ブラックフライデーの到来は、割引のための競争を引き起こし、大量の販売を約束します 米国で始まり、11 月の最後の金曜日に予定された日付は世界的な現象になり、ブラジルでは、プロモーションの期間として年の最後から2 番目の月を統合しました 大規模な小売業者にとって、この機会は積極的な割引と堅牢な物流能力によって維持される大規模な請求の機会を表しています しかし、すべての企業がこの紛争に参入することは有効ですか?
マーケティングの専門家であり、LEODA Marketing IntelligenceのCEOであるLeonardo Odaは、リーダーが市場の圧力だけでなく戦略に基づいて意思決定を行うことを推奨しています したがって、彼はいくつかの反省を提案しています: 日付を遵守するときの目標は何ですか 意図は、売上を後押しし、ブランドイメージを強化するか、株式を移動させるか 需要の増加に対処するための運用構造はありますか 割引は財務の健全性を損なうことなく提供できますか ブラックフライデーは、他の季節の日付を含むより広範な計画とどのように一致しますか?
これらの質問から、リーダーはそれが割引シーズンに投資する価値があるかどうかを判断することができ、もしそうなら、戦略的にそれを行う方法。 「取り残される恐れがあり、それが多くの起業家を実際の利益の慎重な分析なしにブラックフライデーに参加させることになる」とレオナルド オダ氏は警告する。しかし彼によれば、割引シーズンの要件に合わせて目標を調整する企業は、課題を前向きな結果に変える本当の機会があるという。.
以下は、ブラック フライデーに企業が参加するための重要なステップを示すマーケティングの専門家です。.
1 構造と財務的実行可能性を評価します
ブラックフライデーに参加するという決定が下された場合、次のステップは構造と財務的実行可能性を評価することです。同社は顧客エクスペリエンスを損なうことなく需要の増加に対処する準備をする必要がある。 「物流上の失敗やサービスの悪さはブランドの評判を損なう可能性がある」とレオダ・マーケティング・インテリジェンスのCEO、レオナルド・オダ氏は警告する。.
したがって、チームを強化する価値があり、潜在的なボトルネックを予測し、プロモーションの条件について明確なコミュニケーションを確保します。ただし、内部構造が大量の販売をサポートしていない場合は、集中的なキャンペーンや限定的な割引など、適度な戦略を検討した方が安全かもしれません。.
さらに、提供されるプロモーションの財務的実行可能性を評価する必要があります。 「最大の間違いは、ブラックフライデーを売上を活用するための孤立したソリューションとして扱うことです」とレオナルド オダ氏は指摘します。 「利益率を損なわないように割引を計画し、顧客のリターンを促す時差プロモーションや買い戻しプログラムを伴うことを推奨しています。 「日付は新しい消費者にとっての入り口ですが、長期的に持続可能な結果を生み出すためには維持戦略を調整する必要があります。」と専門家は強調します。.
2 ^ より広い文脈でのインシラ ブラックフライデー
11 月の割引キャンペーンは、ブラジルで最も収益性の高い小売期間の 1 つであるクリスマスなど、貿易の他の重要な日付を含むスケジュールの一部として計画される必要があります。ギフトの精神と家族のお祝い、13 番目の給料を組み合わせることで、クリスマスのセールは強い感情的魅力と高い消費量をもたらします。.
“「だから、12 月の売上への影響を考慮しない割引戦略は、今年の全体的なパフォーマンスを損なう可能性がある」とレオナルド オダ氏は警告する。彼にとって、ブラックフライデーのオファーがあまりにも積極的であれば、消費者は購入を予期し、翌月の需要を空にするリスクがあります。.
3 '株を最適化するために割引シーズンをお楽しみください
ブラックフライデーは、季節商品や、もうすぐ外れてしまう商品の在庫を移動させたい企業にとってもチャンスです。 したがって、この日付は、特にファッションや季節の魅力が強い商品などの分野で、スペースを解放し、ポートフォリオを更新するのに役立ちます。 「以前のコレクションや売上高の低い商品を、透明性とブランドが認識する価値に合わせて提供することは、消費者を惹きつける効果的な方法となり得ます」と LEODA Marketing Intelligence の CEO はコメントしています。.
しかし、レオナルド・オダは、ブランドが無価値な製品を排除しているように見えず、オファーが有利であると認識されるように、品質と明確なコミュニケーションを維持することが不可欠であると指摘しています。同社の提案との整合性を維持し、顧客に対する肯定的な認識を強化するために戦略を計画する必要がある」と彼は言います。.
4 ^ お客様のセグメンテーションとエクスペリエンスにフォーカス
セグメント化して差別化されたエクスペリエンスを提供することも、プレミアム ブランドであろうと中小企業であろうと、ブラック フライデーの成功の柱です。.
高級市場の場合、参加するには製品の価値を下げる可能性のある積極的な割引を避ける必要があります。 「重要なのは、新しい顧客に対する管理された割引や独占的な体験など、価値と独占性の認識を維持する特別な条件を提供することです」とレオナルド オダは示唆しています。彼は、高級家具店などの例を挙げ、品質と独占性の認識を維持する特別な条件を提供することで、日付を利用して新しい視聴者を惹きつけることができます。.
中小企業は、今度は、その瞬間を利用して、顧客と独自に接続することができます。 「中小企業の利点は、一般の人々に近く、低価格以上のものを提供できることにあります」とマーケティングスペシャリストはコメントしています。たとえば、カスタマイズされたパッケージ、すでに忠実な顧客向けの独占的なオファーや特典などの取り組みは、ブラックフライデーを単なる割引競争に還元することなく、関係を強化する瞬間に変えることができます。 「差別化、ニッチな分野、提供されるエクスペリエンスの質により、飽和した市場で一部の企業が目立つようになります」と小田氏は付け加えます。.
結論: 戦略と計画が重要です
要約すると、ブラックフライデーへの参加は、市場の傍観者になることへの恐怖によって動機づけられるのではなく、意識的な決定であるべきです。 「日付は、採用された準備と戦略に応じて、出発点または罠になる可能性があります。」 「確かな計画と明確な目標により、ブラックフライデーは多くの企業にとって成長と忠誠心のマイルストーンとなる可能性があり、これがなければ損失と摩耗のリスクが高くなります。」と小田氏は結論付けています。.
