忙しいブラック・ノベンバーの後, 小売業の焦点は次の大きな販売マラソンであるクリスマスに向けられる. しかし, これらの期間の消費者行動の変化を理解し、戦略を調整することが重要です. ブラックフライデーでは買い物は主に個人的なものです, クリスマスに, 彼女たちは家族や友人に贈るために向かいます.
の請求書発行ブラック・ノベンバー2024の間は9レアルでした,30億, 10の増加を表している,2023年の結果と比較して5％, Hora a Horaのプラットフォームによると, コンフィの.ネオトラスト, クリアセールと提携してすでにクリスマスへ, 期待は動くR$69,750億円の売上, 全国商品贸易会によると, サービスと観光 (CNC)
消費者の目的は日付に応じて変化する傾向がある, プロモーションを考える前に違いを観察することが重要です. ブラックフライデーは迅速で個人的な買い物によって特徴付けられる, クリスマスははるかに大きな感情的な負荷をもたらす, 贈り物に焦点を当てて. この行動の変化を理解し、提供を適応させる小売業者, 商品選択からコミュニケーションまで, 消費者を獲得し売上を増やすために一歩先を行く, ブルーノ・デ・オリベイラが主張する, 創設者兼CEOの電子商取引の実践, 世界最大のeコマース学校.
もう一つの決定的な要素は年末の購買力の向上, ボーナスと13ヶ月給与の支払いによって促進されて. ブラックフライデーはすでに13ヶ月給与の最初のパートナーによって大きく好影響を受けました, 10のジャンプをする,前年比5％. このシナリオは販売量に関してクリスマスの前向きな見通しを拡大します.
ブルーノ・デ・オリベイラによると, 感情的なキャンペーンを展開することをお勧めします, 賭けるプレゼントキットの戦略と, まだ, 建設のコミュニケーションまたはポストルにプレゼントのリストが示された投資. ⁇ 人々は休みの2週間前に検索を始める, つまり, 12月最初の週の後, では準備して下さいその期間 ⁇, 説明する
もう一つの戦略は ⁇ 忠実な顧客のベースを使用して始めることです, 特にそれらがブラックノベル中に買った, 独特プロモーションを提供すること. そしてここで価値 利用可能なすべてのチャネル, WhatsAppのように, ソーシャルネットワークとメールをその顧客に到達するために
期間のために, それは重要なまた物流に注意を払う. 人々は自分のオンライン購入が仲間化の時間に到着するかどうかをとても心配する. だから, 重要なのは機能するプロセスを持つためには遅延はないし, 可能であれば, より早い配達のための差別的な条件を提供し. 容易にまた交換と返品は不可欠です 期間のために.
電子商取引の実践
Ecommerce は実践で世界最大のe-commerceの学校です, 1つの10最大のブラジルの教育コンテンツイニシアティブと Nuvemshop エコシステムの一部. 目的としてインターネット販売の障壁を減らすラテンアメリカ全域で誰でもe-commerceから生きることができるように, 学校はすでに38の授業と450の授業を一つの場所に集めている, 130,000人以上の起業家の人生を変えたこと
