WhatsAppで無限に続く音声を聞いて、顧客との会話の「その細かい部分」を見つけようとして時間を無駄にしたことはありますか？ 今はそれは過去のことです。 ポリデジタルは、ゴイアス州の企業で、中小企業向けの問い合わせチャネルを自動化しており、長い音声メッセージを終わらせ、インターネットで販売する人々のルーチンを変えることを約束する新機能をリリースしました。
新しい技術は、顧客から送られた長い音声を自動的に文字起こしし、さらに人工知能の支援を受けて会話の主要なポイントを要約します。 まるで販売者に個人アシスタントがいるかのようで、テキスト版やハイライト会話は数秒で。
時間の節約は実際にあります：3分の音声の手動書き起こしには平均8分かかるのに対し、ポリのAIは同じ作業を約15秒で行います。
新しい出来事は急速に成長する世界的な状況の中で現れる。 ソフトウェア市場の予測によると、人工知能を活用した文字起こしサービスは、2023年の100億ドルから2031年までに300億ドルに増加し、年間平均成長率は14.7％となる見込みです。 ブラジルでは、音声認識分野は、次のような技術を含みます音声認識2025年には1億7200万ドルの取引が見込まれ、2030年までに3億1900万ドルに達する可能性があります。
私たちは、起業家や生産性を必要とする人々のために実際の解決策を追求しました。私たちの焦点は、管理者がより多くのコントロール、より速さ、より多くの結果を少ない努力で得られるようにすることです」と、会社のCEOアルベルト・フィリョは強調します。
ソリューションは、WhatsApp、Instagram、Facebook Messenger、ウェブサイトなど複数のチャネルでの対応を集中化し、チャットボット、大量メッセージ送信トリガー、通話システム、カタログ作成、支払いリンク、安全なショッピングカートなどの機能を備えています。 新しい音声の文字起こしと要約のAIにより、私たちは効率性、知性、実用性を兼ね備えたツールを提供し、起業家の日常をサポートするという私たちの提案を強化します。
