2025年に向けて全力で, 多くの小売業者は、今から次の半期の祝日に向けて準備を始めます, カーニバルのように, イースター, 母の日とバレンタインデー. 各マイルストーンに特有の戦略と実践を採用することで、商人は販売を促進し、顧客との関係を強化するのに役立ちます
ウィリアム・サントスへ, VarejOnlineの商業ディレクター — 店舗管理のための技術に特化した企業, フランチャイズと販売ポイント（PDV） —, 学期全体について考えるには早すぎるわけではない. これは準備を強化する正確な時期です; だから, 計画に注意を払うことが重要です, さまざまなチャネルでの存在を保証する, 効率的な在庫管理を維持し, 何よりも, 消費者体験に焦点を当てる, 本当の差別化とは何か, ハイライト
成功した管理のための最初のステップの一つは, 実際に, 事前計画. セグメントの主要な日付を特定する際に, 小売業者は詳細なカレンダーを作成できます, 広告キャンペーンの整理から在庫管理まで必要です, 祝賀中の予期しない事態を避けるために
在库存问题上, 販売履歴と消費動向の分析は、需要をより正確に予測するために役立ちます, 製品の不足と過剰の両方を避ける, 損失をもたらす可能性がある. ポートフォリオを多様化することは、異なる顧客のニーズに応えるのにも役立ちます, コンバージョンの機会を拡大する
ウィリアムはまた、マルチチャネルアプローチの重要性を強調しています, 実店舗を統合する, eコマースとソーシャルメディア, 顧客にどこでどのように購入するかを選ぶ自由を提供する. さらに, 迅速でアクセスしやすいチャンネル, WhatsAppビジネスとチャットボット, 体験と対応速度を向上させる, 需要が高い時期において不可欠, 追加する
もう一つのポイントは, 季節ごとの日付での割引は常に魅力的であるが, 行動に革新をもたらすことでブランドを際立たせることができる. コンボを提供する, キャッシュバック, 特定の金額帯での購入に対する独占的な抽選やカスタマイズされた景品は、注目を集め、販売を促進する効果的な方法です
最後に, ウィリアムへ, アフターサービスは、偶発的な購入者を忠実な顧客に変える秘密です. 購入後の丁寧な対応, ロイヤルティ施策に結びつけて, 将来の購入のための割引クーポン, 季節キャンペーンの影響を延ばし、年間を通じて消費者との絆を強化する, 終了する
