デリバリーサービスが日常生活に便利さをもたらす一方で、詐欺やデータ漏洩がユーザーを不安にさせている。 アプリのセキュリティの脆弱性、重複支払い、偽の追跡リンクに関する報告が注目を集めているが、それらすべてが注文を放棄すべきだという意味ではない。 適切な予防策を講じれば、この快適さを安心して享受することができます。
主要なリスクを理解することは、積極的な姿勢を維持するために不可欠です。したがって、公式チャネル外でのやり取りを避けることや、支払い情報を定期的に更新するなどの簡単な対策を講じることが、損失を防ぐために大きな違いを生むことがありますと、GaudiumのマーケティングコーディネーターのVinícius Valleはコメントしています。
それを踏まえて、ヴァッレは最も人気のあるアプリやレストランへの直接注文で詐欺から身を守るためのいくつかの情報を共有しています。 確認してください
データ漏洩
デリバリーアプリは、住所、電話番号、支払い情報などの機密情報を保存しており、これらはサイバー攻撃の標的となりやすいです。 そのため、ユーザーはセキュリティ対策を講じる必要があり、その中でも最も重要なのは、各サービスごとに強力で唯一のパスワードを作成することです。
さらに、敏感な情報を直接アプリに保存することを避け、仮想カードや多要素認証システムなどのより安全な支払い方法を選択することで、データの漏洩や盗難のリスクを低減します。
偽の追跡リンク
詐欺師は、SMSやWhatsAppの並行会話で不正なメッセージを送信し、ユーザーを騙して悪意のあるサイトに誘導し、個人情報を盗むことを目的としています。 これらのメッセージは、多くの場合、注文やオファーの通知を装い、偽のページへのリンクを含んでいます。そこでは犯罪者がパスワードや銀行情報を取得しようとします。
ヴィニシウスは、デリバリーアプリは通常、メッセージでリンクを送信しないことを警告しています。 安全を確保するために、消費者は公式アプリや企業のウェブサイトを通じてのみ注文の追跡を行い、不要なメッセージで受け取ったリンクにアクセスしないことを推奨します、と述べています。
不当請求
もう一つよくある手口は、不要な追加料金の不当請求です。 この場合、悪意のある配達員は、予期しない料金、注文の調整、またはアプリによる支払いの問題など、さまざまな理由で追加の支払いを要求します。
詐欺を防ぐために、ユーザーはプラットフォームのサポートに直接問い合わせてリクエストの正当性を確認する前に、追加の送金や支払いを行ってはいけません。 この確認は、チャット、電話、メールなどの公式アプリのチャネルを通じて行うことができ、請求された金額が正確で承認されていることを保証します。このセキュリティ対策を実施することで、サービスの利用時により信頼性の高い体験が保証されますと、ヴィニシウス・ヴァッレは締めくくります。
