ブラジルは世界で3位のソーシャルメディア利用時間を誇り、ユーザーは平均して1日3時間37分を費やしています。これは、We Are SocialとMeltwaterのデジタル2024レポートによるものです。 したがって、企業の観点から見ると、プラットフォームは単なる求人情報の掲載チャネルではなく、企業文化、価値観、プロジェクトを紹介するショーケースであり、新しい世代のプロフェッショナルを惹きつけることができる。 若者の才能を探す際には、メッセージやアイデアは戦略的かつ透明性を持って作成されるべきです。なぜなら、それらはデジタルネイティブの将来のプロフェッショナルによって厳しく評価されるからです。
インターンシップ会社の顧客成功スペシャリスト、アナ・クレンツェンスタインは、これらのチャネルが人材獲得においてますます重要になっていることについて次のようにコメントしています：「今日、候補者が企業の公式ウェブサイトを訪れることはほとんどありません。彼らはソーシャルメディアを通じてブランド、文化、価値観を理解しようとします。このターゲット層を惹きつけるためには、企業が潜在的な候補者のプロフィールに合わせてコミュニケーションを調整することが不可欠です。これには、トーン・オブ・ボイスの選択から、本物の組織文化を反映したコンテンツの作成まで含まれます。」
専門家はまた、ソーシャルメディアで良いコミュニケーションを取るためには、明確な目的と組織文化を持つことが必要であると強調している。それなしでは、どんなメッセージも効果的に伝えることは難しい。 このマッピングの後、ターゲットとつながるための戦略が策定され、ソーシャルメディアはそれに到達するための重要なツールとなり、すでに家庭内で行われているすべての活動のショーケースとして機能します。
ソーシャルメディアで若者とのコミュニケーションを向上させるためのさらに多くのヒントを確認してください。
1. 一貫したコミュニケーションと表現
コーポレートコミュニケーションは、企業のアイデンティティを反映すべきです。 従来の企業は、その本質に合わないスタイルを採用する必要はありませんが、ターゲット層に合わせてトーンを調整することができます。 例えば、インターン募集を告知する際には、過度な形式張りを避けて、より親しみやすくすることができます。 この戦略は候補者とのつながりを生み出し、彼らが組織の言葉を理解することでより共感しやすくなる。
さらに、若い才能を惹きつけるためには、企業が学びと挑戦の環境を示すことが不可欠です。これは、インターンシップ会社の調査によると、若者が最も求めているものです。 これに競争力のある福利厚生パッケージが加わることで、若者は興味を持ち、インターンシッププログラムや若者研修生に応募するでしょう。
2. 新しい世代の価値観とのつながり
若い世代、特にミレニアル世代とZ世代は、即時の給与や福利厚生を超えた価値観を優先しています。 このターゲット層の才能を引き付けるために、企業は環境持続可能性、インクルージョン、成長とキャリア開発の機会などのテーマで自社の立場を明確に伝える必要があります。 しかし、これらのトピックを表面的に扱うだけでは不十分です。それらが組織のDNAや日常の実践にどのように統合されているかを示す必要があります。
効果的な戦略は具体的な結果を示すことです：持続可能性の指標を共有し、会社で成長した従業員の証言や、実証された影響を持つインクルージョンの取り組みを強調します。 例えば、LinkedInやInstagramの投稿では、炭素排出削減プロジェクトを紹介し、その後に社内の研修やメンタープログラムによってキャリアを向上させた従業員の動画が続くことがあります。
さらに、これらの価値観を伝える方法は透明でなければならず、表面的に見せかけるだけで実質的な行動が伴わないような手法は避けるべきです。 物語は本物でなければならず、企業がより良い世界を創造するためにどのように協力しているかを示しながら、刺激的で安全な職場環境を提供しています。
3. クリエイティブなコンテンツと継続的なインタラクション
企業のソーシャルメディアでの存在感は積極的であるべきです。 コメントを無視したり、自動応答を使用したりすると、確実にエンゲージメントに悪影響を与えます。 新しい研修生やインターンシップの募集を投稿するとき、実際に良い経験をした専門家の声を共有して、新しい応募を促進しませんか？本物の会話に時間を投資することは、配慮を示し、単なる情報交換を超えたエンゲージメントの流れを生み出します。 この継続的な交流は、ブランドを中心としたコミュニティを築き、潜在的な才能との関係を強化します。
もう一つ重要なポイントは、創造的なフォーマットと、ターゲットの言語に合ったコンテンツを使用することです。 Swileは、企業福利厚生の分野で顕著な取り組みを行っています。彼らは多くのミームを使ってコミュニケーションを取り、ゲレチン、マルシア・フー、インフルエンサーのアナ・チヨなどのアイコニックなキャラクターを利用して、才能を惹きつけるための面白いコンテンツを作っています。 その結果、彼のキャンペーンの一つが大きなメディアで大きな反響を呼びました。
重要なヒントは、ユーザー数とエンゲージメントが高いソーシャルメディアをフォローすることです。 クリエイティブなアプローチで注目すべきネットワークを持つ企業のいくつかの例は、Zé Delivery、Swile、Caju、Pirelli、Banco Pan、Hypera Pharma、Itaúです。
