スタートアップでの仕事はしばしば厳しく挑戦に満ちているため、企業の目標と価値観が一致したチームを持つことが不可欠であり、採用者と採用者の間にいわゆる「カルチャーフィット」が存在する。 これは、最高の結果を達成し、目標を達成するために絶え間ない動機付けが必要な販売分野にも当てはまります。
SHRM（人事管理協会）の研究によると、文化的適合性は人々がその役割に留まる主な理由の一つです。 文化的適合性に基づいて採用を行う企業は、従業員の離職率が最大50％減少すると報告しています。 別の研究では、ハーバード大学が行ったもので、企業の文化に適合している従業員は生産性が17％高い傾向があることが示されました。
2番マリルシア・シルバ・ペルティルスタートアップのメンターであり共同創設者でもある成長を始めるビジョナリーな創業者を次のレベルへ導くために、専門知識、資本、経験を融合させ、企業の価値観に沿った販売チームを構築することは、あらゆるスタートアップの成長に不可欠です。 「専門家が同じ目標や信念を共有していると、対立を避け、企業の使命に対する真のコミットメントを保証できる」と彼は述べている。
必要なスキルだけでなく、スタートアップと似た価値観や信念を持つ販売チームをどうやって採用するか？ マリルシアによると、採用面接自体が確認の良い機会です。 まず、候補者がスタートアップでうまくやっていけるかどうかを判断する質問をすることが重要です。なぜなら、スタートアップは正式な市場とは非常に異なる環境だからです。例えば、候補者は迅速な戦略の変更や絶え間ないプレッシャーにうまく対応できますか？そうでない人もいます、とエグゼクティブは指摘します。
もう一つのポイントは、候補者がビジネス自体の価値観と似ているかどうかを理解しようとすることです。 ペットケアに特化したスタートアップについて話している場合、チームにいる人はペットが好きである必要があるのは自然なことです。そうでなければ、製品やサービスの利点に取り組む動機が生まれませんし、それを販売しようとする意欲も湧きません。その人は全く異なる分野から来ることもありますが、アイデアを理解し、ビジネスの価値観を信じる必要がありますと、マリルシア・ペルティレは述べています。
スタートアップの文化に適合しているかどうかを評価するもう一つの方法は、シミュレーションを行うことです。 スタートグロースの共同創設者は、「特定の状況に対してその人がどのように対処するかを知るために質問をすることが可能であり、もちろん、企業が適切と考える行動様式を強化するために継続的なトレーニングが必要です」と指導しています。
マリルシア・ペルティレにとって、リーダーはチームや顧客との販売者の行動にも注意を払い、絶え間ない対話やフィードバック調査のために扉を開けておく必要があります。 良い結果を得るためには、絶え間ない調整が必要であると締めくくる。
優秀な営業担当者の主なスキルと特徴を見てみましょう。
- スタートアップの価値観や信念と一致する
- ビジネスを信じ、提供されているものを気に入る
- 困難や複雑な状況に対処する方法を知っている
- 突然の戦略変更やプレッシャーに対処する方法を知る
- 積極的かつ自信を持って
- スタートアップでは誰も一人で何かをすることはできないので、協力的になりましょう
