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スイスのスタートアップがWeb Summit Rio 2025でソフトウェアソリューションを展示

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スイスのスタートアップがWeb Summit Rio 2025でソフトウェアソリューションを展示

あスイステックスイスのイノベーション普及推進活動の支援スイスネックススイスのイノベーションエコシステムの他の機関とともに、出席します。ウェブサミットリオ4月27日から30日までに起こること。 独自のブースを持つ第4館のE423番号、スイステックはさまざまなソリューションを提供します。スイスのスタートアップ最先端技術の中で、特に注目されるのはソフトウェア、を表すヴィーズーブラジル人二人によって設立され、企業データ分析における人工知能の適用プラットフォームを提供している、そしてナイム・テクノロジーズブロックチェーンを基盤としたデジタルセキュリティとプライバシーに焦点を当てた技術開発企業

スイスは世界で最も革新的な国のランキングをリードしており、2024年に世界知的所有権機関（WIPO）が作成したグローバルイノベーション指数によると、14年連続で首位を獲得しました。 スイスネックス・ブラジルは、両国の起業家をつなぎ、新しいパートナーシップを促進し、製品やソリューションのブラジル市場への参入を支援するために、二国間の交流を強化します。

Web Summit Rioで紹介されるケースの一つはヴィーズー何 ビジネスインテリジェンスプラットフォームを開発したビジネスインテリジェンス生成型人工知能に基づいています。 このソリューションは、技術的な知識のないユーザーが会話型インターフェースを通じて、迅速かつ直感的に企業データを分析できるようにします。 ソリューションは、クライアント企業の内部データベースを利用し、データがサーバーを離れないようにします。 会社はSOC 2タイプIのセキュリティ認証を取得しており、現在SOC 2タイプIIの認証を取得中です。両者ともに、世界的に認められたセキュリティとデータプライバシーの優秀性の基準です。

ブラジル人の兄弟二人とスイス人の共同創設者によって設立されたVeezooは、数千人のアクティブユーザーを擁し、スイス、ドイツ、アメリカ、ブラジル、インドなどの国で活動しています。 ブラジルでは、Veezooはバイエル、カイシャ・コンソリオス、サンタ・ロッラ、アルガル・テレコムと進行中のビジネスを展開しています。 企業は直感的なデータ分析ソリューションに対する高い需要のために、ブラジル市場に大きな関心を示しています。 マルコス・モンテイロ、VeezooのCEO兼共同創設者によると、アイデアは企業データへのアクセスを民主化し、高度な技術的資格に依存しない価値ある洞察を可能にすることです。

私たちの使命は、大量の内部データの分析を使いやすいインターフェースで容易にすることです。Veezooという名前はそこから来ており、情報をより視覚的に提示することを意味しています。 ブラジルは、市場の大きな潜在能力と増加するビジネスインテリジェンスソリューションの需要を持ち、私たちにとって戦略的な焦点です。さらに、私たちの革新を私たちの国に届ける喜びもあります。

私とNYMテクノロジーズデジタルセキュリティとプライバシーに焦点を当てたスタートアップです。 会社はプライバシーに焦点を当てたCosmosブロックチェーンを基盤としたソリューションを構築しました。 ソリューションは3つのコンポーネントで構成されています：NYM Mixnet、ユーザーのオンライン活動を匿名化するネットワークで、データパケットを一連のミックスノードを通じてルーティングします；Token NYM、ネットワークのユーティリティトークンで、ネットワークの使用に対してノードに報酬を与えることでミックスネットを分散化します；およびCredenciais NYM、アプリケーションで必要な認証に応じてユーザーが部分的または完全にデータを開示できるものです。 主力製品のNym VPNは2025年5月に発売され、わずか数週間で1000人以上の顧客を獲得しています。 現在、ネットワークには500以上の稼働ノードがあります。

