ブラジルでは, 1億9700万人がWhatsAppを利用しています, Metaのデータによると. プラットフォームは、銀行や小売業だけでなく、強力な存在でもあります, APIを利用する企業にも, 異なる種類のソフトウェアやアプリケーションを接続する橋, さまざまなプログラミング言語で作成された, 顧客とコミュニケーションを取る必要がある. この文脈では, 明確な解決策はコミュニケーションを拡大するために不可欠です
市場はすでにその方向でいくつかの選択肢を提供しています. その一つがZ-APIです, IRRAHグループによって開発された, 小売業向けの技術ソリューションを提供するブラジル企業. Z-APIはWhatsAppを企業システムと統合します, 企業が顧客とコミュニケーションをとる方法を変革する
このツールはコミュニケーションプロセスの効率を向上させるために作られました, 企業がカスタマーサービス用のボットを開発できるようにする, 予約システム, 通知の送信や各ビジネスの特定のニーズに適応した多くの他の機能,アンドレ・ヌネスは説明します, グループのプロダクトヘッド
このソリューションは、大規模な会話管理から貴重な洞察も提供します, 小規模な起業家とソフトウェアハウスの両方に対応している, あなたの最大の観客を構成する. テクノロジー企業, 特に, 大規模にZ-APIを採用しています, ビジネスモデルの中心的な要素にする. Z-APIは単なるツール以上のものです, 多くの企業の成功の基盤です. 彼が動かなくなったら, 多くの整数演算も停止します,セサール・バレコが際立っている, IRRAHのCEO
このツールは簡単に統合でき、高度な機能を提供します, メッセージの送信と受信, 自動化, さまざまなメディア形式のサポートとWhatsApp内での技術サポート, プラットフォーム上で直接ポルトガル語で利用可能. Z-APIはブラジル市場の特性とニーズを理解しています. だから, 私たちのサポートチームは、ブラジルで事業を行う企業に特化した支援とカスタマイズされた指導を提供する準備が整っています,ヌネスが強調する
専門家は、リモートコミュニケーションについて説明します, 2020年のパンデミック後に強化された, 市場における売買関係が変わった. WhatsApp, ブラジル企業の主要なコミュニケーションチャネル, 2022年から2023年にかけてMetaが実施した調査で、インタビューを受けた企業の95%が利用しました. しかし, ビジネスはクリックだけに依存してはいけない. 明確であり、提供する必要があります, デジタル環境で, 可能な限り最高の体験, 実際に消費者の関心を観察している, 明確なコミュニケーションで, 人間的で迅速な, 信頼性を生み出すために, 再発と, もちろん, 忠誠, ミリアン・プレンス, IRRAHグループのCMO
