2025 年にビジネスを後押しするマーケティング トレンド

変革が加速するシナリオでは、マーケティングは技術革新、消費者行動の変化、責任と包摂に対する社会的要求によってますます形作られ、競争の激しい市場で目立つようになりブランドを強化したい企業にとって毎年新たな機会と課題が生じる。 Kantar が発表した調査「Marketing Trends 2025」によると、来年も例外ではなく、企業は視聴者の注目と忠誠心を得るために従来の戦略を超える必要があるとのことです。

マーケティングおよびビジネス戦略の専門家であるフレデリコ・ブルラマキ氏は、このダイナミックな環境を乗り切るには、企業は基本を超えて革新的なソリューションを受け入れる必要があると指摘しています。本当の違いは、ブランドがテクノロジーの使用と、消費者との真の永続的なつながりの構築とのバランスをどのようにとるかにあります。とブルラマキは言います。

市場はまた、より倫理的で包括的なアプローチを要求しており、2025 年には、自社の成長と社会的責任および顧客中心の経験を組み合わせる方法を知っている企業が目立つようになるでしょう。 「問題は、トレンドに適応するだけでなく、これらの変化を戦略的に適用して関係者全員の価値を創造する方法を理解することであり、同時に消費者はより要求が厳しく、本物のパーソナライズされた体験を大切にし、持続可能性や包摂性などの価値観と一致しています。」とコメントしています。

KantarによるMarketing Trends 2025 調査による主なマーケティングトレンド:

1-高度なカスタマイズと生成 AI

パーソナライズされたマーケティングは引き続き優先事項ですが、人工知能 (AI) の力が加わりました。高度なチャットボットやコンテンツ作成プラットフォームなどの生成 AI ツールにより、個人の消費者の好みに合わせたよりダイナミックなキャンペーンが可能になります。その一例として、顧客と「会話」し、履歴データに基づいて顧客のニーズを予測する電子メールがあります。 「パーソナライゼーションはもはや贅沢品ではなく、必需品となっています。生成 AI を使用すると、企業は視聴者をセグメント化するだけでなく、たとえ「その規模であっても、より人間的で魅力的なインタラクションを作成できます」とブルラマキ氏は言います。

2 2 インタラクティブで没入型のコンテンツ

拡張現実 (AR) や仮想現実 (VR) などのテクノロジーが普及し、消費者が製品を購入する前に製品と対話できるようになります。 「たとえば、顧客がアプリを介して自分の部屋でソファを仮想的にテストすることを考えてみましょう。」没入感はマーケティングの新境地です。技術革新と実践的な関連性を組み合わせた体験を提供できるブランドは、「消費者との永続的な感情的な絆を生み出します。」

3 持続可能なマーケティング

持続可能性はもはや差別的なものではなく、要件となっています 消費者は製品やブランド慣行の起源により注意を払っています 追跡可能なサプライチェーンやエコロジカルなパッケージングなど、透明性に投資する企業は、国民の信頼と忠誠心を獲得するチャンスが増えます 「持続可能な」は倫理的な選択ではなく、戦略的な動きです この変革をリードするブランドは、ますます意識が高まる消費者とのより強い関係の成果を得るでしょう とブルラマキ氏は言います。

4 4 ショートビデオプラットフォームの成長

TikTok や Reels などのプラットフォームの成功は、短くてインパクトのある動画が今後もエンゲージメントの主要な形態の 1 つであることを示しています。ブランドは、価値とメリットを即座に伝える、高速でクリエイティブな物語に焦点を当てる必要があります。 「短い動画は新しいデジタル ‡DOor です。目立つためには、ブランドは数秒で本物でインパクトのあるものである必要があります。ここでの創造性が重要な差別化要因です。」と専門家は強調します。

5 オンライン コミュニティとマイクロインフルエンサー

ソーシャルネットワーク上のグループであれ、排他的なフォーラムであれ、本物のコミュニティの構築に投資するブランドは、より大きなエンゲージメントを持つでしょう さらに、小規模だがエンゲージメントの高いオーディエンスを持つマイクロインフルエンサーの使用は、信頼を生み出し、売上を伸ばすための効果的な戦略となるでしょう 「マイクロインフルエンサーは、新しい口コミで信頼性とフォロワーとの距離が近く、真のコンバージョンを求めるブランドの戦略的パートナーになります」とブルラマキ氏は言います。

6 ^ ハイブリッド実験にフォーカス

対面でのやり取りが復活したことにより、ブランドはオンラインとオフラインを一貫して統合する必要があります。その一例として、物理的なイベントで QR コードを使用して独占的なコンテンツや即時割引を提供することが挙げられます。物理的体験とデジタルの統合により、記憶に残る体験が生まれます。これら 2 つの世界をシームレスに移行するブランドの能力は、2025 年に競争の差別化要因となるでしょう」と専門家は説明します。

7 「小売メディアネットワークの成長」

大手小売業者のメディアネットワークは重要なチャネルとして統合され、ブランドが直接的かつリアルタイムの購入行動データにアクセスできるようになり、キャンペーンが強化され、投資収益率(ROI)が向上します。 「小売メディアネットワークは、マーケティングにおける静かな革命を表しています。以前はアクセスできなかったものを提供します。つまり、購入時の消費者行動を直接的かつ即時に理解することです。この情報を戦略に統合する方法を知っているブランドは、大きな競争上の優位性を獲得するでしょう。」とブルラマキ氏はコメントしています。

8 ‘デジタル 消費者 福祉

メンタルヘルスとデジタルヘルスに対する意識が高まるにつれ、一般の人々はブランドが侵襲性の低いエクスペリエンスを提供し、デジタルウェルビーイングを尊重することを期待しています。これは、より微妙な広告と、徹底的な方法で消費を誘発する戦略の削減を意味します。 「私たちは責任あるマーケティングの時代に入りつつあります。デジタルウェルビーイングの尊重は、倫理的な問題であるだけでなく、戦略的な問題でもあります。消費者は、自分のビジネス上の利益と、自分のスペースとメンタルヘルスを尊重する実践のバランスをとるブランドを重視しています」と専門家は説明します。

9.多様性と包摂性

異なる背景や文脈を持つ消費者とつながりたいブランドにとって、ダイバーシティとインクルージョンは依然として不可欠な要件です。 「キャンペーンの信頼性と代表性は、一般の信頼を獲得するための鍵です。 「多様性は単なる広告テーマではあり得ません。ブランドの DNA に組み込まれる必要があります。インクルージョンの価値観を真に反映する本物のキャンペーンは、ブランドとの深く永続的な感情的なつながりを生み出します。」とブルラマキ氏は言います。

10 ^ お客様の主体性と共創

消費者を創造的なプロセスに参加させるブランドはロイヤルティを強化し、共創は一般の人々を巻き込み、顧客をブランド支持者に変える強力な方法です。 「2025 年の大きな課題は、テクノロジー、目的、イノベーションを統合して記憶に残るキャンペーンを作成し、市場での存在感を強化することです。トレンドを追うだけでは十分ではなく、戦略と一貫性を持ってトレンドを適用する方法を知る必要があります。」