Nym VPNは、市場のほとんどのVPNと根本的に異なり、ユーザーに真の匿名性を提供することができます。 ほとんどのVPNが集中型でネットワーク監視やデータ漏洩に脆弱であるのに対し、これは分散型のゼロ知識ネットワークによって構築され、独立したノードによって運営されています。 Nymはサーバーを管理しておらず、これらは世界中に分散され、プライバシーに焦点を当てたグローバルな活動家コミュニティによって運営されています。 NYMのLATAM成長ディレクター、ダニエル・バスケスにとって、ますますつながる世界において、データのプライバシーは不可欠です。

私たちの技術は、オンライン活動に匿名性の層を提供し、ユーザーを監視から保護し、デジタル交流の安全性を高めます。 私たちはブラジルを、オンラインプライバシーに焦点を当てたソリューションの普及にとって重要な市場と見なしています。

Swissnexを通じたSwisstechのWeb Summit Rio 2025への参加は、スイスの技術の卓越性を示すだけでなく、より革新的で協力的な未来のための解決策を模索するブラジルとの協力関係を強化することも目的としています。 VeezooやNYMに加えて、SwissnexはTreeles、Kido Dynamics、Assaia、Herby、RTDT、Solar TRITEC、BEEKEEも紹介しています。

母の日の詐欺は10億レアル以上の損失を引き起こす可能性があると、セラサ・エクスペリアンが指摘

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母の日の詐欺は10億レアル以上の損失を引き起こす可能性があると、セラサ・エクスペリアンが指摘

セラサ・エクスペリアンは、ブラジル最大かつ最初のデータテック企業であり、母の日の前週に約186,565件の詐欺の試みが記録されると推定しています。 セラサ・エクスペリアンの2025年アイデンティティと詐欺レポートによると、母の日はブラジルでオンライン商取引を最も活発にする記念日であり、ブラックフライデーとクリスマスに次ぐ第三位である—この状況はデジタル犯罪者の活動を促進している。 成功した場合、これらの行動は消費者や企業に10億4000万レアルを超える経済的損失を引き起こす可能性があります。

期間中の購買量は、プロモーションやオンライン販売の増加によって促進されており、詐欺師の活動にとって理想的な状況です。 母の日などの記念日はデジタルセキュリティにとって敏感な時期です。犯罪者は取引の増加を利用して、特にデジタル環境で詐欺を仕掛けることが多くなっています。したがって、消費者も企業も詐欺の兆候に注意を払い、保護のための実践や技術に投資することが不可欠ですと、セラサ・エクスペリアンの認証・詐欺防止部門ディレクターのカイオ・ロシャは警告しています。

調査は、Serasa Experianの不正試行指標によって特定された1日あたりの不正行為の平均と、不正取引による潜在的な金銭的損失の可能性に基づいています。 最も一般的な手法の中には、登録情報の不一致、個人情報の不正使用、デバイスや身元の操作があります。

この期間に最も頻繁に見られる詐欺には次のものがあります

偽のサイトやソーシャルメディアのプロフィールで、既知の店舗を装いデータを盗む行為

お得なキャンペーンや景品配布を約束する悪意のあるリンクを含むメッセージ;

第三者名義での送金を依頼するためのメッセージングアプリのアカウントのクローン作成。

消費者にとって重要なヒントをいくつか紹介します。

• 書類、携帯電話、カードが適切に保管され、安全に保たれていること、アプリケーションにアクセスするための強力なパスワードが設定されていることを確認します。

• 銀行のウェブサイトやアプリケーション以外でパスワードやアクセスコードを提供しないでください。

• 直接購入する場合はカードの取り扱いに注意してください。バー、レストラン、露店での支払いの際にはカードを交換しないでください。

• 取引後は常にカードを確認し、入力時にはパスワードを保護してください。

• 生体認証と 2 段階認証で携帯電話を安全に保ちます。

• 購入する前に店舗やウェブサイトの評判を確認し、安全な環境であることが確実な場合にのみ個人情報やカードの詳細を入力してください。

• 非常に高い割引や前払いを要求するオファーには注意してください。

• ソーシャル メディアのメッセージ グループや SMS で共有されるリンクには注意してください。

• データを貸与または販売しないでください。

• 連絡先が複製または偽造されている可能性があるため、電話または直接本人であることを確認することなく、友人や親戚に送金しないでください。

• 安全なパスワードを作成し、頻繁に更新します。

• Pix 詐欺の被害に遭っていないことを確認するために、CPF を頻繁に監視してください。

• 安全な支払い方法のみを使用し、可能な場合は 2 段階認証を有効にしてください。

企業向けの推奨事項は次のとおりです。

• 詐欺が急速に進化し拡大している、ますますデジタル化と相互接続が進むビジネス環境において、階層化された詐欺防止テクノロジーに投資して、会社の業務の完全性とセキュリティを保護します。

