ショッピングシーズンに, ブラックフライデーから始まりクリスマスまで続く, 小規模企業はすでに新しい顧客を獲得し、売上を促進する準備をしています. この文脈で, ブランドのコミュニケーションと可視性を助けるいくつかのツールを知る価値があります, WhatsAppビジネスのように.
もし企業がまだプラットフォームで利用可能な販売の潜在能力を十分に活用していない場合, 今がその時です! WhatsAppビジネスは無料で、商品カタログなどの機能を提供しています, 自動応答, 支払いと、顧客を引き付け、忠誠心を高めるための多くの方法が、彼らが購入に目を向けているこの瞬間に役立ちます
Zap Zapを使って売上を伸ばすための5つのヒントをチェックしましょう
見えない人は, 覚えられていない – このショッピングシーズンにあなたのブランドを目立たせないでください. InstagramとFacebookで「WhatsAppにクリック」広告に投資し、あなたのブランドを会話の中心に置きましょう – コンバージョンの可能性を高める. ワンクリックで, お客様はすでにあなたと話しています, 疑問を解消し、購入する. これは、あなたの製品やサービスを友人の秘密のプレゼントの選択肢にする素晴らしい方法です.
「第一印象は永続的な印象となる」 – 小規模な起業家のために, WhatsApp Businessの自動メッセージは本当に便利です! 彼女たちは常に助けるために利用可能なバーチャルアシスタントとして機能します, よくある質問に迅速に回答する, 注文の確認と貴社に関する重要な情報の提供. 適切なツールを採用する, あなたは顧客への対応を最適化し、保証します
「ウィンドウディスプレイに力を入れましょう」 – よく作られたカタログは、あなたのビジネスにとって大きな違いを生むことができます! テーマコレクションを作成できます, プレゼントの提案として, 祭りのための特別パッケージや独占プロモーション. すべてが非常に実用的で視覚的な形で. さらに, カタログは詳細な説明を追加する可能性を提供します, 価格や購入のための直接リンク.
「ハッピーエンド」 – WhatsAppビジネスではありません, 支払いは、完全で摩擦のない購入の旅の締めくくりです. アプリを通じて直接支払いを受け入れることによって, 起業家はプロセスを迅速化します, エラーを避けて、時間を無駄にせずに販売を締結する. 段階が少ない, より多くの販売と満足した顧客.
「安心を伝える」 – 売るのは素晴らしい, しかし、顧客の信頼を確保し、企業の評判を守ることはさらに重要です. WhatsApp Businessで確認されたアカウントは、マイクロ起業家が顧客に対してより多くの信頼と信用を伝えるのに役立ちます. 検証シールは詐欺を防ぎ、信頼性を高めるのに役立ちます. Meta Verifiedは、認証バッジなどの機能を提供する月額サブスクリプションです, サポート, 身分詐欺防止とその他多くのこと.
Zapのベストプラクティス
よく考えてください – メッセージを送信する前に, 配達や特別なプロモーションについて, 常に顧客の同意を求めてください. これにより、彼らが本当に受け取りたいものを提供していることが保証されます, 侵入的でないように, そして、あなたのブランドとの関係を強化します
すべてには時間と場所がある – メッセージを送信する時間に注意してください. 夜に緊急でないものを送るのは避けてください, 顧客が煩わされたくない時期. 件名やメッセージがその重要性について明確であることを確認してください. 結局, 夜に新しい情報を受け取りたい人ばかりではない
行間を読む – 読書率などのデータを使用して、うまくいっていることと調整が必要なことを見つけ出す. その情報をもとに, メッセージの頻度を調整できますか, 顧客が圧倒されることなく引き続き関与することを保証する
もっと聞く– 顧客はあなたのコミュニケーションを改善するための最良の味方です! 彼らはあなたのオファーについて聞くのが好きかもしれません, しかし、彼らは必ずしも一日に何度もプロモーションを知りたいわけではない. WhatsAppのツールを使って、彼らが好むメッセージの種類や連絡を受けたい頻度について直接フィードバックを集める. このように, あなたはコミュニケーションを調整し、関係を常に適切なバランスで保ちます
