買い物シーズンはブラックフライデーからクリスマスまで続き、中小企業は新しい顧客を獲得し、売上を伸ばすための準備をすでに始めています。 この文脈では、WhatsApp Businessなど、あなたのブランドのコミュニケーションと可視性を助けるいくつかのツールを知る価値があります。
もし会社がまだプラットフォームで利用可能な販売の潜在能力を完全に活用していないなら、今がその時です！ WhatsApp Businessは無料で、商品カタログ、自動応答、支払いなどの機能を提供し、今この購買意欲の高まる時期に顧客を惹きつけ、忠実にするのに役立ちます。
Zap Zapを使って売上を伸ばすための5つのヒントをチェックしましょう
「目が離せなければ忘れてしまう」このショッピングシーズンであなたのブランドを見逃さないでください。 InstagramやFacebookの「WhatsAppをクリック」広告に投資し、あなたのブランドを会話の中心に置き、コンバージョンの可能性を高めましょう。 ワンクリックで、顧客はすぐにあなたと話し、質問をし、購入しています。 これは、あなたの製品やサービスを秘密の友達へのプレゼントの選択肢にする素晴らしい方法です。
「第一印象は永続的な印象となる」小規模事業者にとって、WhatsApp Businessの自動メッセージは本当に便利です！ 彼女たちは常に利用可能なバーチャルアシスタントとして機能し、頻繁に寄せられる質問に迅速に回答し、注文を確認し、あなたの会社に関する重要な情報を提供します。 適切なツールを採用することで、あなたは顧客への対応を最適化し、確実に行います。
「ウィンドウディスプレイに力を入れましょう」よく作られたカタログは、あなたのビジネスにとって大きな違いを生むことがあります！ テーマ別コレクションを作成できます。例えば、ギフトの提案、限定プロモーション、祭典の特別パッケージなど。 すべてを非常に便利で視覚的に。 さらに、カタログには詳細な説明、価格、さらには購入への直接リンクを追加することも可能です。
「ハッピーエンド」WhatsApp Businessでは、支払いは完全でスムーズな購買の旅の締めくくりです。 アプリを通じて直接支払いを受け付けることで、事業者はプロセスを迅速化し、エラーを防ぎ、時間を無駄にせずに販売を完了します。 少ないステップで、より多くの販売と満足した顧客。
「安心を伝える」販売は素晴らしいことですが、顧客の信頼を確保し、あなたの会社の評判を守ることの方がさらに重要です。 WhatsApp Businessで確認済みのアカウントは、マイクロ起業家が顧客により多くの信頼と信用を伝えるのに役立ちます。 認証バッジは詐欺を防ぎ、信頼性を高めます。 Meta Verifiedは、認証バッジ、サポート、なりすまし防止などの機能を提供する月額サブスクリプションです。
Zapのベストプラクティス
よく考えてください配信や特別なプロモーションに関するメッセージを送る前に、常にお客様の同意を得てください。 これにより、彼らが本当に受け取りたいものを侵入的にならずに提供できるだけでなく、あなたのブランドとの関係も強化されます。
すべてには時と場所がある –メッセージを送る時間に注意してください。 夜に緊急でないものを送るのは避けてください。お客様は迷惑に感じるかもしれません。 件名やメッセージがその重要性について明確であることを確認してください。 結局、夜に新しい情報を受け取りたい人ばかりではない！
行間を読む読書率などのデータを活用して、何がうまくいっているのか、何を調整する必要があるのかを見つけ出します。 これらの情報をもとに、メッセージの頻度を調整でき、顧客が圧倒されることなく継続的に関与し続けることを保証します。
もっと聞くお客様はあなたのコミュニケーションを改善するための最良の味方です！ 彼らはあなたの提案について聞くのを喜びますが、1日に何度もプロモーションについて知りたがっているわけではありません。 WhatsAppのツールを使用して、彼らが好むメッセージの種類や連絡を希望する頻度について直接フィードバックを収集してください。 このようにして、あなたはコミュニケーションを調整し、関係を常に適切な範囲に保ちます！
