネットなど) で広く検討されていますが、物理的な製品にはまだ成長の余地がたくさんあります。ワインの定期購読、書籍、専門クラブは力を増していますが、それでも可能性に直面するとほんの一部にすぎません。

電子商取引におけるリカーリングモデルの大きな利点は、次の3 つの柱にあります:

  • 予測可能でスケーラブルな収益
  • 顧客との継続的な関係
  • 消費者行動に関する知識が深まります

これらのポイントは、アップセル、クロスセル、平均チケット増加、季節販売への依存度の低下などの戦略を強化します。

「サブスクリプションの提供は実用性を超えています。顧客との関係を構築することです。ここでは、パーソナライゼーションと利便性がキーワードです。消費者はコントロールを望んでいます。署名を編集したり、配達を一時停止したり、支払い方法を変更したり、もちろん独占的に扱われる必要があります。」と、 マリアナコルトロ の、 Lyra の セールス マネージャー.

などのプラットフォーム サイクロペイ 彼らはすでにこのビジョンで動作します。, 柔軟な計画管理を統合, 複数の支払い方法 (クレジットカード / ピクス / チケット), コミュニケーションルールと統一されたレポート.これは操作を容易にするだけでなく、また、最終顧客に自律性を与えます。

「署名は収益以上のものです: それは関係です サイクロペイでは、サブスクリプションモデルは財務効率と顧客との近接性の間の橋渡しであると信じています 市場は準備ができており、消費者はすでに慣れており、そして今、電子商取引は適応し、技術に投資し、この機会を競争上の優位性に変えることが欠けています。」、マリアナを補完する.

定期的な支払いの利点と機能は、ラテンアメリカ最大の教育イノベーションおよびテクノロジーイベントであるベット ブラジルのサイクロペイ スペース (スタンド Q 170) で見ることができます。このイベントは、4 月 28 日から 5 月 1 日までエキスポ センターで開催されます。サンパウロのノルテ、入場無料。

Xiaomiの新しいレポートは、持続可能性とイノベーションへのコミットメントを再確認します

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Xiaomiの新しいレポートは、持続可能性とイノベーションへのコミットメントを再確認します

Xiaomi Corporation (「Xiaomi」または「Grupo」) は本日、第 7 回環境、社会、ガバナンス (ESG) 年次報告書 2024 を発表しました。この報告書は、コアテクノロジーによって推進される持続可能性への取り組みを改めて示しています。この報告書は、技術的アクセシビリティにおける Xiaomi のリーダーシップについて詳しく説明しています。 、気候変動の緩和と適応、リサイクルと再利用。

コア エッセンシャル テクノロジーのリーダーシップ

Xiaomiは、2024年11 月に開催された国連気候変動枠組条約第29 回締約国会議(COP29)で、コアテクノロジーによって推進される持続可能な開発のための新しい戦略を提示し、持続可能なインテリジェントなライフスタイルを消費者に提供するための包括的な製品と技術的平等、および「ヒューマンxカーxハウス」エコシステム戦略をより重視しました。

2024 年、Xiaomiの研究開発への年間投資額は241 億人民元に達し、グローバルに登録された特許は42,000 件を超えました。 21,190 人の従業員を擁する同社の研究開発チームは、総従業員の48.5%に相当し、2020 年代から2030 年までの最初の5 年間で、研究開発への累積投資額は1,000 億人民元を超えると予想されています。

Xiaomi Smart FactoryとXiaomi EV Factoryは昨年稼働しました彼らは産業用インターネットとAIテクノロジーを使用して効率的で環境に優しく持続可能な生産を実現しています。

Xiaomiが開発したハードウェアとソフトウェアは、他のテクノロジーとともに、クラウドおよびXiaomi Smart Factoryのエッジで柔軟な生産ライン、自動化された物流、およびデバイスの自動化制御を可能にしましたその結果、工場の自動化率は81%となり、業界平均をはるかに上回りました。

テクノロジーのアクセシビリティ

Xiaomiは、特別なニーズを持つ人々を含むすべてのユーザーに平等で包括的なデジタルエクスペリエンスを提供することに尽力しています 2024 年、包括的なアクセシビリティサポートを強化し続けました 視覚、聴覚、身体障害のある人々などの主要なユーザーグループに焦点を当て、テキスト抽出、リアルタイムキャプション、ジェスチャーベースのコントロールを導入しました。