• 変化や不正行為の脅威を考慮して継続的に改善されるソリューションを使用して、不正行為防止ソリューションからのデータの品質と正確性を確保します。

• ユーザーのプロファイルを深く理解し、デジタル ジャーニーにおける摩擦ポイントを最小限に抑えるよう常に努め、セキュリティを損なうことなくスムーズなエクスペリエンスを実現します。

• 不正行為防止を収益を生み出す手段として活用し、セキュリティを最大化し、損失を削減し、顧客にとってより機敏で信頼性の高い購入体験を可能にするソリューションのインテリジェントなオーケストレーションを実装します。

方法論

セラサ・エクスペリアンは、2025年の母の日の前週の詐欺リスクを、2024年の同じ期間のデータから推定しました。その期間には、3.2秒ごとに詐欺の試みが行われていました。

2025年のオンラインショッピングとソーシャルメディアに関する新しい規則は消費者の権利を強化します

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2025年のオンラインショッピングとソーシャルメディアに関する新しい規則は消費者の権利を強化します

オンラインショッピング、マーケットプレイス、ソーシャルメディアを通じた取引の指数関数的な増加により、2025年はブラジルにおける消費者法の重要な変更新たな規制の枠組みがすでに施行され、責任を再定義し、保護を拡大し、デジタル関係における透明性をさらに求めています。 ジョビム弁護士事務所のラファエル・カフェラティによると、これらの更新に注意を払うことは不可欠です消費者と企業の両方にとって損失を避ける.

消費者は自分の権利をより効果的に主張するための手段を得ました、特にソーシャルメディアやマーケットプレイスを通じて行われた購入「現在、プラットフォームも商品配送やサービス提供の問題に対して責任を負うことができる」とカフェラティは説明している。

主な新機能の中で、特に注目されるのはプラットフォームの責任は、商品やサービスの実際の販売者を明確に知らせること、標準化された返品ポリシーマーケットプレイスでの購入に関して取消権行使期間の延長特定の状況で。 これらの変化は、これまで非常に有利だった大手デジタルプラットフォームとの関係をバランスさせるために生まれたと弁護士は指摘しています。

さらに、規制はソーシャルメディアでの有料広告に関する具体的なルールを定めており、オファーの出所や有料広告の識別に関してより高い透明性を求めています。 ラファエル・カフェラティにとって、この措置は重要な進展です：「編集コンテンツと広告コンテンツの区別は、消費者が意識的に購買決定を行うために不可欠です。」

企業も適応する必要があります。情報提供の失敗消費者または新しい要求を違反する生成できます高額な罰金そしてブランドの評判を傷つけるそのため、ジョビム弁護士事務所の専門家は警告します：「デジタル環境で活動する事業者は、迅速に対応方針、販売方針、コミュニケーション方針を見直し、新しい規則に準拠していることを確認する必要があります。」

2025年は、したがって、転換点を迎える年です。オンライン消費者保護ブラジルでは、新たな時代の到来でもあります責任デジタルプラットフォームのために。

5月1日の祝日に旅行するためのチケットの検索が177％増加、ClickBusによる

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5月1日の祝日に旅行するためのチケットの検索が177％増加、ClickBusによる

労働者の日、5月1日に祝われる国民の祝日で、今年は木曜日にあたるため、全国的にバスのチケットの需要が大幅に増加しました。 ClickBusのデータによると、ブラジル最大のバスチケット販売アプリである、チケットの需要が177％増加2023年4月30日から5月7日までの出荷は、祝日が平日の真ん中にあった去年の同じ期間と比較して。

