7月、ブラジルのソーシャルネットワークは、チョコレートコーティングと「ラブアップル」の外観を備えたイチゴで構成される珍味である「モランゴ・ド・アモール」という視聴者現象によって侵入された。ブランド、ユーザーは、この波に乗り出して、このトレンドを利用したいと考えていたが、専門家は、このトレンドの考えられる問題に注意を喚起している。
KAKOI CommunicationのソーシャルメディアマネージャーであるThiago Andrade氏によると、トレンドを活用することはほぼ必須ですが、関係するエコシステム全体、特に会社のコミュニケーション方法には注意する必要があります:
「まず、同社のブランドの声を尊重しなければなりません。ジョークを言ったり、他のトレンドを利用したりしたことがないのであれば、愛のイチゴに入り、再び一度もやったことがないかのように話しても無駄です。視聴者と以前に策定された戦略計画への敬意が必要です」とアンドラーデ氏は言います。
専門家によると、もう1 つの注意点は、作成された期待です トレンドが頂点に達すると、ソーシャルメディアアルゴリズムは、ブランドや会社を知らない何千人もの人々にコンテンツを提示し、これは有利または罠になる可能性があります:
「スナックバーを想像してみてください。たとえば、ジョークを言ったり、トレンドを利用したりして長時間コミュニケーションをとりますが、愛のイチゴは売れません。コンテンツの品質によっては、その会社を知らず、そう思っている可能性のある何千人もの人々に届きます。製品を販売します。出版物やアルゴリズムによって影響を受けたユーザーが接触してネガティブなものを発見すると、結果はさらに悪化します。会社の評判を落とすような評価には、戦略が必要です。」とマネージャーは強調します。
ブラジル最大の配送プラットフォームであるifoodによると、7月だけで52万4000個以上のキャンディーが配送され、その額は前月と比較して249万1330トン以上の高値に相当する。