たとえば、Xiaomi は、視覚障害者向けに設計された音声支援機能である TalkBack 機能を強化し、Xiaomi HyperOS AI サブシステムの光学式文字認識 (OCR) 機能を利用して操作を簡素化しました。これにより、正確な認識が可能になり、画像内のテキストのリアルタイム ナレーションが可能になり、ユーザーに流動的な「読書体験」が提供されます。

Xiaomi HyperOSの最新バージョンであるXiaomi HyperOS 2 は、AIアシスタントのリアルタイム字幕機能とXiaomiサウンド認識機能をシームレスに統合しました。その結果、93%という高い転写精度率が得られました。

Xiaomiは高齢者に優しい技術も開発している。2024年にはいくつかの機関と提携して、「高齢者の健康と安全のケアを示す」プログラムと「高齢者に優しい改修の促進」プログラムを開始し、高齢者の安全性を向上させる規格、製品、アプリケーション、設計の開発を目的としている。

気候の緩和と適応

同社は、Xiaomiの事業に温室効果ガス(GHG)削減目標を設定することに加えて、スマートフォンのサプライチェーンパートナーに対し、GHG削減目標と再生可能エネルギー利用計画の設定を義務付けている。スマートフォン業界のサプライヤーは、2030年までに年間平均炭素削減量少なくとも5%(2024年を基準年)、再生可能電力使用率少なくとも25%を達成する必要がある。 Xiaomiのスマートフォン業界のサプライヤーは、2050年までに再生可能電力使用量100%を達成する必要がある。

Xiaomiは、2024年末までに18の代表的な製品(スマートフォンとタブレット13台、ウェアラブルデバイス1台、スマート家電4台)のライフサイクル二酸化炭素排出量測定を完了した。同社はまた、独立したGHG認証および会計組織と協力して、スマートフォン製品の二酸化炭素排出量評価プロセスを確立した。

気候対応策は、事務作業、生産と製造、物流と輸送、店舗とサプライチェーンの業務をカバーするすべての業務業務に実施されています。昨年、Xiaomiの業務制限はエネルギー管理システムのISO 50001認証を取得し、年次モニタリング監査に合格しました。

小米科技はまた、航空貨物の代替として海運と鉄道を推進した。2024年には、この取り組みによりグループの炭素排出量が3,378トン削減された。

リサイクルと再利用

Xiaomiは世界中で電子廃棄物のリサイクルプログラムを実施しており、交換、再生、デバイスとスペアパーツの廃棄、および社内のプロトタイプの購入を含む階層化されたリサイクルアプローチを実施しています。同社は5年間(2022年から2026年まで)で合計38,000トンの電子廃棄物をリサイクルする予定で、2024年末までにこの目標のうち95,94%に達しています。

中国大陸交流プログラムでは130 万台以上の使用済み機器がリサイクルされました 海外9 カ国 地域で交流プログラムが設立されました; これらの国では23,353 件の交換依頼が処理されました グループは、ラップトップ、プロジェクター、モニターを含む再生事業を拡大しました 昨年は、2023 年と比較して4.7%増加した13 万台以上の機器を復元しました。

Xiaomiはまた、スマートフォン、スマート電気自動車、スマート家電製品の設計と生産にリサイクル材料を統合しています。たとえば、Xiaomi 14Tのリアカバーには、レモン廃棄物由来のバイオベース材料が組み込まれており、ポリウレタンの半分はバイオベースの原材料から得られています。リサイクルされたアルミニウムは、Xiaomi 14Tの鋳造中間構造に組み込まれており、リサイクルされたアルミニウム、金、銅がその音響コンポーネントの製造に使用されています。

Xiaomi Smart Factoryは、埋め立て地の使用を最小限に抑えるために効率的なリサイクルと処分を統合する埋め立て地の廃棄物ゼロ管理システムを確立しました。2024年、このプラントは廃棄物転用率(WDR)99.35%を達成し、埋め立て地のTUVラインランド廃棄物ゼロ管理システム証明書を取得しました。 、世界的な最高三つ星評価。

Xiaomi はイノベーションと開発の加速への取り組みを維持し、持続可能な実践を通じてより良い未来を構築することを目指しています。

上記は2024 年のESGレポートのハイライトとしてのみ機能します。完全版を見るには、 ここをクリックしてください.

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