数字は業界の傾向を示しています長期休暇は依然として国内観光の主要な推進力の一つです特に、短距離および中距離の旅行に最も手頃な選択肢である陸上輸送が選ばれる場合に。

「祝日はブラジル人の旅行意欲を高めます。なぜなら、それはリラックスして数日間の休息を予算をあまり気にせず楽しむ絶好の機会となるからです。休暇が連続して3日または4日取れる場合、特に大都市などの目的地への出発が顕著に増加します」とClickBusの営業副社長エルバート・レオナルドは述べています。

この祝日の最も人気のある目的地には都市が含まれますサンパウロそしてリオデジャネイロ今年も一年中大きな観光地として知られているが、今年はコパカバーナのビーチでのレディー・ガガ歌手のショーのおかげでさらに注目を集めている。ベロオリゾンテとクリチバ記念日には文化センターや博物館、良い料理で多くの訪問者を迎えることが多いです。ロンドリーナ、文化イベントやさまざまな屋外散策が楽しめるほか、隣接するカンベ市に隣接しており、そこでは労働者の祭典や伝統的な五一スポーツトーナメントが開催されます。

このような季節性において、陸上輸送は、時間帯の多様性、より手頃な価格、小規模な目的地への接続の容易さにより、大手航空会社の目から外れた場所への接続も含めて、ますます競争力を増しています。 業界の期待は、今年の次の長期連休でもこの好調な動きが再び見られることを確認しています道路輸送モードの回復と継続的な成長

職業経歴を本にすることは市場でのポジショニングを強化する

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職業経歴を本にすることは市場でのポジショニングを強化する

本を出版することは、単なる個人的なプロジェクトから、ブランドのポジショニングと強化の具体的な戦略へと変わった。 ますます、多くの医師、弁護士、コンサルタント、コーチが、自分の経歴や知識を非フィクションの作品に変える可能性を認識し、市場での存在感を高め、新たなビジネスチャンスを生み出しています。 出版物は、講演、メンタリング、コース、専門的なコンサルティングへの扉を開く効果的な方法として確立されています。

ゲッティオ・ヴァルガス財団（FGV）の調査によると、独自のブランド構築に投資する専門家は、自身の能力の認知度が最大25％向上し、それが新たな職業機会の創出や市場での権威の拡大に直接影響を与える。

マーケティングツールとしての本

多くの専門家が自分の分野で豊富な経験を積んでいるにもかかわらず、その知識を堅固な編集形式に構築することの難しさは依然として一般的な障壁です。 時間の不足、書くことへの不安定さ、明確な方法論の欠如が、多くの人に本を出版する計画を先延ばしにさせている。 これらの障壁を克服するために、ゴーストライターとのパートナーシップは、著者が自身の知識を共有することに集中できる一方で、専門的なプロフェッショナルがこれらの情報を一貫性のある魅力的な物語に変換します。

ほとんどの専門家は多くを共有したいと思っていますが、必ずしも執筆技術や物語の構築に熟練しているわけではありません。ゴーストライターは、その過程において、著者のアイデアを整理し、その本質を尊重し、内容が戦略的かつ専門的に提示されるようにするファシリテーターとして役割を果たします、と説明しています。ジュリアンヌ・ギマラインス・アマデウ創設者のアルマ出版社.

コンテンツの構築に加えて、書籍の出版は専門家の個人ブランドの拡大効果をもたらします。 「出版された作品があることで、その専門家は自分の分野でのリファレンスとして見なされるようになり、それは講演の招待、新しいイベントへの参加、コンサルティング、そして確立された専門知識を評価するその他のビジネスにつながる」と彼は述べている。

遺産を築き、事業範囲を拡大する

出版の経験は即時の露出を超えています。 その本は長期的な資産となり、キャリアの軌跡を強化し、戦略的なつながりを生み出すことができます。 Julyanne Amadeuによると、本の影響はキャリアにとって非常に重要であり、多くのクライアントは作品の発表後、市場の認識に大きな変化を報告しています。 本を出版することは、単に知っていることを共有するだけではありません。あなたの印を残し、参考となり、以前は存在しなかった扉を開くことです、と彼は指摘します。

