運用上のミスにより、TikTok ショップでの電子商取引の売上がほぼ減少しました

ブラジルにおける販売チャネルとしてのTikTok Shopの台頭により、中小規模のデジタルビジネスに新たな成長戦線が開かれた。アクセンチュアレポートは、ソーシャルコマースは2026年までに従来の電子商取引よりもほぼ3倍の速さで成長すると予想されており、その原動力は短いビデオ、アフィリエイト、衝動買いであると指摘している。.

これは実業家が経験した学びでした サブリナヌネス の, 、 の 創設者 フランシスカ ジョイアス, 、およびインターネット上の販売の専門家ブランドは、内の1 日で最大700 の注文のピークを記録さえしました TikTok ショップ, 、プラットフォーム上でバイラルになった自社およびアフィリエイトビデオによって駆動されます。 、その後すぐに、売上は急落しました。.

“「エラーはマーケティングでも、製品でも、需要の欠如でもありませんでした。在庫でした。深さを無視し、アルゴリズムは分布をカットすることで対応しました」とサブリナさんは言います。彼女によると、減少は徐々に起こったわけではありません。 「何度も注文が入るのをやめただけです」と彼女は言います。.

TikTokの運営は現象を説明するのに役立ちます より伝統的なソーシャルネットワークとは異なり、プラットフォームは検索エンジンとしても機能します ランクの高いビデオは数週間または数か月間表示され続けるため、販売の可能性が高まります TikTok Shopでは、この効果は、配送能力のある製品をスケーリングするというプラットフォームの直接的な関心によって強化されます。.

“需要を維持するのに十分な在庫がないことにシステムが気づいたとき、その製品はスケーラブルではないことを理解します。そして、スケーラブルでない場合、それはアルゴリズムの優先事項ではなくなります」とサブリナ氏は言います。.

世界的なコマースレポートで発表されたtiktok自体のデータによると、在庫入手率が高く、一貫した履行を行っている売り手は、メディアバウチャーや社内窓口での露出の増加など、プラットフォームからインセンティブを受け取る可能性が高いことが示されています。ブラジルでは、同社はビデオの量を増やす方法として、関連会社にサンプルを送信することを奨励しており、これには運用上の予測可能性も必要です。.

この実業家によると、ブランドがオンラインストアとtiktokショップを接続するシステムであるerpを介して株式を統合し始めたとき、エラーはより明白になったという。 「O ERPがリアルタイムで情報を再生する深さがない場合、アルゴリズムの信号は明らかです。このブランドは規模を拡大することに耐えられません。」と彼は言います。.

この事件は、さまざまな製品に賭ける小規模店主の間でよくある論理に矛盾するため、注目を集めている。サブリナにとって、tiktokショップはその逆の価値がある。 「ミックスよりも深みがある。パフォーマンスを発揮する人を維持できなければ、多くのアイテムを持っていても無駄だ」と彼女は言う。サプライヤーとの交換が保証されている限り、約 10 個の製品から始めることをお勧めします。.

学習は、強力なチャネル拡張の時に発生します.NielsenIQ調査は、直接推奨を持つビデオが、ソーシャルコマースでの購入決定の70%以上に影響を与えることを示し、従来の広告よりも高い割合で「今日世界で最も忙しい通りです。しかし、社内で準備をしていない場合、リードする同じ速度が低下します」とサブリナ氏は言います。.

2026 年、この実業家は、TikTok ショップは構造化された業務と即席の業務を迅速に分離する傾向があると評価している。 「小さなショップではありません。製品のスカラーマシンです。そして、機械にはプロセス、在庫、予測可能性が必要です。」彼女によると、これを早期に理解した人なら誰でも、後で回復するのが難しい利点を獲得できるとのことです。 「きれいな水を飲む前に到着する人。Instagram、インフルエンサー、電子商取引も同様でした。今、それが再び起こっています。」“