ブラジルで最近正式にローンチされたTikTok Shopは、単なるeコマース機能の1つではありません。ブラジルの消費者と商品やブランドとの関わり方を根本から変える可能性のある、画期的なプラットフォームです。このプラットフォームはソーシャルコマース、消費者はソーシャルネットワークを離れることなく商品を発見し、購入することができます。
国内で1億1,100万人以上のユーザーを抱えるTikTokは、今や既存プレイヤーと直接競合しています。そのため、動画、ライブ配信、投稿はエンターテイメントとしてだけでなく、ビジネスチャンスにもなります。この販売モデルは、ダイレクトセールスます。このように、TikTok Shopは、リセラーが顧客とより魅力的でスムーズな方法でつながる能力を高めます。
サンタンデールの調査によると、このプラットフォームは2028年までにブラジルのeコマースの最大9%を獲得し、最大390億レアルのGMV（総流通総額）を生み出す可能性があるとされています。また、このプラットフォームはセキュリティへの取り組みを強化しており、不正防止および消費者保護ツールに約10億ドルを投資しています。
この新たなシナリオは、特に直接販売とリレーションシップセクターに大きなチャンスをもたらします。ABEVD （ブラジル直接販売企業協会）、アドリアナ・コロッカ会長を代表として、戦略的ビジョンを描いています。「ABEVD加盟企業は、この新たな現実に適応し始めており、新たな形態のエンゲージメントと流通を模索し、新たなデジタル市場のトレンドと消費者のニーズに対応しています」とコロッカ会長は述べています。
コンテンツクリエイターに力を与え、商品を直接販売できるチャネルを提供するTikTokショップモデルは、私たちの市場の基本原則、すなわち個人的な推薦の力とコミュニティの強さを反映しています。販売者にとって、このプラットフォームは非常に便利なツールとなり、リーチを拡大し、関係を強化し、革新的で魅力的な方法で新たな売上を生み出すことができます。
「TikTok Shopの開設は、ソーシャルコマースとクリエイターエコノミーの重要性が高まっていることを示す紛れもない証拠です。ABEVDにとって、この動きは、人と人とのつながりが消費を促進する力を持つという私たちの信念を強めるものです。このプラットフォームは、会員の皆様が流通チャネルを拡大し、新たなオーディエンスにリーチし、コンサルタントがデジタルマイクロ起業家へと成長するための貴重な機会となると考えています。本物で魅力的なコンテンツから売上を生み出す力こそが私たちの原動力であり、TikTok Shopはそれを実現するのに適した環境を提供し、デジタル環境における直接販売者の旅を促進します」と彼は強調しました。
これらのプラットフォームの活用により、消費者との直接的かつパーソナライズされたコンタクトが可能になり、よりダイナミックでインタラクティブなショッピング環境が創出されました。こうした状況において、デジタル化は流通チャネルの拡大と直接販売のリーチ拡大において重要な役割を担うだけでなく、再販業者とその消費者ネットワークに新たな交流と成長の機会を提供しています。