執筆の旅は、しかし、コミットメントと戦略的なビジョンを必要とします。 正しいストーリーを抽出し、経験をつなげて権威を築き、専門家が望むポジショニングに焦点を当ててコンテンツを構築する必要があります。

これは、各著者の経歴を尊重し、作品のインパクトを最大化するために個別に進めるべきプロセスです。私たちの仕事は、経験を目的、意義のある物語に変え、彼らが到達したいと望む聴衆と本当に共鳴することです、と専門家は締めくくります。

ロイヤルティ4.0：AIとロイヤルティプログラムがこの市場のトレンドとなる

ハロルド・シュルツ
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ロイヤルティ4.0：AIとロイヤルティプログラムがこの市場のトレンドとなる

近年、人工知能（AI）は顧客ロイヤルティ分野に革命をもたらしています。 以前は標準化された報酬と割引のモデルでしたが、今では洗練されたパーソナライズとエンゲージメントの戦略になっています。 技術の進歩に伴い、ロイヤルティプログラムにAIを導入している企業は、顧客維持、ライフタイムバリュー（LTV）の向上、顧客満足度の向上において顕著な成果を上げています。

大量個人化の時代が到来しました。 消費者は、自分のプロフィール、行動、好みに合わせたオファーやインタラクションを期待しています。 AIは企業が顧客をリアルタイムでセグメント化し分析することを可能にし、各個人にとって本当に意味のあるパーソナライズされたキャンペーンを作り出します。 機械学習（ML）および深層学習（DL）のモデルは、過去の購入履歴、サイトでのインタラクション、閲覧履歴、さらには季節性や市場のトレンドなどの外部イベントに基づいて、顧客が将来購入する可能性のある商品を予測することを可能にします。 これにより、企業は独自で非常に関連性の高いオファーを提供でき、ロイヤルティプログラムの価値認識を高めます。

チャーン予測、またはロイヤルティプログラムの離脱予測は、顧客維持の最も重要な側面の一つです。 AIを使えば、顧客がブランドを離れる前に、関心の欠如を示す行動パターンを特定することが可能です。 これにより、企業はインセンティブの提供、パーソナライズされた報酬、または独占的な体験などの積極的な措置を講じて、顧客の関与を維持することができます。 さらに、AIは顧客に連絡を取る最適なタイミングや、メール、SMS、WhatsApp、プッシュ通知などのどのチャネルを使用するかを理解するために利用できます。 このレベルのインテリジェントな自動化は、ユーザーエクスペリエンスを向上させるだけでなく、企業のコストも最適化し、マーケティングへの投資がより効果的になることを保証します。

AIを活用したチャットボットも、ロイヤルティプログラムの重要な要素となり、迅速でパーソナライズされた効率的なやり取りを可能にしています。 彼らは顧客がポイント残高を理解し、報酬を交換し、新しいオファーを見つけるのを支援します。 バーチャルアシスタントは、ユーザープロフィールに基づいて商品やサービスを提案するロイヤルティコンサルタントとしても機能し、体験をよりスムーズで直感的にします。 AIとオムニチャネルシステムの統合により、使用されるチャネルに関係なく、インタラクションが一貫していることが保証されます。

ゲーミフィケーションは顧客のエンゲージメントを高めるための実証済みの戦略であり、AIはこの手法をさらに効果的にしています。 データ分析に基づき、システムは異なる消費者のプロフィールに合わせてチャレンジ、ミッション、報酬を調整し、より魅力的で関連性のある体験を保証します。 AIはまた、難易度のレベルや報酬の種類を動的に調整するのに役立ち、顧客がフラストレーションや興味喪失を感じることなく、動機付けられ、関与し続けることを保証します。

セキュリティとプライバシーへの関心が高まる中、ブロックチェーンとAIの組み合わせは、ロイヤルティプログラムに新たな信頼性のレベルをもたらしています。 ブロックチェーンは取引の透明性を保証し、不正行為を防止します。一方、AIはリアルタイムで疑わしいパターンを検出し、不正行為を予防することができます。

