ブラジル小売業におけるデジタルトランスフォーメーションに関する第5版の研究によれば, SBVCによって作成された – ブラジル小売消費協会, OasisLabイノベーションスペースと提携して, 74%の小売業者は、テクノロジーへの投資により収益が増加したと述べており、64%のプレーヤーも同様です, 企業の価値を拡大したと述べている. 研究によれば, 56%が主な技術投資分野はデータであると宣言しています
このシナリオでは, テクノロジーが小売業界で大きな競争優位性を持つ要因, ギレルメ・マウリ, 私のキタンディーニャのCEO,小売におけるテクノロジースタートアップが自立したミニマーケットフランチャイズモデルで活動している, データ分析が業務成功の鍵であることを強調しています. 「整然としたデータで」, 顧客に関する貴重な情報を抽出することは可能です, 製品, 販売と市場のトレンド, 企業が戦略的かつ賢明な意思決定を行えるように, 事実に基づいており、仮定に基づいていない, エグゼクティブを説明する
技術を通じて運営管理の最適化を望む人々を支援するために, 私のキタンジーニャのCEOが5つのヒントを挙げる, 確認してください
データ収集ソフトウェアに投資する
マウリによれば, 構造化された形でデータをキャプチャし整理する自動化されたシステムを持つことは、効果的な分析にとって重要です. 情報は一貫性がありアクセス可能な形式で保存されるべきです, 容易に研究され、解釈されることを可能にする, 明らかにする.経営者は、この方法でプロセスを最適化できることを強調しています, 効率を高め、購買体験を向上させる
顧客行動を分析する
自動化システムから提供された情報を活用して、消費者のプロフィールを特定してください, これは、好みや購買習慣の研究を通じて行うことができます. 顧客のプロフィールと欲求を理解することは重要です. 収集された情報の分析に加えて, 満足度調査と継続的なフィードバックは、消費者の期待に応えるのに役立ちます, ギリェルメを強調する
売上を監視し、製品構成を強化する
収集されたデータの研究を通じて, 商品のパフォーマンスを追跡することができます, トレンドを特定し、マーケティングキャンペーンを最適化する. よく計画された製品のミックスは、顧客を引き付け維持するために重要です. テクノロジーは製品のキュレーションを正確に行うことを可能にします, 地元のニーズと好みに焦点を当てて. これは顧客の満足度を高めるだけでなく, しかし、廃棄物も減らします, 一度, 広範なオファーの代わりに, 多くの場合, 圧倒的な, 消費者は自分にとって本当に意味のある製品の厳選されたセレクションを見つける. この近接性とパーソナライズへの焦点は、購買体験を向上させるのに役立ちます, 経営者を明らかにする
在庫を追跡する
人工知能（AI）ソリューションの適用により, 在库存水平上进行改进是可能的, コストを削減し、そのように, 破裂を避ける. 人的エラーや製品の無駄は、小売店の財務結果に大きな影響を与える可能性があります. このように, 自動化はこれらの問題を最小限に抑えるのに役立ちます, より正確な在庫管理を可能にする, 商品の価格設定と有効期限の管理. さらに, 自動化された注文システムは、製品が常に利用可能であることを保証します, 在庫不足による販売損失を回避する, マウリを説明する
価格設定を自動化
最後に, CEOはAIの使用についても言及しています, 製品の価格管理を行うことは実現可能です, これは、技術が購入価格が上昇した商品を特定するのに役立つからです, そしてこうして, 小売業者のマージンに悪影響を与えないように、より高い価値を持つ可能性があります, まだ, 消費者がより頻繁に購入するために、どのアイテムの価格を下げる必要があるかを示す. 価格設定の自動化は重要です, ポイッ, 競争力のある価格を設定する, 小売業者の利益最大化, 終了する
