ますます競争が激しくつながりつつある市場では、顧客を惹きつけることは、商品やサービスを宣伝するだけではありません。 2024年12月に発表されたボストンコンサルティンググループ（BCG）の世界的な調査によると、5人に4人の消費者がパーソナライズされた体験に満足しており、ブランドがそのレベルの注意を提供することを期待しています。 しかし、そのうちの3分の2の消費者は、正確でないまたは侵入的なパーソナライズされた体験のためにすでにブランドを放棄しており、企業の課題はさらに大きくなっています。
にリコ・アラウジョ、PX/ブラジルのCEOイノベーションと統合マーケティングのエージェンシーとして、成功は堅実で統合された戦略を通じてブランドを位置付けることにあります。 今日は、消費者は単なる商品以上のものを購入している：物語、体験、価値を。統合されたコミュニケーションは単なるトレンドではなく、超競争市場で relevancy を保ちたいブランドにとって緊急の課題である。注意を引くことは始まりに過ぎない。成長を保証するのは一貫性だと彼は述べている。
次に、専門家は、ますます競争が激しくなる市場でブランドがより一貫して顧客を惹きつけるのに役立っている6つのマーケティング戦略を挙げています。
目的を持ったポジショニング
本物のブランドは、その価値観や理念を明確に伝え、これらの原則を共有する人々と即座に共感を生み出します。 販売するだけでなく、ブランドが存在する理由と、もたらしたい影響を示すことです。 これは、製品やサービスを超えた堅固な感情的基盤を築き、顧客の忠誠心を高め、企業のすべての行動や意思決定を導く灯台として機能し、より高いエンゲージメントを生み出します。
戦略を伴うコンテンツ
関連性の高い戦略的なコンテンツは、顧客を購買の旅路に導き、教育し、ブランドを権威として位置付ける。 さらに、疑問に答え解決策を提供するコンテンツは、より深いつながりを生み出し、訪問者をブランドの支持者に変えるものであり、長期的な信頼を築く方法です。
意図に焦点を当てたSEO
検索の最適化には、ユーザーが本当に何を望んでいるのか、どの段階にいるのかを理解し、正確な回答を提供することが必要です。 検索の種類に応じて言語やフォーマットを適応させることは、関連性とコンバージョンの可能性を高め、オーガニックなエンゲージメントによるパフォーマンスを向上させます。
4. ソーシャルメディアを影響力のチャネルとして
ソーシャルメディアは単なるショーケースから戦略的な関係構築のチャネルへと変わった。 舞台裏を見せたり、観客と交流したり、実際のストーリーを語ったりすることは、信頼と販売を生み出す行動です。例えば、ライブやアンケートを通じたインタラクティブな形式の活用は、エンゲージメントを高め、感情的なつながりを深め、忠実なコミュニティを築きます。
5. 権威の資産としての視聴覚
動画、ポッドキャスト、ウェビナーは、感情的なつながりを築き、信頼性を強化するための強力なツールです。 実際の企業の人々や本物の証言を示すことは、ブランドのイメージを強化し、よりダイナミックで人間味のあるコミュニケーションを可能にし、観客によるメッセージの理解と記憶を促進します。
6. 実質的な利点としての統合コミュニケーション
複数のブランドを持つ企業が、ビジュアル、言葉遣い、メッセージの一貫性をすべての接点で維持することで、より強固な体験を築き、長期的な信頼を顧客と築きます。 この統合はノイズや混乱を防ぎ、消費者が利用するチャネルに関係なく、スムーズで記憶に残る体験を保証します。
にリコ・アラウホ成功の秘訣は、観客との真のつながりとブランドの変革能力にあります。本当の変革は、ブランドが真にオーディエンスとつながることができるときに起こります。販売を超え、人々の生活の一部となることです。統合された戦略への投資はもはや選択ではなく、関連性と持続可能な成長を保証するための必要不可欠なものです。