人工知能は、ロイヤルティプログラムを深く変革しており、パーソナライズ、エンゲージメント、安全性をこれまでにないレベルに引き上げています。 この技術を戦略的に活用できる企業は、顧客を維持するだけでなく、印象的で非常に収益性の高い体験を創造することも可能です。 私はAIが顧客忠誠の未来であると信じており、この革命を最大限に活用する準備を整える必要があると思います。

企業イベントはブランド戦略のツールとして確立される

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企業イベントはブランド戦略のツールとして確立される

ますます競争が激化し、消費者体験を重視する市場において、企業イベントは単なる一時的な集まりから、ブランド戦略のプラットフォームへと進化しました。 ブランド構築に焦点を当てた企業体験の創造を専門とするPanda Inteligência em Eventosのマーケティングおよび運営ディレクター、エドゥアルド・ゼックが主張していることです。

「私たちは、クライアントのブランドを主要な指針とし、その属性、価値観、行動、伝えたいメッセージを観察しながら取り組んでいます」とゼックは説明します。 彼によると、イベントのあらゆる細部—セットデザインからビジュアル言語まで—は、感情的な接点として活用されるべきであり、ブランドのポジショニングと価値観を強化することができる。

パンダにとって、イベントの企画の旅は、クライアントのアイデンティティと戦略的な瞬間への深い探求から始まります。 それに基づいて、視覚的でインタラクティブな感覚体験が構築され、単なる視認性だけでなく、ブランドの本物の体験を追求します。 「アイデアは常に、評判の向上を通じて、関連性、差別化を生み出し、影響力を高めることです」とその経営者は述べています。

物理からデジタルへ企業はまた、イベントの範囲を拡大し、その影響を長引かせるための手段として、デジタル戦略にも注力しています。 私たちは、イベントの前、最中、後のコンテンツを接触のリズムに沿って考えています。さらに、インスタ映えする体験、インフルエンサーとのパートナーシップ、ハッシュタグ、デジタルアクティベーションに注力しています」とゼックは語っています。

フィジカルとデジタルの統合、いわゆるフィジタル体験は、パンダによって今後数年間の重要なトレンドと見なされています。 対面イベントは人間関係の構築において依然として不可欠です。しかし、今日ではデジタルがイベントの範囲と持続性を拡大しています。私たちは、対面とデジタルが共に連携して、より充実した体験を生み出すと信じています、と強調しています。

結果を出すブランディング即興から離れ、イベントを通じたブランディングの構築には計画と結果の測定が必要です。 パンダは、データ分析、ベンチマーキング、KPI、さらには地域への影響指標を用いて、プロジェクトの成功を評価します。 「私たちは、エンゲージメントやアクティベーションにおけるインタラクション、ブランドの認知度向上から、雇用創出や地域の収益増加などの地域開発まで測定しています」とゼックは言います。

アングロアメリカンやロカイザのために実施されたプロジェクトのような事例は、イベントがポジショニングのツールとしての力を示しています。 二番目のケースでは、エドゥアルドによると、イベントのために作られたコンセプトは企業の目的と非常に一致していたため、パンダを担当代理店に選ぶ決定的な要因となった。

ブランド文化 –ブランドツールとしてイベントをまだ活用していない企業にとって、パンダからのメッセージは明確です：目的を持って始めましょう。 フォーマットを考える前に、なぜそれをするのかを考えなさい。どんなメッセージを伝えたいのか？どんな感情を生み出したいのか？とゼックはアドバイスします。 そして彼は言った：「イベントは身体、感情、感覚をもって体験されるものです。ブランドが特別な体験を提供するとき、それは単なる名前でなく、観客の感情的な記憶の中に位置を占めるようになります」と保証します。

イベントはエスピリトサント州の80人以上の大企業経営者を集める

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イベントはエスピリトサント州の80人以上の大企業経営者を集める

