TikTokとInstagramは一般小売業の販売を促進します

ブラズはブラジル最大の繊維産業拠点の一つであり、サンパウロ市経済開発・労働局のデータによると、毎日15万から20万人が行き交い、年間収益は260億レアルに上る。 ほぼ24時間営業の活発な商業活動で知られるこの地区は、全国各地からの買い物客を惹きつけ、サンパウロの主要なショッピングスポットの一つとして定着しています。

デジタルポジショニングはもはや差別化ではなく、成長し競争力を維持するための必要条件です。 近年、ショッピングサーキットラテンアメリカ最大のショッピングモールとされるこの施設は、ソーシャルメディアを巧みに活用し、ブランド管理、インフルエンサーとのパートナーシップ、テナントとのエンゲージメント活動を組み合わせて、デジタルプレゼンスと販売量を拡大しています。 その場所は、通りやボックスを超えた力によって推進されています。それはソーシャルメディアです。 これらのツールは、デジタルショーケースとしてだけでなく、観客との直接的なつながりのチャネルや販売促進の原動力として、非常に戦略的で強力になりつつあります。

クリエイティブでターゲットを絞ったコンテンツに投資する地元のインフルエンサーや小売業者が市場で注目を集めています。 ビザによると、決済ソリューションを専門とする企業は、今後数年間の主要な注目点の一つとしてソーシャルコマースを挙げており、これはソーシャルメディアを通じて直接行われる購買モデルです。 2023年には、すべてのオンライン購入の約10％がこれらのチャネルで行われており、2025年までにこの数字は20％に達すると予測されている。これは主にZ世代の消費者市場への参加増加によるものだ。

多くの小売業者はまだInstagramやTikTokを宣伝チャネルとしてしか見ていませんが、実際にはこれらのプラットフォームは販売や顧客との関係構築のための本当のツールとなっています。 今日は、商品を提示し、さまざまなコンテンツ形式をテストし、リアルタイムで質問に答え、さらにはアプリを通じて直接販売を完了することが可能です。 ショッピングサーキットでは、デジタルプレゼンスが商業の日常の一部となるべきであり、特に小規模事業者にとって重要であることを示すことを目指しています。

各店舗が自分自身の言葉を見つけ、顧客に近づき、店舗の日常を共有し、SNSを実店舗のショーウィンドウの延長として活用することを奨励します。 アクセスしやすく戦略的な方法で範囲を拡大し、新しいビジネスチャンスを創出する。— シークレット・サーキットのCEO、アンドレ・セイベルが強調します。

これを踏まえ、経営者は小売業者がデジタルでの販売を促進するのに役立つ4つの主要な戦略を強調しています。 次をご覧ください

ライブコマース

ライブコマースは、デジタル小売業にとって最も効果的な戦略の一つと見なされています。 フォーマットはライブ配信と即時購入を組み合わせており、リアルタイムで商品を紹介します。 Shoppe、Amazon、そして最新の話題のTiktok Shopのようなプラットフォームは、新しい情報を提供し、販売を促進するために利用されています。 インフルエンサーで起業家のビアンカ・アンドラーデ、通称「ボカ・ローザ」は、この人気戦略を彼女の化粧品ブランドとともに展開し、わずか4時間で500万レアルの売上を達成しました。 最初の100万はわずか10分で達成されましたが、この戦略は多くのフォロワーを持つ人だけに限定されません。彼女がネットワークを戦略的に活用する方法は、新しい販売者の売上を支援する方法となるかもしれません。 店舗をライブに変えるようなもので、プロセスを人間味のあるものにし、顧客とのより強いつながりを築き、限定オファーを提供し、それをユーザーにより一層見てもらえるようにし、購買意欲を高める。

2. TikTokとTikTokショップ

TikTokのネットワークは、ただのダンス動画の投稿だけのものではなくなりました。短くてインタラクティブな動画の場所は成長を続けており、誰の注意も引きつけています。 小規模、中規模、大規模な小売業者は、この非常に強力な販売ツールを利用できます。 舞台裏やトレンドを紹介し、あなたのニッチに合わせたバイラル動画を取り入れ、独自でインタラクティブなコンテンツを作成して、ネットワークのユーザーと交流しながら自然にリーチを拡大します。これにより、ユーザーはもうアプリを離れることなく購入でき、より便利で衝動的に行動できます。 さらに、アフィリエイトマーケティングはこの新しい役割に直接関連しており、インフルエンサーが商品を販売し、その上で割合を獲得します。 さらに範囲を拡大しています。

ニッチなインフルエンサー

インフルエンサーは、ブランドの認知度を高めるために非常に広く利用されている手段であり、多くの場合、ターゲットとなる顧客層に直接語りかける戦略的な橋渡しとして使用されます。望むセグメントで人々とつながることが、販売を開く鍵となることがあります。 このような小売業者は、よりセクター化された顧客にリーチし、ビジネスにより多くの利益をもたらします。

4. ソーシャルメディア

最後に、ソーシャルメディア全体を取り上げます。 今日では有名なオンラインカタログと見なされており、真正性とポジショニングが重要です。 FacebookやInstagramなどのネットワークは、ストーリーにリンク投稿を直接ウェブサイトに誘導する機能や、短い動画の可能性をもたらし、隣接するネットワークと同様に、発売や欲求を喚起する商品を紹介する機会を提供します。 今日は単に販売するだけでは不十分であり、顧客の価値観や感情、関与といった真のつながりを生み出すことが、忠誠心を育むために不可欠です。物理的な場でも仮想空間でも、帰属意識を促進するコミュニティを築くことが重要です。 今日の内容は商品だけにとどまらず、あなたのターゲット、文化、 estética に結びついている必要があります。