企業の課題に対する知識、戦略的なつながり、解決策を促進する。 これらはディスラプションの基本です、イベントマスターマインドEnjoyによって毎月組織される、起業家をつなぎ育成することに焦点を当てたビジネスエコシステムであり、破壊的で変革的なソリューションを促進します。 2023年4月16日に開催され、Coco Bambuには80人以上の起業家が参加し、Ready to Goのオペレーション責任者であるジョヴァンナ・デ・カルヴァーリョが出席しました。

年間4.8百万レアル以上の売上を上げる経営者を対象に、Disruptionはこれらの選ばれた専門家間の経験交換を促進するために開発されました。 私たちは、成長、人間関係のつながり、参加者間の破壊的な変革を促進するアジェンダを提供することに焦点を当てています。箱の外で考えることを促す深いネットワーキングセッションであり、ビジネスの成長を促進することを目的としています、とEnjoyの創設者ワンダー・ミランダは共有しています。

100人以上の従業員を管理するジュヴァンナ・デ・カルヴァーリョは、昨年1億レアル以上の売上を生み出した事業の成長を促進し、戦略的および運営上のリーダーシップにおいて中心的な役割を果たしました。現在、その企業はホットマートの最大規模の事業の一つとして世界的に認知されており、グレートプレース・トゥ・ワーク認証を中西部で最高得点で取得しています。

この成功の背後にあるすべての計画は、会議で共有されました。 私の目的は、企業の潜在能力を引き出すのに最も有益な契約形態だけでなく、リーダーシップのトレーニングの重要性を伝えることです。これにより、チームを設定された目標や目的に巻き込み、専門家を結びつけてパフォーマンスと生産性を向上させ、より良い結果を達成するための効果的なチーム管理の方法についてのヒントも提供しますと説明しています。

FioForte電気材料卸売会社のCEOであり、会議の参加者の一人であるラファエル・ロドリゲスにとって、没入と経験の交流は有意義でした。 A Enjoyは非常に優秀な起業家を集め、私の期待を超えるコンテンツを提供しました。それは私に多くの賢明な洞察をもたらし、快適ゾーンから抜け出させ、新しいつながりと既に持っていたがまだ活用していなかったつながりの両方を再活性化させました。私は頭が冴え渡り、私たちが州にとって重要な何かに参加しているという感覚を持ちました、と述べています。

現在、期待されているのは、イベントで共有された洞察をグループのメンバー間で広めることです。 私たちは、コンテンツを動画のカットや断片としてソーシャルメディアに提供することを目指しています。これにより、特に経営、戦略、リーダーシップに関する課題に直面している多くの人々が、習得した知識にアクセスし、自分の企業で活用できるようになり、市場の潜在能力を変革し、競争力を高めることができますとミランダは締めくくります。

WhatsAppでの生成AI：企業で効果的に導入する方法

アラニス・グラム
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WhatsAppでの生成AI：企業で効果的に導入する方法

WhatsAppは個人間のコミュニケーション専用のチャンネルから脱却し、顧客とのコミュニケーションを近づけ、向上させるための市場で最も利用されているプラットフォームの一つになりました。 この人気の波に乗って、生成AIのこのメッセージングシステムへの導入は、よりパーソナライズされ豊かになったコンテンツを通じてこの関係の効果を高めることができると証明されています—ただし、そのプロセスが適切に構築され、投資に対するより高いリターンをもたらすように設計されている場合に限ります。

メタはWhatsAppの企業利用に厳格なガイドラインを設けており、的確で関連性のあるコミュニケーションを維持することの難しさを高めています。 過剰なメッセージやユーザーのプロフィールに合わないメッセージは、ペナルティの対象となることがあります。 このシナリオでは、生成AIは戦略的な味方として際立ち、キャンペーンの言語をスマートに適応させることで、スケーラビリティとパーソナライズを提供します。 この技術を基盤としたチャットボットは、2025年までに166億ドルの追加収益を生み出すと予測されており、2030年までに450億ドルを超える可能性があります。

インテリジェントにメッセージをカスタマイズし、一般的なアプローチを避けることで、生成AIはユーザーのプライバシーを尊重したより関連性の高いコミュニケーションに貢献します。 これにより、拒否を減らし、エンゲージメントを高め、収集されたデータの質を向上させ、チャネルでのブランドの評判を強化します。

実装の複雑さのレベルは、企業の規模や構造によって異なります。 小規模な事業は技術的および運用上の障壁に直面することがありますが、大企業はより大きな規模の可能性を持っています。ただし、顧客のジャーニーがチャネルに関係なくスムーズに進行するように、AIをオムニチャネル戦略に統合する必要があります。

使用に関する制限は、規模や業種に関してありません。 しかしながら、この選択が実際に有効で投資に値するかどうかを確認するために考慮すべき3つの重要な要素があります：インタラクションの量、投資を正当化するための十分な量があるかどうか；CRMなどの測定ツールによって支えられた企業データの構造化、これらの資産を信頼できるリアルタイムの情報として提供すること；そして、顧客のジャーニーをより良く理解し、生成AIがその体験やサポート、見込み客の獲得や顧客維持などの側面をどのように改善できるかを理解すること。

生成AIはプラグアンドプレイのソリューションではないことを強調する必要があります。 あなたの効果は、ペルソナのマッピングと顧客ジャーニーの重要な瞬間の深い理解を伴う、明確に定義された計画に依存しています。 ブランドのトーンを設定し、WhatsAppにも適用することは、すべての接点で一貫したアイデンティティを維持するために不可欠です。

ブランドのトーンを設定し、これらの要素をWhatsAppに取り入れて、すべてのコミュニケーションであなたのビジネスのアイデンティティを強化してください。 このチャネルにおいて生成AIの正確な統合を実現するためには、専門的なパートナーの支援を得ることで、この技術の関係者間での安全性とパフォーマンスを向上させることができます。

人工知能は生きており、より多く交流されるほど、その継続的な学習が進む。 そのため、常に監視され、特定された機会に基づいて改善され、CRMやERPなどの測定ツールを通じて収集された実際のデータに基づいて調整される必要があります。

最後に、WhatsAppにおける生成AIの成功は、システム間の接続だけでなく、戦略的な継続性にも依存しています。 専門家の支援を受けて、スマートなフォールバックを備えたアプローチに投資し、メッセージが配信されない場合に代替チャネルを有効にし、必要に応じて人間の対応を提供することは、顧客が適切なメッセージを適切なチャネルで適切なタイミングで受け取ることを保証します。

タブーラはサムスンとのパートナーシップを拡大し、ブランドのより多くのデバイスやニュースチャンネルでニュースの推奨を提供し始める

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タブーラはサムスンとのパートナーシップを拡大し、ブランドのより多くのデバイスやニュースチャンネルでニュースの推奨を提供し始める

あタブーラ サムスンのデバイスやニュースチャンネルでニュースのおすすめを表示するために、サムスンとの新しいパートナーシップを発表しました。 この新しい複数年契約により、TaboolaはSamsung Newsのニュース推奨を促進する責任を負います。Samsung Newsは、世界中の数百万のSamsungモバイルデバイスに搭載されている人気のニュースアプリであり、ヨーロッパとインドの市場で展開しています。

今日のニュースは、タブーラとサムスンの長年の関係を拡大し、サムスンデバイスのユーザーが有名なパブリッシャーのコンテンツとつながるためのさらなる方法を追加しています。 タブーラは、広範なパートナー編集者ネットワークからの推奨を携帯キャリアやデバイスメーカーの提供に直接統合し、これらの出版社の読者トラフィックを増加させるのに役立ち続けています。

「私たちは、世界中で高品質な製品と体験の代名詞であるサムスンとのパートナーシップをさらに強化できることに興奮しています」と、TaboolaのCEO、アダム・シングルダは述べています。 このパートナーシップの深化により、サムスンのより多くの顧客に対して、関連性の高い魅力的なニュースへのアクセスを容易にしています。今日のニュースは、サムスンとの長期的な関係の継続的な発展を反映しており、ユーザーにパーソナライズされたコンテンツの推奨を提供し、出版社へのトラフィックを生み出し、最終的にはデバイスユーザーに優れたモバイル体験を提供しています。

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